ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - FUNDAMENTOS DO MARKETING

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Iniciado em domingo, 14 mai 2023, 11:37
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Concluída em domingo, 14 mai 2023, 11:47
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Qualquer empresa ou organização que atua economicamente, opera em um macroambiente, formado por um conjunto de variáveis
consideradas incontroláveis ou forças sociais maiores que afetam todo o microambiente. Sendo assim, é preciso que as empresas
também observem e analisem constantemente tais forças externas que podem representar oportunidades e ameaças futuras.
Neste sentido, quanto aos integrantes deste tipo de ambiente, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             O ambiente social ou demográfico;
II.            O ambiente econômico;
III.          O ambiente político;
IV.          O ambiente tecnológico.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II e IV estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I, II e III estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas I, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.
Painel / Minhas Disciplinas / TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS -4123- FUNDAMENTOS DO MARKETING
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Lupetti (2009) cita que no Brasil, o neologismo ‘mercadologia’ foi introduzido em 1947 pelo professor Álvaro Porto Moitinho, em seu
livro Ciência da administração, no qual ele afirmava que mercadologia era o estudo do mercado. O Marketing handbooks de 1948
define marketing como sendo o gerenciamento e distribuição do produto.
Congruente a isso, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             A expressão marketing começou a ser amplamente difundida após a 2ª Guerra Mundial.
II.            A American Marketing Association (AMA) registrou sua definição de marketing com base no seguinte conceito: “desempenho
das atividades de negócios, no sentido de orientar o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor final”.
III.          Inicialmente o marketing era visto apenas como uma entre as várias funções importantes de apoio à produção. Ao lado dos
recursos humanos e das finanças, a função principal do marketing era gerar demanda de produtos.
IV.          Ao longo dos anos 1980, os consumidores se tornaram compradores mais inteligentes, muitos produtos eram vistos como
commodities sem diferenciação. Essas mudanças forçaram os profissionais de marketing a refletir cada vez mais e criar conceitos
melhores.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, II e IV estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas II e III estão corretas.
d. Apenas II, III e IV estão corretas.
e. Apenas I, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Na atual era digital, mediada pelas novas tecnologias, o processo de compra torna-se mais pessoal, e a chamada “cadeia de valor”
torna-se cada vez mais horizontal, com menos intermediários. Nesse novo Marketing, as abordagens e comunicação continuam tendo
forte apelos emocionais e sociais, que por sua vez promovem e provocam interações on-line de marcas e consumidores, sem deixar
de lado os pontos de contato e mídias off-line, o que pode ser considerado uma integração do marketing tradicional com o
digital.          
Dito isto, quanto ao Marketing 4.0 analise as afirmativas abaixo:
 
I.              As estratégias de Marketing 4.0 devem ser baseadas principalmente em análise de dados e do comportamento dos
consumidores mais específicas e aprofundadas nas interações por meio de canais digitais.
II.            As empresas que praticam o Marketing 4.0 têm como missão, apresentar soluções para os problemas da sociedade,
oferecendo respostas e esperanças ao mundo e, assim, tocam os consumidores em um nível superior.
III.           O marketing 4.0 leva o conceito de marketing à arena das aspirações, valores e espírito humano.
IV.          Este tipo de Marketing é orientado para o cliente, surgiu na atual era da informação – cujo núcleo é a tecnologia da
informação, o que não é tão simples como fabricar e distribuir produtos.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, II e IV estão corretas.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas I é verdadeira.
e. Apenas II, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I é verdadeira.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Kotler nos apresenta cinco orientações com base nas quais as organizações conduzem suas atividades: orientação para a produção,
orientação para o produto, orientação para as vendas, orientação para o marketing e orientação para o marketing holístico ou
societal.
Deste modo, quanto a abordagem com orientação para o marketing, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             As empresas que seguem essa linha concentram-se em fabricar produtos de qualidade e em aperfeiçoá-los ao longo do
tempo, mas que às vezes podem ficar presas ao aperfeiçoamento contínuo do produto e não a satisfazer às necessidades do
consumidor e cita o “mito da ratoeira” que expressa a tal “miopia em marketing”.
II.            Parte do princípio de que a identificação das necessidades e desejos dos clientes atuais e futuros deve servir de base para o
desenvolvimento de produtos e serviços.
III.          Essa filosofia se baseia no conceito de que as necessidades e desejos das pessoas evoluem ao longo do tempo, levando as
organizações a promover mudanças.
IV.          Essa orientação visa uma abordagem que amplie as decisões de marketing para todas as partes envolvidas com a
organização, investindo em manter uma harmonia em todos os processos de desenvolvimento, projeto ou a implementação de
programas e atividades.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II e III estão corretas.
b. Apenas I, III e IV estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas I, II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II e III estão corretas.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Esta linha de orientação sustenta que os consumidores não compram os produtos oferecidos pelas empresas por vontade própria.
Segundo Basta (2006), nessa orientação, a empresa tem seu foco voltado para vendas. Nesse sentido, essas empresas empregam um
esforço agressivo de vendas e promoção para “empurrar” os produtos aos clientes. Seu objetivo é vender aquilo que fabrica, em vez
de fabricar aquilo que o mercado necessita ou deseja.
 
