GESTÃO DE PESSOAS PROVA FINAL

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GESTÃO DE PESSOAS 
1A educação a distância é uma modalidade diferenciada na busca pelo conhecimento, exigindo maior desempenho dos acadêmicos com relação ao autoestudo. Por outro lado, essa modalidade proporciona o aprendizado de maneira prática no que se refere ao tempo disponível e à distância da instituição. Portanto, a educação a distância é oferecida:
A
Através de formadores de opiniões que expõem conceitos atuais em revistas especializadas.
B
Nas grandes empresas, favorecendo o ensino aos colaboradores, através do conhecimento de gerentes e diretores.
C
Em escolas envolvidas com o ensino contínuo das organizações, geralmente com um consultor sendo tutor.
D
Através do processo tecnológico, com professores e tutores para auxiliar no autoestudo.
2As empresas vêm recrutando profissionais por meio de diversos meios de comunicação. Com a assessoria das agências de recrutamento e seleção, o objetivo é o mesmo: buscar profissionais talentosos e habilidosos para suprir a necessidade da área ou função da organização. Com relação aos meios para buscar candidatos que preencham as vagas em aberto, analise as afirmativas a seguir: I- As agências de emprego sempre apresentam os profissionais ideais para as vagas em aberto. II- A contratação por alguém que indica o candidato é a melhor escolha que a empresa pode fazer. III- Buscar profissionais que já trabalharam na empresa garante a elas a segurança da não rotatividade. IV- O avanço da tecnologia favoreceu muito na escolha dos candidatos às vagas para as organizações. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas I e IV estão corretas.
B
Somente a afirmativa I está correta.
C
As afirmativas II e III estão corretas.
D
Somente a afirmativa IV está correta.
3Ao selecionar o candidato solicitado pela área da organização, uma das maiores características a serem percebidas são as suas competências. Estas envolvem conhecimento, habilidade e atitudes. A partir desta ideia, analise as seguintes sentenças: I- Analisar as competências que o candidato oferece é importante para a verificação sobre quais investimentos em qualificação a organização terá que fazer. II- O conjunto de competências oferecidas pelo candidato é o foco do processo de integração. III- Contratar profissional que se ajuste o mais próximo possível do cargo a ser ocupado é um dos principais objetivos do processo de seleção de pessoal. IV- O processo de seleção deve acontecer com eficácia para que não haja reprocesso na contratação, evitando o desperdício de tempo e recursos. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I e II estão corretas.
B
As sentenças I, III e IV estão corretas.
C
Somente a sentença III está correta.
D
Somente a sentença IV está correta.
4Sobre a remuneração estratégica, pode-se considerar que as empresas modernas buscam valorizar os colaboradores através dos resultados alcançados, a partir do cumprimento de metas. Além der ser um aspecto saudável para a organização, pode também estimular a competitividade da empresa no mercado. Sobre as etapas na implantação do sistema da remuneração estratégica, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Diagnóstico da empresa. II- Direcionamento da empresa. III- Construção de um sistema de remuneração. IV- Garantia da evolução contínua do sistema. 
( ) Verifica se o sistema de remuneração estratégica tem aderência à estratégia organizacional. 
( ) Levantamento das forças e fraquezas existentes na organização. 
( ) Faz a checagem e o controle para a evolução constante do sistemas de remuneração estratégica. 
( ) Tem o foco principal na visão da empresa e nos componentes organizacionais atuais para o alcance dessa visão. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
III - II - I - IV.
B
III - I - IV - II.
C
I - III - II - IV.
D
II - IV - III - I.
5É de grande valia o profissional integrar-se à cultura da organização, conhecer e compreender os projetos e situações relacionadas aos objetivos e propósitos que determinam a sua existência. Portanto, sabe-se que:
A
A formação da cultura organizacional se dá com base no perfil dos clientes.
B
A formação da cultura organizacional se dá com base em comportamentos negativos.
C
Observar o que acontece no ambiente interno e externo da organização é fundamental para sua integração.
D
A formação da cultura organizacional se dá com base no perfil dos fornecedores.
6A remuneração variável, pode-se dizer, que é a remuneração fixa mais a soma de incentivos motivadores oferecidos em valores pela organização, tais como premiações, comissões, entre outros. Qual é o seu principal objetivo?
A
Obter a rotatividade de pessoal por falta de empenho humano.
B
Criar expectativas que o colaborador não possa alcançar.
C
Fortalecer o desempenho do profissional através da recompensa.
D
Oferecer crescimento profissional apenas em uma área ou setor.
7Na avaliação de desempenho existem alguns riscos relacionados à forma como a pessoa é avaliada pelo supervisor, que pode cometer erros ao desempenhar seu papel. Diante desse contexto, as distorções podem ser:
A
De efeito halo, que é o desconhecimento do instrumento de avaliação.
B
Referentes a preconceitos pessoais do avaliador.
C
Falta de memória, que acontece no momento da contratação do colaborador.
D
Subjetivismo, avaliações direcionadas aos objetivos do colaborador e não da empresa.
