Centro Universitário Unibta relatorio de estagio atividades de gestao e administração

Prévia do material em texto

Centro Universitário Unibta
Diana Myrley Ferreira Cerqueira
Atividades de gestão e administração
Oeiras-Pi 2022
 Diana Myrley Ferreira Cerqueira 
Atividades de gestão e administração
 Relatório de Estagio Supervisionado em Centro de Reabilitação Oeirense-Rondnelly Camarço. Desenvolvido na disciplina de atividades de gestão e administração, apresentado no Curso de Bacharelado em Educação Física do centro universitário Unibta, como requisito parcial para conclusão do curso.
 
 Rondnelly Marques Camarço (supervisor) 
 CREF- 000553-G/PI 
Sumário
 Introdução...................................................................................4
 Identificação do campo de Estágio.............................................5
 Missão ou valores da instituição ............................................... 6
 Missão ou valores da instituição ................................................7
 Caracterização do espaço...........................................................8
 Descrição das salas ...................................................................9
 Espaço de musculação ..............................................................10
 Atividades desenvolvidas ..........................................................11
 Conclusão final ..........................................................................12
 Anexos .......................................................................................13
 Anexos .......................................................................................14
 Referências bibliográficas ..........................................................15
 
 
Sumário
4 
 
 Relatório de estágio supervisionado de gestão e administração, disciplina do curso de bacharelado em educação física, constitui parte fundamental das atividades acadêmicas do curso, torna-se o primeiro contato dos acadêmicos com o meio em que pretendemos atuar. Para a vida acadêmica é de extrema importância que o acadêmico adquira conhecimentos não apenas teóricos, mas práticos para saber gerir um negócio com sucesso, organização e tranquilidade. Partindo do ponto da observação o estágio proporciona o conhecimento prático das disciplinas teóricas que vemos na faculdade, o que na minha visão consolida o conhecimento desenvolvido nas aulas, levando também ao conhecimento inclusive de assuntos pouco abordados na faculdade, pois cada aluno possui um individualidade física e mental, na teoria muitas vezes vemos as coisas como “preto e branco”, de forma objetiva e clara, mas ao lidar com pessoas percebemos que as coisas são muito mais coloridas e cada aluno tem uma forma de aprender e desenvolver os exercícios e atividades, bem como os objetivos que são muitas vezes diferentes, muito além do “emagrecer e ganhar massa”, sendo a atuação sob supervisão e na ação prática com um plano de ação criado pelo acadêmico e apresentado aos gestores, visando alguma melhoria para a academia, sendo uma das ações de parte fundamental para a graduação do aluno. 
 Neste momento podemos vivenciar as atividades vividas, os dilemas, problemas e sucessos que os gestores de academias, escolas, clubes, etc. passam em seu cotidiano, permitindo aos alunos uma visão ampla das responsabilidades dos gestores. Além de fortalecer a teoria e a prática aprendida as funções administrativas fazem parte de qualquer rotina de organização. independentemente do negócio é importante que seja exercido quatro funções da administração: planejar, organizar, dirigir e controlar, são as quatro funções básicas da administração, se trata da construção e prática realizada no dia a dia. todos os envolvidos no processo farão com que ocorra uma melhor sintonia e estejam focados nos objetivos traçados pela equipe. As academias necessitam de uma equipe de profissionais rigorosamente treinados, sempre em busca de excelência na qualidade do atendimento e principalmente nas atividades físicas. 
 O profissional deve fazer parte do processo como um todo, é importante que ele entenda todos os processos, da posição da empresa no mercado, do atendimento aos cliente que parece uma simples tarefa, mas para que a excelência da empresa consiga alcançar seus objetivos, a excelência no atendimento deve ser bem executada, durante uma aplicação de um exercício ou uma aula o profissional deve mostrar o seu profissionalismo , com simpatia e interesse, assim fazendo com que o mesmo sinta que o profissional se importa com seu bem-estar (SAMBA, 2018), até os procedimentos de limpeza e manutenção de equipamentos. 
 Compreendesse um universo de ações que o gestor deve tomar para conseguir manter a organização no rumo certo, de acordo com Oliveira e Silva (2005): O profissional de Educação Física é responsável por prescrever, orientar e acompanhar a todos aqueles que se inserem no âmbito da prática da atividade física ou desportiva, levanta-se a temática da sua responsabilidade frente ao ordenamento jurídico brasileiro.
