ATIVIDADE DE ESTUDO 02 - GESTÃO E GOVERNANÇA EM TI

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Iniciado em segunda, 8 mai 2023, 02:01
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 8 mai 2023, 02:11
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A ITIL é um padrão mundial que tem como objetivo prover um conjunto de melhores práticas no gerenciamento de serviços de TI,
que são testadas e comprovadas no mercado. Estas práticas descritas na ITIL servem como balizas, tanto para organizações que já
possuem operações de TI ou para empresas que pretendem implementar melhorias.
Neste sentido, quanto ao ITL V3, analise as afirmações abaixo:
 
I.                 Possui uma estrutura única composta de um eixo (núcleo) de condução de atividades “estratégia de serviços” que
norteiam os demais: desenho de serviço; transição de serviço e operação de serviço.
II.               O ITL V3 auxiliará as organizações a cumprir o atendimento do serviço de TI, ou seja, a organização entregará valor aos
seus clientes, com resultados positivos constantes no planejamento estratégico.
III.             A proposta é, então, gerenciar apenas a fase de maturação do serviço.
 
É verdadeiro o que se afirma em:
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas a afirmação III é verdadeira.
b. Apenas a afirmação I é verdadeira.
c. Apenas as afirmações II e III são verdadeiras.
d. Todas as afirmações são verdadeiras.
e. Apenas as afirmações I e II são verdadeiras.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas as afirmações I e II são verdadeiras.
Painel / Minhas Disciplinas / TECNÓLOGO EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS - 2123 - GESTÃO E GOVERNANÇA EM TI
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O COBIT realiza a integração de outros frameworks publicados pelo instituto, caracterizando-se por ser um conjunto de boas práticas
e recomendações de governança em TI.
O COBIT é composto por cinco princípios, quais são eles?
 
Assinale a alternativa correta:
a. Atender às necessidades dos stakeholders; Cobrir a organização apenas em uma parte; Aplicar um framework único e
integrado; Possibilitar uma abordagem holística; e Separar a governança da gestão.
b. Atender às necessidades dos stakeholders; Cobrir a organização de ponta a ponta; Aplicar um framework único e integrado;
Possibilitar uma abordagem holística; e Unificar a governança da gestão.
c. Atender às necessidades dos clientes; Cobrir a organização de ponta a ponta; Aplicar um framework único e integrado;
Possibilitar uma abordagem holística; e Separar a governança da gestão
d. Atender às necessidades dos stakeholders; Cobrir a organização de ponta a ponta; Aplicar um framework único e separado;
Possibilitar uma abordagem holística; e Separar a governança da gestão.
e. Atender às necessidades dos stakeholders; Cobrir a organização de ponta a ponta; Aplicar um framework único e
integrado; Possibilitar uma abordagem holística; e Separar a governança da gestão.

Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Atender às necessidades dos stakeholders; Cobrir a organização de ponta a ponta; Aplicar um framework único e integrado;
Possibilitar uma abordagem holística; e Separar a governança da gestão.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
“Devem ser separadas gestão de governança, para que as duas sejam atingidas. A governança, para assegurar que as necessidades
sejam atendidas, ou seja, obrigação da alta direção da empresa para garantir os recursos necessários, tudo bem planejado. A gestão,
por sua vez, para certificar que as atividades alinhadas com a direção estratégica estabelecida pela governança sejam planejadas,
construídas, executadas e monitoradas”.
 
Tal afirmação refere-se ao princípio:
 
Assinale a alternativa correta:
a. Unificar a governança da gestão.
b. Separar a governança da gestão.
c. Possibilitar uma abordagem holística.
d. Atender às necessidades dos stakeholders
e. Aplicar um framework único e integrado
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Separar a governança da gestão.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O ITIL – “Information Technology Infrastructure Library”, ou ITIL (biblioteca composta das boas práticas para gerenciamento de
serviços de TI) é atualmente utilizado para dar suporte e entrega de serviços de TI.
Neste sentido, quanto aos objetivos do ITIL analise as afirmações abaixo:
 
I.                 servir de fonte para melhorar os processos de TI nas organizações.
II.               basear as metas para aprimorar os processos de TI, verificando essas boas práticas em outras empresas.
III.             fundamentar instruções sobre processos e práticas.
IV.            respaldar decisões sobre a adoção de processos e práticas.
 
