Fundamentos de Gestão

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Nota: 70
Disciplina(s):
Fundamentos de Gestão
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Questão 1/12 - Fundamentos de Gestão
Os conhecimentos sobre gestão introduzidos por Taylor e Henry Fayol 
são considerados pioneiros na fundamentação das teorias ligadas à 
administração.
Complete as sentenças com os termos corretos, que apontam as 
principais características e diferenças entre os conceitos introduzidos por
estes dois autores:
“Enquanto Taylor se preocupava com a melhora da ___________do 
trabalhador, Fayol focava na _____________ considerando fatores 
humanos e comportamentais.
Enquanto Taylor buscava o aperfeiçoamento do trabalhador, visando a 
melhora da gestão _____________, Fayol buscava a melhora nos 
_________________ a partir da sua aplicação de ___________, do 
ponto de vista da hierarquia da organização.
Nota: 10.0
A saúde, gestão, operacional, processos gerenciais, cima para baixo;
B atividade, eficiência, operacional, processos gerenciais, cima para baixo;
C eficiência, gestão do negócio, de baixo para cima, processos gerenciais, cima para baixo;
Você acertou!
Gabarito: c) eficiência, gestão do negócio, de baixo para cima, processos gerenciais, cima para baixo;
Enquanto Taylor busca com o estudo de tempos e movimentos reduzir o tempo que o trabalhador do c
de produto, Fayol se preocupava em buscar melhores resultado aperfeiçoando processos gerencias de
COLTRO,Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 2
 
D eficiência, gestão do negócio, de cima para baixo, processos gerenciais, baixo para cima;
E saúde, gestão, de cima para baixo, processos gerenciais, baixo para cima.
Questão 2/12 - Fundamentos de Gestão
Diversas teorias de gestão foram concebidas nos últimos cem anos. A 
maior parte delas durante o século XX.
Aponte abaixo o foco que as principais teorias administrativas 
mantiveram no desenvolvimento de suas teorias:
Nota: 10.0
A Administrativa, científica, comportamental, relações humanas, pesquisa do comportamento e
Você acertou!
 
Gabarito: Administrativa, científica, comportamental, relações humanas, pesquisa do comportamento
Justificativa: A abordagem administrativa compreende a preocupação com as habilidades de gestão co
científica orientada para o estudo de tempos e movimentos realizados por Taylor, as teorias comporta
reforço; a escola das relações humanas focadas na motivação dos indivíduos e por fim as abordagens 
Livro: COLTRO,Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 1
B Elitista, burocrática, relações humanas, mercadológica, emocional;
C Comportamental, burguesa, sociológica, científica, relações orgânicas;
D Comportamental, relações humanas, relações mecânicas, burocrática, pedagógica;
E Transacional, científica, humana, psicológica, teleológica.
Questão 3/12 - Fundamentos de Gestão
A administração constitui uma prática orientada para otimizar os mais 
variados recursos, entre eles associados às competências humanas, no 
sentido de alcançar determinados propósitos geralmente de interesse 
coletivo. 
A boa administração exige quatro competências básicas. Quais são elas? 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
A a) empatia, planejamento, economia, agilidade;
 
B b) economia, controle, visão, humildade;
C c) planejamento, economia, empreendedorismo, sagacidade;
D d) planejamento, organização, direção, controle;
Você acertou!
Gabarito: d) planejamento, organização, direção, controle;
Justificativa: Planejar qualquer ação é fundamental para boa gestão pois dá previsibilidade ao resultad
de recursos; direção compreende orientar os esforços humanos a um objetivo e controle possibilita m
alcance de resultados com os recursos limitados disponíveis. Livro: COLTRO,Alex. Teoria geral da a
 
