ATIVIDADES CADEIA DE SUPRIMENTOS (1)

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UNIDADE 1 
1. 
Pergunta 1 
0 Pontos 
Fazer parte de uma cadeia de suprimentos pode trazer algumas vantagens para seus 
participantes, principalmente dependendo do porte da empresa. Contudo, nem sempre se 
verificam apenas as vantagens, há também consequências. 
 
No que diz respeito às consequências para os participantes da cadeia de suprimentos, 
assinale a alternativa correta. 
1. 
As empresas que participam da cadeia de suprimentos acabam perdendo os 
seus procedimentos acreditando apenas na empresa líder da cadeia. 
2. 
Há ganho financeiro para todos os participantes da cadeia de suprimentos. 
3. 
Só faz sentido uma empresa participar de uma cadeia de suprimentos se ela 
estiver geograficamente próxima aos clientes finais. 
4. 
As empresas menores perdem autonomia ao se submeterem na participação 
da cadeia de suprimentos. 
5. 
As empresas perdem qualidade nos seus produtos ao participar da cadeia de 
suprimentos. 
2. 
Pergunta 2 
0 Pontos 
Para fazer parte de uma cadeia de suprimentos, é preciso que uma empresa seja relevante 
para essa cadeia. Pensando nisso, não há necessidade de ser uma empresa grande e 
apresentar grande capacidade de produção, e sim oferecer algo (produto ou serviço) que 
seja considerado importante pelos outros participantes. Por isso, é preciso estabelecer 
alguns critérios para que uma empresa participe da cadeia de suprimentos. 
 
Sendo assim, assinale a alternativa que não apresenta um desses critérios. 
1. 
Levantamento de custos e investimentos necessários. 
2. 
Equipe multifuncional. 
3. 
Não compartilhamento das atividades gerenciais. 
4. 
Observação das oportunidades de melhoria do desempenho existentes. 
5. 
Identificação das atividades logísticas que compõem a cadeia de 
suprimentos. 
3. 
Pergunta 3 
0 Pontos 
É muito comum haver confusão entre os conceitos de Logística e o de Gestão da Cadeia de 
Suprimentos. Mas a ideia de Logística é mais antiga, embora, à época, não tenha aparecido 
o seu conceito. 
 
Considerando isso, a respeito da Logística e da Gestão da Cadeia de Suprimentos, assinale 
a alternativa incorreta. 
1. 
Não há como diferenciar Logística e Gestão da Cadeia de Suprimentos, ou 
seja, em termos de gestão os dois conceitos dizem respeito à mesma 
atividade. 
2. 
A Gestão da Cadeia de Suprimentos integra a gestão das demandas e dos 
suprimentos por meio da empresa. 
3. 
A Gestão da Cadeia de Suprimentos trata da coordenação e da colaboração 
entre parceiros que trabalham em um mesmo canal. 
4. 
A Gestão da Cadeia de Suprimentos é um conceito mais amplo que a logística, 
ou seja, a dimensão da sua atuação é mais extensa. 
5. 
Um dos objetivos da Gestão da Cadeia de Suprimentos é a gestão das 
atividades logísticas da empresa. 
4. 
Pergunta 4 
0 Pontos 
A evolução da Logística ao longo do tempo não só foi um fator para a mudança nas 
atividades que são realizadas, mas também se mostrou como um fator para aumentar a 
importância da Logística para a operação da empresa, em alguns casos vista como 
diferencial positivo. 
 
Pensando nisso, e dando atenção à importância da Logística, assinale a alternativa falsa. 
1. 
Os serviços gerados pela Logística possuem a característica de serem 
serviços percebidos. 
2. 
A Logística tem por objetivo reduzir ou eliminar as distâncias entre os 
clientes e os produtos. 
3. 
A separação geográfica entre produtos e clientes não justifica o 
desenvolvimento de ferramentas logísticas. 
4. 
O nível de serviço logístico é composto por produto + quantidade certa + 
lugar solicitado + tempo adequado + custo ótimo + sem stress. 
5. 
Além do tempo, é preciso considerar os custos de fazer os produtos 
chegarem até os clientes. 
5. 
Pergunta 5 
0 Pontos 
Formar parcerias e alianças estratégicas e optar pela terceirização pode ser uma opção 
benéfica para uma empresa que faz parte de uma cadeia de suprimentos. A ideia é que os 
ganhos superem as consequências negativas da participação. 
 
Pensando nessas vantagens presentes na formação de alianças estratégicas, assinale a 
alternativa que não abarca uma vantagem real. 
1. 
Aumento do acesso à informação de despesas operacionais. 
2. 
Aumento de penetração no mercado. 
3. 
Serviço ao cliente melhorado. 
4. 
Risco e incerteza aumentados. 
5. 
Custos reduzidos e menor capital exigido. 
6. 
Pergunta 6 
0 Pontos 
A logística não é uma novidade, mas o grande desafio é conseguir manter o excelente nível 
de serviço ao menor custo possível. 
 
