Mapeamento de processsos e Segurança no trabalho e ergonomia

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Questão 1/5
SEGURANÇA NO TRABALHO E ERGONOMIA
Você foi recém contratado para trabalhar em uma indústria e, durante a sua entrevista, disseram-lhe que o número de acidentes de trabalho vêm crescendo. A sua função será implantar os conceitos e conhecimentos sobre segurança do trabalho, dar palestras sobre o tema e acompanhar as rotinas diárias para verificar se os conceitos estão sendo aplicados. Há uma maneira considerada ideal para iniciar sua atividade e atingir seu objetivo com sucesso. 
Analise as seguintes possibilidades e assinale a alternativa correta:
	
	A
	conversar, primeiramente, com os operadores e montadores para saber             como ocorrem os acidentes.
	
	B
	conversar, inicialmente, com os diretores para conhecer a  rotina de        trabalho e entender onde estão as falhas.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Aula 1 - Tema 1
	
	C
	conversar com todos juntos, patrões e empregados para entender o        funcionamento da indústria.
	
	D
	espalhar cartazes instrutivos para que todos possam ler e tomar as          devidas precauções.
Questão 2/5
Verifique a figura abaixo.
Fonte: Adaptado de M. Paranhos Filho (2007), pg. 51.
A figura apresenta os fluxos de processos que podem ocorrer dentro das empresas. Baseado no que já foi visto nos parágrafos anteriores, a(s) principal(is) mensagem(ns) desta ilustração é(são):
	I.
	Mostrar a importância do cliente em conhecer os fluxos de processo da empresa da qual pretende adquirir um produto;
	II.
	Definir que o centro da mudança organizacional está no foco da empresa;
	III.
	Mostrar que o macro fluxo de processo horizontal na ilustração representa a organização por processos;
	IV.
	Salientar que a estrutura funcional deve ser conduzida através da integração entre cliente, departamentos e hierarquia vertical.
Assinale a alternativa abaixo que contém apenas afirmações verdadeiras: 
	
	A
	II e III estão corretas
	
	B
	Apenas a afirmativa II é correta
	
	C
	I e IV estão corretas
	
	D
	Apenas a afirmativa III está correta
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
O grande desafio para gestão das empresas está na dificuldade de romper barreiras entre um modelo tradicional de estrutura funcional (visão vertical da empresa) para um modelo de organização por processos (visão horizontal).
Texto da Aula 4 - Tema 1 - Pg. 6
Questão 3/5
SEGURANÇA NO TRABALHO E ERGONOMIA
As atividades da OIT precisaram ser interrompidas devido ao início da Segunda Guerra Mundial. Com isso, a sua sede em Genebra foi transferida para Montreal e, antes do final da guerra, a OIT adotou a Declaração da Filadélfia como parte de seus princípios e objetivos. 
Qual das alternativas traz corretamente alguns desses princípios e objetivos?
	
	A
	O trabalho é fonte de dignidade e todos têm direito ao trabalho.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Aula 1, Tema 1
	
	B
	A pobreza jamais será tratada como ameaça à prosperidade.
	
	C
	O trabalho, entendido como uma mercadoria, deve ser fonte de dignidade.
	
	D
	O trabalho, como fonte de dignidade, pode ser tratado como mercadoria.
Questão 4/5
SEGURANÇA NO TRABALHO E ERGONOMIA
Como você já sabe, a OIT surgiu em 1919 em Genebra (Suíça) e o Brasil foi um dos membros fundadores e participa assiduamente das Conferências Internacionais. Durante a conferência inicial já adotaram-se seis convenções e até  1939, já eram 67 convenções. Em uma de suas conferências a OIT adotou a Declaração dos Direitos e Princípios Fundamentais no Trabalho. Em que conferência esse fato ocorreu e o que estabelecia essa Declaração? 
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	Na 67a Conferência e a Declaração estabelecia o respeito à liberdade sindical e a abolição do trabalho infantil.
	
	B
	Na 87a Conferência e a Declaração estabelecia o respeito à liberdade sindical e a abolição do trabalho feminino.
	
	C
	Na 87a Conferência e a Declaração estabelecia o respeito à liberdade de trabalho e a liberdade sindical.
	