E e) controle, organização, gestão, afinidade.
Questão 4/12 - Fundamentos de Gestão
Além de habilidades, o gestor deve ser capaz de compreender conceitos 
e a razão de seu trabalho. É preciso estar dotado do conhecimento 
necessário para realizar as atividades, as habilidades que possibilitem 
saber como executar atividades e ter atitude para compreender a razão 
das tarefas que são realizadas. 
Ao conjunto de atributos relacionado a conhecimentos, habilidades e 
atitudes, denomina-se pelo termo de:
Nota: 10.0
A Empreendedor;
B Executor;
C Negociador;
D Competência;
Você acertou!
Justificativa
Ao conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes denomina-se o termo competência que reúne a 
execução e a compreensão do porquê ser capaz de executar determinadas tarefas em busca de um resu
E Administrador.
Questão 5/12 - Fundamentos de Gestão
 
O processo de gestão de equipes depende fundamentalmente da 
capacidade de se compreender que os indivíduos apresentam 
características próprias. Algumas características comportamentais podem
ser observáveis em diferentes indivíduos. A capacidade de compreender 
similaridades e diferenças possibilita ao gestor maior habilidade no 
relacionamento interpessoal. 
Associe as características de comportamento da Coluna A com os 
conceitos comportamentais da Coluna B discutidos nos materiais da 
disciplina de Fundamentos de gestão. 
Coluna A 
( ) Pessoas podem aceitar mais ou menos condições que lhe são 
impostas a partir do ambiente em que estão inseridas;
( ) Pessoas podem assumir mais ou menos riscos
( ) Habilidade na capacidade de lidar e compreender os outros
 
Coluna B 
I - Inteligência interpessoal
II - Pessoas mais arrojadas ou conservadoras
III - Centro de controle interno e externo 
Assinale a alternativa que possui a sequência correta.
Nota: 10.0
A I, II, III
B I, III, II
C II, I, III
D II, III, I
E III, II, I
Você acertou!
Justificativa
Pessoas que aceitam menos condições que lhe são impostas possuem controle interno enquanto as qu
que aceitam mais riscos são mais arrojadas que conservadoras e pessoas com habilidade de lidar e com
interpessoal. Correta E- Rota 2
Questão 6/12 - Fundamentos de Gestão
 
O processo decisório pode ser compreendido através de três modelos 
distintos que explicam seu modo de funcionamento.
Com base nestes modelos, associe cada um deles à descrição que 
contempla seu modo de funcionamento. 
A – Modelo Racional
B – Modelo Organizacional
C – Modelo Político 
( ) decisão baseada na influência do grupo e que considera o contexto 
específico da situação;
( ) considera os interesses negociados entre grupos;
( ) considera as alternativas a partir de uma análise ideal de custo e 
benefícios.
 A sequência correta é:
Nota: 0.0
A A, B, C
B C, A, B
C A, C, B
D B, A, C
E B,C,A
Justificativa
O modelo racional considera a análise de cálculo utilitário de custos e benefícios, já o modelo político
processo de negociação entre os grupos de interesse e o modelo organizacional será influenciado pelo
14.
Questão 7/12 - Fundamentos de Gestão
Elton Mayo e seus colaboradores apontaram através de seus 
experimentos, a importância de se compreender o papel das emoções e 
das relações interpessoais dos trabalhadores no ambiente de trabalho.
Complete as sentenças de acordo com os termos adequados que 
designam os experimentos realizados por Elton Mayo e seus 
colaboradores:
 
