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22/09/2022 14:52 Prova Digital - Grau C: Revisão da tentativa https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=811403&cmid=350165 1/9 Painel / Meus cursos / 2022ED - Estratégias Empresariais - G91-1214EAD1EXT / Grau B e Grau C / Prova Digital - Grau C Iniciado em quinta, 30 Jun 2022, 22:59 Estado Finalizada Concluída em quinta, 30 Jun 2022, 23:40 Tempo empregado 41 minutos 31 segundos Avaliar 6,80 de um máximo de 10,00(68%) Questão 1 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 A formulação estratégica abrange uma série de atividades que a alta administração deve realizar no sentido de alcançar resultados consistentes. O conjunto de atividades pode ser dividido em alguns passos, como os apresentados a seguir. I - Analisar oportunidades e ameaças do ambiente interno. II - Analisar os pontos fortes e fracos do ambiente externo. III - Estabelecer a missão organizacional e seus objetivos gerais. IV - Formular estratégias a partir da análise dos ambientes interno e externo. Estão corretos APENAS os passos: Escolha uma opção: a. I e IV. b. I e II. c. II e III. d. I e III. e. III e IV. Muito bem, você acertou. Somente III e IV estão corretas, pois I e II apresentam os seguintes erros: Analisar oportunidades e ameaças do ambiente interno. O correto seria ambiente externo, onde se encontram as oportunidades e ameaças. II - Analisar os pontos fortes e fracos do ambiente externo. (novamente o erro está no tipo de ambiente, pois pontos fortes e fracos encontramos no ambiente Interno) Sua resposta está correta. A resposta correta é: III e IV. https://eadgraduacao.ftec.com.br/course/view.php?id=4730 https://eadgraduacao.ftec.com.br/my/ https://eadgraduacao.ftec.com.br/course/view.php?id=4730 https://eadgraduacao.ftec.com.br/course/view.php?id=4730§ion=8 https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/view.php?id=350165 22/09/2022 14:52 Prova Digital - Grau C: Revisão da tentativa https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=811403&cmid=350165 2/9 Questão 2 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Questão 3 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Um Pet Shop ao fazer seu planejamento, definiu a seguinte missão: Oferecer serviços de higienização e embelezamento animal com atendimento diferenciado, pessoal capacitado e foco na satisfação do cliente. Entre as propostas apresentadas pela direção estão: I. Desenvolver internamente treinamentos que diferenciem o atendimento; II. Número de treinamentos realizados por semestre; III. Realizar três treinamentos de tosa e três treinamentos de embelezamento no primeiro semestre de 2016 para a equipe de tosa e embelezamento. Em relação ao conceito de objetivo, metas e indicadores, selecione a alternativa correta: Escolha uma opção: a. I é uma meta, II é um indicador e III é caracterizado como objetivo. b. I é um objetivo, II é um indicador e III é uma meta. c. I é caracterizado como indicador, II é caracterizado como meta e III é caracterizado como objetivo. d. I é caracterizado como indicador, II é caracterizado como objetivo e III é caracterizado como meta. e. I é caracterizado como meta, II é caracterizado como objetivo e III é caracterizado como indicador. Sua resposta está correta. A resposta correta é: I é um objetivo, II é um indicador e III é uma meta. As editoras e livrarias acompanham o crescimento do mercado de jogos digitais e muitas livrarias incluíram jogos digitais em seu portfólio de produtos. Setor farmacêutico, podemos encontrar farmácias que produzem ou comercializam medicações homeopáticas e manipuladas, bem como farmácias que revendem os medicamentos alopáticos oriundos de laboratórios da indústria farmacêutica. A partir do modelo de cinco forças de Porter e da caracterização da relação entre livros e jogos digitais no mercado, conclui-se que se trata de: Escolha uma opção: a. ameaça de complementadores. b. ameaça de compradores. c. ameaça de rivalidade. d. ameaça de substitutos. e. ameaça de entrada. Sua resposta está correta. A resposta correta é: ameaça de substitutos. 22/09/2022 14:52 Prova Digital - Grau C: Revisão da tentativa https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=811403&cmid=350165 3/9 Questão 4 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Questão 5 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 No setor farmacêutico, podemos encontrar farmácias que produzem ou comercializam medicações homeopáticas e manipuladas, bem como farmácias que revendem os medicamentos alopáticos oriundos de laboratórios da indústria farmacêutica. A partir do modelo de cinco forças de Porter e da caracterização da relação entre os dois tipos de medicação (homeopáticas/manipuladas e alopáticas) no mercado, conclui-se que se trata de: Escolha uma opção: a. Ameaça de compradores. b. Ameaça de complementadores. c. Ameaça de entrada. d. Ameaça de substitutos. e. Ameaça de rivalidade. