Exercícios gestão estratégica e organização empresarial 4

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Unidade 4 
Exercício 1 
Pergunta 1 
Numa Organização, as políticas da empresa como as políticas de preços são definidas a partir 
de objetivos ___________ de atuação no mercado. 
A)estratégicos.Resposta correta 
B)Internos; 
C)Funcionais; 
D)Comerciais; 
E)Externos; 
Pergunta 2 
Se compararmos os Objetivos Estratégicos e os Objetivos de Preços, temos que analisar, 
conforme: 
A)Objetivos voltados para o lucro – Objetivos voltados para as compras; 
B)Objetivos voltados para o administrativo – Objetivos voltados para as vendas; 
C)Objetivos voltados para o financeiro – Objetivos voltados para as metas; 
D)Objetivos voltados para o lucro - Objetivos voltados para as vendas; Resposta correta 
E)Os objetivos estratégicos e os objetivos de preços não podem ser comparados. 
Pergunta 3 
No estudo das viabilidades Financeira e Econômica, os objetivos estratégicos são utilizados 
para realizar uma análise futura. 
Quais são esses objetivos? 
A)Estratégia, Valores, Estrutura administrativa, Missão; 
B)Metas, Estratégia, Ações, Estrutura de infraestrutura. 
C)Metas, Estratégia, Inércia, Estrutura financeira; 
D)Metas, Estratégia, Ações, Estrutura organizacional;Resposta correta 
E)Resultados, Estratégia, Reações, Estrutura organizacional; 
 
Pergunta 4 
Assinale qual é alternativa que define os conceitos dos itens abaixo. 
1- Receita operacional; 
2-Margem de contribuição; 
3- Resultado não operacional. 
A)Recursos gerados pela venda do novo produto - Mídia, seguros e outros - IR, ICMS, ITR, IRPJ 
e outros. 
B)Recursos gerados pela venda do novo produto - o que se ganha ou perde na comercialização 
do novo produto - IR, ICMS, ITR, IRPJ e outros. 
C)Recursos gerados pela venda do novo produto – receita após retirada dos impostos – ganhos 
ou perdas de capital.Resposta correta 
D)Custo de aquisição da matéria-prima, salários e outros - receita após retirada dos impostos – 
ganhos ou perdas de capital. 
E)Aplicação do capital para benefícios futuros - Mídia, seguros e outros - IR, ICMS, ITR, IRPJ e 
outros. 
Pergunta 5 
Na elaboração dos Objetivos e Premissas, no que diz respeito a campanha de lançamento de 
um produto, citamos 3 maneiras para desempenhar estes objetivos. Desta forma, relacione a 
coluna A com a coluna B, de acordo com as definições abaixo. 
COLUNA A 
1-Emocionais; 
2-Funcionais; 
3-Econômicos. COLUNA B 
( ) Clientes que compram por valores sentimentais; 
( ) Clientes que compram conforme o valor; 
( ) Clientes que compram conforme sua necessidade. 
A)2, 3, 1; 
B)1, 2, 3; 
C)1, 3, 2.Resposta correta 
D)3, 1, 2; 
E)3, 2, 1; 
Pergunta 6 
Qual é a responsabilidade do Recursos Humanos dentro da Organização. 
A)Sua responsabilidade é pela mão de obra necessária no desenvolvimento do 
produto;Resposta correta 
B)Sua responsabilidade é aquisição de treinamentos e qualificação específica; 
C)Sua responsabilidade limita-se a contratar novos colaboradores; 
D)O Recursos Humanos não se envolve neste processo. 
E)Sua responsabilidade é prover mão de obra qualificada, benefícios e folha de pagamento; 
Pergunta 7 
Após todas as etapas realizadas, desde a concepção, criação de um produto, entra em cena a 
área Estratégica de Marketing que tem a importante função de realizar o lançamento e 
garantir o sucesso do produto no mercado. 
Para isto, a área de Estratégica de Marketing tem os seguintes passos a seguir, que são? 
A)Análise de mercado – Objetivos e premissas- Decisões estratégicas – Implementação da 
estratégia - Resultados; Resposta correta 
B)Objetivos e premissas – Decisões orçamentarias – Resultados – Mercado consumidor - 
Metas; 
C)Premissas – Avaliação – Premissas – Mercado - Prejuízo; 
D)Análise de mercado – Objetivos – Decisões financeiras – Avalição do produto - Metas; 
E)Análise de mercado – Premissas e ações virtuais – Resultados – Metas - Estratégia. 
Pergunta 8 
Quais são os parâmetros que devemos considerar na elaboração de um relatório? 
A)Título, Cabeçalho, Rodapé, Margens, Conclusão; 
B)Título, Apresentação do texto, Objetivos, Gráficos financeiros, Conclusão; 
C)Título, Apresentação do texto, Objetivos, Elaboração do relatório, conclusão.Resposta 
correta 
D)Cabeçalho, Texto, Metas, Elaboração do relatório, conclusão; 
E)Apresentação do texto, Objetivos, Margens, Parágrafos, Conclusão; 
Pergunta 9 
Para que uma Organização tenha sucesso na comercialização de seus produtos, mantenha 
seus clientes fidelizados e consiga captarnovos clientes, ela necessita de? 
A)Equipe de vendas forte, Pós-vendas atuante; 
B)Preço baixo, Marketing agressivo; Resposta correta 
C)Equipe de vendas forte, Design adequado do produto; 
D)Pós-venda atuante, Equipe de compradores forte; 
E)Preço razoável, Design adequado do produto 
Pergunta 10 
Quais são os itens a serem considerados na formação do preço do produto? 
A)Custos - Despesas - Impostos; Resposta correta 
B)Custos – Renda - Impostos; 
C)Custos – Ganhos - Renda; 
D)Despesas –Lucro - Verbas; 
E)Impostos – Lucros – Custos. 
 
Exercício 2 
Pergunta 1 
Relacione a coluna A com a coluna B, de acordo com as definições abaixo. 