Conhecido como experimento de ____________ teve como objetivo 
inicial compreender o efeito dos períodos de __________ sobre a 
______________ do trabalhador.
Nota: 10.0
A Boston, atividade, saúde;
B Michigan, pausa, produtividade;
C Hawthorne, descanso, produtividade;
Você acertou!
Gabarito: c) Hawthorne, descanso, produtividade;
- Justificativa:O estudo de Hawthorne, onde foi realizada a pesquisa, teve como objetivo inicial avalia
trabalhadores sobre a sua produtividade. No entanto, o experimento chegou a diversas outras conclus
interpessoais no ambiente de trabalho. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba
D Hawthorne, descanso, saúde;
E Michigan, descanso, saúde.
Questão 8/12 - Fundamentos de Gestão
A abordagem administrativa foi uma das perspectivasteóricas da 
administração desenvolvidas entre os séculos XIX e XX.
Complete as sentenças abaixo com os termos corretos que estão 
corretamente relacionados a esta abordagem:
Como gerente de um grupo de mineradores da França, ____________ 
concluiu que há cinco funções administrativas básicas:________, 
_________, _________, _________, ________ .
Nota: 0.0
A Fayol, Planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar;
Gabarito: Fayol, Planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar;
Justificativa: Fayol se tornou gerente de um grupo francês e estabeleceu as bases das funções adminis
organizar, comandar, coordenar e controlar. Livro: COLTRO,Alex. Teoria geral da administração. Cu
B Taylor, planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar;
C Galbraith, planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar;
D Fayol, planejar, executar, operacionalizar, comandar e controlar;
 
E Fayol, planejar, operar, comandar, coordenar e controlar.
Questão 9/12 - Fundamentos de Gestão
Ferramentas de gestão desenvolvidas no âmbito empresarial, são 
amplamente difundidas. A gestão da qualidade desenvolvida nos Estados
Unidos e no Japão constituem exemplos destas práticas. 
Com base no ciclo PDCA, identifique os conceitos que designam a sigla 
ou sua variação, identificada pela sigla PDCL. 
I - programar, desenvolver, controlar, ajustar;
II - planejar, dirigir, compor, aprender;
III - planejar, fazer, controlar, aprender;
IV - planejar, fazer, controlar, agir.
Assinale a alternativa que contém as assertivas corretas.
Nota: 0.0
A I e II
B I, II e III;
C II e IV;
D III e IV;
Justificativa
A sigla de origem inglesa significa os seguintes conceitos em inglês: Plan, do, check, act; os quais sig
do último conceito representa “learn” que significa aprender. Após planejar e fazer, o gestor controla 
assimilando melhorias no processo. Correto D Rota 3 P.5
E somente a alternativa IV;
Questão 10/12 - Fundamentos de Gestão
Há diversos fatores que afetam o comportamento de membros de um 
grupo de trabalho. Tais fatores, ao contrário das características 
individuais são determinados por fatores externos ao próprio grupo, 
principalmente por elementos determinados pela organização. 
Complete a frase com elementos que caracterizam estes fatores externos,
determinantes das caraterísticas de um grupo de trabalho organizacional: 
 
O processo de __________ e sua avaliação de _______________ 
representam um elemento característico para determinação das 
características dos membros de um grupo de trabalho. A forma como a 
___________ é exercida pelo gestor, bem como os ___________ 
preconizados pelo dirigente da organização influenciam a manutenção 
ou reestruturação do grupo social. 
A sequência correta é:
Nota: 10.0
A Seleção, desempenho, autoridade, valores;
Você acertou!
 
Justificativa
O processo de seleção e avaliação de desempenho determinam características do grupo. A forma de e
dirigente afetam a forma como o grupo irá aceitar ou não as condições de trabalho. Portanto a alterna
B Contratação, desempenho, hierarquia, elementos;
C Remuneração, desempenho, gestão, valores;
D Seleção, valores, gerência, comandos;
E Avaliação, normas, hierarquia, valores.
Questão 11/12 - Fundamentos de Gestão (questão opcional)
A noção de ambiente é fundamental na compreensão das ações 
realizadas por uma organização. A organização social de caráter 
empresarial, pública ou voluntária estabelece objetivos baseadas na 
interação com o ambiente que as cerca.
Relacione os termos que designam corretamente os conceitos descritos 
abaixo e em seguida assinale a alternativa que apresenta a sequência 
correta:
I – Macroambiente
II – Ambiente competitivo
III – Recursos
IV – Oportunidades e ameaças
V – Estratégias
 
