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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EaD
Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM II
Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
PROJETO DE UMA EMPRESA DE COWORKING
SÃO PAULO – PAULISTA – POLO PRÓPRIO
2022
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EaD
Projeto Integrado Multidisciplinar
Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
PROJETO DE UMA EMPRESA DE COWORKING
GIOVANNA BARROS VIEIRA DOS SANTOS
2263231
ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
1º SEMESTRE
SÃO PAULO – PAULISTA – POLO PRÓPRIO
2022
RESUMO
Este trabalho foi realizado para atender à solicitação da disciplina PIM II (Projeto Integrado Multidisciplinar) do curso superior de Análise e desenvolvimento de sistemas, junto as unidades estudadas: organização de computadores, princípios de sistemas de informação e comunicação aplicada 
O trabalho tem como objetivo apresentar a ideia de um projeto de uma empresa de Coworking.
No projeto contém a apresentação de recursos computacionais utilizados nos espaços oferecidos pela empresa (salas de reuniões, recepções, auditórios, entre outros). Apresentação da gestão que seria utilizada para o gerenciamento e controle dos espaços de Coworking, estratégia de comunicação que seriam utilizadas para a divulgação da empresa, e incluindo também a construção de um Press-release. 
Palavras-chaves: Coworking; recursos computacionais; estratégia de comunicação; gestão
ABSTRACT
This work was carried out to meet the request of the PIM II (Multidisciplinary Integrated Project) course of the higher course of Systems Analysis and Development, together with the units studied: organization of computers, principles of information systems and applied communication.
The work aims to present the idea of a project of a Coworking company.
In the project contains the presentation of computational resources used in the spaces offered by the company (meeting rooms, receptions, hearts, among others). Presentation of the management that would be used for the management and control of coworking spaces, communication strategy that would be used for the dissemination of the company, and also including the construction of a Press-release. 
Keywords: Coworking; computational resources; communication strategy; management
SUMÁRIO 
1. Introdução 	01
2. Desenvolvimento	02
2.1Princípios de Coworking	02 
2.2. Benefícios	02
3.Estrutura de um Coworking e recursos computacionais 	02
3.1. Salas de reuniões	03
3.2. Biblioteca	04
3.3. Auditórios	05
3.4. Sala de descompressão	05
3.5. Recepção	06
3.6. Espaço para confraternização	07
4. Aplicações para gestão de um Coworking 	08
Recursos de TI	08
4.1. Armazenamento em nuvem	09
4.2. Sistema ERP 	09
5. Estratégia de comunicação aplicada	10
5.1 Objetivos	10
5.2. Público alvo	11
5.3. Canal de mensagem	11
5.4. Estrutura da mensagem	11
5.5. Ferramentas de comunicação	12
6. O que é um press-release?	12
6.1 Press-release	13
Conclusão	14
Referências	15
1. INTRODUÇÃO
A proposta deste trabalho é apresentar o projeto de empresa, destinada a profissionais autônomos que em suas residências, não possuem um espaço adequado para trabalho.
O espaço será criado com base na ideia de salas coletivas, aonde profissionais das mais diversas áreas de atuação poderão conviver juntos, proporcionando a rica troca de informações.
Apresentarei também recursos tecnológicos que irei disponibilizar para os clientes, como computadores, notebooks, telefones, entre outros, junto a ideia de gestão aplicada para administrar a empresa.
Por fim, definirei a estratégia de comunicação que será utilizada para alcançar não só o público alvo, mas também pessoas que não conhecem a ideia de uma empresa de Coworking.
2. DESENVOLVIMENTO
2.1 Princípios de coworking 
O termo Coworking foi criado em 1999 por um design de jogos chamado Bernie de Koven para descrever um novo modelo de ambiente de trabalho colaborativo que estava surgindo, ao lado do crescimento da tecnologia.
Foi somente em 2005 nos Estados Unidos que o engenheiro de software Brad Neubarg usou o termo para descrever um espaço físico. Fundou em São Francisco, o primeiro Coworking chamado “Hat Factory” junto com seus amigos. Neuberg abriu as portas para aqueles profissionais que precisavam de lugar para trabalhar e queriam compartilhar experiencias. 
Coworking se trata de um espaço compartilhado que disponibiliza serviços e recursos necessários para reuniões e apresentações de projetos. Ideal para quem procura um lugar tranquilo para trabalhar, com toda infraestrutura necessária de um escritório como por exemplo, internet de alta velocidade, serviços de secretária, limpeza e organização, já inclusos no plano e por um preço justo.
Muito procurado não só por empresas de diversas áreas de atuação, mas como também por pessoas autônomas e funcionários home office que não possuem um ambiente para trabalho em casa. 