	D
	Na 87a Conferência e a Declaração estabelecia o respeito à liberdade sindical e a eliminação do trabalho forçado.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Aula 1 - Tema 1.
Questão 5/5
A empresa Vanguarda (nome fictício) é uma indústria fabricante de produtos têxteis (roupas masculinas e femininas para o público jovem). Para atender a entrada da estação da primavera, um cliente que representa uma grande loja de departamentos fêz uma solicitação ao departamento comercial para criação e produção de uma coleção exclusiva para estação da primavera que se iniciaria em 6 meses. O departamento comercial, solicitou ao departamento de criação o desenvolvimento da coleção. Paralelo, foi solicitado ao departamento de manufatura a produção das roupas. Para que fossem confeccionadas estas roupas, foi necessário a compra de insumos para produção (tecidos, linhas, botões, zíperes, etc.). O departamento financeiro, através de suprimentos realizou a compra dos insumos para pagamento em 28 dias.
Até este determinado ponto, tudo ocorria dentro da normalidade, porém alguns problemas vieram a ocorrer:
1. Atraso na entrega dos produtos para o cliente;
2. Discrepância no fluxo de caixa da empresa;
3. Erros na combinação (“mix”) dos produtos.
Segue abaixo o fluxo organizacional da empresa (resumo):
Fonte: Elaborado pelo Autor
Como ocorre na maioria das empresas, a gestão ocorre de maneira funcional.
De acordo com o fluxo estabelecido e com as informações acima, um dos motivos que “pode” ter causado estes problemas foi:
	
	A
	Comunicação ineficiente da presidência.
	
	B
	Falta de poder de barganha junto ao cliente.
	
	C
	Ausência de uma gestão de processos.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Texto da Aula 4 - Tema 1 - Pg. 8
	
	D
	O ocorrido é inerente a qualquer organização.
Questão 1/5
SEGURANÇA NO TRABALHO E ERGONOMIA
Sempre que falamos em segurança e saúde do trabalhador, devemos ter em mente que a responsabilidade em fornecer meios que possibilitem o trabalho seguro é do empregador. O empregado, por sua vez, deve acatar as orientações dadas, contribuindo, dessa forma para o trabalho seguro. Nesse contexto devemos pensar, inicialmente, nas medidas de proteção coletiva e, para implantá-las, há uma ordem a ser obrigatoriamente seguida. De acordo com as informações que você obteve até agora, assinale a alternativa correta.
	
	A
	eliminar, neutralizar e corrigir.
	
	B
	neutralizar, corrigir e sinalizar.
	
	C
	eliminar, neutralizar e sinalizar.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Aula 3 - a ordem correta está na letra “e”. Não há como se adotar as medidas de proteção coletiva em outra ordem. Se procurarmos eliminar o risco e não for possível, partimos para a neutralização e, se ainda o risco persistir é preciso sinalizar o local onde a atividade é executada.
	
	D
	sinalizar, eliminar e neutralizar.
Questão 2/5
SEGURANÇA NO TRABALHO E ERGONOMIA
O equipamento de proteção coletiva (EPC), tem como objetivo proteger um grupo de trabalhadores que executam determinado serviço e estão expostos a riscos. Para tanto, existem diversos EPC que devem ser adotados para cada função especificamente. Assinale a alternativa correta que contempla EPC para tarefas com  pintura, com gases e com máquinas, nessa ordem. 
	
	A
	cabine, exaustores e sensores.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Aula 3 - O lava-olhos é fundamental em atividades com produtos químicos, mas não especificamente para tarefas com pintura; o guarda-corpo pode ser utilizado para evitar a aproximação de trabalhadores pouco experientes das máquinas. Cabine, exautores e sensores são algumas das medidas de proteção coletiva.
	
	B
	lava-olhos, sensores e cabine.
	
	C
	guarda-corpo, cabine e sensores.
	
	D
	exaustores, sensores e cabine.
Questão 3/5
Analise o diagrama abaixo:
Utilizando o exemplo acima, onde foram identificados os principais elementos de um processo, é possível constatar que na ponta final do “mapa” estão os clientes. Note que são três clientes distintos:
- O estudante, que no intervalodas aulas se alimenta da pipoca para sanar sua fome.
- O frequentador de cinema, que antes do início do filme adquire o produto para consumi-lo durante a reprodução do mesmo.
- A turma do sofá, que geralmente são pessoas que se agrupam para conversar, assistir filmes, futebol ou outro programa na televisão enquanto comem pipoca.
Do ponto de vista da perspectiva de valor pelos clientes mencionados no exercício, pode-se dizer que:
	
	A
	Os clientes estão consumindo o produto devido as informações obtidas referentes aos benefícios nutricionais;
	
	B
	A turma do sofá, consome este produto como forma de substituição de uma refeição tradicional, como o jantar por exemplo.
	