COLUNA A 
1- Viabilidade Financeira; 
2- Viabilidade Mercadológica; 
3- Logística; 
4- Tecnológica; 
5- Legal; 
6- Recursos Humanos. COLUNA B 
( ) Responsável pela organiza da infraestrutura darede estruturada (cabeamento 
estruturado), sistemas de comunicação interna e externa, sistemas operacionais e licenças, 
máquinas, políticas de utilização dos sistemas e equipamentos e políticas de segurança; 
( ) Responsável pela análise e avaliaçãodo mercado em seus diversos níveis e processos de 
vendas e pós-vendas, considerando as estratégias de lançamento do produto, estratégias de 
preço, estratégias de promoção e divulgação, avalia o nicho de mercado e os processos de 
vendas e pós-vendas; 
( ) Responsável por todo processo de distribuição física do produto, incluindo transporte, 
armazenamento, gerenciamento de estoque, processamento de pedidos; 
( ) Responsável pela elaboração e emissão de relatórios e planilhas demonstra se o produto é 
ou não viável a curto, médio e longo prazo; 
( ) Responsável em verificar e avaliar se o produto atende a legislação. Realiza estudo no 
órgão de marcas e patentes, com o intuito de evitar duplicidade de nome, com o concorrente 
de mesmo tipo de produto; 
( ) Responsável pela mão de obra necessária no desenvolvimento do produto. 
A)2, 4, 3, 1, 6, 5; 
B)4, 2, 3, 1, 5, 6;Resposta correta 
C)3, 4, 5, 1, 2, 6; 
D)4, 2, 3, 5, 6, 1; 
E)2, 4, 5, 3, 1, 6. 
Pergunta 2 
Imagine-se proprietário de uma fábrica que produz produtos para o mercado consumidor, p. 
ex.: fábrica de produtos de limpeza. 
Para qual departamento você deve solicitar o estudo de viabilidade, lançamento e 
acompanhamento do produto e em qual documento deve ser registrado estas informações? 
A)Departamento de Negócios e Plano de Organização; 
B)Departamento de Organização e Plano de Negócios;Resposta correta 
C)Não existe uma área específica para este tipo de atividade. 
D)Departamento Financeiro e Plano de Negócios; 
E)Departamento de Administração e Plano de Atividades Industriais; 
Pergunta 3 
Quando uma Organização entra na fase de execução do planejamento operacional, nela 
estarão as ações desenvolvidas pelo nível ___________ para que todo o objetivo 
_____________ traçado, seja executado em conformidade e a ____________ prazo. 
A)Estratégico, Operacional, Curto; 
B)Tático, Estratégico, Curto. Resposta correta 
C)Tático, Estratégico, Longo; 
D)Execução, Financeiro, Médio; 
E)Estratégico, Tático, Médio; 
Pergunta 4 
Conforme podemos observar, as alternativas trazem a definição, o conceito da Viabilidade 
Financeira em uma Organização. 
Qual delas é a indicada? 
A)Mostrar, em números e projeções a longevidade da fabricação de um produto; 
B)Demonstra, através de números, a viabilidade e o retorno que o mesmo trará a médio;C)Expressar, através de gráficos e projeções, se o produto tem viabilidade com uma taxa de 
retorno a médio prazo. 
D)Demonstração através de números e projeções se o produto será ou não viável e o retorno 
que o mesmo trará a curto, médio e longo prazo;Resposta correta 
E)Representa se a fabricação de um determinado produto é ou não viável e sua taxa de 
retorno fica dentro do esperado; 
Pergunta 5 
Para realizar uma campanha de lançamento de um determinado produto, é realizado 
umaanálise de mercado, que leva em conta indivíduos que possuem as mesmas características 
e desejos. 
Para isto, se utilizam duas premissas. 
Quais são? 
A)O produto não depende de uma análise de mercado para ser lançado. 
B)Localização e preço; 
C)Design e poder aquisitivo; 
D)Marca e Cor; 
E)Localização e marca;Resposta correta 
Pergunta 6 
Nas decisões estratégicas de uma Organização, quando falamos na elaboração de uma 
campanha de lançamento de um produto, está leva em consideração premissas importantes. 
Quais são? 
 
A)Artigo, Localização, Promoção; 
B)Preço, Design, Produto; 
C)Produto, Preço, Promoção;Resposta correta 
D)Exposição, Tabela de preços, Artigo. 
E)Consumidor, Loja, Localização; 
Pergunta 7 
Quais são os itens a serem considerados na formação do preço do produto? 
A)Custos - Despesas - Impostos;Resposta correta 
B)Despesas –Lucro - Verbas; 
C)Custos – Ganhos - Renda; 
D)Custos – Renda - Impostos; 
E)Impostos – Lucros – Custos. 
Pergunta 8 
Se compararmos os Objetivos Estratégicos e os Objetivos de Preços, temos que analisar, 
conforme: 
A)Objetivos voltados para o lucro - Objetivos voltados para as vendas; Resposta correta 
B)Objetivos voltados para o administrativo – Objetivos voltados para as vendas; 
C)Os objetivos estratégicos e os objetivos de preços não podem ser comparados. 
D)Objetivos voltados para o lucro – Objetivos voltados para as compras; 
E)Objetivos voltados para o financeiro – Objetivos voltados para as metas; 
Pergunta 9 
No estudo das viabilidades Financeira e Econômica, os objetivos estratégicos são utilizados 
para realizar uma análise futura. 
Quais são esses objetivos? 
A)Estratégia, Valores, Estrutura administrativa, Missão; 
B)Metas, Estratégia, Ações, Estrutura organizacional;Resposta correta 
C)Metas, Estratégia, Ações, Estrutura de infraestrutura. 
D)Metas, Estratégia, Inércia, Estrutura financeira; 
E)Resultados, Estratégia, Reações, Estrutura organizacional; 
Pergunta 10 
Após todas as etapas realizadas, desde a concepção, criação de um produto, entra em cena a 
área Estratégica de Marketing que tem a importante função de realizar o lançamento e 
garantir o sucesso do produto no mercado. 
Para isto, a área de Estratégica de Marketing tem os seguintes passos a seguir, que são? 