São atividades que fazem parte da logística, exceto: 
1. 
Armazenagem 
2. 
Gerenciamento de Informação 
3. 
Transporte 
4. 
Processamento de Pedidos 
5. 
Promoção do Produto 
7. 
Pergunta 7 
0 Pontos 
Uma das molas propulsoras do desenvolvimento das atividades logísticas é a solução de 
problemas para que os produtos cheguem aos seus consumidores. Devido a isso, esses 
problemas podem ser classificados com o objetivo de facilitar a busca por sua solução. 
Assim, os problemas logísticos são classificados conforme a fonte de onde se originam. 
 
Com essa classificação em mente, assinale a alternativa que não se mostra como uma fonte 
originária de algum problema logístico. 
1. 
Escolha direta. 
2. 
Custos de operação. 
3. 
Número de instalações. 
4. 
Grau de agregação dos dados. 
5. 
Força direcionadora. 
8. 
Pergunta 8 
0 Pontos 
A cadeia de suprimentos é um ambiente complexo, pois trata das relações entre diferentes 
entes e uma das coisas que devem ser avaliadas com cuidado são os fluxos que ocorrem 
nessa cadeia. Quando se estuda a Gestão da Cadeia de Suprimentos, pode-se identificar 
três fluxos no processo. 
 
Com isso em mente, assinale a alternativa que apresenta esses três fluxos corretamente. 
1. 
Fluxo de compras, fluxo do cliente, fluxo de informações. 
2. 
Fluxo financeiro, fluxo de compras, fluxo do cliente. 
3. 
Fluxo financeiro, fluxo do produto, fluxo do cliente. 
4. 
Fluxo financeiro, fluxo do produto, fluxo de informações. 
5. 
Fluxo do produto, fluxo do cliente, fluxo de informações. 
9. 
Pergunta 9 
0 Pontos 
A Logística é composta por uma série de atividades e algumas delas podemos fazer uma 
associação direta com a área, porém algumas outras não são tão visíveis assim. As 
atividades que podemos associar diretamente à área de Logística são chamadas de 
primárias. 
 
Pensando nisso, assinale a alternativa que apresenta uma atividade que não faz parte do 
conjunto de atividades primárias da Logística. 
1. 
Planejamento do sistema de informações. 
2. 
Processamento de pedidos. 
3. 
Transporte. 
4. 
Armazenagem. 
5. 
Movimentação de materiais. 
10. 
Pergunta 10 
0 Pontos 
Sempre que trabalhamos com a resolução de problema, buscamos modelar o problema em 
questão com base em fatores quantitativos. Por isso, com a localização de instalações não é 
diferente. 
 
Assim, são exemplos de fatores quantitativos que devem ser considerados para a 
localização de uma nova instalação os apresentados a seguir, exceto: 
1. 
a disponibilidade de fontes de combustíveis para as máquinas. 
2. 
a disponibilidade de mão de obra próxima. 
3. 
o acesso a infraestrutura de transporte. 
4. 
a distância até as matérias-primas. 
5. 
a disponibilidade de energia. 
 
Pergunta 11 
Uma cadeia de suprimentos é estabelecida com base em uma aliança Logística, afinal, as operações 
das empresas componentes dessa cadeia estão muito mais próximas, uma vez que praticamente 
atuam com uma única empresa. E essas alianças são criadas com base em um conjunto de pilares. 
 
Pensando especificamente nesses pilares de uma aliança logística, assinale a alternativa incorreta. 
1. 
Metas específicas. 
2. 
Regras básicas. 
3. 
Previsões de entradas. 
4. 
Compartilhamento de informações. 
5- confiança. 
Pergunta 12 
A abrangência da logística inclui toda movimentação, interna e externa, de materiais de uma 
empresa, onde ela desempenha essas atividades em conjunto, principalmente,nas áreas de 
produção e distribuição, o que eleva o conceito conhecido como Logística Integrada ou Supply 
Chain, ou ainda SCM – Supply Chain Management (Gestão da Cadeia de Abastecimento). Podemos 
definir Supply Chain como a gestão da cadeia de abastecimento. Na visão de diversos autores, a 
competição no mercado ocorre entre as cadeias de abastecimento, em que uma boa gestão permite 
avaliar pontos fracos e fortes, auxiliando a tomada de decisão e maximizando os resultados da 
empresa. 
 
Os resultados que se esperam do SCM são: 
I. Reduzir custos. 
II. Aumentar a protelação. 
III. Ampliar os lucros. 
IV. Melhorar os tempos de ciclos da cadeia de fornecimento. 
V. Melhorar o desempenho na manutenção de maquinário. 
 