	C
	A turma do sofá, consome este produto como forma de substituição de uma refeição tradicional, como o jantar por exemplo.
	
	D
	O estudante, o frequentador de cinema bem como a turma do sofá tem valores diferenciados quanto ao consumo do produto;
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Diferente dos que muitos pensam, não é a empresa, e sim o cliente que define o que é valor. Para ele a necessidade gera o valor, e cabe às empresas identificar qual é a necessidade, procurar satisfazê-la e cobrar por isto um preço específico, a fim de manter a empresa no negócio e aumentar seus lucros através da melhoria contínua dos processos, da redução de custos e do aperfeiçoamento da qualidade. Portanto, para cada cliente haverá uma perspectiva de valor diferente.
Aula 1 – Tema 3 – Pg. 15
	
	E
	O frequentador de cinema compra o produto porque é o mais adequado, barato  e nutritivo para se consumir dentro do cinema;
Questão 4/5
SEGURANÇA NO TRABALHO E ERGONOMIA
Em um canteiro de obras estão sendo executadas 3 edificações. A Torre 1 terá  23 pavimentos, considerando um subsolo para garagem e o térreo como entrada principal e os outros 21 pavimentos serão compostos, cada um, por quatro apartamentos. A Torre 2 terá 18 pavimentos, considerando o térreo com garagem e entrada principal, os 17 pavimentos restantes serão formados por cinco apartamentos. A Torre 3, a mais alta de todas, terá 25 pavimentos sendo dois subsolos para garagem, o térreo para entrada principal e cada um dos outros vinte e três pavimentos terá três apartamentos. Dos três edifícios que estão sendo executados, a Torre 2 está sendo a mais complexa, pois nela aconteceu um acidente do trabalho com queda de dois empregados.  Os dois estavam no décimo andar, executando tarefas nos vãos das janelas, sem cinto para trabalho em altura. Um deles perdeu o equilíbrio e, instintivamente ao tentar se segurar no colega, caiu e o puxou junto. De que forma esse acidente poderia ter sido evitado? Assinale a alternativa correta.
	
	A
	Bastava apenas trabalhar com  mais atenção.
	
	B
	Comprando os equipamentos de proteção individual (EPI).
	
	C
	Adotando os equipamentos de proteção coletiva (EPC), usando os equipamentos de proteção individual (EPI), conscientizando o trabalhador quanto ao uso do equipamento de proteção individual (EPI).
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Aula 3 - Quando as medidas de proteção coletiva não são suficientes, adota-se o uso dos equipamentos de proteção individual (EPI). Além disso, é importante o trabalhador saber o por que do uso e como utilizá-lo.
	
	D
	Conscientizando o empregado quanto ao uso do equipamento de proteção  individual (EPI).
Questão 5/5
De acordo com Womack, Jones e Roos (1992), após a segunda guerra mundial a indústria japonesa desenvolveu um conjunto de novas práticas de manufatura que alavancaram sua competitividade global: trata-se das técnicas da produção enxuta. Para Womack e Jones (1998), a palavra alvo da produção enxuta é “desperdício”, definida como qualquer atividade que absorve recursos e não cria valor.
De acordo com Liker (2008, p.80), quais são os princípios administrativos do pensamento enxuto corretamente destacados abaixo?
	
	A
	Tomar decisões por consenso, usar controle visual, nivelar a carga de trabalho, criar um fluxo de produção empurrada
	
	B
	Tomar decisões por consenso, usar controle visual, nivelar a carga de trabalho, criar um fluxo de processo contínuo
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Aula 5 - Tema 3 - pp.12 a 18
	
	C
	Tomar decisões decisão gerencial, usar controle visual, nivelar a carga de trabalho, criar um fluxo de processo contínuo
	
	D
	Tomar decisões por consenso, usar controle visual, desnivelar a carga de trabalho, criar um fluxo de processo contínuo
	
	E
	Tomar decisões por consenso, usar controle visual, nivelar a carga de trabalho, criar um fluxo de processos intermitente
Questão 1/5
SEGURANÇA NO TRABALHO E ERGONOMIA
Os aerodispersóides, dispersões de sólidos ou líquidos no ar, podem causar inúmeras doenças ocupacionais em função da atividade exercida pelo trabalhador e se ele está, ou não, corretamente protegido com o uso de EPI. As doenças podem afetar as vias respiratórias, causar diversos tipos de alergia, comprometer gravemente os pulmões entre outros problemas. Assinale a alternativa correta, que contém três exemplos de aerodispersóides.
	