2.2. Benefícios 
· Redução de custos
· Interação com pessoas de diferentes áreas empresariais
· Design quase lúdico, com cores e detalhes mobiliários que, desperta a criatividade nos usuários. 
· Endereço comercial fixo que contribui para uma imagem profissional mais sólida. 
· Equilíbrio entre bem-estar e vida profissional 
3. ESTRUTURA DE UM COWORKING E RECURSOS COMPUTACIONAIS
Como citado anteriormente, a empresa irá oferecer todos os recursos necessários que o cliente vai precisar para trabalhar à vontade e de forma agradável. 
Todos os espaços deverão conter acesso à internet de boa qualidade que suprirá as necessidades de todos os ambientes, incluindo recepções, salas de reuniões, salas privativas, bibliotecas, espaço de alimentação, entre outros. Notebooks, computadores, telefones, roteadores, telões também são essenciais para um bom dia de trabalho.
Deve haver também impressoras e scanners disponíveis para os clientes caso desejem imprimir um documento importante ou até mesmo um folheto de divulgação do seu trabalho.
3.1 Salas de reuniões
As salas de reuniões é o espaço mais importante e com certeza o que os clientes mais procuram em um Coworking. 
É a sala onde irão receber seus fornecedores e clientes para definição de metas. Por isso, deve ser um lugar aconchegante e confortável, com ar-condicionado e silencioso. 
A sala deverá ter disponível: 
· notebooks,
· impressoras,
· telefones,
· carregadores,
· cadernos para anotações, 
· mesas e cadeiras confortáveis.
Figura 1 – Exemplo de sala de reunião
Fonte: Google imagens
3.2. Bibliotecas
As bibliotecas são de extrema importância para clientes que estão elaborando projetos para sua empresa ou para seu negócio.
Deverá ser um lugar silencioso que disponibiliza:
· Livros das mais diversas áreas, 
· Revistas 
· Dicionários. 
· Computadores para pesquisas com acesso à internet de boa qualidade. 
Figura 2 – Exemplo de biblioteca
Fonte: Google imagens
3.3. Auditórios 
Os auditórios são muito utilizados por clientes que desejam oferecer palestras consultorias, treinamentos, apresentações de projetos ou até mesmo uma reunião para um grupo maior de pessoas.
A sala deve ser silenciosa e disponibilizar:
· Retroprojetor.
· Caixas de som embutidas nas paredes para uma reprodução de som de qualidade.
· Computador 
· Ar-condicionado 
Deve ser um espaço maior que as salas de reuniões, com um palco, cadeiras com apoio para anotações de quem está participando.
Figura 3 – Exemplo de auditório
Fonte: Google imagens
3.4. Sala de descompressão 
Ambiente profissional muitas vezes se torna um ambiente cansativo, as pessoas passam a maioria do dia ligados a computadores. Isso pode levar ao estresse e cansaço mental.
Pensando nisso, o Coworking oferece a sala de descompressão. Promove um momento de descontração e relaxamento para seus clientes, consequentemente diminui os números de afastamentos causados por problemas de saúde.
 Tem os seguintes objetivos:
· Reduzir estresse
· Contribuir para a motivação
· Gerar mais produtividade 
Esta sala possui um design colorido e descontraído. Devem ser disponibilizados:
· Computadores· Jogos
· Videogames
· Televisões 
· Caixas de som
· Livros 
Figura 4 – Exemplo de descompressão
Fonte: Google imagem
3.5. Recepção 
De extrema importância, considerando que este espaço ocupará dois funcionários para esclarecer dúvidas sobre como funciona o espaço, sobre valores, horários de funcionamento, cadastros, entre outros.
Deve conter:
· Dois microcomputadores com funções básicas para agendamentos e cadastros
· Impressoras para impressão de folhetos informativos para os clientes 
· Telefone para contato direto.
Figura 5 – Exemplo de recepção
Fonte: Google imagens
3.6. Espaço para confraternização
Além disso, alguns podem oferecer espaços para eventos e confraternizações que é possível programar seus próprios eventos. 
É muito comum que empresas queiram promover uma confraternização entre seus colaboradores, organizando uma festa de fim de ano por exemplo. É uma forma de agradecimento para aqueles que durante o ano contribuíram para o sucesso do seu negócio. 
Deve ser um espaço que acomode um número grande de pessoas com uma decoração de bom gosto
Figura 6 – Exemplo de confraternização
Fonte: Google imagem
4.APLICAÇÕES PARA GESTÃO DE UM COWORKING
Como o coworking é disponibilizado para muitas pessoas, precisa ter um gerenciamento de controle.