Qual(is) alternativa(s) está(ão) correta(s)? 
1. 
II 
2. 
I e II 
3. 
III e IV 
4. 
I, III e IV 
5. 
III 
 
Unidade 3 
Todos os problemas resolvidos pela gestão de uma empresa estão repletos de restrições, contudo, 
especificamente na área de Logística, quando se vai realizar a roteirização de uma entrega, existe 
uma característica que podemos apontar com decisiva para dizer se um problema tem ou não 
restriçõe 
Qual das opções abaixo apresenta a característica que diferencia esses dois tipos de problemas? 
1. 
Custos dos transportes. 
2. 
Separação prévia dos clientes. 
3. 
Número de clientes atendidos a cada entrega 
4. 
Quantidade de produtos entregues. 
 
 
Distância para a entrega. 
Pergunta 2 
0 Pontos 
O modal de transporte marítimo é altamente utilizado por várias empresas no mundo. Grandes 
embarcações estão sempre cruzando os mares permitindo que produtos sejam transportados 
entre continentes. Assim como todos os modais de transporte, este também possui características 
próprias que devem ser avaliadas para que ele seja considerado uma alternativa em uma cadeia de 
suprimentos. 
A respeito desse modal de transporte, assinale a alternativa tida como incorret 
1. 
Meio mais utilizado para transportar grandes cargas pelo mundo. 
2. 
Considerado um meio de transporte relativamente barato. 
3. 
Possui a característica de ser capaz de transportar cargas que estejam em estado 
fluido apenas. 
4. 
Altamente importante para manter o comércio entre os países 
5-Usa os cursos d’água para fazer o transporte de cargas. 
 
Pergunta 3 
0 Pontos 
Uma escolha que faz parte do projeto do canal logístico de uma empresa é a definição dos modais 
de transporte que devem ser considerados no canal. Cada modal possui características próprias 
que irão determinar se eles podem ser considerados no projeto do canal 
A respeito dos tipos de modais de transporte, assinale a alternativa correta. 
1. 
Ferroviário: tem grande capacidade de carga, custos unitários relativamente altos e 
baixa rapidez de deslocamento. 
2. 
Dutoviário: possui a vantagem de poder operar 24 horas por dia durante os sete 
dias da semana. 
3. 
Rodoviário: é capaz de providenciar serviços porta a porta. 
4. 
Marítimo: é considerado o meio economicamente mais eficaz de transportar 
grandes quantidades de produtos. 
 
 
Aéreo: é considerado o meio mais rápido de mover bens através de grandes 
distâncias. 
 
Pergunta 4 
0 Pontos 
A respeito do modal de transporte aéreo, julgue os itens a seguir: 
I. Possui uma capacidade limitada tanto em termos de volume quanto de peso. 
II. O modal aéreo é muito conhecido por ser usado para o transporte de passageiros. 
III. É considerado o meio de transporte mais caro em comparação aos outros. 
Assinale a alternativa que apresenta os itens verdadeiros. 
1. 
Apenas I e II. 
2. 
I, II e III. 
3. 
Apenas I. 
4. 
Apenas II e III. 
5. 
Apenas I e III. 
 
Pergunta 5 
0 Pontos 
O avanço da tecnologia e a maior integração do mundo após a Segunda Guerra Mundial fizeram 
com que o contexto de concorrência entre as empresas mudasse bastante. Hoje é mais comum que 
produtos produzidos do outro lado do mundo cheguem a qualquer mercado. Isso é tratado no 
contexto da Logística, como é o caso da Logística Internacional. 
Qual das questões abaixo devem ser observadas pelos gestores da empresa quando pretendem 
fazer parte da Logística Internacional? 
1. 
Habilidade de adoção de estratégias para enfrentar os novos cenários. 
2. 
Habilidade de operar em outra cultura. 
3. 
Análise da capacidade exportadora da empresa. 
4. 
Retorno financeiro em curto prazo. 
5. 
Disponibilidade de recursos humanos e financeiros. 
 
Pergunta 6 
0 Pontos 
Se internacionalizar não é um processo fácil para nenhuma empresa, afinal, o ambiente em que ela 
irá se inserir é diferente do que seus gestores estão acostumados. Existem alguns fatores que 
podem descrever essa dificuldade de internacionalização. 
Quais seriam os fatores que dificultam a internacionalização da empresa? Assinale a alternativa 
correta. 
1. 
Canais de distribuição e tecnologia. 
2. 
Barreiras financeiras e canais de distribuição. 
3. 
ecnologia e barreiras comerciais. 
4. 
Barreiras financeiras e crescimento econômico. 
5. 
Barreiras comerciais e crescimento econômico. 
 