	A
	poeira, neblina densa e fibras de asbesto.
	
	B
	neblina densa, névoa ácida e fumos.
	
	C
	poeira ácida, névoa branca e fibras.
	
	D
	névoa, neblina e fibras.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Aula 4: Os aerodispersóides são divididos, de um modo bastante simples, em poeiras, fumos, névoas, neblinas e fibras.
Questão 2/5
SEGURANÇA NO TRABALHO E ERGONOMIA
As etapas da Higiene  do Trabalho dividem-se em reconhecimento, avaliação e controle, todas de extrema importância. A fase de reconhecimento nos possibilita saber que tipo de agente ambiental faz parte de determinado local de trabalho e como afeta a saúde do indivíduo. Todavia, para obtermos o resultado esperado nessa fase, devemos conhecer o processo produtivo do ambiente de trabalho. Que itens fazem parte desse processo de conhecimento? Assinale a alternativa que apresenta de forma correta alguns desses itens.
	
	A
	Produtos envolvidos no processo, fluxo do processo, número de trabalhadores expostos.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Aula 4: Muito importante para esse processo de conhecimento, saber quais produtos estão envolvidos no processo, conhecer os métodos de trabalho, o fluxo do processo, o arranjo físico das instalações, saber a quantidade de trabalhadores expostos aos fatores de risco presentes no ambiente, entre outros.
	
	B
	Produtos envolvidos no processo, métodos de trabalho e riscos químicos.
	
	C
	Arranjo físico das instalações, métodos de trabalho e riscos físicos.
	
	D
	Produtos envolvidos ou não no processo e a jornada diária de trabalho.
Questão 3/5
SEGURANÇA NO TRABALHO E ERGONOMIA
A Higiene Ocupacional, também chamada de Higiene do Trabalho, tem um papel fundamental na área de Segurança do Trabalho. Com o seu estudo é possível avaliar os riscos ambientais e tomar medidas preventivas, a fim de evitar doenças ocupacionais. Atuando conforme as normas regulamentadoras determinam, assinale a alternativa que apresenta corretamente os benefícios para o trabalhador em função de um ambiente laboral saudável.
	
	A
	Apenas bem-estar físico.
	
	B
	Bem-estar físico, emocional, segurança no trabalho e na saúde.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Aula 4: Um ambiente onde a Higiene Ocupacional tem um papel expressivo, reflete diretamente no trabalhador de forma positiva, influenciando na sua saúde e bem estar. Entretanto, isso não quer dizer que há aumento de salário ou jornada diária reduzida.
	
	C
	Apenas bem estar físico, emocional.
	
	D
	Bem estar físico, emocional e jornada diária reduzida.
Questão 4/5
Para o Mapeamento de Processos, são disponíveis diferentes tipos de notação. A escolha pela mais adequada é uma prerrogativa da empresa e normalmente deve ser adotada a que traz o melhor custo /benefício. Analise a figura abaixo destacada:
Questão 4/5
Para o Mapeamento de Processos, são disponíveis diferentes tipos de notação. A escolha pela mais adequada é uma prerrogativada empresa e normalmente deve ser adotada a que traz o melhor custo /benefício. Analise a figura abaixo destacada:
Que tipo de notação para Mapeamento de Processos ela representa?
	
	A
	Fluxograma de Blocos Horizontal
	
	B
	Fluxograma ANSI
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Texto de apoio da Aula 3 - Tema 1 - p.5
	
	C
	Organograma
	
	D
	Fluxograma de Blocos Vertical
Questão 5/5
O diagrama abaixo é relativo a um mapeamento de um processo funcional. Uma notação que vem a cada dia mais sendo adotada pelas organizações é a BPMN ou Business Process Model and Notation que pode ser considerada como um padrão para modelagem orientada a objetos.Analise as afirmações abaixo referente ao fluxograma acima representado:
I. O ponto nº 1 refere-se a uma piscina ou pool na notação BPMN;
II. O ponto nº 3 refere-se a uma raia ou lane na notação BPMN;
III. O ponto nº 2 refere-se a um nó de decisão ou gateway na notação BPMN;
IV. O ponto nº 4 significa um conector de rotina;
V. O ponto nº 5 refere-se ao fluxo de sequência durante o processo
Conforme já foi verificado nas rotas anteriores, pode-se afirmar que:
	
	A
	As alternativas I e III estão corretas;
	
	B
	As alternativas I e II estão corretas;
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Pgs. 85 e 86 livro texto da disciplina
I. O ponto nº 1 refere-se a uma piscina ou pool na notação BPMN;
II. O ponto 3 refere-se a uma raia ou lane na notação BPMN;
III. O ponto 2 refere-se a uma atividade na notação BPMN;
IV. O ponto 4 refere-se a um nó de decisão ou gateway inclusivo na notação BPMN;
V. O Ponto 5 refere-se ao fluxo de sequência durante o processo.
	
