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1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Pelo que você aprendeu, o Facebook é uma rede ideal para negócios com público-alvo correspondente a que características:
		
	
	Pessoas que usam o Facebook apenas para fazer login em outras redes
	
	Early adopters (usuários que adotam as redes antes de todo mundo).
	 
	Públicos mais velhos (+35), classes B e C
	
	Públicos mais jovens, entre 18 e 35 anos, que estão fugindo do Instagram.
	
	Públicos de classes sociais mais altas
	Respondido em 12/05/2023 21:21:01
	
	Explicação:
O Facebook é uma rede social que ¿envelheceu¿ e hoje é mais usada por públicos com idades maiores de 35 anos e de classes sociais B-, ou seja, a classe C saiu do Facebook, possivelmente migrando para outras redes como o Instagram. O Instagram e o Twitter, por sua  vez, são redes com maior concentração de públicos mais jovens, entre 18 e 35 anos.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	De acordo com o que você estudou, qual é a definição precisa para Inbound Marketing?
		
	
	Marketing de Buscas - compra de links para estar bem posicionado nas buscas pagas do Google.
	
	Técnica de uso de servidores de anúncios para espalhar conteúdo pela internet, inclusive em sites de notícias.
	
	Marketing de afiliados - a venda de produtos digitais por meio de intermediários.
	 
	Marketing de Atração, estratégia combinada de canais para promover a conversão de visitantes em leads ou vendas.
	
	Técnica usada para um site ficar bem ranqueado na ferramenta de buscas do Google.
	Respondido em 12/05/2023 21:22:13
	
	Explicação:
O Inbound Marketing, também chamado de Marketing de Atração, é uma estratégia que casa vários canais ou soluções digitais, como mídias sociais, SEO, landing pages e mídia paga para converter visitantes em leads ou vendas.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	De acordo com o que você aprendeu, qual seria a opção mais correta sobre a definição de WWW?
		
	
	WWW ou Word Wikipedia Web: rede de sites linkados e ranqueados na maior enciclopédia mundial da internet.
	
	WWW ou World Wide Web: rede de sites que compõem o index do Google
	 
	WWW ou World Wide Web: rede de alcance mundial
	
	WWW ou Word Wide Web: conteúdo publicado na internet.
	
	WWW ou Wide Web Wedy: rede mundial de computadores
	Respondido em 12/05/2023 21:22:56
	
	Explicação:
A definição mais aproximada de WWW é World Wide Web ou Rede de Alcance Mundial, como foi criada por Sir Tim Berners-Lee no início da década de 90 do Século XX.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Para evitar os erros descritos na escolha de ferramentas ou colocar analistas de web analytics desorientados fazendo ações pouco relevantes para a organização é necessário criar um plano para que ela se torne ágil e data-driven. Uma parte disso pode ser feita usando a ferramenta web analytics scorecard que avalia uma empresa quanto sua maturidade. Ao avaliar uma empresa que possui uma baixa avaliação em "negócios", ou seja, dentre os 4 itens avaliados no scorecard o  N (baixo) ICT. Qual seria sua análise sobre o contexto da empresa?
		
	
	A empresa possui suporte executivo, estrutura organizacional e processos. Entretanto, esta desconsidera completamente um componente essencial: aqueles que irão utilizá-las, os consumidores.
	
	A empresa possui pouca agilidade para responder a oportunidades e ameaças. Neste caso, as iniciativas não são bem identificadas, demoram ou são mal implantadas, causando confusão e descrédito na empresa.
	
	Mudanças na ferramenta de WA costumam acarretar em dificuldades de conciliação de resultados.
	 