Pergunta 7 
0 Pontos 
Controlar um canal logístico exige que informações sobre ele sejam continuamente coletadas. Esse 
processo de coleta e tratamento de informações é feito através de um sistema automatizado 
chamado de sistema de informação logístico. Os sistemas de informação são de grande 
importância na Logística. As atividades logísticas aparecem em diferentes partes da arquitetura do 
sistema de informação, e uma destas é a de análise de decisões. 
Com base nisso e no que foi estudado, assinale a alternativa que apresenta uma atividade que não 
se encaixa nesse nível. 
1. 
Programação e roteamento de veículos. 
2. 
Integração vertical versus terceirização. 
3. 
Mensuração da produtividade. 
4. 
Gerenciamento e níveis de estoque 
 
 
Configuração de rede. 
 
Pergunta 8 
0 Pontos 
A Logística possui relação com todas as áreas da empresa, inclusive com a função marketing e 
vendas. Essa 
relação acontece por meio de um conjunto de atividades que ligam a diferentes áreas. Sendo assim, 
a Logística 
pode funcionar, em alguns casos, como um diferencial da empresa em relação a seus concorrentes 
também 
na área de marketing. 
Qual das alternativas a seguir não apresentam as atividades de logística na função citada? 
1. 
Modalidades de serviços de pós-venda. 
2. 
Exposições de produtos em feiras. 
3. 
Modalidades de serviços de entrega. 
4. 
Escolha do modal de transporte. 
 
 
Amostras de produtos de lojas. 
 
Pergunta 9 
0 Pontos 
O processo de internacionalização pode ser longo e tortuoso para a empresa. Por isso, é 
interessante dividir esse processo em alguns estágios em que a gestão vai ganhando maturidade e 
conhecimento para atuar em mercados diferentes. 
 Sobre os estágios da internacionalização da Logística que uma empresa pode passar, assinale a 
alternativa correta. 
1. 
Estágio 4: neste momento, é criada uma cultura global da empresa com práticas 
compartilhadas nos diferentes países em que atua. 
2. 
Estágio 1: aqui, os gestores da empresa dominam as técnicas para transportar e 
completar a documentação dos produtos em outros países. 
3. 
Estágio 2: é o estágio de uma empresa que foca em operação interna no país em que 
atua. 
4. 
Estágio 3: aqui, a empresa é capaz de montar uma estrutura de operações no país 
com marketing, vendas, produção e distribuição 
5. 
Estágio 5: o trabalho neste estágio geralmente já exige a contratação de executivos 
locais para gerir as atividades e as operações. 
 
Pergunta 10 
0 Pontos 
Definir um roteiro para a realização das entregas de um produto acabado aos consumidores é uma 
atividade que influi diretamente nos custos logísticos de uma operação. 
Portanto, qual das opções abaixo não é um exemplo de problemas que podem ser definidos como 
de roteirização? 
1. 
Distribuição de artigos de toalete para hotéis, restaurantes e hospitais 
2. 
Distribuição de combustíveis para postos de gasolina. 
3. 
Distribuiçãode bebidas em bares e restaurantes. 
4. 
Distribuição de energia elétrica em uma cidade. 
 
 
 
Distribuição de dinheiro para caixas eletrônicos de bancos. 
 
PERGUNTA 11 
Competir em ambiente internacional exige preparo das empresas uma vez que o ambiente de 
concorrência é diferente em cada lugar. Existem vários tipos de estratégia para a Logística 
Internacional, cada uma delas mostra um modo diferente de se colocar nesse mercado. 
Pensando nessas estratégias, qual das alternativas a seguir não se enquadra como uma delas? 
1. 
Estratégia global. 
2. 
Estratégia doméstica múltipla. 
3. 
Estratégia transnacional. 
4. 
Estratégia de dominância global. 
5. 
Estratégia doméstica. 
 
PERGUNTA 12 
Para que um sistema de informações logístico seja bem-sucedido em sua função, é necessário que 
ele seja capaz de prover as informações certas no momento que elas são exigidas. 
Frente a isso, qual das opções abaixo apresenta uma característica que um sistema de informações 
logísticas não deve possuir? 
1. 
Disponibilidade. 
2. 
Base em dados comuns. 
3. 
Atualização em tempo hábil. 
4. 
Flexibilidade. 
5. 
Precisão. 
 