	C
	Somente a alternativa I está correta;
	
	D
	As alternativas II e IV estão corretas;
	
	E
	Somente a alternativa V está correta
1. AVALIAÇÃO
2. NOVO
Parte superior do formulário
Parte inferior do formulário
PRISCILA GORETI DE OLIVEIRA - RU: 1081019 
Nota: 100
PROTOCOLO: 20160426108101981884A
Disciplina(s):
Mapeamento de Processos
Segurança no Trabalho e Ergonomia
	Data de início:
	26/04/2016 19:49
	Prazo máximo entrega:
	-
	Data de entrega:
	26/04/2016 19:53
Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens.
O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e criminal.
Questão 1/5
SEGURANÇA NO TRABALHO E ERGONOMIA
Os aerodispersóides, dispersões de sólidos ou líquidos no ar, podem causar inúmeras doenças ocupacionais em função da atividade exercida pelo trabalhador e se ele está, ou não, corretamente protegido com o uso de EPI. As doenças podem afetar as vias respiratórias, causar diversos tipos de alergia, comprometer gravemente os pulmões entre outros problemas. Assinale a alternativa correta, que contém três exemplos de aerodispersóides.
	
	A
	poeira, neblina densa e fibras de asbesto.
	
	B
	neblina densa, névoa ácida e fumos.
	
	C
	poeira ácida, névoa branca e fibras.
	
	D
	névoa, neblina e fibras.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Aula 4: Os aerodispersóides são divididos, de um modo bastante simples, em poeiras, fumos, névoas, neblinas e fibras.
Questão 2/5
SEGURANÇA NO TRABALHO E ERGONOMIA
As etapas da Higiene  do Trabalho dividem-se em reconhecimento, avaliação e controle, todas de extrema importância. A fase de reconhecimento nos possibilita saber que tipo de agente ambiental faz parte de determinado local de trabalho e como afeta a saúde do indivíduo. Todavia, para obtermos o resultado esperado nessa fase, devemos conhecer o processo produtivo do ambiente de trabalho. Que itens fazem parte desse processo de conhecimento? Assinale a alternativa que apresenta de forma correta alguns desses itens.
	
	A
	Produtos envolvidos no processo, fluxo do processo, número de trabalhadores expostos.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Aula 4: Muito importante para esse processo de conhecimento, saber quais produtos estão envolvidos no processo, conhecer os métodos de trabalho, o fluxo do processo, o arranjo físico das instalações, saber a quantidade de trabalhadores expostos aos fatores de risco presentes no ambiente, entre outros.
	
	B
	Produtos envolvidos no processo, métodos de trabalho e riscos químicos.
	
	C
	Arranjo físico das instalações, métodos de trabalho e riscos físicos.
	
	D
	Produtos envolvidos ou não no processo e a jornada diária de trabalho.
Questão 3/5
SEGURANÇA NO TRABALHO E ERGONOMIA
A Higiene Ocupacional, também chamada de Higiene do Trabalho, tem um papel fundamental na área de Segurança do Trabalho. Com o seu estudo é possível avaliar os riscos ambientais e tomar medidas preventivas, a fim de evitar doenças ocupacionais. Atuando conforme as normas regulamentadoras determinam, assinale a alternativa que apresenta corretamente os benefícios para o trabalhador em função de um ambiente laboral saudável.
	
	A
	Apenas bem-estar físico.
	
	B
	Bem-estar físico, emocional, segurança no trabalho e na saúde.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Aula 4: Um ambiente onde a Higiene Ocupacional tem um papel expressivo, reflete diretamente no trabalhador de forma positiva, influenciando na sua saúde e bem estar. Entretanto, isso não quer dizer que há aumento de salário ou jornada diária reduzida.
	
	C
	Apenas bem estar físico, emocional.
	