 
Tal afirmativa refere-se a que linha de orientação?
 
Assinale a alternativa correta:
a. Orientação para vendas
b. Orientação marketing holístico
c. Orientação para a produção
d. Orientação para o produto
e. Orientação para marketing
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Orientação para vendas
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O marketing holístico pode ser visto como o desenvolvimento, o projeto e a implementação de programas, processos e atividades de
marketing que reconhece que tudo é importante, “o consumidor, os funcionários, outras empresas e a concorrência, assim como a
sociedade como um todo, e que muitas vezes se faz necessária uma perspectiva abrangente e integrada” (KOTLER, 2006, p. 15)
Ainda assim, o Marketing holístico integra as atividades:
 
I.             Marketing integrado (comunicação, produtos e serviços, canais de distribuição).
II.            Marketing de relacionamento (clientes,canais e parceiros).
III.          Marketing interno (departamento de marketing, líderes, gestão de pessoas).
IV.          Marketing socialmente responsável (ética, legislação,comunidade, meio Ambiente).
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, II e III estão corretas.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas I, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O chamado ambiente de marketing é constituído pelos participantes e forças que circundam uma empresa, como: clientes,
fornecedores, intermediários, concorrentes, entidades públicas e privadas. Assim como todas as forças e atividades externas a
empresa que influenciam constantemente seu mercado e campo de atuação.
Dito isto, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
 
(  ) O propósito de realizar um planejamento ocorre quando a organização percebe que não é possível atuar no ambiente de mercado
sem ao menos observar e monitorar, de modo constante, sua dinâmica e evolução.
 
(  ) O diagnóstico estratégico busca responder à pergunta básica “qual é a real situação da empresa quanto a seus aspectos internos e
externos?”, de modo que verifique o que a empresa tem de bom, de regular ou de ruim em seu processo administrativo.   
 
(  ) Apenas as empresas governamentais devem fazer revisões periódicas de suas estratégias de produtos versus mercados e outras
atividades dentro de um processo contínuo de identificação das ameaças e oportunidades externas.
 
(  ) O diagnóstico estratégico deve se basear apenas na análise de informações internas à empresa.
 
Assinale a alternativa correta:
a. V, F, V, F.
b. F, F, V, V.
c. F, V, F, V.
d. V, V, F, F.
e. F, V, V, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, F, F.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
De acordo com Minadeo (2008), o marketing é a orientação da administração em determinar as necessidades, desejos e os valores de
um mercado, adaptar-se para que a satisfação dos consumidores seja mais eficaz que os concorrentes; trata-se do mercado em ação
em que muitas vezes é preciso adaptar-se para que a satisfação dos consumidores seja mais eficaz que os concorrentes.
Dito isto, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
 
(  ) O sufixo “logia” é derivado do grego que significa estudo, assim como biologia significa estudo da vida. Assim, MARKETING ou
MERCADOLOGIA = ESTUDO DO MERCADO.
 
(  ) Marketing trata-se de um conceito, tanto teórico quanto prático,  no qual agentes econômicos ligados direta ou indiretamente
realizam transações comerciais que envolvem a troca de produtos e serviços por uma unidade monetária (dinheiro) ou por outros
bens e serviços.   
 
(  ) Podemos citar vários exemplos de mercados com integrantes que interagem e influenciam os processos de oferta e procura.
Exemplo: mercado de automóveis, de medicamentos, de celulares, de roupas femininas, de artigos esportivos, de bares e restaurantes,
etc.           
 
(  ) Por falta de conhecimento e pelo fato de que as empresas que praticam o marketing, consequentemente tem excelentes
campanhas de comunicação, o Marketing é Propaganda.
 
Assinale a alternativa correta:
a. V, V, F, F.
b. V, F, V, F.
c. F, V, F, V.
d. V, V, V, V.
e. F, F, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, F, V, F.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Se analisarmos a palavra “marketing” (do inglês), vamos perceber que sua raiz “market” é traduzida como mercado. O sufixo “ing” tem
uma conotação de movimento, parecido com o gerúndio do português. Se fossemos traduzir ao pé da letra a palavra marketing para
o português, seria algo parecido com mercadando.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo quanto a palavra Marketing:
 
I.             A palavra Marketing tem origem do latim mercari, que significa comércio – ou o ato de mercar, de comercializar, ou ainda,
transacionar.
II.            Alguns autores traduzem o termo também como mercadologia ou o estudo do mercado.
III.          Marketing é um “processo gerencial”, pelo qual os indivíduos (ou grupos) obtêm produtos que necessitam, através da
criação, da oferta e da troca de valores por produtos.
IV.          Marketing nada mais é do que propaganda de produto e/ou serviço.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, II e III estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I, II e IV estão corretas.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas I, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e III estão corretas.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Refere-se a função organizacional e uma série de processos para a criação, a comunicação e a entrega de valor para clientes e para o
gerenciamento de relacionamentos com eles, de forma que beneficie a organização e seus steakholders.
 
Tal afirmativa diz respeito a(o):
 
Assinale a alternativa correta:
a. Propaganda
b. Vendas
c. Mercado
d. Marketing
e. Marca
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Marketing
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