PERGUNTA 13 
Mesmo se tratando de um ambiente novo para uma empresa, buscar novos mercados pode ser a 
única forma de se manter competitiva. Existem alguns fatores que aparecem como motivadores 
para que uma empresa participe do comércio internacional. 
Nas alternativas a seguir, são apresentadas algumas dessas características, exceto: 
1. 
o crescimento econômico. 
2. 
a abordagem da cadeia de suprimentos. 
3. 
o custo das matérias-primas locais. 
4. 
a regionalização. 
5. 
a tecnologia 
 
UNIDADE 4 
1. 
Pergunta 1 
0 Pontos 
A função de abastecimento de materiais e componentes possui a responsabilidade de 
manter o fluxo de serviço da empresa, porém ela possui uma limitação de abrangência 
dentro da cadeia de suprimentos. Isso faz com que a descrição das suas atividades seja 
bem entendida. 
Sobre a descrição das atividades da função de abastecimento de materiais, assinale a 
alternativa falsa 
1. 
Respondendo com flexibilidade às variações da produção: raramente se 
trabalha em um ambiente de produção constante, o normal é que a procura 
pelos produtos da empresa varie com o tempo. 
2. 
Lead Time breve: o lead time é o tempo que o produto passa em seu 
processo produtivo, ter um lead time breve significa que o produto passa 
pouco tempo em processo. 
3. 
Abastecimento a custos limitados: a limitação dos custos estabelece uma 
meta que deve ser buscada, isso estimula a procura de melhores formas de 
abastecimento e de fornecedores que possam prover a empresa de itens que 
estejam de acordo com o custo estabelecido sem preocupação com a 
qualidade. 
4. 
Abastecimento de materiais e componentes de qualidade elevada: a 
qualidade dos materiais e componentes está associada à sua adequação ao 
projeto do produto. 
5. 
Abastecimento sincronizado com a produção: o abastecimento é responsável 
por prover a produção de insumos necessários para realizar suas atividades. 
2. 
Pergunta 2 
0 Pontos 
Sabe-se que existem vários processos que compõem a logística, nesse contexto, temos o 
processo de armazenagem, uma vez que éÉ importante se ter uma forma de controle dos 
materiais e produtos que estão estocados. 
Considerando isso, assinale a alternativa que apresenta conteúdo incorreto a respeito do 
processo de armazenagem do produto. 
1. 
O controle de produtos armazenados visa evitar que produtos fiquem 
obsoletos no estoque. 
2. 
Um armazém é um mecanismo logístico próprio, ou seja, não precisa estar 
de acordo com a estratégia da empresa. 
3. 
O controle dos produtos armazenados pode ser feito segundo o sistema 
PEPS, primeiro a entrar, primeiro a sair do armazém. 
4. 
As características do produto ajudam a determinar as necessidades de 
armazenagem para ele. 
5. 
É preciso avaliar os custos de se manter uma unidade do produto sob 
armazenagem como indicador da atividade. 
3. 
Pergunta 3 
0 Pontos 
É um método de cronologia das entradas e saídas de estoque. O procedimento de baixa dos 
itens de estoque é feito pela ordem de material, o primeiro a sair será o primeiro que 
entrou e assim seus valores na contabilização de estoque serão utilizados. Ele é o: 
1. 
UEPS 
2. 
PEPS 
3. 
PONTO DE PEDIDO 
4. 
CURVA ABC 
5. 
LEC 
4. 
Pergunta 4 
0 Pontos 
É indicado para movimentação de pequenos volumes e grande rotatividade. Neste sistema, 
a orientação é PEPS, o primeiro que entra será o primeiro a sair e é usado para 
movimentação manuais de mercadorias, em mezaninos. Este sistema é o: 
1. 
Revisão Contínua 
2. 
Revisão periódica 
3. 
Carrossel 
4. 
Flow-Rack 
5. 
Drive In 
5. 
Pergunta 5 
0 Pontos 
É um sistema de armazenagem que é constituído por estantes com prateleiras, que 
deslizam horizontalmente para entregar as mercadorias para as mãos de operadores ou 
máquinas. Ele é o: 
1. 
Porta Palete 
2. 
Carrossel 
3. 
Pusch- Back 
4. 
Drive in 
5. 
Rack 
6. 
Pergunta 6 
0 Pontos 
A função de abastecimento de materiais é muito importante dentro do contexto da Gestão 
da Cadeia de 
Suprimentos, tanto que se pode chegar a confundir as duas como a mesma cois 
Frente a isso, assinale a alternativa que apresenta a principal diferença entre função 
abastecimento de 
materiais e Gestão da Cadeia de Suprimentos. 
1. 
A função de abastecimento de materiais é responsável apenas pelo setor de 
compras. 
2. 
A Gestão da Cadeia de Suprimentos só atua até o relacionamento com os 
fornecedores de primeira camada. 
3. 
A Gestão da Cadeia de Suprimentos é responsável pela integração desde os 
fornecedores de qualquer camada até os clientes de primeira camada. 
4. 
A função abastecimento de materiais é responsável pela integração dos 
fornecedores na cadeia de suprimentos. 
5. 
A função abastecimento de materiais possui uma abrangência de atuação 
menor dentro da cadeia de suprimentos. 
7. 
Pergunta 7 
0 Pontos 
Quando tratamos do setor de compras de uma empresa existem dois modelos que podem 
ser avaliados, um 
centralizado e outro descentralizado. 
Pensando nas vantagens da aplicação do modelo centralizado, qual das alternativas abaixo 
não se enquadram 
como uma vantagem? 
1. 
Obtenção de maiores descontos dos fornecedores. 
2. 
Padronização dos procedimentos de compras. 
3. 
Qualidade uniforme dos materiais adquiridos. 
4. 
Maior especialização dos fornecedores. 
5. 
Melhor atendimento das necessidades específicas do processo produtivo em 
cada unidade da empresa. 
8. 
Pergunta 8 
0 Pontos 
A Logística possui relação com uma série de outras áreas da empresa, relação essa que se 
estabelece por meio 
do compartilhamento de informações feito através das interfaces entre a própria Logística 
e essas áreas. 
Afinal, a interface é feita por ferramentas das áreas que se ligam. 
Com base nisso e no que foi estudado, assinale a alternativa abaixo que apresenta uma 
associação incorreta 
entre a atividade de Gestão da Produção e a respectiva atividade logística. 
1. 
Manutenção de equipamentos com armazenagem e movimentação 
2. 
Manutenção de equipamentos com armazenagem e movimentação 
3. 
Movimentação de materiais com processamento de pedidos. 
4. 
Planos de produção e níveis de serviço. 
5. 
Planejamento da produção com Gestão de Estoques. 
9. 
Pergunta 9 
0 Pontos 
Comprar é uma atividade mais complexa do que se pode avaliar à primeira vista quando se 
leva em consideração o contexto de uma empresa, e isso reflete o ambiente em que a 
empresa está inserida. O processo de compras é caracterizado por uma série de fatores 
internos e externos que o influenciam 
Com isso em mente, qual das alternativas abaixo apresenta um fator externo que 
influencia o setor de compras? 
1. 
Planejamento e controle da produção. 
2. 
Desenvolvimento de produtos. 
3. 
Disponibilidade de transporte. 
4. 
Departamento financeiro. 
5. 
Engenharia.10. 
Pergunta 10 
0 Pontos 
Uma das primeiras decisões de gestão que se toma em uma empresa é avaliar o que se 
deve produzir internamente e o que se deve buscar num fornecedor no mercado. Essa 
decisão vai impactar vários processos da empresa, como o de compras e o de 
abastecimento de materiais. São fatores que levam uma empresa a decidir por produzir 
internamente seus componentes os apresentados nas alternativas a seguir, exceto: 
Pensando nisso e no que foi estudado, qual dos fatores a seguir não leva uma empresa a 
decidir produzir internamente seus componentes? 
1. 
Desenvolver vantagem competitiva no mercado. 
2. 
Poder produzir um custo mais alto. 
3. 
Desenvolver uma tecnologia própria. 
4. 
Poder controlar melhor o processo dos seus produtos. 
5. 
Ganhar independência em relação aos fornecedores. 
 