Vivemos no período chamado indústria 4.0. Este conceito abrange tecnologias como a robótica e a inteligência artificial, que industrias tem utilizado para criar verdadeiras fábricas inteligentes, capazes de operar de forma autônoma.
Para o bom gerenciamento de um Coworking, podemos utilizar alguns recursos de TI:
Hardware: basicamente um computador, que possui os elementos básicos como CPU, memória e dispositivos de entrada e saída como por exemplo um pendrive ou até mesmo uma impressora.
Segundo Laudon e Laudon, essas tecnologias englobam funções de processamento e armazenamento de dados. O que seria de extrema importância para o controle de clientes cadastrados.
Banco de dados: Podemos utilizar um banco de dados próprio, ele auxilia na melhor gestão financeira e armazenamento de informações.
Ele nos oferece preservação da integridade de dados, facilidade na modificação e atualização de dados, eliminação de redundância de dados, entre outros benefícios.
SGBD (sistema de gerenciamento de banco de dados) nos permite o gerenciamento e acesso simultâneo aos dados. É responsável pela execução de comandos de leitura e gravação no banco de dados por meio de uma linguagem padrão.
Software horizontal: utilizado por quase todas os tipos de negócios. Temos como exemplo o Outlook (plataforma que nos permite enviar e receber e-mails, marcar reuniões, entre outros).
4.1. Armazenamento em nuvem
A maioria das empresas hoje utilizam a armazenamento em nuvem para preservação de seus dados.
Um exemplo de armazenamento em nuvem é o Google Drive. Consiste em armazenar um ou mais arquivos em um HD fora da sua máquina através da internet.
Contam com um servidor que fará a comunicação dos dispositivos pessoais com data centers (centros de dados), que são locais físicos que possuem alto nível de segurança digital para preservação de dados pessoais. 
Esse modelo de gestão, não é necessário que a empresa arque com custos altos e nem com a implementação de uma infraestrutura especifica. Desta forma, conseguimos um controle de estoque, vendas, processos financeiros, cadastros de clientes, entre outros.
Essa prática diminui o risco de perda de arquivos, mas não as inibem completamente. Por isso, é importante um bom controle de gerenciamento desta prática
4.2. Sistema ERP
Outra opção é o sistema ERP (Enterprise Resource Planning) ou sistema de gestão integrado. Essa tecnologia auxilia o gestor da empresa a melhorar os processos internos e integrar as atividades de diferentes setores.
Com ele, podemos ter:
· um melhor controle de vendas de pacotes mensais ou anuais
· Gerenciamento de pagamento de funcionários
· Controle de recebimento
· Acompanhamento de gastos
· Redução de custos 
· Diminuição do tempo de resposta em transações
5. ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO APLICADA
É o plano pelo qual uma empresa tem de divulgar seus serviços e/ou produtos para o público externo. Pode ser realizado por um departamento interno, por contratados de terceiros ou até mesmo oferecidos de uma forma mista, combinando as duas anteriores.
A maneira como a empresa se comunica com o público externo é de extrema importância, pois, é com ela que a empresa ganha vantagem competitiva no mercado de trabalho. Consegue também uma interação mais dinâmica com o público, o que conta muito para quem analisa de fora.
Uma empresa com uma boa comunicação ganha:
· Crescimento de notoriedade 
· Bom relacionamento com o público
· Alinhamento e motivação 
· Potencialização de resultados positivos. 
· Novos clientes
5.1. Objetivos 
Um dos principais objetivos da comunicação externa é o aumento da credibilidade no produto ou serviço oferecido pela empresa. 
Para essa empresa de Coworking, temos como meta, apresentar o sistema de Coworking para pessoas que ainda não conhecem. Embora muito utilizada nos dias atuais, ainda existem muitas pessoas que precisam desse serviço, mas não sabem de sua existência.
Oferecer para as pessoas um ambiente de trabalho favorável e com custo benefício acessível. 
5.2. Público alvo
Minha empresa estará aberta a todos os públicos de diferentes faixas etárias. Mas em especifico, para profissionais autônomos que precisam de um suporte para dar credibilidade ao seu trabalho.
A ideia é que todos possam conhecer esse sistema de salas compartilhadas e que possam trocar experiencias com pessoas que fora do Coworking talvez não teriam essa oportunidade. 
5.3. Canal de mensagem
Como queremos alcançar todos os tipos de públicos, utilizaremos os mais variados canais de comunicação. Como por exemplo:
· Telefone
· E-mails programados
· Impresso
· Redes sociais
5.4. Estrutura da mensagem 
Na comunicação, precisamos de alguns elementos básicos para que haja de fato uma comunicação, sem eles, não temos uma comunicação.
· Emissor ou destinador: alguém que emite a mensagem. Pode ser uma pessoa, um grupo, uma empresa ou uma instituição.