A)Análise de mercado – Objetivos – Decisões financeiras – Avalição do produto - Metas; 
B)Objetivos e premissas – Decisões orçamentarias – Resultados – Mercado consumidor - 
Metas; 
C)Análise de mercado – Premissas e ações virtuais – Resultados – Metas - Estratégia. 
D)Análise de mercado – Objetivos e premissas- Decisões estratégicas – Implementação da 
estratégia - Resultados;Resposta correta 
E)Premissas – Avaliação – Premissas – Mercado - Prejuízo; 
 
Exercício 3 
Pergunta 1 
Nas decisões estratégicas de uma Organização, quando falamos na elaboração de uma 
campanha de lançamento de um produto, está leva em consideração premissas importantes. 
Quais são? 
A)Preço, Design, Produto; 
B)Exposição, Tabela de preços, Artigo. 
C)Consumidor, Loja, Localização; 
D)Artigo, Localização, Promoção; 
E)Produto, Preço, Promoção;Resposta correta 
Pergunta 2 
Quais são os processos internos que a Gestão de Organização utiliza para viabilizar um produto 
após sua aprovação? 
A)Visão, Objetivos táticos, Objetivos operacionais, Orçamento empresarial, Missão; 
B)Missão, Objetivos estratégicos, Objetivos táticos, Objetivos operacionais, Orçamento 
empresarial; Resposta correta 
C)Missão, Visão, Valores, Objetivos táticos, Objetivo empresarial; 
D)Valores, Objetivos estratégicos, Objetivos táticos, Objetivos operacionais, Orçamento 
empresarial; 
E)não tem nada a ver com o Departamento de Organização. 
Pergunta 3 
Relacione a coluna A com a coluna B, de acordo com as definições abaixo. 
COLUNA A 
1- Viabilidade Financeira; 
2- Viabilidade Mercadológica; 
3- Logística; 
4- Tecnológica; 
5- Legal; 
6- Recursos Humanos. COLUNA B 
( ) Responsável pela organiza da infraestrutura darede estruturada (cabeamento 
estruturado), sistemas de comunicação interna e externa, sistemas operacionais e licenças, 
máquinas, políticas de utilização dos sistemas e equipamentos e políticas de segurança; 
( ) Responsável pela análise e avaliaçãodo mercado em seus diversos níveis e processos de 
vendas e pós-vendas, considerando as estratégias de lançamento do produto, estratégias de 
preço, estratégias de promoção e divulgação, avalia o nicho de mercado e os processos de 
vendas e pós-vendas; 
( ) Responsável por todo processo de distribuição física do produto, incluindo transporte, 
armazenamento, gerenciamento de estoque, processamento de pedidos; 
( ) Responsável pela elaboração e emissão de relatórios e planilhas demonstra se o produto é 
ou não viável a curto, médio e longo prazo; 
( ) Responsável em verificar e avaliar se o produto atende a legislação. Realiza estudo no 
órgão de marcas e patentes, com o intuito de evitar duplicidade de nome, com o concorrente 
de mesmo tipo de produto; 
( ) Responsável pela mão de obra necessária no desenvolvimento do produto. 
A)4, 2, 3, 5, 6, 1; 
B)4, 2, 3, 1, 5, 6;Resposta correta 
C)3, 4, 5, 1, 2, 6; 
D)2, 4, 3, 1, 6, 5; 
E)2, 4, 5, 3, 1, 6. 
Pergunta 4 
Imagine-se proprietário de uma fábrica que produz produtos para o mercado consumidor, p. 
ex.: fábrica de produtos de limpeza. 
Para qual departamento você deve solicitar o estudo de viabilidade, lançamento e 
acompanhamento do produto e em qual documento deve ser registrado estas informações? 
A)Departamento Financeiro e Plano de Negócios; 
B)Departamento de Organização e Plano de Negócios;Resposta correta 
C)Departamento de Administração e Plano de Atividades Industriais; 
D)Departamento de Negócios e Plano de Organização; 
E)Não existe uma área específica para este tipo de atividade. 
Pergunta 5 
Assinale qual é alternativa que define os conceitos dos itens abaixo. 
1- Receita operacional; 
2-Margem de contribuição; 
3- Resultado não operacional. 
A)Recursos gerados pela venda do novo produto – receita após retirada dos impostos – ganhos 
ou perdas de capital.Resposta correta 
B)Custo de aquisição da matéria-prima, salários e outros - receita após retirada dos impostos – 
ganhos ou perdas de capital. 
C)Recursos gerados pela venda do novo produto - Mídia, seguros e outros - IR, ICMS, ITR, IRPJ 
e outros. 
D)Aplicação do capital para benefícios futuros - Mídia, seguros e outros - IR, ICMS, ITR, IRPJ e 
outros. 
E)Recursos gerados pela venda do novo produto - o que se ganha ou perde na comercialização 
do novo produto - IR, ICMS, ITR, IRPJ e outros. 
Pergunta 6 
Quais são os itens considerados para analisar a receita com a venda do produto? 
A)Preço praticado e os resultados de vendas; Resposta correta 
B)Promoção e Vendas; 
C)Oferta e demanda; 
D)Resultado de vendas e Demanda. 
E)Demanda e Vendas; 
Pergunta 7 
Assinale a alternativa que define Objetivo estratégico e Ações táticas, no âmbito do processo 
das viabilidades financeira e econômica. 
A)Objetivo Estratégico: indica quais são os objetivos da Organização – Ações Táticas: norteia os 
departamentos com informações, sobre quais são as formas necessários para o atingimento 
dos objetivos e metas. Resposta correta 
B)Ações Táticas: indica quais são os objetivos da Organização – Objetivos Estratégicos: norteia 
os departamentos com informações, sobre quais são as formas necessários parao atingimento 
dos objetivos e metas; 
C)Ações Táticas: indica quais são os objetivos da Organização – Objetivos Estratégicos: é 
responsável pelas ações estratégicas e pela área de Recursos Humanos e atividades que 
movimentam a Organização; 
D)Objetivo Estratégico: é de criar valorfinanceiro voltado para os administradores da 
Organização – Ações Táticas: fazer com que o ganho monetário seja vantajoso e superior aos 
gastos da Organização; 
E)Objetivo Estratégico: indica quais são os deveres que a administração espera da Organização 
– Ações Táticas: norteiam áreas específicas, dentro da Organização, com informações sobre os 
objetivos e metas; 
Pergunta 8 
Para que uma Organização tenha sucesso na comercialização de seus produtos, mantenha 
seus clientes fidelizados e consiga captarnovos clientes, ela necessita de? 