PERGUNTA 11 
São exemplos de equipamentos de elevação, exceto: 
1. 
guindastes 
2. 
transpalete 
3. 
esteiras 
4. 
transelevadores 
5. 
pontes rolantes 
 
PERGUNTA 12 
Os fornecedores de uma empresa não formam um conjunto homogêneo, eles podem ser 
classificados de acordo com um conjunto de fatores. A primeira forma de classificação é se esses 
fornecedores são de primeira ou de segunda camada. 
Com base nisso e no que foi estudado, assinale a alternativa que apresenta a diferença entre rede 
imediata de fornecimento e rede total de fornecimento. 
1. 
A rede imediata de fornecimento trata apenas dos fornecedores de primeira 
camada. 
2. 
A rede imediata de fornecimento trata de todos os fornecedores e dos clientes de 
primeira camada 
3. 
A rede total de fornecimento trata de todos os fornecedores diretos e indiretos. 
4. 
A rede imediata de fornecimento trata de todos os fornecedores diretos e indireto 
5. 
A rede total de fornecimento trata apenas dos clientes de primeira camada. 
 
UNIDADE 2 
1. 
Pergunta 1 
0 Pontos 
Várias decisões em Logística estão associadas às áreas estratégicas. Observe o 
quadro a seguir, ele mostra quais são as áreas de decisão e o tipo de decisão na 
respectiva área estratégica. 
 
