Revisar envio do teste_ Semana 02 - Atividade Avaliativa 02 _ fator humano da qualidade

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Revisar envio do teste: Semana 02 - Atividade Avaliativa 02
RS-20221-TQU-M1-FHQ-660006988J TQU - Componentes Curriculares - Fator Humano da Qualidade (660006988J)
Atividades Semana 02 - Atividade Avaliativa 02
REVISAR ENVIO DO TESTE: SEMANA 02 - ATIVIDADE AVALIATIVA 02 
Usuário GUILHERME ALAN OLIVEIRA TAVARES
Curso TQU - Componentes Curriculares - Fator Humano da Qualidade (660006988J)
Teste Semana 02 - Atividade Avaliativa 02
Iniciado 02/05/23 20:53
Enviado 02/05/23 21:16
Status Completada
Resultado da tentativa 100 em 100 pontos  
Tempo decorrido 23 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: Falso
Respostas: Verdadeiro
Falso
Prezado(a) estudante, 
A atividade a seguir se propõe a articular o conteúdo do fator humano na qualidade estudado nesta
segunda semana com situações comuns no dia-a-dia dos profissionais da qualidade. 
Assim, o convite é que você estude o material disponibilizado, leia as questões propostas e articule o
conhecimento teórico com sua capacidade reflexiva e, então, encontre as respostas mais adequadas
para cada enunciado. 
Leia a seguir o contexto desta atividade. As próximas questões serão baseadas nesta situação
fictícia:
Yuri, nosso técnico em qualidade, da empresa XYZ, precisou reunir-se com outra colaboradora, a
qual estava devendo relatórios de ação de algumas não conformidades identificadas. Yuri fez a
reunião com ela, não sem antes ter reservado um momento para refletir sobre como seria adequado
abordá-la, uma vez que ela é diferente da Kelly, afinal cada pessoa é distinta da outra. 
Na reunião, Yuri não conseguiu identificar qual era a dificuldade ou qual a questão que impedia a
colaboradora de realizar os relatórios. Decidiu, então, retomar os estudos sobre motivação e
descobriu que além de Maslow, havia o teórico Herzberg que traz uma outra visão sobre a
motivação. Vamos ajudá-lo neste estudo? 
Yuri teve a ideia de listar os fatores higiênicos do Herzberg, para organizar suas ideias e verificar se
há fatores que não motivam, mas que DESMOTIVAM.
Baseados no conteúdo estudado e de acordo com Hersberg, verifique as opções abaixo e marque
com “V” os fatores higiênicos e “F” para os que não se enquadram nessa perspectiva:
Sentimentos de realização.
Meu curso Técnico MEU CURSO TÉCNICO
10 em 10 pontos
GUILHERME ALAN OLIVEIRA TAVARES
2
https://senac.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_211472_1
https://senac.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_211472_1&content_id=_9473812_1&mode=reset
https://senac.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_211472_1&content_id=_9473830_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senac.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_229_1
https://senac.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_239_1
https://senac.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
Pergunta 2
Resposta Selecionada: Verdadeiro
Respostas: Verdadeiro
Falso
Avaliações de desempenho
Pergunta 3
Resposta Selecionada: Falso
Respostas: Verdadeiro
Falso
Reconhecimento profissional
Pergunta 4
Resposta Selecionada: Verdadeiro
Respostas: Verdadeiro
Falso
Local organizado e higienizado
Pergunta 5
Resposta Selecionada: Verdadeiro
Respostas: Verdadeiro
Falso
Salário e benefícios.
Pergunta 6
Leia o enunciado a seguir e responda às questões 6 a 9. 
“Os fatores intrínsecos, ou motivacionais propriamente ditos, são internos e dependem de nossa
percepção dos valores pessoais. Os fatores extrínsecos, por melhores que sejam, inclua-se aí
dinheiro, não serão suficientes para garantir a motivação se não forem acompanhados dos fatores
intrínsecos.
No trabalho, é fundamental que a pessoa se sinta conectada, que perceba a possibilidade de
exercitar suas habilidades e de crescer, de desenvolver suas aptidões e potencialidades. É
necessário que a pessoa perceba o valor de seu trabalho. Assim ela se sentirá valorizada e, em
consequência, motivada”. (pág. 140)
Referência: MUSSAK, Eugênio. Metacompetência: uma nova visão do trabalho e da realização
pessoal. São Paulo: Ed. Gente, 2003. 
De acordo com o autor acima, assim como para Maslow, os fatores motivacionais são internos, ou
seja, de dentro para fora. Assim, a autoreflexão e o autoconhecimento são imprescindíveis para
reconhecermos quando estamos desmotivados e, também, para reconhecer a desmotivação nos
colaboradores. Assim, em um processo de autoanálise, pode-se fazer perguntas a si mesmo, tais
como: 
10 em 10 pontos
10 em 10 pontos
10 em 10 pontos
10 em 10 pontos
10 em 10 pontos
Terça-feira, 2 de Maio de 2023 21h16min49s BRT
Resposta Selecionada: Verdadeiro
Respostas: Verdadeiro
Falso
Orientações: marque com “V” para os questionamentos mais adequados e “F” para os
questionamentos que não se enquadram à situação de autoanálise.
Este trabalho está de acordo com os objetivos principais da minha vida?
Pergunta 7
Resposta Selecionada: Verdadeiro
Respostas: Verdadeiro
Falso
Estou sendo reconhecido pelos meus esforços?
Pergunta 8
Resposta Selecionada: Verdadeiro
Respostas: Verdadeiro
Falso
O ambiente em que desenvolvo meu trabalho é estimulante e me respeita como pessoa e como
profissional?
Pergunta 9
Resposta Selecionada: Verdadeiro
Respostas: Verdadeiro
Falso
O que estou fazendo hoje terá repercussões no futuro, inclusive permitindo meu desenvolvimento
pessoal e profissional?
Pergunta 10
Resposta Selecionada: Falso
Respostas: Verdadeiro
Falso
A autoanálise não contribuirá para o meu desenvolvimento, pois sempre dependo das opiniões dos
outros.
← OK
10 em 10 pontos
10 em 10 pontos
10 em 10 pontos
10 em 10 pontos