A)Preço baixo, Marketing agressivo; Resposta correta 
B)Equipe de vendas forte, Design adequado do produto; 
C)Equipe de vendas forte, Pós-vendas atuante; 
D)Preço razoável, Design adequado do produto 
E)Pós-venda atuante, Equipe de compradores forte; 
Pergunta 9 
Quando falamos no modelo de competição dentro da avaliação e posicionamento do produto 
no mercado, devemos considerar o nicho de mercado, a concorrência e o preço que é 
praticado. 
Isto nos leva a classificar em quer o tipo de mercado o produto está colocado. 
A)Concorrência perfeita, Monopólio, Oligopólio;Resposta correta 
B)Concorrência perfeita, Competição mercantil, Oligopólio. 
C)Oligopólio, Competição organizacional, Concorrência exata; 
D)Concorrência necessária, Monopólio, Competição mercantil; 
E)Monopólio, Concorrência, Competição; 
Pergunta 10 
Qual é a responsabilidade do Recursos Humanos dentro da Organização. 
A)Sua responsabilidade é pela mão de obra necessária no desenvolvimento do 
produto;Resposta correta 
B)Sua responsabilidade limita-se a contratar novos colaboradores; 
C)O Recursos Humanos não se envolve neste processo. 
D)Sua responsabilidade é prover mão de obra qualificada, benefícios e folha de pagamento; 
E)Sua responsabilidade é aquisição de treinamentos e qualificação específica; 
Exercício 4 
Pergunta 1 
Qual dos itens abaixo podemos considerar que a estratégia de preços determina a obtenção 
das metas e objetivos da organização? 
A)Qual é o valor esperado para que possa diferenciar o produto em relação aos demais; 
B)Qual é o preço mínimo que possa garantir a venda do produto; 
C)Qual é o preço que deve ser estimado para o lançamento do produto no mercado;Resposta 
correta 
D)Qual é o preço médio que possa igualar o produto em relação aos demais; 
E)Qual é o valor estabelecido pela administração, para que possa garantir os custos com o 
produto. 
Pergunta 2 
Para realizar uma campanha de lançamento de um determinado produto, é realizado uma 
análise de mercado, que leva em conta indivíduos que possuem as mesmas características e 
desejos. 
Para isto, se utilizam duas premissas. 
Quais são? 
A) Marca e Cor; 
B)Localização e marca;Resposta correta 
C)Localização e preço; 
D)Design e poder aquisitivo; 
E)O produto não depende de uma análise de mercado para ser lançado. 
Pergunta 3 
No estudo das viabilidades Financeira e Econômica, os objetivos estratégicos são utilizados 
para realizar uma análise futura. 
Quais são esses objetivos? 
A)Estratégia, Valores, Estrutura administrativa, Missão; 
B)Resultados, Estratégia, Reações, Estrutura organizacional; 
C)Metas, Estratégia, Ações, Estrutura organizacional;Resposta correta 
D)Metas, Estratégia, Inércia, Estrutura financeira; 
E)Metas, Estratégia, Ações, Estrutura de infraestrutura. 
Pergunta 4 
Na formação dos preços dos produtos são considerados diversos itens, como: preços dos 
produtos similares, capacidade financeira de aquisição, tecnologia, leis, políticas, entre outros. 
Qual é o fator reúne todos os itens descritos, na questão de avaliação e posição dos produtos 
no mercado? 
A)Fatores e design; 
B)Fatores concorrentes; 
C)Fatores externos.Resposta correta 
D)Fatores internos; 
E)Fatores médios; 
Pergunta 5 
Quais são os processos internos que a Gestão de Organização utiliza para viabilizar um produto 
após sua aprovação? 
A)não tem nada a ver com o Departamento de Organização. 
B)Visão, Objetivos táticos, Objetivos operacionais, Orçamento empresarial, Missão; 
C)Missão, Visão, Valores, Objetivos táticos, Objetivo empresarial; 
D)Missão, Objetivos estratégicos, Objetivos táticos, Objetivos operacionais, Orçamento 
empresarial; Resposta correta 
E)Valores, Objetivos estratégicos, Objetivos táticos, Objetivos operacionais, Orçamento 
empresarial; 
Pergunta 6 
Quando uma Organização entra na fase de execução do planejamento operacional, nela 
estarão as ações desenvolvidas pelo nível ___________ para que todo o objetivo 
_____________ traçado, seja executado em conformidade e a ____________ prazo. 
A)Tático, Estratégico, Longo; 
B)Execução, Financeiro, Médio; 
C)Tático, Estratégico, Curto. Resposta correta 
D)Estratégico, Tático, Médio; 
E)Estratégico, Operacional, Curto; 
Pergunta 7 
Conforme podemos observar, as alternativas trazem a definição, o conceito da Viabilidade 
Financeira em uma Organização. 
Qual delas é a indicada? 
A)Demonstração através de números e projeções se o produto será ou não viável e o retorno 
que o mesmo trará a curto, médio e longo prazo;Resposta correta 
B)Mostrar, em números e projeções a longevidade da fabricação de um produto; 
C)Expressar, através de gráficos e projeções, se o produto tem viabilidade com uma taxa de 
retorno a médio prazo. 
D)Demonstra, através de números, a viabilidade e o retorno que o mesmo trará a médio; 
E)Representa se a fabricação de um determinado produto é ou não viável e sua taxa de 
retorno fica dentro do esperado; 
Pergunta 8 
Assinale a alternativa que define Objetivo estratégico e Ações táticas, no âmbito do processo 
das viabilidades financeira e econômica. 
