GESTAO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA - Questionário

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	Completada
	Resultado da tentativa
	4 em 4 pontos  
	Tempo decorrido
	7 minutos
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	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Existe uma máxima que afirma que os custos são os gastos efetuados para a operacionalização e a disponibilização dos produtos manufaturados na prateleira dos estoques, prontos para serem comercializados. Em geral, os custos logísticos podem ser apresentados em grandes categorias; entre elas encontra-se o(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Custo de distribuição.
	Respostas:
	a. 
Custo de vendas.
	
	b. 
Custos de propaganda.
	
	c. 
Custo de distribuição.
	
	d. 
Custos gerenciais.
	
	e. 
Custos de supervisão de segurança.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: em geral, os custos logísticos podem ser apresentados em 10 grandes categorias. Entre elas: transporte; custos de distribuição; custo de embalagens; custo de armazenagem; tributação; custo da falta; custo de manutenção; e custos das pessoas.
	
	
	
· Pergunta 2
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	conceito de custo de oportunidade, se refere à(s), aos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Perda de rendimentos pela opção por uma determinada alternativa em detrimento de outra.
	Respostas:
	a. 
Perda de rendimentos pela opção por uma determinada alternativa em detrimento de outra.
	
	b. 
Custos derivados da não realização de vendas dos produtos e das mercadorias gerados na operação.
	
	c. 
Gastos decorrentes da promoção, e da divulgação dos produtos e serviços.
	
	d. 
Perdas causadas por desperdícios e falta de qualidade dos produtos.
	
	e. 
Perda de credibilidade dos serviços oferecidos pela empresa.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: o conceito de custo de oportunidade se refere a uma possível perda de rendimentos pela opção por uma determinada alternativa em detrimento de outra. Assim, o custo financeiro do estoque faz referência a um possível rendimento que o capital imobilizado teria, caso fosse aplicado em algum outro projeto da empresa.
	
	
	
· Pergunta 3
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	O varejo é impactado nas questões de custos de armazenagem, sobre a importância do custo de espaço de gôndola e o ressuprimento de produtos. A prática que propõe a entrega das mercadorias, diretamente das CD – Centrais de Distribuição, para os clientes, reduzindo ou eliminando os custos de armazenagem, denomina-se:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Cross docking.
	Respostas:
	a. 
Merge in Transit.
	
	b. 
Just in Time.
	
	c. 
Just in Case.
	
	d. 
Cross docking.
	
	e. 
Picking.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: no varejo, em Centrais de Distribuição (CD) de estoques, pratica-se o cross docking – cruzando docas – onde a entrega pode ser feita diretamente do CD para o cliente, o que não impede a necessidade de atenção aos custos de armazenagem, sendo que os específicos de estoque podem, até, serem reduzidos com a prática.
	
	
	
· Pergunta 4
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Existem diversos sistemas de custeio a serem utilizados, mas, independente de qual o sistema utilizado, entre as fases para realizar o custeio de armazenagem, identifica-se a, o:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Agrupamento dos itens de custos relativos a cada função.
	Respostas:
	a. 
Apuração das receitas decorrentes da operação.
	
	b. 
Inventário do estoque e apuração das perdas.
	
	c. 
Identificação de necessidade de treinamento do pessoal.
	
	d. 
Atualização dos sistemas de informação.
	
	e. 
Agrupamento dos itens de custos relativos a cada função.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: existem diversos sistemas de custeio a serem utilizados, mas independente de qual o sistema utilizado, são apresentadas 4 fases para realizar o custeio da armazenagem, que são: identificação dos itens de custo; cálculo dos itens de custos; agrupamento dos itens de custos relativos a cada função (ou atividade); e alocação de custos a cada produto ao cliente.
	