É verdadeiro o que se afirma em:
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas as afirmações I e II são verdadeiras.
b. Apenas a afirmação I é verdadeira.
c. Apenas as afirmações II e III são verdadeiras.
d. Todas as afirmações são verdadeiras.
e. Apenas a afirmação III é verdadeira.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as afirmações são verdadeiras.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Tem como objetivo o desenho e a evolução de serviços para atender aos requisitos atuais e futuros da organização. Traduz o processo
final do livro Estratégia de Serviços chamado SLP (Service Level Package), o qual define o valor dos serviços em termos de utilidade e
garantia.
 
Tal afirmação diz respeito a (o):
 
Assinale a alternativa correta:
a. Desenvolvimento de Processos.
b. Desenho de Serviços.
c. Desenvolvimento de Serviços.
d. Operação de Serviços.
e. Análise de Processos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Desenho de Serviços.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Com o advento do aumento da importância da área de TI nas organizações, surge também a necessidade de gestão dessa área.
Deste modo, julgue com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
 
(  ) A área de TI cada vez mais está dentro das organizações e, com isso, torna a necessidade de gerenciamento desse ativo um
importante fator de sucesso empresarial.
 
(  ) O gerenciamento de serviços de TI, também conhecido por GSTI, ganhou notoriedade, pois vem auxiliando as organizações nos
desafios dessa nova fase de evolução.
 
(  ) O ITL V3 auxiliará as organizações a cumprir o atendimento do serviço de TI, ou seja, a organização entregará valor aos seus
clientes, com resultados positivos constantes no planejamento estratégico.
 
(  ) Os serviços podem ter três tipos de provedores, um servindo a uma unidade de negócio apenas, outro atendendo a várias
unidades de negócio, e um terceiro que responda a várias organizações.
 
É verdadeiro o que se afirma em:
 
Assinale a alternativa correta:
a. V, V, F, F
b. F, V, F, V.
c. F, F, V. F.
d. F, F, F, F.
e. V, V, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, V, V.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Este órgão realiza a integração de outros frameworks publicados pelo instituto, caracterizando-se por ser um conjunto de boas
práticas e recomendações de governança em TI.
 
Tal afirmação refere-se a (o):
 
Assinale a alternativa correta:
a. IBGC.
b. ISACA.
c. AMBIMA.
d. COBIT.
e. IBAMA.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
COBIT.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
É um padrão mundial que tem como objetivo prover um conjunto de melhores práticas no gerenciamento de serviços de TI, que são
testadas e comprovadas no mercado. Estas práticas descritas servem como balizas, tanto para organizações que já possuem
operações de TI ou para empresas que pretendem implementarmelhorias.
 
Tal afirmação diz respeito a (o):
 
Assinale a alternativa correta:
a. Seis Sigma
b. BSC.
c. ISO 2000.
d. ITIL.
e. E-CAC.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
ITIL.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A transparência deixou de ser algo que tangencia as organizações para ser necessária à manutenção da empresa no mercado, O
relacionamento da empresa com seus públicos exige cada vez mais atitudes transparentes, e os gestores devem incorporar os
conceitos da governança corporativa para mapear suas ações e decisões.
 
Deste modo, analise as afirmações a seguir:
 
I.                 O atendimento à governança corporativa garantirá a busca por melhores resultados, o que inclui uma maior valorização
da empresa, agregando valor ao produto e à marca.
II.               A TI cada vez mais figura-se como suporte obrigatório para que a organização alcance seus objetivos e metas.
III.             Para que a governança em TI seja evidenciada e aplicada, necessita de ferramentas para sustentar a grande carga de
trabalho à qual estará submetida.
 
É verdadeiro o que se afirma em:
 
Assinale a alternativa correta:
a. Todas as afirmações são verdadeiras.
b. Apenas a afirmação III é verdadeira.
c. Apenas as afirmações I e II são verdadeiras.
d. Apenas as afirmações II e III são verdadeiras.
e. Apenas a afirmação I é verdadeira.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as afirmações são verdadeiras.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
É um organismo de classe mundial composto de várias empresas de TI que efetua certificações de segurança, e auditoria de
governança e risco internacionalmente reconhecido.
 
Tal afirmação refere-se a (o):
 
Assinale a alternativa correta:
a. IBGC.
b. COBIT.
c. ISACA.
d. AMBIMA
e. IBAMA.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
ISACA.
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