	D
	Bem estar físico, emocional e jornada diária reduzida.
Questão 4/5
Para o Mapeamento de Processos, são disponíveis diferentes tipos de notação. A escolha pela mais adequada é uma prerrogativa da empresa e normalmente deve ser adotada a que traz o melhor custo /benefício. Analise a figura abaixo destacada:
Que tipo de notação para Mapeamento de Processos ela representa?
	
	A
	Fluxograma de Blocos Horizontal
	
	B
	Fluxograma ANSI
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Texto de apoio da Aula 3 - Tema 1 - p.5
	
	C
	Organograma
	
	D
	Fluxograma de Blocos Vertical
Questão 5/5
O diagrama abaixo é relativo a um mapeamento de um processo funcional. Uma notação que vem a cada dia mais sendo adotada pelas organizações é a BPMN ou Business Process Model and Notation que pode ser considerada como um padrão para modelagem orientada a objetos.Analise as afirmações abaixo referente ao fluxograma acima representado:
I. O ponto nº 1 refere-se a uma piscina ou pool na notação BPMN;
II. O ponto nº 3 refere-se a uma raia ou lane na notação BPMN;
III. O ponto nº 2 refere-se a um nó de decisão ou gateway na notação BPMN;
IV. O ponto nº 4 significa um conector de rotina;
V. O ponto nº 5 refere-se ao fluxo de sequência durante o processo
Conforme já foi verificado nas rotas anteriores, pode-se afirmar que:
	
	A
	As alternativas I e III estão corretas;
	
	B
	As alternativas I e II estão corretas;
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Pgs. 85 e 86 livro texto da disciplina
I. O ponto nº 1 refere-se a uma piscina ou pool na notação BPMN;
II. O ponto 3 refere-se a uma raia ou lane na notação BPMN;
III. O ponto 2 refere-se a uma atividade na notação BPMN;
IV. O ponto 4 refere-se a um nó de decisão ou gateway inclusivo na notação BPMN;
V. O Ponto 5 refere-se ao fluxo de sequência durante o processo.
	
	C
	Somente a alternativa I está correta;
	
	D
	As alternativas II e IV estão corretas;
	
	E
	Somente a alternativa V está correta
1. AVALIAÇÃO
2. NOVO
Parte superior do formulário
Parte inferior do formulário
Questão 1/5
SEGURANÇA NO TRABALHO E ERGONOMIA
A ergonomia tem várias definições, dependendo do autor, mas sua compreensão é a mesma. Podemos afirmar que seu grande objetivo é proporcionar saúde e conforto ao trabalhador, independentemente do seu local de atividade e da sua jornada diária de trabalho. 
Das alternativas a seguir, marque a que apresenta corretamente o significa de ergonomia.
	
	A
	Estudo da adaptação do homem aos colegas de trabalho (IIDA, 2005).
Você assinalou essaalternativa (A)
	
	B
	Estudo da adaptação do trabalho ao homem (IIDA, 2005).
Aula 5 - Tema 1 - De fato são várias as definições de ergonomia. Algumas mais amplas, outras mais simples.
	
	C
	Disciplina que trata da interação de todos os postos de trabalho (ABERGO, 2016).
	
	D
	Disciplina que se preocupa com o trabalhador (LAVILLE, 1977).
Questão 2/5
SEGURANÇA NO TRABALHO E ERGONOMIA
Os ergonomistas são as pessoas indicadas para o planejamento, projeto e avaliação de tarefas pertinentes ao posto de trabalho, à produção e ao ambiente em que desenvolvem suas atividades. 
Com que áreas os ergonomistas preocupam-se? Marque a alternativa correta.
	
	A
	Ergonomia física, cognitiva e organizacional.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Aula 5 - Tema 1 - As áreas de relevância para os ergonomistas são as ergonomia física, a ergonomia cognitiva e a ergonomia organizacional.
	
	B
	Ergonomia física, científica e cognitiva.
	
	C
	Ergonomia cognitiva, fisiológica e biológica.
	