 
 
 Considerando isso, assinale a alternativa que faz a correta associação entre as 
duas colunas. 
1. 
A – 2; B – 5; C – 4; D – 1; E – 3. 
2. 
A – 5; B – 4; C – 3; D – 2; E – 1. 
3. 
A – 3; B – 1; C – 5; D – 2; E – 4. 
4. 
A – 4; B – 2; C – 5; D – 3; E – 1. 
5. 
A – 1; B – 2; C – 3; D – 4; E – 5. 
2. 
Pergunta 2 
0 Pontos 
 
Trabalhar com a demanda de uma empresa por seus produtos e serviços vai 
além de prover a 
logística de dados sobre a demanda. Existe uma série de atividades que podem 
ser apresentadas sob 
o guarda-chuva da gestão de demanda. A Gestão de demanda é uma das 
atividades mais importantes 
dentro da gestão logística. 
Pensando nas atividades de Gestão de Demanda, assinale a alternativa falsa. 
1. 
Previsão de demanda. 
2. 
Comunicação com os clientes. 
3. 
Promessa de prazos. 
4. 
Influência sobre o mercado. 
5. 
Priorização e alocação de clientes. 
3. 
Pergunta 3 
0 Pontos 
A atividade de compras, como parte da Logística de entrada, é responsável por 
prover a empresa de insumos para manter seu fluxo de produção. Essa 
atividade possui um ciclo que precisa ser seguido de modo a manter o padrão 
de qualidade da empresa. 
Com isso em mente, qual das alternativas abaixo não se encaixa como etapas 
do ciclo de atividade de compras? 
1. 
Elaborar um documento para realizar a proposta ao fornecedor. 
2. 
Acompanhar o produto até chegar ao seu cliente. 
3. 
Realizar a negociação com os fornecedores para ter os insumos. 
4. 
Identificar e selecionar os possíveis fornecedores de insumos. 
5. 
Especificar corretamente os itens a serem comprados. 
4. 
Pergunta 4 
0 Pontos 
A previsão de demanda é uma fonte de informações importante para a 
Logística se programar em suas atividades. E os métodos de previsão podem 
ser divididos em dois tipos: qualitativos e quantitativos. 
Considerando isso, assinale a alternativa que apresenta um método de previsão 
de demanda qualitativo baseado em dados registrados de demanda. 
1. 
Opinião de especialistas. 
2. 
Analogia histórica. 
3. 
Método Delphi. 
4. 
Método das séries temporais. 
5. 
Análise de regressão. 
5. 
Pergunta 5 
0 Pontos 
A Logística apresenta algumas atividades que ao ser executadas irão compor a 
estratégia da empresa, e essa estratégia é baseada em um conjunto de aspectos 
que precisam ser analisados. 
Considerando isso, são aspectos usados para formar a Estratégia Logística os 
apresentados nas alternativas a seguir, exceto: 
1. 
a redução de custos e a redução de capital. 
2. 
o enxugamento dos níveis de investimentos e a redução de custos. 
3. 
a redução de custos e a melhoria do serviço prestado. 
4. 
a redução de capital e a melhoria do serviço prestado. 
5. 
a melhoria do serviço prestado e a redução do tempo de entrega. 
6. 
Pergunta 6 
0 Pontos 
Muitas vezes, imaginamos que a Logística trata apenas do processo de fazer um 
produto chegar ao cliente que o adquiriu, e não consideramos que a atividade 
de compras faça parte dessa área. Por isso, precisamos conhecer detalhes 
sobre essa atividade para entender melhor o projeto da rede logística da 
empresa. 
Sobre a atividade de compras no processo logístico, assinale a alternativa 
incorreta. 
1. 
Nesta atividade, é preciso fazer uma priorização dos materiais a 
serem comprados para alocar esforços. 
2. 
É preciso fazer a programação das compras ao longo do tempo. 
3. 
É a atividade responsável por suprir a empresa com os materiais 
necessários para realizar a produção. 
4. 
Essa atividade faz parte da Logística de Suprimentos. 
5. 
Não é preciso avaliar o modal de transporte dos insumos. 
7. 
Pergunta 7 
0 Pontos 
A Logística tomou uma importância tão grande para as empresas hoje em dia 
que se tornou comum 
falar em Logística Estratégica e Estratégia Logística. Apesar dos termos serem 
parecidos, eles não 
são sinônimos. Logística Estratégica e Estratégia Logística são conceitos 
diferentes. 
1. 
Logística estratégica – mudança e transmutação. 
2. 
Estratégia logística – suporte à estratégia. 
3. 
Estratégia logística – logística como diferencial competitivo. 
4. 
Estratégia logística – evolução e melhorias. 
5. 
Logística estratégica – motor da estratégia. 
8. 
Pergunta 8 
0 Pontos 
Fazer a previsão da demanda de um produto ou serviço é um exercício de 
tentar prever o futuro. É claro que esse processo nunca será feito com a certeza 
total sobre os resultados, e isso acontece pelo fato de a demanda ser afetada 
por uma série de fatores. 
Sendo assim, quais dos fatores abaixo não fazem parte/não afetam o processo 
de previsão de demanda? 
1. 
A perda da validade da técnica de previsão devido à mudança em 
uma variável importante ou ao aparecimento de uma nova 
variável. 
2. 
A uso incorreto e a má interpretação da técnica de previsão. 
3. 
A existência de ações estratégicas da concorrência, o que afeta a 
demanda. 
4. 
A possibilidade de variações irregulares na demanda terem 
acontecido em função de greves, formação de estoques 
temporários, catástrofes naturais etc. 
5. 
A análise de dados de vendas de concorrentes para o processo. 
9. 
Pergunta 9 
0 Pontos 
Gerenciar estoques é parte da responsabilidade da logística da empresa. Assim, 
é preciso avaliar, no fluxo do processo da empresa, onde esses estoques podem 
surgir. Isso é válido pelo fato dos estoques representarem capital da empresa 
imobilizado em seus produtos e insumos. Os estoques podem surgir em 
diversos pontos da cadeia de suprimentos. 
Olhando para uma empresa dentro da cadeia de suprimentos, assinale a 
alternativa que não apresenta um lugar onde os estoques podem se localizar. 
1. 
Em armazéns de matéria-prima da empresa. 
2. 
Dentro do processo produtivo. 
3. 
Nas dependências dos atacadistas. 
4. 
Nas dependências dos fornecedores 
5. 
Em trânsito até chegar à empresa. 
10. 
Pergunta 10 
0 Pontos 
A Logísticaintegrada tem por ideia tratar da integração de uma série de áreas 
da empresa que serão determinantes para a estratégia da empresa. Assim, a 
Logística Integrada tem por ideia relacionar cinco áreas da Logística. 
Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta a área que não se 
relaciona com a Logística Integrada. 
1. 
Transportes. 
2. 
Rede de vendedores. 
3. 
Processamento de pedidos. 
4. 
Manuseio de materiais. 
5. 
Estoques 
 