	Apesar de todo trabalho realizado para formar uma área orientada a dados os executivos da empresa não aceitam o potencial e uso do web analytics explorando pouco as informações digitais)
	
	Neste caso, bons resultados podem estar sendo obtidos com iniciativas bem identificadas e priorizadas. Entretanto, grandes prejuízos poderão ser causados por falhas na infra-estrutura, profissionais descuidados ou mal intencionados.
	Respondido em 12/05/2023 21:45:47
	
	Explicação:
Considerando as quatro dimensões do modelo de maturidade proposto, ter a dimensão "negócios" mal avaliada (ou seja, N (baixo) ICT) significa que apesar de todo trabalho de base realizado nos demais critérios, os executivos da empresa não aceitam o potencial retorno com o uso das informações. Provavelmente, as iniciativas online foram realizadas para processos não críticos e de baixo risco e o canal digital não é entendido como instrumento competitivo.
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Construir um diagnóstico do cenário do uso de dados no digital pode ser um ponta pé ideal para construir com solidez sua estratégia de Web Analytics. Assinale a resposta incorreta sobre a eficiência ao usar dados de web analytics:
		
	 
	Sua empresa usa dados de interação com consumidores para melhorar o website e resultados de negócios.
	
	A empresa usa web analytics como ferramenta competitiva.
	
	A empresa evita usar dados de consumidores para melhorar experiências em seu site.
	
	A empresa não consegue identificar com precisão a prontidão para usar os dados de web analytics.
	 
	A empresa usa com prontidão os dados gerados pelos canais digitais.
	Respondido em 12/05/2023 21:45:18
	
	Explicação:
O analista deverá entender se a empresa usa integralmente os dados gerados, quais tipos de ferramenta de inteligência competitiva são utilizados e quais aspectos são foco para serem melhorados.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Forg e Riddesern trazem uma nova perspectiva sobre growth hacking utilizando o processo de vendas automatizado ou em inglês ASP. Assinale a alternativa correta que indica uma das etapas do método proposto pelos especialistas:
		
	 
	Growth
	
	Marketing de conteúdo
	
	Tração
	
	Marketing digital
	 
	Envolvimento e educação
	Respondido em 12/05/2023 21:43:47
	
	Explicação:
As etapas do processo de acordo com os autores são "atração", "primeira impressão", "envolver e educar" seu cliente, "aproveitar a tecnologia para fazer feedbacks concretos" e por último "pedir a recomendação do cliente". Dessa forma, o único item que faz parte de uma das etapas do processo é o item E.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sobre os conceitos básicos de Marketing orientado a dados, Dark social refere-se a:
		
	
	Todo tráfego gerado pelo Facebook ADS.
	
	Todo tráfego gerado por urls específicas.
	
	Todo tráfego gerado por dados obtidos por painéis.
	
	Todo tráfego gerado através de banners de exibição.
	 
	Todo tráfego mencionado como ¿tráfego direto¿, porém, que pode ter sido oriundo de outras fontes de tráfego que perderam o tagueamento.
	Respondido em 12/05/2023 21:42:35
	
	Explicação:
Alternativa A. O termo Dark Social introduzido em 2012 no ambiente digital por Alexis C. Madrigal refere-se ao tráfego que é categorizado como ¿tráfego direto¿ por várias ferramentas analíticas quando, na realidade, o tráfego está sendo compartilhado entre os usuários.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A ¿home do site¿ seria a página inicial do site da sua empresa. Porém, segundo Avinash Kausik a ¿home do site¿ é normalmente:
		
	
	As 15 principais páginas que recebem tráfego.
	 
	As 10 principais páginas que recebem tráfego.
	
	As 3 principais páginas que recebem tráfego.
	
	As 2 principais páginas que recebem tráfego.
	 
	As 5 principais páginas que recebem tráfego.
	Respondido em 12/05/2023 21:39:20
	
	Explicação:
Para Avinash Kausik, podemos entender como ¿home pages¿ as 10 principais páginas que os usuários acessam no seu site.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	 (ENADE 2015) Conforme publicação na Meio & Mensagem, uma loja de departamento, em parceria com uma empresa de tecnologia da informação e uma operadora de telefonia celular, apresentou o projeto 'Anúncio Like¿, que permite que consumidores da marca curtamsuas combinações de roupas preferidas nas revistas, sem precisar acionar algum aplicativo. A ação desenvolvida pela empresa de publicidade XYZ, será veiculada em revistas de grande circulação. Alguns dos exemplares da publicação serão equipados com uma placa eletrônica com componentes específicos e um chip da operadora armazenado com as informações de consumidores que tenham se cadastrado na rede social da marca e solicitado o exemplar personalizado. No anúncio cada look terá um botão de like, que acende ao ser acionado, indicando a escolha da pessoa, além de gerar uma publicação em uma timeline.
Conforme se depreende da leitura do texto, o anúncio descrito:
		
	
	apresenta três anunciantes como responsáveis pela peça publicitária, que tiveram de aumentar seus custos de veiculação em razão da crise das mídias impressas, que decorre da concorrência com as mídias digitais.
	