 
 
Identificação do campo de estagio
Identificação da empresa: Centro de Reabilitação Oeirense Rondnelly Camarço Nome: Rondnelly Marques Camarço Bairro: Rodagem de picos Endereço: Avenida Cândido Aleixo, Ed. Francisca Camarço, 899 Cep: 64500-000 Telefone: (89) 99401-4091 E-mail: Data de início: Data de termino: Carga horaria semanal: 30 Horas Carga horaria total: 201 horas Supervisor de estagio: Rondnelly Marques Camarço CREF- 000553-G/PI 
Apresentação da Empresa
 Com o intuito de oferecer um serviço de melhor qualidade e um atendimento diferenciado, Dr. Rondnelly Camarço inaugurou, em Oeiras-PI no ano de 2008, o centro de reabilitação oeirense Rondnelly Camarço. O projeto foi planejado e construído em um terreno único e plano e pensando, principalmente, na perfeita acessibilidade tanto ao espaço, quanto aos diversos serviços que estão sendo oferecidos aos clientes, pacientes e portadores de qualquer deficiência ou limitação físico-funcional. Um espaço físico amplo, bem planejado e adequado aos fins, moderno e aconchegante. Além do excelente espaço físico, o centro de reabilitação conta com uma ampla e competente Equipe Multidisciplinar conta uma variedade de serviços, como: musculação, aulas de zumba e funcional, personal training, fisioterapia traumatológica, Fisioterapia traumato-ortopédica eesportiva, fisioterapia neurológica, fisioterapia pediátrica, fisioterapia respiratória; Fisioterapia pélvica, fisioterapia geriátrica, RPG, nutrição clínica e esportiva, fonoaudiologia e atendimento psicológico para aqueles que buscam cuidar da parte física através de atividades anaeróbicas, o Centro de Reabilitação Oeirense dispõe uma ampla estrutura em equipamentos, aparelhos modernos e que foram projetados para atender às necessidades de seus usuários com qualquer tipo de limitação. 
 O objetivo geral do Centro de Reabilitação Oeirense - RONDNELLY CAMARÇO é proporcionar, a Oeiras-Piauí e região circunvizinhas, o que há de melhor e mais moderno nas áreas de fisioterapia em geral e atividades físico-mental-social e afins, e tentar contribuir com a melhoria da qualidade de vida dos clientes/pacientes.
Missão ou valores da instituição
A equipe centro de reabilitação oeirense Rondnelly Camarço, é orientada para conduzir e operar com sucesso a organização da empresa de forma a melhorar continuamente seu desempenho e atuação para seus clientes. A orientação, atuação e realização de todas as atividades proporcionadas pela instituição tem como premissa diretrizes estratégicas expressas na visão, missão e valores vão além de um corpo com belas formas, mas sim de um conceito em saúde.
Concepção e valores da instituição:
· Excelência no atendimento por meio do respeito e da transparência ética e de maneira solicita com o cliente
· Dedicação e atenção; 
· Valorização do Ser humano, praticar o bem. Respeitar a dignidade das pessoas.
· Atuar com Ética e Honestidade, honrar compromissos. 
· Responsabilidade social, suprir a necessidade do cliente com relação aos serviços Oferecidos no setor de saúde, bem-estar, de maneira confiável e efetiva em termos de custos, contribuindo para o desenvolvimento e assegurando melhor qualidade de vida para toda sociedade. 
· Entusiasmo no trabalho, agir com comprometimento, responsabilidade e dedicação. 
· Espírito empreendedor, Tomar iniciativas, ousar e decidir, criar eventos que motivem seus clientes observando as diretrizes da empresa.
· 
 Missão
 Oferecer serviços de qualidade no segmento de academia de ginástica e
musculação, com segurança, tendo como foco principal a excelência no atendido, 
proporcionando qualidade de vida e bem-estar para nossos clientes. Proporcionando 
mudanças dos hábitos das pessoas através da atividade física e de um atendimento 
diferenciado para a conquista de saúde e qualidade de vida. 
Atuar no setor de saúde e bem-estar com qualidade e responsabilidade social.