 
( ) onde ocorrem as tendências e eventos sociais sejam tecnológicos, 
demográficos e econômicos;
( )onde estão as organizações que concorrem entre si, fornecem bens;
( ) Insumos disponíveis no ambiente e que servem às organizações;
( ) fatores que surgem no ambiente e afetam a organização;
( ) decisões que influenciam a organização e o ambiente no médio e 
longo prazo
Nota: 0.0
A I, II, III, IV, V
 
Gabarito: I, II, III, IV, V .O macroambiente contempla os fatores econômico, sociais e demográficos; 
concorrentes e fornecedores; os recursos compreendem os insumos que auxiliam no alcance dos resul
são fatores dispersos no ambiente com os quais a organização tem de lidar para alcançar seus objetivo
tomada de decisões que leva em conta o ambiente para que a organização alcance seus objetivos de m
Livro: COLTRO,Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 1
B I, III, IV, V, II
C I, IV, III, V, II
D VI, I, III, V, II
E V, III, I, IV, II
Questão 12/12 - Fundamentos de Gestão (questão opcional)
Pesquisas realizadas na primeira metade do século XX por estudiosos do
trabalho nas organizações apontaram indícios de que aspectos subjetivos 
dos indivíduos também afetam o resultado do trabalho nas organizações.
Identifique abaixo as sentenças verdadeiras que correspondem às 
proposições associadas aos estudos de Elton Mayo.
I- Realizou um experimento em uma fábrica em Hawthorne como foi 
conhecido o estudo;
II- O experimento analisou o comportamento de trabalhadoras de uma 
fábrica;
III- O estudo identificou que aspectos emocionais dos trabalhadores 
também afetam seu desempenho no trabalho;
IV- O estudo deu início a uma série de trabalhos e proposições com 
ênfase no papel humano nas organizações.
 
V- O experimento de Hawthorne não foi conclusivo.
São verdadeiras:
Nota: 0.0
A Somente as sentenças I e II,
B Somente as sentenças I, II, III e IV,
Gabarito: a) VVVVF
Justificativa: O estudo de Hawthorne desenvolvido por Mayo realizou experimento com trabalhadora
emocionais afetam seu desempenho. O estudo concluiu que aspectos subjetivos e pessoais afetam o t
gama de estudos com ênfase nas relações humanas e aspectos comportamentais. Livro: COLTRO,Ale
Intersaberes, 2015, cap. 1
C Somente as sentenças II e III,
D Somente as sentenças III e IV,
E Somente as sentenças IV e V,

 
Nota: 70
Disciplina(s):
Fundamentos de Gestão
Data de início:
Prazo máximo entrega: -
Data de entrega:
 
 
 
 
 
Questão 1/12 - Fundamentos de Gestão
Herbert Simon, prêmio Nobel de economia, foi um dos defensores da 
abordagem comportamental pregando o fim da abordagem clássica da 
administração. Sua principal tese discutiu o processo de tomada de 
decisão.
Aponte com V ou F quais os fatores que constituem limites às escolhas 
racionais fazendo com que ao invés de se alcançar a alternativa mais 
racionalizada o decisor alcance a mais satisfatória:
( ) Limitação de informações disponíveis;
( )Limitações da capacidade de avaliação da mente humana;
( ) Limitações de tempo para tomar decisões;
( ) Limitações de oportunidades na organização;
( ) Limitações decorrentes do processo político.
Nota: 10.0
A V,V,V,V,F,
B V,V,V,V,V,
C V,V,V,F,F,
Você acertou!
Gabarito: VVVFF
Foram três os condições que estabelecem os limites da racionalidade limitada segundo Simon: mesmo
ele não possui todas as informações disponíveis para tomada de decisão. Fisiologicamente, o ser hum
decisões. Por fim, as decisões precisam ser tomadas com restrições de tempo. Deste modo não se alc
satisfatória dadas estes limites. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Inters
 
D V,F,V,F,V,
E V,V,F,F,V,
Questão 2/12 - Fundamentos de Gestão
O termo colaborativo está bastante em voga nos dias atuais. Alguns 
termos derivados podem inclusive causar a confusão pois apesar de 
similares podem significar entendimentos distintos. No entanto, várias 
são as estratégias de colaboração possíveis.
Identifique abaixo as sentenças que contemplam estratégias 
colaborativas nos dias atuais e em seguida assinale a alternativa correta.
 