	D
	Ergonomia física, biológica e cognitiva.
Questão 3/5
A empresa SASP Ltda. é uma fabricante de peças plásticas para indústria automotiva. O Sr. Silva, diretor industrial está com sérios problemas no sistema produtivo. Para mudar esta situação, ele estudou minuciosamente o sistema Toyota de Produção e formou um time, juntamente com o apoio de uma consultoria.
Neste momento, o grande problema que ele está enfrentando refere-se a demandas irregulares em função de modelos diferentes de peça, o que faz com que gere muito estoque para atendimento da demanda total de cada modelo / cliente dentro do mês.
Para resolver este problema, além de se alterar a filosofia interna da empresa (fluxo unitário de peças, produção puxada, etc), algumas ferramentas e princípios da produção enxuta podem ser utilizados. Dentre eles podemos destacar:
	I.
	Utilizar formulário A3 para instalação de kanban.
	II.
	Inserir a produção empurrada para desafogar os estoques.
	III.
	Alterar o lead time do sistema produtivo com sistema de agregação de valor.
	IV.
	Nivelar a produção e reduzir os tempos de setup.
Assinale abaixo a alternativa com afirmações verdadeiras
	
	A
	As alternativas I e III estão corretas;
	
	B
	Somente a alternativa IV está correta;
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
No caso mencionado acima, existe uma demanda com grande variação de volume entre os modelos de produtos e clientes. Uma das saídas para resolver este problema é a utilização do nivelamento de produção, também conhecido no Sistema Toyota de Produção (STP) como “heijunka”. Este conceito, como veremos mais adiante, refere-se a uma técnica de nivelar os volumes produtivos de tal modo que se produza frações de cada modelo de produto / cliente todos os dias. Para que isto ocorra, deve-se obrigatoriamente reduzir drasticamente os tempos de setup.
Texto de Apoio da Aula 6 - Tema 3 - p.15
	
	C
	Somente a alternativa III está correta;
	
	D
	Somente a alternativa II está correta.
Questão 4/5
De uma forma geral, fica claro que o fluxo contínuo apresenta vantagens sobre a produção por lotes, no entanto como proceder em casos em que haja grandes diferenças de tempos de ciclo ou processos que não podem ficar próximos uns dos outros? Para resolver este problema existe uma técnica relativamente simples, mas que apresenta ótimos resultados.
Assinale abaixo a alternativa correta que demonstra a técnica que resolve o problema acima.
	
	A
	Kaizen, que é uma técnica de controle de estoques;
	
	B
	Produção puxada, que é movida pelos fornecedores do processo
	
	C
	Heijunka, que nivela a produção;
	
	D
	Kanban, que cria pequenos supermercados no sistema produtivo ;
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Texto de apoio da Aula 6 - Tema 2 - p.8
Questão 5/5
SEGURANÇA NO TRABALHO E ERGONOMIA
Quando tratamos da ergonomia, invariavelmente abordamos Frederick Taylor (1856-1915) pai da administração científica. Para Taylor, o homem deveria adaptar-se à máquina, mas sabemos que a ergonomia preocupa-se justamente com o contrário, ou seja, a máquina deve adaptar-se ao trabalhador. 
Leia as alternativas abaixo e assinale a correta.
	
	A
	Segundo Taylor, o homem produzia mais do que deveria produzir.
	
	B
	Segundo Taylor, o homem pouco produzia.
	
	C
	Segundo Taylor, o homem produzia a metade do que poderia produzir.
	
	D
	Segundo Taylor, o homem produzia um terço do que poderia produzir.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Aula 5 - Tema 1 - Taylor é considerado até hoje o pai da administração científica. Realizou diversos estudos, acompanhou o desenvolvimento das tarefas pelos trabalhadores e afirmou que o homem produzia apenas um terço do que poderia produzir.
1. AVALIAÇÃO
2. NOVO
Parte superior do formulário
Parte inferior do formulário
Questão 1/5
MAPEAMENTO DE PROCESSOS
A segunda maior rede internacional de restaurantes do mundo, o Mc Donald’s (atrás apenas da rede Subway), opera em mais de 100 países, cada qual com seus costumes e culturas diferentes. Só no Brasil, a rede possui mais de 1.000 pontos de venda.
Entre os motivos de sucesso da rede, alguns estão sustentados por melhorias. Dentre os princípios de melhoria utilizados pelo McDonald’s que pode-se afirmar que são pontos de referência da marca, podemos destacar:
I. Minimização do envolvimento de pessoas e foco em liderança.
II. Processo de terceirização e redução de custos com fornecedores.
III. Padronização dos processos e redução no tempo de ciclo.
IV. Padronização dos processos e foco na cozinha saudável.
	