Atuar- Investir, proporcionar, fazer parcerias, capacitar.
Área da saúde- primariamente; saúde e bem-estar, secundariamente; estética e boa forma.
Qualidade- excelência na orientação das atividades, bons equipamentos, satisfação do cliente, cumprimento das especificações.
· Visão 
 O objetivo geral do Centro de Reabilitação Oeirense - RONDNELLY CAMARÇO é proporcionar, a Oeiras-Piauí e região circunvizinhas, o que há de melhor e mais moderno nas áreas de fisioterapia em geral e atividades físico-mental-social e afins, e tentar contribuir com a melhoria da qualidade de vida dos cliente/pacientes.
Além de uma excelente estrutura física, a academia dispõe de uma equipe de profissionais qualificados para atender seus clientes/pacientes. Consolidar-se como um dos grupos mais conceitua dos no setor fitness em valor de mercado, admirado pelo cliente e reconhecido pela solidez, Ser referência no mercado de academias do interior do Estado, para nossos clientes e colaboradores, com alto conhecimento técnico, atendimento qualificado, estrutura de funcionamento singular e com foco nos objetivos para promover um estilo de vida saudável. 
· Valores
 Consolidar-se como uma das academias mais conceituadas no setor fitness em valor de mercado, admirado pelo público e reconhecido, sendo referência em atendimento, conscientizando o maior número de pessoas da importância de se ter uma vida mais saudável.
Comprometimento: capacidade de disponibilizar todo o potencial em prol dos objetivos e metas da empresa, dando suporte total com dedicação, empenho, responsabilidade e seriedade.
Flexibilidade e Inovação: capacidade de se motivar para sugerir novas idéias e se adaptar rapidamente a situações inesperadas encontrando novas soluções e ações para resolver os problemas e adversidades.
Gestão pela eficácia: capacidade de estimular o colaborador a se comprometer com os processos da empresa, visando o resultado como a satisfação dos clientes e atendimento por excelência.
Ética e respeito: capacidade de desenvolver uma relação de ética e respeito a individualidade dos clientes e colaboradores, demonstrando sempre a transparência e profissionalismo.
Trabalho em equipe: capacidade de se relacionar de forma construtiva, demonstrando consideração, promovendo a integração e cooperação entre os colaboradores.
Caracterização do espaço
 Uma grande estrutura física e moderna, a academia dispõe de uma equipe de profissionais qualificados para atender seus clientes/pacientes. A frente da academia , encontrasse rampas de acesso para pessoas com deficiência , espaço para guardar bicicletas e um espaço para estacionamento ,ao entrar na academia, já é visualizada a recepção onde obtém um colaborador que faz o atendimento em primeiro momento, espaço com computador para fazer as inscrições e fichas de treinamento, uma estante com diversos prêmios de referência conquistados, assentos aconchegantes, catraca que controla a entrada e saída dos alunos. 
 Ao lado da recepção disponibiliza-se duas salas com profissionais como: Fisioterapeutas, nutricionistas todos graduados, especializados e credenciados, sala com equipamentos de alta qualidade para os mais diversos tipos de tratamento fisioterapia traumatológica, Fisioterapia traumato-ortopédica e esportiva, fisioterapia neurológica, fisioterapia pediátrica, fisioterapia respiratória; Fisioterapia pélvica, fisioterapia geriátrica, RPG, nutrição clínica e esportiva.
 Após as salas que disponibilizam atendimentos de fisioterapia, existe o espaço de musculação com aparelhos de última geração, contando com mais de 300 aparelhos de musculação , esteiras, bicicletas, elípticos, bolas ,estrepes, cordas , halteres, anilhas, caneleiras entre tantos outros equipamentos que são de suma importância, todos eles em um excelente estado de conservação. No Centro de Reabilitação Oeirense e Academia Rondnelly Camarço o cliente ainda tem o serviço de fabricação de palmilhas funcionais que são confeccionadas de forma criteriosa e personalizadas. As palmilhas auxiliam no alívio da dor em alguma parte do corpo, seja ela de causa traumática, pela prática de esporte em excesso, somática emocional ou por maus hábitos.