I - Baseadas em contratos ou em expectativas informais estabelecidas 
entre pessoas; 
II - No ambiente virtualda internet, à medida que você concede 
informações a outras pessoas e empresas na internet;
III - Quando são criadas ações colaborativas entre pessoas desconhecidas
na internet, associadas por interesses comuns.
IV - Por relações formais de contrato de trabalho;
V - Por ações voluntárias estabelecidas dentro ou fora do ambiente 
virtual da internet.
 
São corretas as sentenças:
Nota: 0.0
A Apenas as sentenças I e II;
B Apenas as sentenças I, II, III e V;
Justificativa
Todas as alternativas citadas compreendem estratégias colaborativas nos dias atuais. A exceção fica p
sujeitam trabalhadores a obrigações contratuais mediante pagamento de salário e não necessariamente
não é voluntária e sim compulsória, por esta razão não é considerada uma estratégia colaborativa. Rot
 
C Apenas as sentenças II e III;
D Apenas as sentenças III e IV;
 
E Apenas as sentenças IV e V;
Questão 3/12 - Fundamentos de Gestão
A ferramenta CANVAS constitui uma metodologia de modelagem de 
negócios, orientada para o delineamento de novos empreendimentos de 
produtos e serviços. Trata-se de uma ferramenta aplicada em uma etapa 
anterior ao delineamento do Plano de Negócios.
Identifique abaixo as sentenças que possuem as características essenciais
que a modelagem de negócios CANVAS deve apresentar:
 
I - Expressão do negócio através de formas visuais e não meramente 
descritivas;
II - Perspectiva sistêmica do negócio;
III - Busca a cocriação através da contribuição de várias pessoas;
IV - Simplicidade e objetividade;
V - Definição de missão, visão e valores do negócio.
 
São corretas as sentenças:
Nota: 10.0
A apenas a sentença I;
B apenas as sentenças I e II;
C apenas as sentenças I, II, III e IV
Você acertou!
 
Justificativa : A modelagem de negócios CANVAS apresenta 4 características essenciais: o pensamen
de ferramentas visuais e não de forma meramente descritiva; a visão sistêmica que compreende conce
inter-relacionadas; a cocriação, o que quer dizer que possibilita as contribuições de várias pessoas na 
aplicação considerando que a limitação de tempo dos envolvidos demanda clareza e objetividade. Co
D apenas as sentenças III e IV;
E apenas as sentenças IV e V;
Questão 4/12 - Fundamentos de Gestão
 
Aquilo que se entende por estratégias colaborativas podem estar 
associados a uma série de práticas de gestão diferenciadas. Alianças 
estratégicas e serviços colaborativos através da internet, por exemplo, 
representam estratégias bastante distintas.
Relacione a coluna A com a Coluna B, de acordo com sequência correta 
de estratégias disponível na explicação dos termos. 
Coluna A 
( ) Exemplos de negócios com novas estratégias de colaboração entre 
prestadores de serviços e consumidores a partir de plataformas 
tecnológicas de interação.
( ) Exemplo de ferramenta que promove atividades colaborativas com 
um papel importante no processo de inovação e modelagem de novos 
negócios através de práticas de cocriação, em que um grupo se organiza 
com o objetivo de resolver problemas e projetos específicos.
( ) todo tipo de iniciativa seja no âmbito individual quanto entre 
organizações e indivíduos onde se busca o compartilhamento de recursos
visando benefícios mútuos. Já citamos as plataformas de internet 
relacionadas a serviços de transporte e hotelaria. No entanto tais 
iniciativas não se restringem apenas ao âmbito da Internet.
 