A)Objetivo Estratégico: indica quais são os deveres que a administração espera da Organização 
– Ações Táticas: norteiam áreas específicas, dentro da Organização, com informações sobre os 
objetivos e metas; 
B)Ações Táticas: indica quais são os objetivos da Organização – Objetivos Estratégicos: norteia 
os departamentos com informações, sobre quais são as formas necessários para o atingimento 
dos objetivos e metas; 
C)Ações Táticas: indica quais são os objetivos da Organização – Objetivos Estratégicos: é 
responsável pelas ações estratégicas e pela área de Recursos Humanos e atividades que 
movimentam a Organização; 
D)Objetivo Estratégico: é de criar valorfinanceiro voltado para os administradores da 
Organização – Ações Táticas: fazer com que o ganho monetário seja vantajoso e superior aos 
gastos da Organização; 
E)Objetivo Estratégico: indica quais são os objetivos da Organização – Ações Táticas: norteia os 
departamentos com informações, sobre quais são as formas necessários para o atingimento 
dos objetivos e metas. Resposta correta 
Pergunta 9 
Imagine-se proprietário de uma fábrica que produz produtos para o mercado consumidor, p. 
ex.: fábrica de produtos de limpeza. 
Para qual departamento você deve solicitar o estudo de viabilidade, lançamento e 
acompanhamento do produto e em qual documento deve ser registrado estas informações? 
A)Departamento de Organização e Plano de Negócios;Resposta correta 
B)Não existe uma área específica para este tipo de atividade. 
C)Departamento de Administração e Plano de Atividades Industriais; 
D)Departamento de Negócios e Plano de Organização; 
E)Departamento Financeiro e Plano de Negócios; 
Pergunta 10 
Quais são os parâmetros que devemos considerar na elaboração de um relatório? 
A)Apresentação do texto, Objetivos, Margens, Parágrafos, Conclusão; 
B)Título, Apresentação do texto, Objetivos, Elaboração do relatório, conclusão.Resposta 
correta 
C)Título, Apresentação do texto, Objetivos, Gráficos financeiros,Conclusão; 
D)Cabeçalho, Texto, Metas, Elaboração do relatório, conclusão; 
E)Título, Cabeçalho, Rodapé, Margens, Conclusão; 
 
Exercício 5 
Pergunta 1 
Na formação dos preços dos produtos são considerados diversos itens, como: preços dos 
produtos similares, capacidade financeira de aquisição, tecnologia, leis, políticas, entre outros. 
Qual é o fator reúne todos os itens descritos, na questão de avaliação e posição dos produtos 
no mercado? 
A)Fatores concorrentes; 
B)Fatores internos; 
C)Fatores externos.Resposta correta 
D)Fatores médios; 
E)Fatores e design; 
Pergunta 2 
Quais são os parâmetros que devemos considerar na elaboração de um relatório? 
A)Cabeçalho, Texto, Metas, Elaboração do relatório, conclusão; 
B)Apresentação do texto, Objetivos, Margens, Parágrafos, Conclusão; 
C)Título, Cabeçalho, Rodapé, Margens, Conclusão; 
D)Título, Apresentação do texto, Objetivos, Gráficos financeiros, Conclusão; 
E)Título, Apresentação do texto, Objetivos, Elaboração do relatório, conclusão.Resposta 
correta 
Pergunta 3 
A alta administração da Organização necessita ser informada, através de relatórios, o qual 
contemple os dados dos objetivos estabelecidos e os resultados das ações estratégicas. 
Este relatório é emitido por qual área? 
A)Gestão Estratégica;Resposta correta 
B)Gestão de Marketing; 
C)Gestão Financeira; 
D)Gestão Econômica; 
E)Gestão de Pessoas; 
Pergunta 4 
Para realizaruma campanha de lançamento de um determinado produto, é realizado 
umaanálise de mercado, que leva em conta indivíduos que possuem as mesmas características 
e desejos. 
Para isto, se utilizam duas premissas. 
Quais são? 
A)Design e poder aquisitivo; 
B)Localização e preço; 
C)Localização e marca;Resposta correta 
D)O produto não depende de uma análise de mercado para ser lançado. 
E)Marca e Cor; 
Pergunta 5 
Numa Organização, as políticas da empresa como as políticas de preços são definidas a partir 
de objetivos ___________ de atuação no mercado. 
A)Funcionais; 
B)estratégicos.Resposta correta 
C)Comerciais; 
D)Internos; 
E)Externos; 
Pergunta 6 
No estudo das viabilidades Financeira e Econômica, os objetivos estratégicos são utilizados 
para realizar uma análise futura. 
Quais são esses objetivos? 
A)Resultados, Estratégia, Reações, Estrutura organizacional; 
B)Estratégia, Valores, Estrutura administrativa, Missão; 
C)Metas, Estratégia, Ações, Estrutura de infraestrutura. 
D)Metas, Estratégia, Inércia, Estrutura financeira; 
E)Metas, Estratégia, Ações, Estrutura organizacional;Resposta correta 
Pergunta 7 
Qual é a responsabilidade do Recursos Humanos dentro da Organização. 
A)O Recursos Humanos não se envolve neste processo. 
B)Sua responsabilidade é aquisição de treinamentos e qualificação específica; 
C)Sua responsabilidade limita-se a contratar novos colaboradores; 
D)Sua responsabilidade é prover mão de obra qualificada, benefícios e folha de pagamento; 
E)Sua responsabilidade é pela mão de obra necessária no desenvolvimento do 
produto;Resposta correta 
Pergunta 8 
Assinale a alternativa que define Objetivo estratégico e Ações táticas, no âmbito do processo 
das viabilidades financeira e econômica.A) 
A)Objetivo Estratégico: indica quais são os objetivos da Organização – Ações Táticas: norteia os 
departamentos com informações, sobre quais são as formas necessários para o atingimento 
dos objetivos e metas. Resposta correta 
B)Objetivo Estratégico: indica quais são os deveres que a administração espera da Organização 
– Ações Táticas: norteiam áreas específicas, dentro da Organização, com informações sobre os 
objetivos e metas; 
C)Ações Táticas: indica quais são os objetivos da Organização – Objetivos Estratégicos: é 
responsável pelas ações estratégicas e pela área de Recursos Humanos e atividades que 
movimentam a Organização; 
D)Ações Táticas: indica quais são os objetivos da Organização – Objetivos Estratégicos: norteia 
os departamentos com informações, sobre quais são as formas necessários para o atingimento 
dos objetivos e metas; 
E)Objetivo Estratégico: é de criar valorfinanceiro voltado para os administradores da 
Organização – Ações Táticas: fazer com que o ganho monetário seja vantajoso e superior aos 
gastos da Organização; 
Pergunta 9 
Conforme podemos observar, as alternativas trazem a definição, o conceito da Viabilidade 
Financeira em uma Organização. 