 O proprietário procura sempre renovar e investir com a formação de sua equipe de trabalho que é composta por profissionais altamente qualificados e regularizados em seus devidos conselhos. Entre ele temos:
· Personal Training Brenda Farias CREF 003676-G/PI, Educadora Física, Campeã Piauiense de Fisiculturismo.
· Personal Training Prof. Francisco Júnior CREF- 005545-G/PI , oferece um treinamento especial e diferenciado em um circuito de exercícios que lembra um pouco as antigas aulas de educação física, onde os alunos alternam saltos, giros, corridas, apoios e agachamentos com a utilização de bolas suíças, elásticos e outras barreiras. As aulas acontecem nas segundas, quartas e sextas-feiras, nos turnos manhã, tarde e noite.
· Na parte de reabilitação físico-funcional o C R O conta com o fisioterapeuta: Dr. Rondnelly Camarço CREF- 000553-G/PI , trabalha com RPG (Reeducação Postural Global); fisioterapia traumato-ortopédica e esportiva; e avaliação física associada a prescrição de exercícios físicos. Os atendimentos são realizados nos turnos manhã (7h - 12h) e noite (19h - 21h).
· nutrição clínica e esportiva com a nutricionista Dra. Nauman Borges que realiza os seus atendimentos com preços bastante acessíveis, sendo que os clientes que estiveremmatriculados em algum dos serviços oferecidos pelo Centro de Reabilitação tem um desconto especial. É importante observar que a nutrição esportiva tem como principal objetivo aumentar o desempenho físico-funcional- esportivo-evolucional dos praticantes de atividades esportivas. Valendo relembrar aqui que qualquer mudança nos hábitos alimentares deveu ser acompanhada por um profissional nutricionista.
 Descrição das salas
 Equipamentos da sala de Fisioterapia:
· equipamentos de termo terapia: aparelhos de infravermelho, de ultrassom e de ultravioleta, bolsa de gel;
· equipamentos de mecanoterapia: barras paralelas, bicicleta, halteres;
· equipamento de eletroterapia: TENS.
· Macas separadas por cortinas para que o paciente sintase a vontade
· cadeiras com encosto;
· rampa;
· escada portátil.
Equipamentos Sala de nutricionista:
· Adipômetro
· Balança digital e de bioimpedância 
·  estadiômetro ou antropômetro
· Trena antropométrica
· Por último, entre os equipamentos essenciais para nutricionista, temos também os programas para avaliação e prescrição nutricional. 
· Eles são essenciais para oferecer mais agilidade ao processo, porque eliminam a necessidade da tarefa manual existem diversos softwares que ajudam o profissional nessa organização.
Espaço de musculação
· Mais de 300 aparelhos de musculação
· 4 esteiras
· 3 bicicletas ergométricas
· 2 elípticos 
· Diversos acessórios que complementam o treino, cordas, step, bolas, elásticos entre outros.
· O espaço de musculação conta-se com um ambiente bem amplo, com todos os aparelhos bem colocados.
· Espaço bem iluminado.
· Possuindo uma ventilação apropriada com climatiza dores e ventiladores distribuídos pelo espaço para facilitar ainda mais a pratica do exercício,
· Dois banheiros sendo um feminino e outro masculino, muito bem higienizados e organizados. 
· Bebedouro.
· Som em todo o espaço.
· Mesa com caixinhas em ordem alfabética cm divisórias onde os alunos podem guardas os seus treinos.
· 3 televisores, um deles mostrando aos alunos todos os colaboradores da academia, e as demais passando outros entretenimentos televisivos.
· Possui toda uma infraestrutura para cuidar da saúde de seus alunos, apresenta treinos personalizados de acordo com a forma física e objetivo de cada um, disponibiliza um nutricionista e conta com o apoio de professores experientes para auxiliar os alunos na obtenção de uma vida mais ativa e saudável. O grande número de aparelhos atende todos os grupos musculares e a diversidade dos mesmos estimula o mesmo músculo de várias formas diferentes, acelerando o ganho de massa muscular. 
A academia tem o cuidado com a segurança na prática das atividades físicas, é disponibilizado várias aulas para atender não apenas o aspecto físico, mas também o emocional e social, trabalhando o equilíbrio e concentração.