· Receptor ou destinatário: a quem queremos transmitir a mensagem, pode ser uma pessoa, um grupo ou até mesmo um animal
· Código: maneira pela qual a mensagem se organiza. Pode ser a língua oral ou escrita, sons, gestos, entre outros.
· Canal de comunicação: meio físico ou virtual, que assegura a circulação da mensagem, por exemplo, ondas sonoras. O canal deve garantir o contato entre emissor e receptor.
· Mensagem: é o que se deseja transmitir, constituída pelo conteúdo das informações 
· Referente: o contexto, a situação aos quais a mensagem se refere. 
5.5. Ferramentas de comunicação
Ferramenta de comunicação não é a mesma coisa que canal de comunicação, por exemplo: 
Dentro do canal impresso temos as ferramentas como, jornais, folhetos, revistas, flyres, cartazes, entre outros.
As ferramentas de comunicação que irei utilizar neste Coworking será:
· Vídeos interativos na internet com interprete de libras
· Distribuição de folhetos para quem não tem acesso à internet
· Comercial na televisão 
Um bom investimento em vários meios de comunicação para a divulgação do trabalho é importante, pois, desta forma conseguimos alcançar um público maior. 
6. O QUE É UM PRESS-RELEASE?
 Um canal de comunicação produzido pela assessoria, escrito de forma jornalística.
Seu objetivo é sugerir um assunto, estimular a investigação. Para ser valorizado deve conter uma noticia de real interesse pessoal, coletivo ou midiático. 
O principal elemento para chamar atenção do público é um bom título. Além disso é importante que o press-release respondas as seguintes questões: 
· O quê?
· Quem?
· Quando?
· Onde? 
· Por quê?
· Como? 
Para a construção do meu press-release, criei o nome fictício: Let’s Change Together Coworking 
6.1. Press-release
No dia 25 de maio de 2023, haverá a inauguração do mais novo Coworking de São Paulo: Let’s Change Together. 
Oferecendo o conceito de trabalho compartilhado, oLet’s Change Together tem como objetivo principal oferecer aos seus clientes o contato direto com pessoas de diferentes áreas de atuação, com uma infraestrutura disponibilizada para todos e custos reduzidos.
O ambiente foi pensando especialmente para pessoas autônomas que não tem um espaço em sua casa para trabalhar. Mas, está aberto para todos que desejarem fazer uma visita.
Seu horário de funcionamento é de segunda a sexta das 8:00h as 22:00h e aos sábados das 9:00h as 20:00h. 
As salas podem ser reservadas de forma presencial ou on-line para quem ainda não está saindo de casa por conta da COVID-19. 
Temos planos mensais e anuais, mas para quem deseja apenas alguns dias, temos o valor de R$45,00 reais por dia.
Nosso espaço conta com uma equipe qualificada para melhor atendê-los. Temos disponíveis estacionamentos já inclusos nos planos mensais ou anuais.
Para mais informações acesse: www.LetsChangeTogether@gmail.com.br 
Ou entre em contato conosco pelo telefone (11) 5879-8574/ WhatsApp (11) 95236-5748 
Conclusão 
O mercado de trabalho está cada vez mais tecnológico, por isso, devemos nos atualizar todos os dias.
 O Coworking vem se destacando por ajudar as pessoas que buscam um ambiente de trabalho atual, com um design moderno e com tecnologias avançadas disponíveis.
Na organização de computadores, conclui-se que em todos os lugares precisamos de tecnologia, seja ela em um computador ou um celular.
Na disciplina princípios de sistemas de informação, foi abordado as aplicações que seriam utilizadas para uma gestão de qualidade, o que é de estrema importâncias para visar o lucro e organização do espaço.
Já na comunicação aplicada, foi apresentado os recursos que seriam utilizados para interação com o público externo, o que nos proporciona a divulgação da empresa e intimidade maior com os clientes.
Portanto, conclui-se que o objetivo do PIM II foi atingido. 
Referências 
https://m.meuartigo.brasilescola.uol.com.br/atualidades/coworking-evolucao-dos-espacos-escritorio-ate-hoje.htm 
https://coworking501.com/bernie-de-koven/
https://educacao.uol.com.br/disciplinas/portugues/teoria-da-comunicacao-emissor-mensagem-e-receptor.amp.htm
https://www.normasabnt.org/normas-abnt-2022/amp/
https://blog.beerorcoffee.com/beneficios-do-coworking/
https://www.totvs.com/blog/erp/o-que-e-erp/
UNIP. Manual PIM II 2022. Disponível no ambiente virtual de aprendizagem do curso superior de Análise e Desenvolvimento de Sistemas