ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: Aula 02

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Administração de Sistemas de Informação
Aula 2- Classificação dos Recursos de um Sistema de Informação e a Administração dos recursos de Hardware e Software
 
Tema da Apresentação
Classificação dos Recursos de um SI e a Administração dos recursos de Hardware e Software– AULA2
Administração de Sistemas de Informação
Conteúdo Programático desta aula
Identificar como são classificados os Recursos de um Sistema de informação;
Conhecer quais os principais aspectos que devem ser avaliados pelo Administrador na utilização dos recursos de Hardware e Software. 
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Classificação dos Recursos de um Sistema de Informação
Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. A seguir vamos comentar cada um deles:
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Classificação dos Recursos de um Sistema de Informação
1- Recursos Humanos – São necessárias pessoas para operação de todos os sistemas de informação. Esses recursos humanos abrangem:
Os especialistas – são as pessoas que desenvolvem ou operam sistemas de informação. São eles: os analistas de sistema, programadores, operadores de computador e pessoal gerencial técnico e administrativo. 
Os usuários finais ou clientes – são as demais pessoas que utilizam o sistema,ou a informação que ele produz. Quase todos nós somos usuários finais de sistemas de informação Nas organizações constitui-se de trabalhadores do conhecimento. Pessoas que gastam a maior parte do seu tempo criando, utilizando e distribuindo informações.
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Classificação dos Recursos de um Sistema de Informação
2 - Recursos de Hardware – compreendem todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento da informação. Máquinas e mídias. Nos sistemas de informação computadorizados são exemplos os sistemas de computadores (unidades de processamento central como os microcomputadores, computadores de médio porte etc) e os periféricos de computador (teclado, mouse, monitor, impressoras)
3 - Recursos de Software – Conjunto de instruções operacionais chamados programas que dirigem e controlam os hardwares de sistemas operacionais, bem como conjunto de instruções de processamento das informações, conhecidos como procedimentos. Exemplo de procedimentos de entrada e saída de dados - folha de pagamento.
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4 - Recursos de Dados – Os dados constituem um valioso recurso organizacional. São geralmente organizados em banco de dados, que guardam dados processados e organizados e bases de conhecimento que guardam conhecimentos em diversas formas, como fatos, regras e exemplos ilustrativos de práticas de negócios bem sucedidas. 
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DADOS – são fatos primários ou observações crus, mais especificamente são medidas objetivas dos atributos (características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos); 
Os dados são submetidos a um processo de valor adicionado (processamento de dados) em que sua forma é agregada, manipulada e organizada, seu conteúdo é avaliado e analisado e é colocado um contexto ao usuário humano, se transformando na informação.
EX: Os dados sobre transações de vendas podem ser armazenados em um banco de dados de vendas e processados irão resultar em relatórios de análise de vendas para administração.
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 INFORMAÇÃO - são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários;
Dados com características especificas, isto é, trata-se de um conjunto de dados significativos (dados representados por símbolos compreensíveis, devem ser completos e devem expressar idéias não ambíguas) e relevantes (são os dados que podem ser utilizados na resolução dos problemas propostos) para a componente ou sistema a que se destinam;
É o dado tornado mais útil através da aplicação do conhecimento.
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 INFORMAÇÃO
Clara - apresentar o fato com clareza, não o mascarando entre fatos acessórios;
Precisa - deve ter alto padrão de precisão e nunca apresentar termos como “por volta de...” ”cerca de...” “mais ou menos...”; ela precisa não conter erros, correta, verdadeira;
Completa – deve possuir todos os dados importantes;
Econômica – deve ser assim para ser viabilizada. Equilíbrio entre o seu valor e o custo para produzi-la, isto é Custo X Benefícios. Os custos não devem ser maior que os Benefícios;
Rápida - chegar ao ponto de decisão em tempo hábil para que gere efeito na referida decisão;
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 INFORMAÇÃO
Dirigida - a quem tenha necessidade dela e que irá decidir com base nessa informação;
Flexível – serve para varias necessidades. Estoque é interessante para o Vendedor, gerente de produção e o financeiro;
Confiável – pode ser dependente de outro fator, dependendo da coleta de dados.Depende da fonte de informação;
Simples – de fácil compreensão;
Relevante – somente as necessárias para tomada de decisão;
Pontual – disponível quando necessária;
Verificável – pode-se conferi-la;
Acessível – facilmente acessível aos usuários autorizados;
Segura – acesso somente autorizado.
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5 - Recursos de Rede – São componentes fundamentais a todo sistema de informação Compreendem: meios de comunicação, processadores de comunicação, acesso a redes e softwares de controle. São computadores, processadores e outros dispositivos interconectados por mídia de comunicação e controlados por softwares.
 
	São meios de transmissão e comunicação de dados. Existem dois tipos que requerem atenção: 
 
rede local que integra os computadores em uma região pequena, normalmente dentro da empresa ( intranet)
rede de telecomunicações que integra os computadores em uma rede mundial (internet) 
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Classificação dos Recursos de um Sistema de Informação
Os administradores devem responder algumas perguntas antes de escolher os recursos de Hardware e Software que deverão ser utilizados na sua organização 
 - Qual é a capacidade de processamento e armazenagem de que sua organização precisa para administrar suas informações e transações empresariais?
- Que tipo de arranjo de computadores e processamento computacional traria o maiorbeneficio para a organização?
	- Que tipos de software e de ferramentas são necessários para operar a empresa. Que critérios devem ser usados na escolha da tecnologia de software (seleção)?
- Quais as tecnologias de Software você deve conhecer e como beneficiariam sua organização?	
 - Como devem ser adquiridos e administrados os recursos de Hardware e Software da empresa?
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 Aquisição de hardware
 
 
 - Qual o trabalho e capacidade necessários ao hardware;
 
 - Avaliar e medir as capacidades de cada equipamento;
 
 - Capacidade de interoperação do equipamento;
 
 - Fatores financeiros envolvidos;
 
 - Manutenção e suporte do equipamento.
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