Coluna B 
I – Serviços de hospedagem e transporte via internet;
II – Design Thinking;
III - economia colaborativa;
Nota: 0.0
A I, II, III
Gabarito: Alternativa a -
Justificativa : Negócios com estratégias colaborativas adotando plataformas digitais podem ser exemp
e aluguel de imóveis e serviços de hospedagem, métodos colaborativos de negócios podem ser exemp
conjunto de estratégias colaborativas verificadas dentro e fora da internet nos dias atuais podemos ass
colaborativa. Rota 6 p. 12 e 13
B III, II, I
C II, III, I
D II, I, III
 
E I, III, II
Questão 5/12 - Fundamentos de Gestão
Assim como OKRs a metodologia SMART também é bastante difundida
entre empresas e profissionais ligados à área de tecnologias da 
informação. Seu objetivo também está associado ao planejamento de 
projetos com prazos relativamente curtos de duração.
Com base no conteúdo estudado quanto à metodologia SMART, assinale
as sentenças abaixo que designam corretamente o significado das siglas 
da sua denominação, marcando com V se for verdadeiro e com F se for 
falso. Depois, assinale a alternativa correspondente à sequência de cima 
para baixo.
 
( ) Specific – específico;
( ) Measurable – mensurável;
( ) Attainable – alcançável;
( ) Realistic – realista;
( ) Time-bound – limitado no tempo.
Nota: 10.0
A F, V, F, V, V
B V, F, V, V, V
C V, V, F, V, V
D V, V, V, V, V
Você acertou!
Justificativa
As siglas correspondem às denominações em inglês de Specific, measurable, attainable, realistic e tim
considerados são estes. Correta D. Rota 5 p.14
E V, F, V, V, F
Questão 6/12 - Fundamentos de Gestão
A estratégia do oceano azul pressupõe empresas que são capazes de 
gerar inovações que as tornam radicalmente superiores aos seus 
 
concorrentes, seja a partir da oferta de produtos altamente diferenciados 
ou de serviços e estratégias comerciais diferenciadas, os concorrentes se 
tornam irrelevantes do ponto de vista competitivo.
Identifique qual das alternativas abaixo descreve os princípios de 
formulação da estratégia e os que que regem a execução da estratégia do 
oceano azul: 
F – Formulação da estratégia
E – Execução da Estratégia 
( ) reconstruir fronteiras de mercado;
( ) Foco no panorama concorrencial, não nos números;
( ) Atue além da demanda atual;
( ) Defina a sequência estratégica;
( ) Supere as principais barreiras organizacionais;
( ) Introduza a execução da estratégia. 
A sequência que preenche corretamente as sentenças é:
Nota: 0.0
A F,E,F,E,F,E
B F,F,F,F,E,E
Justificativa
Os princípios para formulação da estratégia compreendem reconstruir fronteiras de mercado, focar no
atual, definir a sequência estratégia. Os princípios de execução compreendem superar as principais b
da estratégia planejada. Rota 6
C F,F,E,E,F,F
D F,F,F,F,E,F
E E,E,E,E,F,F
Questão 7/12 - Fundamentos de Gestão
A aplicação de noções de estratégia no mundo dos negócios produziu no 
século XX uma série de conhecimentos referenciais empregados como 
ferramentas de análise e diagnóstico interno e externo às empresas. 
Associe os termos que designam corretamente a explicação de modelos e
etapas de ferramentas de estratégia empregadas no contexto 
empresarial: 
 