Qual delas é a indicada? 
A)Mostrar, em números e projeções a longevidade da fabricação de um produto; 
B)Demonstra, através de números, a viabilidade e o retorno que o mesmo trará a médio; 
C)Representa se a fabricação de um determinado produto é ou não viável e sua taxa de 
retorno fica dentro do esperado; 
D)Demonstração através de números e projeções se o produto será ou não viável e o retorno 
que o mesmo trará a curto, médio e longo prazo;Resposta correta 
E)Expressar, através de gráficos e projeções, se o produto tem viabilidade com uma taxa de 
retorno a médio prazo. 
Pergunta 10 
Quando uma Organização entra na fase de execução do planejamento operacional, nela 
estarão as ações desenvolvidas pelo nível ___________ para que todo o objetivo 
_____________ traçado, seja executado em conformidade e a ____________ prazo. 
A)Estratégico, Operacional, Curto; 
B)Tático, Estratégico, Longo; 
C)Estratégico, Tático, Médio; 
D)Tático, Estratégico, Curto. Resposta correta 
E)Execução, Financeiro, Médio; 
Exercício 6 
Pergunta 1 
Na formação dos preços dos produtos são considerados diversos itens, como: preços dos 
produtos similares, capacidade financeira de aquisição, tecnologia, leis, políticas, entre outros. 
Qual é o fator reúne todos os itens descritos, na questão de avaliação e posição dos produtos 
no mercado? 
A)Fatores internos; 
B)Fatores e design; 
C)Fatores concorrentes; 
D)Fatores médios; 
E)Fatores externos. Resposta correta 
Pergunta 2 
Se compararmos os Objetivos Estratégicos e os Objetivos de Preços, temos que analisar, 
conforme: 
A)Objetivos voltados para o administrativo – Objetivos voltados para as vendas; 
B)Objetivos voltados para o lucro – Objetivos voltados para as compras; 
C)Objetivos voltados para o financeiro – Objetivos voltados para as metas; 
D)Objetivos voltados para o lucro - Objetivos voltados para as vendas; Resposta correta 
E)Os objetivos estratégicos e os objetivos de preços não podem ser comparados. 
Pergunta 3 
Para que uma Organização tenha sucesso na comercialização de seus produtos, mantenha 
seus clientes fidelizados e consiga captarnovos clientes, ela necessita de? 
A)Pós-venda atuante, Equipe de compradores forte; 
B)Preço baixo, Marketing agressivo; Resposta correta 
C)Equipe de vendas forte, Pós-vendas atuante; 
D)Preço razoável, Design adequado do produto 
E)Equipe de vendas forte, Design adequado do produto; 
Pergunta 4 
Numa Organização, as políticas da empresa como as políticas de preços são definidas a partir 
de objetivos ___________ de atuação no mercado. 
A)Funcionais; 
B)Externos; 
C)estratégicos .Resposta correta 
D)Comerciais; 
E)Internos; 
Pergunta 5 
Conforme podemos observar, as alternativas trazem a definição, o conceito da Viabilidade 
Financeira em uma Organização. 
Qual delas é a indicada? 
A)Representa se a fabricação de um determinado produto é ou não viável e sua taxa de 
retorno fica dentro do esperado; 
B)Demonstração através de números e projeções se o produto será ou não viável e o retorno 
que o mesmo trará a curto, médio e longo prazo; Resposta correta 
C)Mostrar, em números e projeções a longevidade da fabricação de um produto; 
D)Demonstra, através de números, a viabilidade e o retorno que o mesmo trará a médio; 
E)Expressar, através de gráficos e projeções, se o produto tem viabilidade com uma taxa de 
retorno a médio prazo. 
Pergunta 6 
A alta administração da Organização necessita ser informada, através de relatórios, o qual 
contemple os dados dos objetivos estabelecidos e os resultadosdas ações estratégicas. 
Este relatório é emitido por qual área? 
A)Gestão de Pessoas; 
B)Gestão Estratégica; Resposta correta 
C)Gestão Econômica; 
D)Gestão Financeira; 
E)Gestão de Marketing; 
Pergunta 7 
No estudo das viabilidades Financeira e Econômica, os objetivos estratégicos são utilizados 
para realizar uma análise futura. 
Quais são esses objetivos? 
A)Estratégia, Valores, Estrutura administrativa, Missão; 
B)Metas, Estratégia, Inércia, Estrutura financeira; 
C)Metas, Estratégia, Ações, Estrutura organizacional; Resposta correta 
D)Resultados, Estratégia, Reações, Estrutura organizacional; 
E)Metas, Estratégia, Ações, Estrutura de infraestrutura. 
Pergunta 8 
Complete a frase a seguir: Quando tratamos da relação entre Capital investido no produto X 
Custo de oportunidade, afirmamos que está relação é ____________ ligada aos 
______________ efetuados pela ___________ da empresa para criação de um novo produto. 
A)Diretamente – Investimentos – Diretoria; Resposta correta 
B)Uniformemente –Investimentos - Gestores; 
C)Diretamente – Custos - Colaboradores; 
D)Inversamente – Investimentos - Gestores; 
E)Inversamente – Gastos - Diretoria; 
Pergunta 9 
Qual é a responsabilidade do Recursos Humanos dentro da Organização. 
A)Sua responsabilidade limita-se a contratar novos colaboradores; 
B)O Recursos Humanos não se envolve neste processo. 