Atividades Desenvolvidas
 
 O presente estagio realizou-se da seguinte forma, primeiro a apresentação geral do espaço, e conhecimento sobre cada setor da academia, apresentação das pessoas que trabalha no local, a recepção de todos foi de muito acolhimento, todos prestativos afim de compartilhar os conhecimentos e experiências vivenciadas por cada um da sua profissão e do seu dia a dia na academia.
A princípio começando a mostrar a parte da recepção onde recebem os alunos ao chegarem na academia afim de fazer matriculas , em primeiro momento é explicado aos mesmos sobre o que o espaço proporciona , os serviços prestados, o responsável pela recepção pergunta como conheceram a academia , se foi através de mídias sociais ou indicações de alunos já matriculados, é repassado os horários de funcionamentos, Segunda a Sexta-feira de 5h às 21h. Sábado de 9h às 12h. 
 Após esta breve apresentação é feito um cadastro em um sistema próprio para a academia, retirando a digital do aluno, que é cadastrada na catraca que se localiza na entrada de aceso a academia e salas das demais atividades que tem disponibilizados fisioterapeutas e nutricionista caso haja o interesse e marcando uma consulta com os mesmos, feito o pagamento é gerado um recibo de inscrição. Perguntasse ao aluno qual atividade que o mesmo gostaria de praticar, a maior parte optam pela musculação que é uma das atividades mais procuradas ,pois a mesma, proporciona os melhores benefícios, a melhora do condicionamento cardiorrespiratório, diminui a quantidade de gordura, auxilia no emagrecimento, diminui o risco de diabetes, aumenta a autonomia em idosos e garante mais disposição física, e aumento da massa muscular que é importante não apenas por uma questão estética: os músculos são responsáveis pelo aumento do metabolismo basal (calorias gastas para manter as funções vitais), por exigirem do organismo um maior gasto energético para sua manutenção. Por sua vez, manter a musculatura ativa desencadeia a produção de hormônios responsáveis pela queima de gordura, pela sensação de bem-estar e pelo aumento da síntese proteica, aspectos de grande importância ao longo do processo de envelhecimento. 
 O aluno é passado para um dos colaboradores, “profissionais de educação física” , ressaltando que todos eles são devidamente registrado no CREF- Conselho regional de educação física, que fica responsável pela sala de musculação, então é feita a apresentação a um dos profissionais que faz a anamnese do aluno , fazendo também perguntas tais como : se o aluno já fez algum tipo de atividade física, se o aluno possui algum tipo de restrição, quais são os seus objetivos, se é a perca de peso, ganho de massa muscular, pois o momento em que se inicia uma atividade física é fundamental saber que tipos de restrições e comorbidades o aluno possui. Medidas como peso e altura são importantes para calcular o índice de massa muscular, sabendo suas medidas antropométricas podemos identificar seus ganhos e suas necessidades de mudanças no treinamento. Com ações direcionadas à qualidade de vida a organização consegue aumentar a produtividade, melhorar o clima organizacional, reduzir custos com absenteísmo e doenças. Após isso o profissional faz o plano de treinamento e o aluno segue o mesmo semanalmente.
Conclusão final
O presente estágio proporciona ao acadêmico de educação física a oportunidade de 
vivenciar atividades práticas de como organizar e administrar uma academia, tarefa difícil, e com muitos detalhes. Nesse estágio vive-se situações que apenas quem é gestor vivencia. É de extrema importância para a formação acadêmica, pois grande parte dos profissionais não terão a possibilidade de administrar um empreendimento, a grande maioria atua como funcionário nas academias, a penas uma pequena parte tem a possibilidade de abrir seu próprio negócio. 
 O estágio de gestão é uma das formas do acadêmico se introduzir no meio profissional, e aprimorar seus conhecimentos teóricos, tendo oportunidade de colocá-los em prática. 
Já para Luckesi (1998 ), o ato de avaliar tornou-se tão importante que o processo 
pedagógico passou a girar em torno dos resultados; a avaliação deve, assim, ser 
usada como instrumento fornecedor de informações significativas para a aprendizagem do aluno, auxiliando-o no seu crescimento e desenvolvimento; portanto, deve ser um ato amoroso. A realização dessa disciplina é de fundamental importância no processo formativo do discente, pois, permite ao mesmo, ter contato com a rotina de trabalho do profissional de Educação Física no seu ambiente profissional, adquirindo experiência prática, através da incorporação de saberes advindos da vivência no local de trabalho. Portanto, o processo de observação e intervenção através da disciplina é eficaz na promoção da aprendizagem. Na medida em que aspectos inerentes à prática e vivência permitem ao discente enriquecer seu processo de formação acadêmica e no desempenho de suas futuras funções profissionais. 