I - Modelo de Cadeia de Valor de Porter
II - Etapas do Planejamento Estratégico
III - Planejamento Estratégico
IV - Modelo de Forças Competitivas de Porter 
( ) Ferramenta de análise da concorrência e de produtos e serviços 
ofertados pelas empresas e no planejamento de ações. 
( ) 1 - a visão, a missão e os objetivos da organização, 2 - diagnóstico do
ambiente externo à organização, de forma a identificar ameaças e 
oportunidades decorrentes do ambiente. 3 - diagnóstico interno em que 
se avaliam os pontos fortes e fracos da organização em relação aos 
objetivos propostos e em relação ao diagnóstico externo previamente 
realizado. 
( ) modo de diagnosticar a influência de agentes externos entre os 
concorrentes de um ramo de negócios. Trata-se de uma ferramenta que 
auxilia o dirigente e ou investidor de um determinado ramo de negócios 
a avaliar a posição de sua empresa ou potencial empresa investida no 
ramo de atuação escolhido. 
( ) A partir da compreensão dos processos da organização como um 
encadeamento de atividades que geram valor, seus dirigentes podem 
avaliar de modo sistêmico o inter-relacionamento entre as diferentes 
atividades chave do negócio. 
A sentença correta é:
Nota: 10.0
A II, III, IV, I
B I, II, III, IV
C II, III, I, IV
D III, II, IV, I
Você acertou!
Justificativa
A ferramenta que propõe diagnósticointerno e externo para tomada de decisões é o planejamento estr
definição de missão, visão e objetivos, a segunda de diagnóstico externo e a terceira de diagnóstico in
permite fazer uma leitura de oportunidades e ameaças de agentes externos ao negócio e o modelo de c
processos internos e externos complementares que dão suporte ao negócio. Correta D. Rota 4 p. 5 e 6
E III, II, I, IV
 
Questão 8/12 - Fundamentos de Gestão
Hugo Munsterberg foi um psicólogo alemão radicado nos EUA que se 
tornou pioneiro no desenvolvimento de conhecimentos da psicologia no 
mundo da administração. 
Identifique abaixo as áreas de aplicação da psicologia no ambiente 
industrial:
I- Gestão;
II- Decisões sobre formação profissional;
III- Publicidade;
IV- Desempenho no trabalho;
V- Motivação dos funcionários.
São corretas:
Nota: 10.0
A apenas as sentenças I e II,
B apenas as sentenças I e III,
C apenas as sentenças III e IV,
D apenas as sentenças IV e V,
E Todas as sentenças,
Você acertou!
Munsterberg acretitava que todas estas áreas teriam possibilidades de ganhos com a aplicação de conh
início a um novo campo do conhecimento denominado de psicologia industrial e posteriormente psico
Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 4.
Questão 9/12 - Fundamentos de Gestão
A metodologia SMART, visa o planejamento de projetos de tempo 
relativamente curto. Neste sentido trata-se de uma sistemática enxuta de 
desdobramento das responsabilidades.
Considerando o propósito da metodologia e os conceitos que as siglas da
denominação SMART propõem, indique pontos abaixo que 
correspondem àquelas que se adequam ao preenchimento dos requisitos 
SMART:
 
( ) O quê?quanto? quem? possível? quanto tempo?
 
( ) Se aplica a empregados do nível operacional que tem dificuldades em 
compreender os desdobramentos do planejamento estratégico;
( ) trata-se de planejamento estratégico de alto nível;
( ) Fica no campo teórico do planejamento, sem a definição de metas.
( ) Representa uma ferramenta de planejamento
Nota: 10.0
A V, F, V, F, F
B V, V, V, F, F
C V, V, F, F, V
Você acertou!
Justificativa
As perguntas associadas ao SMART são O quê, quanto, quem, possível e quanto tempo. Busca desdo
operacional. Rota 5 p.15
D F, V, F, V, F
E F, F, F, F, V
Questão 10/12 - Fundamentos de Gestão
A metodologia OKR que designa o termo “objetivos e resultados chave”,
foi concebida e tem sido empregada no contexto do desenvolvimento de 
produtos e serviços nas áreas ligadas à tecnologia da informação.
Com base no conteúdo estudado a respeito da metodologia de 
planejamento OKR, complete as sentenças com os termos adequados e 
em seguida assinale a alternativa correspondente.
 