	A
	Somente a alternativa I está correta;
	
	B
	Somente a alternativa III está correta;
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Uma das vantagens competitivas do MacDonald’s em relação a outras redes de restaurantes é o nível de padronização dos processos: tempos reduzidos e similares de atendimento, padrões rigorosos de prestação de serviços e níveis de qualidade praticamente idênticos entre todas as unidades. Portanto, a padronização dos processos e a redução do tempo de ciclo são os princípios de melhoria de destaque desta rede. Em qualquer lugar do mundo onde haja um MacDonald’s, o processo de atendimento e o tempo de ciclo (cada vez menor) serão os mesmos. Estes princípios conferem uma certa estabilidade no processo, ocasionando poucas variações.
	
	C
	As alternativas II e IV estão corretas;
	
	D
	Somente a alternativa IV está correta.
Questão 2/5
MAPEAMENTO DE PROCESSOS 
Baseado nestas afirmações, assinale a alternativa correta:
I. Melhoria contínua envolve investimento menor, porém maior esforço de manutenção, enquanto que inovação envolve investimento maior, porém menor esforço de manutenção.
II. Melhoria contínua envolve alta tecnologia, enquanto que inovação envolve foco na obtenção de lucro.
III. Melhoria contínua é útil na economia de crescimento gradual e a inovação adapta-se melhor a economia de crescimento rápido.
IV. Melhoria contínua deve ser empregada em organizações fabris, enquanto inovação deve ser utilizada no ambiente administrativo.
	
	A
	As alternativas I e III estão corretas;
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
	
	B
	Somente a alternativa I está correta;
	
	C
	Somente a alternativa III está correta;
	
	D
	As alternativas II e IV estão corretas;
Questão 3/5
SEGURANÇA NO TRABALHO E ERGONOMIA
A antropometria está diretamente ligada à ergonomia. Sem essa técnica, não é possível elaborarmos um projeto de posto de trabalho capaz de oferecer conforto ao empregado. Para tal, fazemos usos de tabelas e medidas conhecidas. 
Assinale, então, a alternativa correta no que se refere ao objeto da antropometria. 
	
	A
	A antropometria estuda todas as proporções das partes do corpo humano.
	
	B
	A antropometria estuda as medidas do corpo humano e dos postos de trabalho.
	
	C
	A antropometria estuda as medidas dos braços e das pernas e das  proporções.
	
	D
	A antropometria estuda as medidas e proporções do corpo humano ou de suas várias partes.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!Aula 6 - Conforme afirma o IBGE (2013), a antropometria estuda as medidas e proporções do corpo humano ou de suas várias partes.
	
	E
	A antropometria estuda o corpo humano e suas proporções em relação ao posto de trabalho.
Questão 4/5
MAPEAMENTO DE PROCESSOS
Para se ter um ponto de partida na análise dos processos de negócio, é necessário que se analise os mesmos. Uma empresa, para controlar a qualidade, utiliza três ferramentas. A ferramenta X contém um conjunto de itens que podem aparecer em determinado processo e cuja ocorrência ou não ocorrência devem ser assinaladas, geralmente, em forma de tabelas. A ferramenta Y é um gráfico de barras que ordena as frequências de ocorrência. A ferramenta Z é um diagrama com o formato de espinha de peixe, que facilita a visualização das causas de determinado problema. Considerando o que foi descrito, avalie as seguintes afirmações:
I. A ferramenta X é a Folha de Verificação, cujo uso facilita as ações de coletar, organizar e classificar dados, localizar defeitos e identificar a relação de causa e efeito;
II. A ferramenta Y é o Diagrama de Pareto, que mostra a informação e torna evidente priorização dos problemas, além de separar as causas críticas das triviais;
III. A ferramenta Z é o Diagrama de Ishikawa, que apresenta a relação entre os resultados de um processo (efeito) e seus fatores (causas).
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I, apenas
	
	B
	I, II e III
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
	
	C
	I e III, apenas
	
	D
	II e III, apenas
Questão 5/5
SEGURANÇA NO TRABALHO E ERGONOMIA
Seguramente são as máquinas e os equipamentos que devem se adaptar ao homem e não o inverso. Na antropometria são várias as medidas a serem consideradas, além de certas características. Que características são essas? 
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	Sexo, comprimento dos braços e pernas e variações climáticas.
	
	B
	Sexo, altura, etnia e clima.
	
	C
	Sexo, variações intraindividuais, etnia e clima.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Aula 6 - São várias medidas a serem consideradas em um estudo antropométrico, além de características específicas como sexo, variações intraindividuais, etnia, clima, variações extremas e variações seculares.
	
	D
	Sexo, variações climáticas e variações intraindividuais.
	
	E
	Sexo, altura e clima.