	aponta caminhos para o futuro da mídia impressa, diante da concorrência proporcionada pelas mídias tradicionais, para que estas voltem a apresentar crescimento e se sobreponham em relação à internet e às redes sociais.
	
	envolve o consumidor com a mensagem publicitária por meio da possibilidade de interação, mas gera resistência dos consumidores de moda, que se negam a fazer publicidade gratuita para as marcas em seus perfis nas redes sociais.
	
	coloca em questão a necessidade excessiva de exposição nas redes sociais, na sociedade contemporânea, incluindo as mídias tradicionais na discussão.
	 
	demonstra atenção da marca anunciante em relação aos processos de convergência ao integrar recursos das mídias digitais em termos de conceito e de estratégia de mídia, promovendo a interação com o cliente e associando-se a empresas de tecnologia e telecomunicações para viabilizar a ideia.
	Respondido em 12/05/2023 21:34:00
	
	Explicação:
Não é discutido no texto a necessidade excessiva de exposição nas redes sociais, assim como também não é abordado a crise das mídias impressas e que há uma resistência dos consumidores de moda em fazer publicidade gratuita. O que o texto propõem é uma discussão acerca da convergência midiática e da implementação de tecnologias que geram interatividade mesmo em ¿meios tradicionais¿, não interativos.  Ações de marketing e comunicação precisam acompanhar as mudanças no comportamento dos usuários proporcionadas pelas tecnologias, já que o relacionamento entre empresa e consumidor mudou: o que antes era tido como comunicação unidirecional, cada vez mais torna-se dialógica e amplia-se o poder de divulgação da opinião do cliente. Estamos na era da experiência e da internet das coisas, onde qualquer coisa pode fazer parte da internet, inclusive o anúncio da revista explanado na questão.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	 (ENADE 2015) As táticas de comunicação publicitária vêm-se modificando sensivelmente, principalmente, a partir do fenômeno conhecido por web 2.0 - inclusive porque o voyeurismo digital é elevado a grandes proporções, e o consumidor aproveita-se dessa facilidade para especular, perguntar e pesquisar sobre uma marca, produto, serviço ou loja. (VAZ, 2010)
VAZ, C. A. Google marketing: o guia definitivo de marketing digital. São Paulo: Novatec, 2010 (adaptado).
A cibercultura, a conexão generalizada caracteriza uma nova configuração comunicacional, sendo o fator principal a inédita liberação do pólo da emissão - chats, fóruns, e-mail, listas, blogs, páginas pessoais , depois de séculos dominado pelo controle exercido pelos mass media. (LEMOS, 2003)
LEMOS, A. Cibercultura: alguns pontos para compreender a nossa época; In: LEMOS, A; CUNHA, P. (Org.) Olhares sobre a Cibercultura. Porto Alegre:Sulina, 2003 (adaptado).
Considerando essa nova configuração comunicacional e o planejamento publicitário, avalie as afirmações a seguir.
 
I. A interatividade com os consumidores é um aspecto fundamental para o gerenciamento de crises e a divulgação dos princípios da marca.
II. O monitoramento das redes sociais digitais garante que uma marca, produto ou serviço conquiste credibilidade junto aos consumidores.
III. As mídias tradicionais, como televisão, revista e jornal, foram ultrapassadas pelas mídias digitais e, por isso, são pouco importantes no que diz respeito à abordagem dos consumidores.
IV. Os consumidores também são produtores de conteúdo e, por isso, torna-se interessante engajar os que gozam de prestígio e credibilidade a fim de transformá-los em multiplicadores do posicionamento da marca.
É correto apenas o que se afirma em:
		
	
	II e III.
	
	I, III e IV.
	
	II, III e IV
	 
	I e IV.
	
	I e II.

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