Os profissionais de ______________, utilizam ferramentas de gestão 
para implementação de produtos e serviços buscando extrema agilidade 
de comprometimento de seu grupo de colaboradores.
Seu objetivo está relacionado com o ______________ , congregando o 
esforço geralmente de equipes de desenvolvimento de software, por 
exemplo.
Trata-se de um sistema de ________________orientado para objetivos 
restritos no espaço, tamanho e tempo.
Nota: 10.0
 
A engenharia da informação, desenvolvimento de produtos tradicionais; planos de ação;
B de tecnologias de informação; desenvolvimento de novos produtos; planejamento estratégico
Você acertou!
Justificativa
Geralmente os profissionais de tecnologia da informação adotam esta ferramenta que está relacionada
deixa de ser um sistema de planejamento estratégico mais enxuto. Correta B. Rota 5 p.10
C engenharia, mercado; indicadores;
D saúde; desenvolvimento e algoritmos; estratégias;
E administração; desenvolvimento de normas; ações.
Questão 11/12 - Fundamentos de Gestão (questão opcional)
A metodologia 5W2H foi desenvolvida por profissionais do setor 
automobilístico no Japão como ferramenta auxiliar na implantação do 
ciclo PDCA.
Complete as sentenças abaixo com os termos adequados, considerando o
que foi estudado a respeito da metodologia 5W2H.
 
Compreende um plano de ação__________ que precisem ser realizadas 
de forma objetiva e para tanto emprega um detalhamento através da 
busca pela resposta ___________básicas.
Pode ser empregado tanto de forma isolada em ___________ quanto 
associada a outras ferramentas de sistemas de planejamento e ou que 
envolvam grandes projetos.
Pode ser conceituada ainda como um _____________ para garantir que 
os objetivos sejam alcançados sem dúvidas aos gestores e colaboradores 
envolvidos na sua execução.
Nota: 0.0
A de tarefas não definidas; de 8 questões; práticas sociais; “business plan”;
B de tarefas pré-definidas; de sete questões; práticas individuais e cotidianas; “check-list”;
Justificativa
Trata-se de um plano de ações de tarefas pre-definidas, contemplando 7 questões, podendo ser empre
associada a grandes projetos, e pode ser conceituada como um check-list. Correta B. Rota 5 p. 16
 
C de tarefas programadas; de 4 questões; práticas teóricas; “playlist”;
D de ações não previstas; de 5 questões; práticas coletivas; “job list”;
E de ações imprevistas; de 3 questões; práticas teóricas; “business plan”.
Questão 12/12 - Fundamentos de Gestão (questão opcional)
A Teoria da Organização Evolutiva ou a Teoria da Administração 
Adaptativa é baseada na teoria da estruturação proposta por Anthony 
Giddens, sociólogo inglês. A teoria da Administração Adaptativa 
pressupõe que organizações adotam sistemas adaptativos complexos. 
Aponte abaixo os princípios fundamentais que caracterizam estes 
sistemas: 
I- Auto-organização
II- Interdependência
III- Caos
IV- Regidos por emoções
V- Sistemas fechados sem interferência do ambiente 
São corretas:
Nota: 0.0
A apenas as sentenças I e II,
B apenas as sentenças II e III,
C apenas as sentenças I, II, III,
 
Gabarito: C
As organizações e seus subsistemas quando em funcionamento são capazes, a partir de um conjunto d
se auto organizar e se recompor quando necessário. São altamente interdepentes de subsistemas inter
Dada a complexidade do mundo atual estão imersos em uma realidade que é influenciada por uma mu
externos, aparentemente designada pelo termo caos devido a sua complexidade de compreensão. Livr
Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 6.
D apenas as sentenças IV,
E apenas a sentença V,
 
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Exercício discursivo fundamentos 
de gestão