8A gestão do conhecimento nas organizações é responsável por estimular o aprendizado em conjunto e a disseminação sustentável deste conhecimento para o alcance da excelência nos negócios. No entanto, para que uma instituição torne-se uma “organização que aprende”, existem alguns desafios a serem vencidos. Referente aos desafios da gestão do conhecimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Fragilizar o comportamento do trabalhador, de forma que o mesmo traga lucros para a organização. 
( ) Fazer com que as lideranças trabalhem positivamente junto à ideia da empresa, gerando, assim, mais resultados.
( ) Definir como relacionar o conhecimento da organização, contido individualmente em cada colaborador. 
( ) Encontrar novas tecnologias que ajudem os colaboradores a reterem o conhecimento para si próprios. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - F - V - V.
B
F - V - V - F.
C
V - V - F - F.
D
V - F - V - F.
9Um bom modelo de gestão é aquele que promove melhorias por meio de uma boa estratégia organizacional. Sobre o conceito de "modelo ideal" de gestão de pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
A
Hoje em dia, as organizações apresentam um padrão, ou seja, todas as organizações possuem o mesmo modelo de gestão de pessoas.
B
Um modelo ideal de gestão de pessoas consegue conciliar os objetivos individuais (das pessoas) com os objetivos organizacionais (da empresa).
C
O modelo ideal de gestão de pessoas deve ser o mesmo em organizações públicas e privadas.
D
Qualquer que seja o modelo adotado pela organização, ele deve defender os interesses dos funcionários acima de tudo.
10São muitas as atividades que envolvem a área de Gestão de Pessoas. Tal área é composta pelos seguintes processos: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração. Sobre a atividade de provisão, analise as sentenças a seguir: I- Esta atividade visa treinar e desenvolver tanto os colaboradores quanto a própria organização. II- É responsável pelo controle de todas as atividades do sistema de gestão de pessoas. III- Tem o objetivo de definir quem trabalha na organização, ocupa-se com o planejamento, o recrutamento e a seleção de pessoas. IV- O foco é o de munir a organização de pessoas talentosas com habilidades necessárias para atender à demanda de trabalho exigida. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I e III estão corretas.
B
As sentenças III e IV estão corretas.
C
As sentenças I, II e III estão corretas.
D
As sentenças I, II e IV estão corretas.
11(ENADE, 2015) A dificuldade para contratar profissionais qualificados em algumas cidades vem fazendo com que empresas desenvolvam ações de recrutamento internoalinhadas a programas de qualidade de vida. Em um projeto dessa natureza, visa-se aproximar o funcionário de sua família, ao oferecer-lhe a oportunidade de retornar, contratado, ao estado onde nasceu. Ganha o empregado, muitas vezes promovido, por já ter a experiência necessária para assumir maior responsabilidade em uma nova unidade, e ganha a companhia, que conta com um profissional pronto e alinhado à cultura da empresa. Considerando a situação descrita, verifica-se que um projeto como o referido no texto é vantajoso principalmente porque: FONTE: Disponível em: . Acesso em: 12 jul. 2015 (adaptado).
A
Reduz os conflitos gerados por funcionários descontentes com seu local de trabalho e proporciona bom clima organizacional, decorrente da transferência de funcionários para local onde residem pessoas da família.
B
Possibilita suprir a carência de bons profissionais em regiões onde a empresa atua, favorecendo a manutenção da cultura organizacional da empresa, além de melhorar a qualidade de vida dos funcionários.
C
Possibilita a promoção de cargo de funcionários em sua cidade natal e, assim, contribui para o aumento das vendas na nova localidade.
D
Fortalece a cultura da organização ao afetar o desempenho financeiro da empresa e sua sobrevivência, além de garantir o preenchimento da vaga por um funcionário reconhecidamente capaz.
12(ENADE, 2015) As mudanças ocorridas desde o advento da globalização provocaram transformações no mundo do trabalho e na função de recursos humanos. Nos últimos anos, os executivos, a fim de tornarem suas organizações mais competitivas, procuraram modernizá-las e gerenciá-las de maneira distinta. Estruturas hierárquicas foram redesenhadas, fusões, aquisições e join-venture apareceram como soluções para aumentar a competitividade e a rentabilidade das organizações. Considerando esse contexto, verifica-se que uma organização que intencione aumentar seu potencial de atração e retenção de talentos deve implantar: I- Um plano de salários e benefícios que contemple o pagamento de salários fixos, proporcionando a isonomia na remuneração referente a todos os cargos, sem discriminação de nível educacional e tempo de serviço. II- Um plano de benefícios e serviços que promova a qualidade de vida dos funcionários em relação a aspectos tanto físicos quanto emocionais, o que implica a melhoria da condição geral de vida. III- Um programa de participação nos lucros e resultados, garantindo aos funcionários uma recompensa caso o desempenho da empresa, em um período definido, atinja ou supere determinado patamar. É correto o que se afirma em: FONTE: WOOD JR., T. Mudança organizacional. São Paulo: Atlas, 2004 (adaptado).
A
II e III, apenas.
B
I, apenas.
C
II, apenas.
D
I e III, apenas.