C)Sua responsabilidade é prover mão de obra qualificada, benefícios e folha de pagamento; 
D)Sua responsabilidade é aquisição de treinamentos e qualificação específica; 
E)Sua responsabilidade é pela mão de obra necessária no desenvolvimento do produto; 
Resposta correta 
Pergunta 10 
Nas decisões estratégicas de uma Organização, quando falamos na elaboração de uma 
campanha de lançamento de um produto, está leva em consideração premissas importantes. 
Quais são? 
A)Preço, Design, Produto; 
B)Consumidor, Loja, Localização; 
C)Produto, Preço, Promoção; Resposta correta 
D)Exposição, Tabela de preços, Artigo. 
E)Artigo, Localização, Promoção; 
Exercício 7 
Pergunta 1 
Assinale qual é alternativa que define os conceitos dos itens abaixo. 
1- Receita operacional; 
2-Margem de contribuição; 
3- Resultado não operacional. 
A)Aplicação do capital para benefícios futuros - Mídia, seguros e outros - IR, ICMS, ITR, IRPJ e 
outros. 
B)Recursos gerados pela venda do novo produto - o que se ganha ou perde na comercialização 
do novo produto - IR, ICMS, ITR, IRPJ e outros. 
C)Recursos gerados pela venda do novo produto - Mídia, seguros e outros - IR, ICMS, ITR, IRPJ 
e outros. 
D)Custo de aquisição da matéria-prima, salários e outros - receita após retirada dos impostos – 
ganhos ou perdas de capital. 
E)Recursos gerados pela venda do novo produto – receita após retirada dos impostos – ganhos 
ou perdas de capital. Resposta correta 
Pergunta 2 
Quais são os itens a serem considerados na formação do preço do produto? 
A)Custos – Ganhos - Renda; 
B)Despesas –Lucro - Verbas; 
C)Custos – Renda - Impostos; 
D)Custos - Despesas - Impostos; Resposta correta 
E)Impostos – Lucros – Custos. 
Pergunta 3 
Na formação dos preços dos produtos são considerados diversos itens, como: preços dos 
produtos similares, capacidade financeira de aquisição, tecnologia, leis, políticas, entre outros. 
Qual é o fator reúne todos os itens descritos, na questão de avaliação e posição dos produtos 
no mercado? 
A)Fatores e design; 
B)Fatores concorrentes; 
C)Fatores externos. Resposta correta 
D)Fatores médios; 
E)Fatores internos; 
Pergunta 4 
Assinale a alternativa que define Objetivo estratégico e Ações táticas, no âmbito do processo 
das viabilidades financeira e econômica. 
A)Ações Táticas: indica quais são os objetivos da Organização – Objetivos Estratégicos: norteia 
os departamentos com informações, sobre quais são as formas necessários para o atingimento 
dos objetivos e metas; 
B)Ações Táticas: indica quais são os objetivos da Organização – Objetivos Estratégicos: é 
responsável pelas ações estratégicas e pela área de Recursos Humanos e atividades que 
movimentam a Organização; 
C)Objetivo Estratégico: indica quais são os objetivos da Organização – Ações Táticas: norteia os 
departamentos com informações, sobre quais são as formas necessários para o atingimento 
dos objetivos e metas. Resposta correta 
D)Objetivo Estratégico: é de criar valorfinanceiro voltado para os administradores da 
Organização – Ações Táticas: fazer com que o ganho monetário seja vantajoso e superior aos 
gastos da Organização; 
E)Objetivo Estratégico: indica quais são os deveres que a administração espera da Organização 
– Ações Táticas: norteiam áreas específicas, dentro da Organização, com informações sobre os 
objetivos e metas; 
Pergunta 5 
Após todas as etapas realizadas, desde a concepção, criação de um produto, entra em cena a 
área Estratégica de Marketing que tem a importante função de realizar o lançamento e 
garantir o sucesso do produto no mercado. 
Para isto, a área de Estratégica de Marketing tem os seguintes passos a seguir, que são? 
A)Análise de mercado – Objetivos – Decisões financeiras – Avalição do produto - Metas; 
B)Objetivos e premissas – Decisões orçamentarias – Resultados – Mercado consumidor - 
Metas; 
C)Análise de mercado – Objetivos e premissas- Decisões estratégicas – Implementação da 
estratégia - Resultados; Resposta correta 
D)Análise de mercado – Premissas e ações virtuais – Resultados – Metas - Estratégia. 
E)Premissas – Avaliação – Premissas – Mercado - Prejuízo; 
Pergunta 6 
Numa Organização, as políticas da empresa como as políticas de preços são definidas a partir 
de objetivos ___________ de atuação no mercado. 
A)estratégicos. Resposta correta 
B)Internos; 
C)Funcionais; 
D) Comerciais; 
E) Externos; 
Pergunta 7 
Complete a frase a seguir: Quando tratamos da relação entre Capital investido no produto X 
Custo de oportunidade, afirmamos que está relação é ____________ ligada aos 
______________ efetuados pela ___________ da empresa para criação de um novo produto. 
A) Diretamente – Investimentos – Diretoria; Resposta correta 
B)Uniformemente –Investimentos - Gestores; 
C)Inversamente – Gastos - Diretoria; 
D)Diretamente – Custos - Colaboradores; 
E)Inversamente – Investimentos - Gestores; 
Pergunta 8 
Conforme podemos observar, as alternativas trazem a definição, o conceito da Viabilidade 
Financeira em uma Organização. 
Qual delas é a indicada? 
A)Expressar, através de gráficos e projeções, se o produto tem viabilidade com uma taxa de 
retorno a médio prazo. 
B)Representa se a fabricação de um determinado produto é ou não viável e sua taxa de 
retorno fica dentro do esperado; 
C)Demonstra, através de números, a viabilidade e o retorno que o mesmo trará a médio; 
D)Mostrar, em números e projeções a longevidade da fabricação de um produto; 
E)Demonstração através de números e projeções se o produto será ou não viável e o retorno 
que o mesmo trará a curto, médio e longo prazo; Resposta correta 
Pergunta 9 
A alta administração da Organização necessita ser informada, através de relatórios, o qual 
contemple os dados dos objetivos estabelecidos e os resultados das ações estratégicas. 
Este relatório é emitido por qual área? 
