Estratégia em Nível de Negócios - Exercícios

Prévia do material em texto

1. (CESGRANRIO, 2008). A estratégia competitiva é o modelo de decisão de uma empresa que determina o que ela pretende fazer para:
Resposta incorreta.
A. 
os acionistas da empresa.
Os acionistas não são os únicos stakeholders interessados no negócio, desse modo, a organização não pode e não deve decidir unicamente em função deles.
Você acertou!
B. 
todos os grupos de pessoas ou instituições que são influenciados pelo desempenho da empresa e que fazem reivindicações sobre a atuação da mesma.
A opção abrange de forma completa os stakeholders e, com isso, nos resta claro que as decisões estratégicas devem girar em torno de todos eles.
Resposta incorreta.
C. 
todos os que têm algo a ver com a empresa, menos seus acionistas.
Esta opção exclui os acionistas, um dos mais importantes stakeholders do rol de interessados nas decisões estratégicas, o que é um tremendo absurdo, até pelo fato de, muitas vezes, os acionistas participarem do processo decisório.
Resposta incorreta.
D. 
apenas os ligados aos mercados de capitais, isto é, acionistas e fontes de capital como os bancos.
Nesta alternativa há uma restrição dos stakeholders do negócio.
Resposta incorreta.
E. 
apenas as organizações não governamentais (ONGs) que se julgarem no direito de interferir na estratégia da empresa.
Há uma restrição dos stakeholders do negócio.
2. (CESGRANRIO, 2011). Muitas empresas consideram que podem ser mais efetivas se realizarem parcerias estratégicas. Para poder concorrer em melhores condições no mercado mundial, duas empresas brasileiras do ramo de petroquímica resolveram comercializar seus produtos conjuntamente. Como oferecem produtos complementares, a parceria permite que possam apresentar aos clientes uma carteira mais completa de produtos com menores custos de comercialização. Essa parceria estratégica é classificada como:
Você acertou!
A. 
Aliança de produtos ou serviços.
Na aliança de produtos ou serviços, uma empresa licencia outra para fabricar seu produto ou duas empresas comercializam conjuntamente produtos complementares ou um novo produto.
Resposta incorreta.
B. 
Aliança de logística.
Na aliança de logística, uma empresa pode oferecer serviços de logística para o produto da outra.
Resposta incorreta.
C. 
Aliança de pesquisa.
No mundo de hoje, as empresas estão descobrindo que precisam de parceiros estratégicos para serem mais efetivas; é difícil alcançar a liderança sem alianças com empresas que alavanquem ou complementem suas capacidades e recursos. Nesse sentido, existem 4 categorias principais de aliança, e aliança de pesquisa não é uma delas.
Resposta incorreta.
D. 
Aliança promocional.
Na aliança promocional, uma das empresas concorda em promover um produto ou serviço da outra. Ex.: O caso do McDonalds oferecendo coisas da Disney no menu de crianças.
Resposta incorreta.
E. 
Colaboração com preços.
Na colaboração com preços, uma ou mais empresas pode formar uma colaboração especial para a determinação de preços. Por exemplo, é comum hotéis e locadoras de automóveis oferecerem descontos mútuos.
3. (ESAF, 2004). O processo de planejamento é uma aplicação do processo decisório e constitui uma ferramenta utilizada pela organização e pelas pessoas para administrar sua relação com o futuro. Identifique a opção que expressa CORRETAMENTE uma atitude proativa da organização:
Você acertou!
A. 
Numa organização que tem uma atitude proativa, o processo de planejamento lhe permite elevar o grau de controle sobre o futuro dos sistemas internos e das relações com o ambiente. Isso significa que ela necessita interferir no curso dos acontecimentos, criar o futuro e enfrentar eventos futuros conhecidos ou previsíveis, bem como coordenar recursos entre si.
Esta é uma atitude proativa da organização.
Resposta incorreta.
B. 
Numa organização que tem uma atitude proativa, o processo de planejamento lhe permite estabelecer e analisar séries históricas e realizar estudo de relações causais. Isso significa que ela necessita interferir nas forças internas e externas, criar o futuro e explicitar objetivos principais e específicos, bem como estabelecer meios de controle de eventos e recursos.
As organizações não podem interferir em forças externas; como todos sabemos, as variáveis do ambiente externo são incontroláveis (vide Análise SWOT).
Resposta incorreta.
C. 
Numa organização que tem uma atitude proativa, o processo de planejamento lhe permite definir objetivos, meios de execução, políticas, procedimentos e meios de controle. Isso significa que ela necessita interferir no curso dos acontecimentos, criar o futuro e enfrentar eventos futuros conhecidos ou previsíveis, bem como coordenar recursos entre si.
Se, na atitude proativa, não há como definir, de imediato, as políticas, processos e meios de controle, essa é uma atitude mais analítica do que proativa, mesmo que a estratégia pretendida fosse pensada antes.
Resposta incorreta.
D. 
Numa organização que tem uma atitude proativa, o processo de planejamento lhe permite verificar por que os problemas ocorreram e identificar suas causas e efeitos.
Verificar por que os problemas ocorreram é uma atividade "reativa" e não proativa.
Resposta incorreta.
E. 