pergunta 11 
Em nossos estudos sobre planejamento e controle da produção, somos apresentados à atividade 
de controle de estoques em algumas ferramentas como o planejamento agregado. Contudo, a 
atividade de administração de estoques fica a cargo da área de Logística. Os estoques são 
importantes dentro de qualquer processo produtivo, e gerenciá-los é uma das atividades da 
Logística. 
A respeito dos motivos para se ter estoques, assinale a alternativa incorreta. 
1. 
Ter uma economia de escala. 
2. 
Proteger de atrasos. 
3. 
Tirar matéria prima dos concorrentes. 
4. 
Ter a oportunidade de investimento. 
5. 
Proteger as organizações de eventuais oscilações de demanda. 
 
Pergunta 12 
 
A atividade de compras faz parte Logística de entrada da empresa, ou seja, seu objetivo é prover 
insumos para a realização da produção. 
Pensando nisso, são objetivos clássicos da atividade de compras os apresentados nas alternativas 
a 
seguir, exceto: 
1. 
terem preço correto. 
2. 
serem entregues na quantidade correta. 
3. 
serem entregues no momento que a empresa quer. 
4. 
serem capazes de alteração em termos de especificação. 
5. 
serem da qualidade certa. 
 
Pergunta 13 
 
A Logística é uma função da empresa que precisa de planejamento e programação como todas as 
outras. Para isso, é necessário um conjunto de informações que irão formar a base para essas 
decisões, e uma parte dessas informações é procedente da previsão de demanda. Essa previsão, 
por 
sua vez, é feita conforme algum método escolhido pelos gestores da empresa entre um conjunto 
que se tem à disposição. 
Sobre os métodos de previsão de demanda, assinale a alternativa que apresenta um método 
qualitativo. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Método Delphi. 
Resposta correta 
2. 
Método de Ardalan. 
3. 
Média móvel de segundo grau. 
4. 
Análise de regressão. 
5. 
Média harmônica. 
 
PERGUNTA 14 
 
A complexidade da Estratégia Logística é revelada pela quantidade de decisões que precisam ser 
tomadas para montá-la. As decisões em Logística são representadas através do triângulo de 
decisão logística, que também indica algumas das decisões que podem ser tomadas na referida 
área. 
Pensando nas estratégias de localização, assinale a alternativa abaixo que apresenta o tipo 
incorreto de decisões tomadas nessa área. 
1. 
Quantidade, área e localização das instalações. 
2. 
Determinação de pontos de estocagem para as fontes de abastecimento. 
3. 
Demarcação de demanda a pontos de estocagem. 
4. 
Roteamento e cronograma de envios. 
5. 
Pontos de armazenagem públicos ou próprios.