Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
RESUMO: GESTÃO DE MARCA A importância da gestão de marca na construção de valor para o consumidor Introdução: A gestão de marca é um tema relevante para as organizações, uma vez que a marca é um ativo intangível de valor inestimável para as empresas. A gestão de marca é um processo contínuo que envolve a criação, o desenvolvimento e a manutenção da identidade da marca, com o objetivo de gerar valor para o consumidor e para a empresa. A marca é a representação da empresa, e é através dela que o consumidor pode identificar e diferenciar a empresa dos seus concorrentes. Desenvolvimento: A gestão de marca é fundamental para a construção de valor para o consumidor, uma vez que a marca é um elemento importante na formação da percepção que o consumidor tem sobre a empresa e seus produtos ou serviços. A gestão de marca envolve várias etapas, desde a definição da identidade da marca até a sua promoção e monitoramento. Uma das principais etapas da gestão de marca é a definição da identidade da marca. A identidade da marca é composta pelos elementos visuais e verbais que representam a empresa, como o logotipo, o slogan, as cores e a tipografia. Esses elementos devem ser consistentes e transmitir os valores e a personalidade da marca de forma clara e eficaz. Outra etapa importante da gestão de marca é a promoção da marca. A promoção da marca envolve a criação de estratégias de comunicação para difundir a identidade da marca e os seus valores para o público-alvo. As estratégias de comunicação podem incluir publicidade, eventos, patrocínios e marketing de conteúdo, entre outros. Além disso, a gestão de marca também envolve o monitoramento da marca. O monitoramento da marca é importante para identificar possíveis problemas ou oportunidades de melhoria na imagem da marca. O monitoramento pode ser realizado por meio de pesquisas de mercado, análise de redes sociais e outras ferramentas de análise de dados. Conclusão: Em resumo, a gestão de marca é um processo fundamental para a construção de valor para o consumidor. Uma marca forte e bem gerenciada pode aumentar a fidelidade do consumidor, a percepção de qualidade dos produtos ou serviços, a diferenciação em relação aos concorrentes e, consequentemente, gerar vantagem competitiva para a empresa. Através de uma gestão eficaz da marca, é possível estabelecer uma conexão emocional com o consumidor, fortalecer a confiança da empresa e criar uma identidade única no mercado. No entanto, é importante ressaltar que a gestão de marca não é um processo estático. É necessário um acompanhamento contínuo das tendências do mercado, das mudanças nas impulsionadas pelo consumidor e das demandas da sociedade para que a marca seja sempre reforçada e relevante. Portanto, a gestão de marca é uma disciplina essencial para as organizações que desejam construir uma imagem positiva e duradoura no mercado. Ao investir na definição da identidade da marca, na promoção consistente dos seus valores e na monitorização constante da sua confiança, as empresas podem estabelecer uma base sólida para o sucesso a longo prazo. Bibliografia: Keller, KL (2013). Gestão Estratégica de Marcas: Construindo, medindo e gerenciando o brand equity. Pearson Educação. Aaker, DA (1996). Construindo marcas fortes. Simon e Schuster. Kotler, P., Keller, KL, Brady, M., Goodman, M., & Hansen, T. (2019). Gestão de Marketing. Pearson. Kapferer, JN (2012). A nova gestão estratégica de marcas: insights avançados e pensamento estratégico. Kogan Page Publishers. Keller, KL, & Lehmann, DR (2006). Marcas e branding: resultados da pesquisa e prioridades futuras. Marketing Science, 25(6), 740-759.
Compartilhar