Numa organização que tem uma atitude proativa, o processo de planejamento lhe permite estabelecer e analisar séries históricas e realizar estudo de relações causais. Isso significa que ela necessita interferir no mercado de clientes e fornecedores, estabelecer planos estratégicos e operacionais de longo prazo, bem como investir em processos informatizados.
O planejamento proativo deve também contemplar o planejamento tático, e não somente o estratégico e operacional.
4. (CESGRANRIO, 2011). O proprietário de um restaurante especializado em comida japonesa, com apenas 15 mesas, localizado no centro comercial da capital, resolveu modificar sua estratégia de atuação. Visava ganhos totais mais elevados a partir da redução da equipe de atendimento e redução do preço final aos consumidores interessados nesse tipo de comida. Para tal, optou por adotar o formato self service, com venda por quilo no horário do almoço. O caso descrito envolve a adoção de uma estratégia genérica de:
Resposta incorreta.
A. 
Diferenciação.
Nessa estratégia, a empresa se concentra em agregar valor, em conseguir um desempenho superior em uma área específica de benefícios valorizada por grande parte do mercado.
Você acertou!
B. 
Foco em custo.
O foco estreita o alvo quando ele diz "consumidores interessados nesse tipo de comida", ou seja, restringiu a um grupo estreito de consumidores, portanto foco em custo.
Resposta incorreta.
C. 
Foco em diferenciação.
Nessa estratégia, a empresa se concentra em agregar valor, em conseguir um desempenho superior em uma área específica de benefícios valorizada por grande parte do mercado. Pode buscar a liderança em qualidade, tecnologia, serviços ou estilo, dentre outros, mas não é possível ser líder em todas as áreas. A vantagem competitiva criada pela diferenciação é poder cobrar mais por seus produtos/serviços do que a concorrência, uma vez que a empresa precisa fazer mais investimentos para se diferenciar de seus competidores. Ex.: Daslu, Tam.
Resposta incorreta.
D. 
Liderança em custo.
A empresa concentra seus esforços em conseguir os menores custos de produção e de distribuição. Assim, pode oferecer preços mais baixos que a concorrência e obter uma grande participação de mercado. Ex.: Webjet, Canetas BIC.
Resposta incorreta.
E. 
Economia de escopo.
Não se trata de uma estratégia genérica.
5. (CESGRANRIO, 2010). Uma distribuidora de combustíveis instalou sistemas de controle de gastos. Os procedimentos de manutenção e limpeza dos veículos deixaram de ser feitos semanalmente e passaram a ser feitos mensalmente. Os caminhões passaram a rodar apenas com o motorista (antes havia dois ajudantes) e os horários de deslocamento foram reprogramados para que fossem evitados congestionamentos que elevassem os gastos de combustível por quilômetro rodado. O objetivo dos gerentes era fazer com que a empresa pudesse oferecerpreços mais competitivos. A estratégia de marketing dessa empresa é classificada como:
Resposta incorreta.
A. 
Skimming.
Uma estratégia de Skimming estimula a entrada de um novo produto (ou serviço) num determinado mercado, utilizando-se de preços altos. Ou seja, começando por cima, visando atender apenas a determinadas classes sociais. O principal objetivo dessa estratégia é alcançar uma alta rentabilidade inicial para a empresa, além de fixar a imagem do produto como sendo de prestígio. Ao longo do tempo, os preços podem ser diminuídos, em função do aumento (ou do surgimento) de novos concorrentes. Trata-se de uma estratégia muito usada para produtos inovadores com demandas bem acima do esperado e, embora os investimentos sejam elevados, isso será financiado pelas vendas iniciais a preços acima da média. Por outro lado, preços elevados auxiliam a criação de imagem de um "produto superior".
Resposta incorreta.
B. 
Diversificação.
A diversificação é a expansão do escopo da linha de produtos para explorar novos mercados. Um objetivo central da estratégia de diversificação é distribuir o risco da empresa em várias linhas de produtos, no caso de haver uma grande mudança no mercado de um dos produtos.
Você acertou!
C. 
Liderança total no custo.
A empresa concentra seus esforços em conseguir os menores custos de produção e de distribuição. Assim, pode oferecer preços mais baixos que a concorrência e obter uma grande participação de mercado. Ex: Webjet, Canetas BIC.
Resposta incorreta.
D. 
Diferenciação.
Nessa estratégia, a empresa se concentra em agregar valor, em conseguir um desempenho superior em uma área específica de benefícios valorizada por grande parte do mercado. Pode buscar a liderança em qualidade, tecnologia, serviços ou estilo, dentre outros, mas não é possível ser líder em todas as áreas. A vantagem competitiva criada pela diferenciação é poder cobrar mais por seus produtos/serviços do que a concorrência, uma vez que a empresa precisa fazer mais investimentos para se diferenciar de seus competidores. Ex: Daslu, Tam.
Resposta incorreta.
E. 
Foco.
Nesse caso, a empresa se especializa no atendimento à demanda de um ou mais segmentos estreitos de mercado. A empresa acaba conhecendo intimamente este mercado e busca a liderança em custos ou a diferenciação dentro do segmento alvo. Ex.: Profissionais especializados em noivas.