ATIVIDADE ETAPA 8 -M3-UC12-66009153A - TTI - Módulo C -

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RS-20231-TTI - M3 - UC12 - 66009153A TTI - Módulo C - Avaliar imóveis
ETAPA 8 - M3 – UC12 – TURMA: 66009153A 
Técnico em Transações Imobiliárias
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL
CURSO TÉCNICO EM TRANSAÇÕES IMOBILIÁRIAS
ALUNO: ARNALDO LAGO
Matricula 66222002537
RS-20231-TTI-M3-UC12-66009153A TTI - Módulo C - Avaliar imóveis
ETAPA 8 - M3 – UC12 – TURMA: 66009153A 
Técnico em Transações Imobiliárias
Tutor (a) EAD:  Martha Luciana Scholze
CIDADE: FRANCISCO BELTRÃO – PR
ANO – 2023
Módulo B - Assessorar nos processos de gestão de imóveis e locações (66008283D)
Atividade avaliativa: 1 – RS-20222-TTI - M2-UC10-66008283D 
Técnico em Transações Imobiliárias
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Etapa 8
Após o levantamento dos custos relacionados com a infraestrutura, faça o levantamento dos custos referentes ao cliente tanto para pessoa física, quanto para pessoa jurídica. 
Lembre-se de que: 
· Como pessoa jurídica há necessidade de investimento tanto em marketing imobiliário quanto no grupo de corretores que irão atender os clientes. Para saber qual o custo de aquisição de clientes, como pessoa jurídica, é preciso elaborar uma tabela com os valores usuais de sua região, com base no valor da anuidade do CRECI para pessoa jurídica em sua regional, e também de acordo com as suas expectativas de despesas com a captação de clientes.
· Como pessoa física o investimento no cliente refere-se aos gastos com telefone, tempo, roupas, alimentação etc. Para saber qual o custo de aquisição de clientes como pessoa física é preciso elaborar uma tabela com os valores usuais de sua região, com base no valor da anuidade de seu CRECI (pessoa física em sua regional) e as suas expectativas de despesas com a captação de clientes.
Para realizar esta etapa, leia com atenção o material complementar que está disponível sobre o tema Custos de Aquisição do Cliente (CAC).
 
Entrega
Organize sua tarefa numa planilha de forma a evidenciar os seus custos como pessoa física e como pessoa jurídica. Salve a tarefa em seu computador e entregue no AVA, no local indicado para esta etapa.
 
 
Avaliação
Nesta etapa, você deverá atender os seguintes indicadores:
 
· Cumpre as atividades previstas no plano de ação, conforme desafio identificado no tema gerador.
· Apresenta resultados ou soluções de acordo com as problemáticas do tema gerador e objetivos do PI.
ETAPA-08
CAC - Custos de Aquisição do Cliente:
Despesas mensais pessoa física:
	Tabela Custo do Cliente Pessoa Física
	Despesas
	Custo/mês
	Custo por dia trabalhado (26 dias)
	Custo por hora (10 horas)
	Desp. Com alimentação
	 R$ 1.500,00 
	 R$ 57,69 
	 R$ 5,77 
	Desp. Com transporte
	 R$ 600,00 
	 R$ 23,08 
	 R$ 2,31 
	Telefone e Internet
	 R$ 250,00 
	 R$ 9,62 
	 R$ 0,96 
	Vestuário e Imagem Pessoal
	 R$ 450,00 
	 R$ 17,31 
	 R$ 1,73 
	Manut de site e equip. 
	 R$ 200,00 
	 R$ 7,69 
	 R$ 0,77 
	Desp. Com Publicidade
	 R$ 400,00 
	 R$ 15,38 
	 R$ 1,54 
	Valor hora trabalhada
	R$ 13,51
	 R$ 0,52 
	 R$ 0,05 
	Anuidade CRECI PF por hora
	56,08
	 R$ 2,16 
	 R$ 0,22 
	TOTAL CUSTO MÊS
	 R$ 3.469,59 
	 
	 R$ 13,34 
Total geral da despesa por hora = R$ 13,34
Cálculo do custo de atendimento de cliente para o corretor de imóveis, considerando:
Atendimento/ captação mensal = 35 clientes
Clientes ativos/visitas = 15
Vendas Efetivas = 02 gerando em torno de R$ 24.000,00 de comissão ao Mês
Total de desp. Mês R$ 3.469,59 = LTV = 3.469,59/35 = 99,13
CAC de cada cliente R$ 99,13 x 2 = 198,26
	Total de comissão dentro do mês 
	 24.000,00 
	CAC de cada cliente R$ 99,13 x 2 = 198,26
	- 198,26 
	Total custo mês:
	- 3.469,59 
	Lucro final:
	R$ 20.332,15
Despesas mensais pessoa jurídica:
	Despesas
	Custo/mês
	Salários
	 R$ 3.500,00 
	Desp. Com Alimentação
	 R$ 1.500,00 
	Desp. Com Transporte
	 R$ 1.000,00 
	Água, Luz,. Telefone e internet
	 R$ 600,00 
	Aluguel cond., e Taxas
	 R$ 3.500,00 
	Manutenção de softwere
	 R$ 550,00 
	Manut. De seite e de equipamentos
	 R$ 400,00 
	Higiêne e Limpeza
	 R$ 350,00 
	Desp. De Publicidade
	 R$ 1.500,00 
	Anuidade CRESCI PJ
	 R$ 1.434,30 
	TOTAL DESPESA PJ.
	 R$ 14.334,30 
Cálculo do custo de atendimento de cliente considerando:
Atendimento/ captação mensal = 250 clientes
Vendas efetivas = 12 gerando em torno de R$ 288.000,00 de comissão para Imobiliária ao mês:
LTV= 14.334,30/250 = 57,34 - CAC de cada cliente 57,34 x 12 = 688,08
	Total de comissão dentro do mês:
	 R$ 288.000,00 
	Total da despesa mês:
	-R$ 14.334,30 
	CAC de cada cliente:
	-R$ 688,08 
	Lucro Final.
	 R$ 272.977,62 
Francisco Beltrão – Pr, 05 de Maio de 2023.
Atenciosamente, 
Arnaldo Lago - Corretor de Imóveis
 CRECI PR XX.XXX
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