	
	
· Pergunta 5
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Os indicadores que se referem às “atividades que vão transformar os insumos em produtos”, são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Indicadores de processo.
	Respostas:
	a. 
Indicadores de eficácia.
	
	b. 
Indicadores de flexibilidade.
	
	c. 
Indicadores de resultado (outpus).
	
	d. 
Indicadores de processo.
	
	e. 
Indicadores de custos.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: referem-se aos indicadores de processos as atividades que vão transformar os insumos em produtos, processos que realizarão os trabalhos necessários para o funcionamento da área. Na logística, seriam os indicadores de eficiência e eficácia, na condução dos processos logísticos relativos à roteirização, à eficiência na separação e na expedição de produtos, às atividades de movimentação de materiais, da melhor forma possível.
	
	
	
· Pergunta 6
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Os indicadores decorrentes do acompanhamento e do monitoramento da performance dos processos, em termos de valores entregues aos usuários, são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Indicadores de serviços.
	Respostas:
	a. 
Indicadores de eficiência.
	
	b. 
Indicadores de flexibilidade.
	
	c. 
Indicadores de qualidade.
	
	d. 
Indicadores de custos.
	
	e. 
Indicadores de serviços.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: são os indicadores de serviços que decorrem do acompanhamento e do monitoramento da performance dos processos, em termos de valores entregues aos usuários, diante dos resultados finais. Como exemplos logísticos, podem-se citar: a acuracidade do inventário, o  percentual de pedidos completos, entre outros.
	
	
	
· Pergunta 7
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Entre os diferentes níveis funcionais dos sistemas de informação não se encontram os:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Sistemas Intraorganizacionais.
	Respostas:
	a. 
Sistemas Intraorganizacionais.
	
	b. 
Sistemas Transacionais.
	
	c. 
Sistemas de Controle Gerenciais.
	
	d. 
Sistemas de Apoio à Decisão.
	
	e. 
Sistemas de Planejamento Estratégico.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: são quatro diferentes níveis funcionais nos sistemas de informação: Sistema Transacional; Controle Gerencial; Apoio à Decisão; e Planejamento Estratégico.
	
	
	
· Pergunta 8
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Os sistemas que compartilham as informações logísticas com as demais áreas funcionais e correspondem à base para as operações logísticas, e à fonte para as atividades de planejamento e coordenação, são denominados de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Sistemas Transacionais.
	Respostas:
	a. 
Sistemas Executivos.
	
	b. 
Sistemas de Planejamento Estratégico.
	
	c. 
Sistemas de Controle Gerenciais.
	
	d. 
Sistemas de Apoio à Decisão.
	
	e. 
Sistemas Transacionais.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: é através dos sistemas transacionais que as informações logísticas são compartilhadas com as outras áreas da empresa, como: marketing, finanças, entre outras, que é a base para as operações logísticas, e a fonte para as atividades de planejamento e coordenação. As comunicações interfuncionais, com as regras padronizadas, a grande quantidade de transações e a visão operacional nas atividades do dia a dia, que caracterizam um sistema transacional.
	
	
	
· Pergunta 9
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Ao banco de dados, que centraliza as informações que estavam localizadas em diferentes fontes, internas e externas, que serão disponibilizadas para toda a organização, denomina-se de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Data Warehouse.
	Respostas:
	a. 
Data Mining.
	
	b. 
Mix de Marketing.
	
	c. 
Sistemas de Controle Operacional.
	
	d. 
Data Warehouse.
	
	e. 
MRP – Manufatoring Resources Planning.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Data Warehouse – armazém de dados – é um repositório gigante e integrado de dados operacionais coletados de fontes heterogêneas, eletronicamenteprocessados e transformados em informação, disponíveis para as análises.
	
	
	
· Pergunta 10
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Os segmentos menores ou as pequenas fatias de dados, que armazenam os subconjuntos de dados, normalmente, organizados para um departamento ou um processo de negócio, são denominados de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Data Mart.
	Respostas:
	a. 
Data Mining.
	
	b. 
Data Mart.
	
	c. 
Redes Neurais.
	
	d. 
Data Warehouse.
	
	e. 
Big Data.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: os data marts são como pequenas fatias que armazenam os subconjuntos de dados, normalmente, organizados para um departamento ou um processo de negócio. Normalmente, o Data Mart é direcionado para uma linha de negócios ou uma equipe, sendo que a sua informação costuma pertencer a um único departamento.