A) Gestão Estratégica; Resposta correta 
B)Gestão de Pessoas; 
C)Gestão Econômica; 
D)Gestão Financeira; 
E)Gestão de Marketing; 
Pergunta 10 
O estudo da viabilidade econômica e financeira requer integração de várias áreas da empresa. 
No caso, A Gestão da Organização é responsável por reuni-los. 
Sobre quais departamentos estamos falando? 
A)Administrativo, Infraestrutura, Contas a Pagar, Terceirização, Marketing; 
B)Financeiro, Administrativo, Marketing, Jurídico, Tecnológico, Contas a Vencer; 
C)Financeiro, Marketing, Logística, Tecnologia, Jurídica e Recursos Humanos. Resposta correta 
D)Infraestrutura, Tecnologia, Logística, Jurídica, Administrativo; 
E)Recursos Humanos, Tecnologia,Diretoria, Vendas, Compras; 
 
Exercício 8 
Pergunta 1 
Assinale qual é alternativa que define os conceitos dos itens abaixo. 
1- Receita operacional; 
2-Margem de contribuição; 
3- Resultado não operacional. 
A)Aplicação do capital para benefícios futuros - Mídia, seguros e outros - IR, ICMS, ITR, IRPJ e 
outros. 
B)Custo de aquisição da matéria-prima, salários e outros - receita após retirada dos impostos – 
ganhos ou perdas de capital. 
C)Recursos gerados pela venda do novo produto – receita após retirada dos impostos – ganhos 
ou perdas de capital. Resposta correta 
D)Recursos gerados pela venda do novo produto - o que se ganha ou perde na comercialização 
do novo produto - IR, ICMS, ITR, IRPJ e outros. 
E)Recursos gerados pela venda do novo produto - Mídia, seguros e outros - IR, ICMS, ITR, IRPJ 
e outros. 
Pergunta 2 
Quais são os itens considerados para analisar a receita com a venda do produto? 
A)Promoção e Vendas; 
B)Oferta e demanda; 
C)Resultado de vendas e Demanda. 
D)Preço praticado e os resultados de vendas; Resposta correta 
E)Demanda e Vendas; 
Pergunta 3 
Numa Organização, as políticas da empresa como as políticas de preços são definidas a partir 
de objetivos ___________ de atuação no mercado. 
A)Externos; 
B) estratégicos Resposta correta 
C)Funcionais; 
D)Comerciais; 
E)Internos; 
Pergunta 4 
Quais são os itens a serem considerados na formação do preço do produto? 
A)Custos – Renda - Impostos; 
B)Custos – Ganhos - Renda; 
C)Custos - Despesas - Impostos; Resposta correta 
D)Despesas –Lucro - Verbas; 
E)Impostos – Lucros – Custos. 
Pergunta 5 
Qual é a responsabilidade do Recursos Humanos dentro da Organização. 
A)Sua responsabilidade limita-se a contratar novos colaboradores; 
B)Sua responsabilidade é prover mão de obra qualificada, benefícios e folha de pagamento; 
C)O Recursos Humanos não se envolve neste processo. 
D)Sua responsabilidade é pela mão de obra necessária no desenvolvimento do produto; 
Resposta correta 
E)Sua responsabilidade é aquisição de treinamentos e qualificação específica; 
Pergunta 6 
Conforme podemos observar, as alternativas trazem a definição, o conceito da Viabilidade 
Financeira em uma Organização. 
Qual delas é a indicada? 
A)Mostrar, em números e projeções a longevidade da fabricação de um produto; 
B)Expressar, através de gráficos e projeções, se o produto tem viabilidade com uma taxa de 
retorno a médio prazo. 
C)Demonstra, através de números, a viabilidade e o retorno que o mesmo trará a médio; 
D)Representa se a fabricação de um determinado produto é ou não viável e sua taxa de 
retorno fica dentro do esperado; 
E)Demonstração através de números e projeções se o produto será ou não viável e o retorno 
que o mesmo trará a curto, médio e longo prazo; Resposta correta 
Pergunta 7 
Complete a frase a seguir: Quando tratamos da relação entre Capital investido no produto X 
Custo de oportunidade, afirmamos que está relação é ____________ ligada aos 
______________ efetuados pela ___________ da empresa para criação de um novo produto. 
A)Inversamente – Gastos - Diretoria; 
B)Diretamente – Custos - Colaboradores; 
C)Uniformemente –Investimentos - Gestores; 
D)Inversamente – Investimentos - Gestores; 
E)Diretamente – Investimentos – Diretoria; Resposta correta 
Pergunta 8 
A alta administração da Organização necessita ser informada, através de relatórios, o qual 
contemple os dados dos objetivos estabelecidos e os resultados das ações estratégicas. 
Este relatório é emitido por qual área? 
A)Gestão de Pessoas; 
B)Gestão de Marketing; 
C)Gestão Estratégica; Resposta correta 
D)Gestão Econômica; 
E)Gestão Financeira; 
Pergunta 9 
Imagine-se proprietário de uma fábrica que produz produtos para o mercado consumidor, p. 
ex.: fábrica de produtos de limpeza. 
Para qual departamento você deve solicitar o estudo de viabilidade, lançamento e 
acompanhamento do produto e em qual documento deve ser registrado estas informações? 
A)Departamento Financeiro e Plano de Negócios; 
B)Departamento de Negócios e Plano de Organização; 
C)Não existe uma área específica para este tipo de atividade. 
D)Departamento de Administração e Plano de Atividades Industriais; 
E)Departamento de Organização e Plano de Negócios; Resposta correta 
Pergunta 10 
Quais são os parâmetros que devemos considerar na elaboração de um relatório? 
A)Título, Apresentação do texto, Objetivos, Elaboração do relatório, conclusão. Resposta 
correta 
B)Título, Cabeçalho, Rodapé, Margens, Conclusão; 
C)Cabeçalho, Texto, Metas, Elaboração do relatório, conclusão; 
D)Apresentação do texto, Objetivos, Margens, Parágrafos, Conclusão; 
E)Título, Apresentação do texto, Objetivos, Gráficos financeiros, Conclusão;