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Ameaça de substitutos. O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que auxilia na comunicação da estratégia da empresa através de quatro perspectivas que direcionam a visão e a busca de informações. Sobre essas quatro perspectivas, temos as seguintes afirmativas: I. A perspectiva Financeira diz respeito a busca de retorno para os acionistas através do crescimento da empresa aumentando da rentabilidade. II. A perspectiva Clientes se concentra em desenvolver as competências essenciais necessárias à organização. III. A perspectiva Processos Internos se refere à excelência de operação das técnicas. IV. A perspectiva Aprendizado e Crescimento está centrada no valor agregado, na satisfação, retenção de quem compra nossos produtos e serviços. Estão corretas as afirmativas: Escolha uma opção: a. Apenas III. b. I, II, III e IV. c. I e III. d. Apenas II. e. III e IV. Sua resposta está correta. A resposta correta é: I e III. 22/09/2022 14:52 Prova Digital - Grau C: Revisão da tentativa https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=811403&cmid=350165 4/9 Questão 6 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Questão 7 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,60 Muitas ferramentas podem ajudar o gestor a analisar ambientes e a forma como a empresa é vista pelo mercado e como se comunica com ele. Sobre isso, analise as seguintes afirmativas a seguir: I. Na análise SWOT, as forças e fraquezas são fatores externos. II. A análise PESTEL serve para analisar o ambiente interno III. A missão da empresa é o motivo pelo qual ela nasceu. IV. Quando as organizações faturam bem todos os stakeholders ganham. Estão corretas as afirmativas: Escolha uma opção: a. Apenas I. b. I e II. c. I, II e III. d. I, III e IV. e. Apenas III. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Apenas III. Um fabricante de óleos lubrificantes atua em um grande mercado e se esforça para reduzir os custos de produção e de distribuição dos seus produtos. Assim, consegue oferecer sua linha de óleos com preços mais baixos que os concorrentes. De acordo com a proposta de estratégias genéricas de Porter, a estratégia desse fabricante é classificada como: Escolha uma opção: a. Desinvestimento. b. Diferenciação. Você errou. A resposta correta é Liderança em Custos, pois temos que a empresa se esforça para reduzir os custos de produção e de distribuição dos seus produtos. Isso caracteriza a busca pela liderança em custos. c. Diversificação. d. Enfoque. e. Liderança em Custos. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Liderança em Custos. 22/09/2022 14:52 Prova Digital - Grau C: Revisão da tentativa https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=811403&cmid=350165 5/9 Questão 8 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,60 A Matriz BCG é uma análise gráfica desenvolvida por Bruce Henderson para a empresa de consultoria empresarial americana Boston Consulting Group em 1970. Esta matriz é uma das formas mais usuais de representação do posicionamento de produtos ou unidades estratégicas de negócio da empresa em relação a variáveis externas e internas. Os produtos devem ser posicionadosna matriz e classificados de acordo com cada quadrante. De acordo com referida classificação, um produto enquadrado como “vaca leiteira” assim o é porque: Escolha uma opção: a. os lucros e a geração de caixa são altos e, como o crescimento do mercado é baixo, não são necessários grandes investimentos. b. exige grandes investimentos e é referência no mercado, gerando receitas e desfrutando de taxas de crescimento potencialmente elevadas. Fica frequentemente em equilíbrio quanto ao fluxo de caixa. Resposta errada Resposta certa. os lucros e a geração de caixa são altos e, como o crescimento do mercado é baixo, não são necessários grandes investimentos. c. tem a pior característica quanto a fluxo de caixa, pois exige altos investimentos e apresenta baixo retorno sobre ativos e tem baixa participação de mercado. d. a baixa participação de mercado gera poucos lucros, mas estes estão associados a um baixo investimento devido ao crescimento do mercado praticamente nulo. e. é considerado um produto fora do mercado, sem perspectiva de geração de caixa e “sugando” portanto a capacidade de investimento da empresa. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: os lucros e a geração de caixa são altos e, como o crescimento do mercado é baixo, não são necessários grandes investimentos. 22/09/2022 14:52 Prova Digital - Grau C: Revisão da tentativa https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=811403&cmid=350165 6/9 Questão 9 Incorreto Atingiu 0,00 de 2,00 Questão 10 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Uma empresa vende assinaturas de transmissões online de eventos esportivos e culturais exclusivamente para smartphones. Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo, como o advento da televisão pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets, os executivos dessa empresa realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para um mesmo evento. Um diagnóstico estratégico realizado por meio de uma análise SWOT, identificou as forças e fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário. Com base nessa situação hipotética, avalie o diagnóstico estratégico, realizado por meio de análise SWOT, descrito nas afirmações a seguir: I. A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio. II. A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões online para smartphones representa uma oportunidade para o seu negócio. III. O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. Apenas III. b. II e III. c. Apenas I. d. I e II. e. I, II e III. Sua resposta está incorreta. Questão extraída de ENADE, 2015. A resposta correta é: Apenas I. Uma empresa atua no setor de moda feminina, com uma fábrica e 20 lojas franqueadas, e possui faturamento anual de 15 milhões de reais. Após um estudo sobre análise da concorrência no setor, os gestores encontraram essas hipóteses: I. o grau de rivalidade não é elevado em decorrência da alta taxa de crescimento do mercado consumidor; II. o grau de rivalidade não é elevado em decorrência do nível elevado de capital exigido para abrir e manter o negócio; III. o grau de rivalidade não é elevado em decorrência da existência de grande número de fornecedores. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. Apenas II. b. Apenas I. c. I e II. d. II e III. e. Apenas III. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Apenas II. 22/09/2022 14:52 Prova Digital - Grau C: Revisão da tentativa https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=811403&cmid=350165 7/9 Questão 11 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Questão 12 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Enquanto surgiam novos modelos de sabonete nos Estados Unidos, o sabonete Ivory permanecia atendendo a um grande segmento de mercado e mantendo suas características originais – a leveza, a limpeza, a pureza. Porém, como as forças competitivas mudaram, a P&G, detentora da marca, decidiu alterar a estratégia genérica da empresa. Para isso, permaneceu praticamente imóvel. Ela seguiu pura e leve, entretanto, sem adicionar características especiais para higiene e beleza como, por exemplo, a hidratação de Dove ou o anti-bactericida de Life-Buoy. Com base no texto apresentado, conclui-se que a mudança de estratégia genérica adotada pela marca: Escolha uma opção: a. Passou de Liderança em Custos para a Diferenciação. b. Passou de enfoque para Diferenciação. c. Passou de Liderança em Custos para Enfoque em Diferenciação. d. Passou de Enfoque para Liderança em Custos. e. Passou de Diferenciação para Liderança em Custos. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Passou de Enfoque para Liderança em Custos. Os executivos de uma empresa de mineração decidiram ampliar a atuação da organização para outros negócios. Optaram por desenvolver a siderurgia por meio de alianças com empresas estrangeiras e a logística por contrato de concessão de ferrovias e portos. Foi criada, também, uma nova empresa dedicada à geração de energia por usinas termelétricas. A respeito do nível estratégico destas decisões é correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. Tratam-se de estratégias genéricas. b. Tratam-se de estratégias de enfoque. c. Tratam-se de estratégias competitivas. d. Tratam-se de estratégias funcionais. e. Tratam-se de estratégias corporativas. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Tratam-se de estratégias corporativas. 22/09/2022 14:52 Prova Digital - Grau C: Revisão da tentativa https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=811403&cmid=350165 8/9 22/09/2022 14:52 Prova Digital - Grau C: Revisão da tentativa https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=811403&cmid=350165 9/9