 Concluindo os relatos e reflexões das experiências, relato que foi uma experiência enriquecedora, na qual pude ter contato em diversos momentos com eventos e situações novas, diferentes dasquais estou acostumado a lidar, o que acaba trazendo um ganho de experiência e a formação de uma bagagem de conhecimentos e vivências maiores. Ao longo dos dias de estágio, tive a certeza que havia escolhido e local certo para estagiar, e que mesmo com as dificuldades encontradas, não superam os ganhos de conteúdo e experiências vivenciadas. Pude vivenciar a teoria na prática, aprendi a planejar as minhas ações, a aplicá-las, a reformulá-las, a relacionar-me com os alunos, a observar e refletir sobre tudo. Gómez (1992) salienta que, quando o professor reflete na ação e sobre ela, transforma-se em um investigador na aula. O professor não se limita a deliberar sobre os meios, separando-os da definição do problema e das metas desejáveis, antes constrói uma teoria adequada à singular situação do seu cenário e elabora uma estratégia de ação adequada. O autodesenvolvimento profissional dos professores permeia nessa dinâmica reflexiva.
 
Anexos
 
Anexos
Referências bibliográficas
https://repositorio.pgsskroton.com.br/bits tream /123456 789/20401/1/RENATA %20M IL
LE R%20AL MEID A .pdf Acesso em 21/07 /2019 as 14:58 
PE RE IRA, Marynês.administração sem segredo: s ua acade mi a r umo ao s ucesso. 
Sã o P aulo: Pho rte, 2005 
https://www.muraldavila.com.br/noticias/fisioterapeuta-e-educador-fisico-rondnelly-camarco-inaugura-o-centro-de-reabilitacao-oeirense-74007.html
7. SAVIANI, D. Educação: do senso comum a consciência filosófica. São Paulo: Cortez, 1983.
3. NAHÁS, M.V. Atividade física, saúde e qualidade de vida: conceitos e sugestões para um estilo de vida mais ativo. Londrina : Midiograf, 2001
LIMA, J.; BORDIGNON, J.; ZAGO, E. A.; Estratégias e tendências gerenciais na gestão de academias: O perfil dos coordenadores e das academias em Videira – SC, 2018.
FREIRE, P. Política e educação. São Paulo: Cortez, 1997.
CHIAVENATO, Idalberto. Gerenciamento de pessoas: como transformar os gerentes em gestores de pessoas. 4 ed. São Paulo, 2002
GONÇALVES, Eduardo Bezerra; GOMES FILHO, Antoniel dos Santos. O Papel do Administrador na Gestão Esportiva em Academias de Musculação e Ginástica. Id on Line Rev.Mult. Psic., Dezembro/2019, vol.13, n.48, p. 137-145. ISSN: 1981-1179.
SABA, Gestão em atendimento: Manual prático para academias e Centro Esportivos. 2 ed. Barueri, 2012.
BRAINFIT. Notícias. 2019. Disponível em: https://brainfit.com.br/noticias/. Acesso em: 15 Out. 2019.
https://oeirasemfoco.com.br/noticia/2670/centro-de-reabilitacao-e-academia-rondnelly-camarco-reabre-em-oeiras
https://home.unicruz.edu.br/seminario/downloads/anais/ccs/analise%20do%20contexto%20da%20academia%20espaco%20fisico%20da%20cidade%20de%20panambi%20rs.pdf
COSSENZA, Bernardo. Treinamento muscular. Rio de Janeiro: Sprint, 2010. 123 p.
NOGUEIRA, Écio Madeira. Tudo o que você queria saber sobre qualidade total em academias. 3. ed. Rio de Janeiro: Sprint, 2002. 155 p.
https://www.monografias.com/pt/docs/Planejamento-estrat%C3%A9gico-em-academia-de-muscula%C3%A7%C3%A3o-e-FKQJMRXHX