A2 GESTÃO DE RISCOS E SEGUROS

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09/12/2022 20:14 Ilumno
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Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Campo Grande / POLO CAMPO GRANDE - RJ
Acadêmico: EAD-IL60066-20224A
Aluno: GESICA LOPES ALCANTARA
Avaliação: A2-
Matrícula: 20212301459
Data: 3 de Dezembro de 2022 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 5131 - Enunciado: A contratação de seguros saúde e odontológicos tem por finalidade a
cobertura de procedimento no próprio contratante ou a beneficiários como família e
colaboradores. Tais procedimentos são custeados de forma que pode variar, como a total
cobertura, o reembolso ou a coparticipação. Estabeleça a relação entre o conceito coparticipação
e indenização do seguro.
 a) A coparticipação envolve o reembolso ao beneficiário, pelo segurado ou seguradora, de
parte do custo do procedimento.
 b) A coparticipação envolve o reembolso à seguradora, pelo segurado ou beneficiário, de
parte do custo do procedimento.
 c) A coparticipação envolve o reembolso ao profissional, pelo segurado ou beneficiário, de
parte do custo do procedimento.
 d) A coparticipação envolve o reembolso ao segurado, pela seguradora ou beneficiário, de
parte do custo do procedimento.
 e) A coparticipação envolve o reembolso ao segurado ou beneficiário, pela seguradora, de
parte do custo do procedimento.
Alternativa marcada:
b) A coparticipação envolve o reembolso à seguradora, pelo segurado ou beneficiário, de parte
do custo do procedimento.
Justificativa: A coparticipação envolve o reembolso ao segurado, pela seguradora ou
beneficiário, de parte do custo do procedimento. errado. neste caso é o simples reembolso, e não
a coparticipação, não cabendo reembolso por parte do beneficiário ao segurado. A
coparticipação envolve o reembolso ao segurado ou beneficiário, pela seguradora, de parte do
custo do procedimento. errado. neste caso é o simples reembolso, e não a coparticipação. A
coparticipação envolve o reembolso ao beneficiário, pelo segurado ou seguradora, de parte do
custo do procedimento. errado. não cabe ao segurado reembolsar um beneficiário pelo
procedimento. A coparticipação envolve o reembolso ao profissional, pelo segurado ou
beneficiário, de parte do custo do procedimento. errado. o pagamento, e não reembolso, ao
profissional cabe à seguradora apenas e integralmente. A coparticipação envolve o reembolso à
seguradora, pelo segurado ou beneficiário, de parte do custo do procedimento. correto. pois,
efetuado um procedimento pelo profissional médico ou odontológico, este é pago pela
seguradora, que então busca, conforme acordado, o reembolso de parte deste custo junto ao
segurado ou beneficiário, juntamente com o pagamento dos prêmios devidos regularmente.
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2  Código: 6614 - Enunciado: Diversas coberturas podem ser contratadas para o risco de pessoas,
os quais, geralmente, abrangem morte, invalidez temporária ou permanente, doença e perdas de
renda. As diferentes modalidades, porém, direcionam a indenização para fins específicos.
Identifique, entre as alternativas a seguir, qual a modalidade de seguro onde a indenização por
sinistro não é paga ao beneficiário, mesmo que na forma de reembolso.
 a) Seguro Saúde
 b) Seguro Desemprego
 c) Seguro de Vida
 d) Seguro de Acidentes Pessoais
 e) Seguro Prestamista
Alternativa marcada:
e) Seguro Prestamista
Justificativa: Correta
Seguro Prestamista
Cuja modalidade prevê a quitação de débitos (financiamento imobiliário, cartão de crédito) ou
pagamento pela continuidade de serviços (educação) em razão de um sinistro como morte,
invalidez ou perda de renda, valores esses pagos diretamente ao credor ou prestador de serviço.
Seguro Saúde - o seguro saúde oferece possibilidade de reembolso por procedimentos e
consultas. Seguro de Vida - o seguro de vida indeniza beneficiários em dinheiro e diretamente.
Seguro de Acidentes Pessoais - o seguro de acidentes pessoais indeniza o segurado ou seus
beneficiários em dinheiro e diretamente. Seguro Desemprego - o seguro desemprego indeniza o
segurado em dinheiro e diretamente.
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3  Código: 6576 - Enunciado: As coberturas e seus critérios de contratação variam de acordo com a
modalidade de seguro contratado, no caso do seguro de bens, o valor segurado não pode
ultrapassar o valor do mesmo, mas sua contratação oferece diferentes opções ao futuro
segurado. No caso de seguros para veículos, diferencie a modalidade “valor determinado” da
opção por “valor de mercado referenciado”.
 a) Para o “valor determinado” a indenização integral seguirá o valor definido na apólice no
ato da compra do seguro, sempre limitado ao valor do bem, enquanto que no “valor de mercado
referenciado” a indenização integral o segurado receberá o valor definido na apólice acrescido de
um fator de ajuste, ambos inseridos na apólice.
 b) Para o “valor determinado” a indenização integral seguirá o valor definido na apólice no
ato da compra do seguro, sempre limitado ao valor do bem, enquanto que no “valor de mercado
referenciado” a indenização integral o segurado receberá o valor constante de uma tabela de
referência acrescido de um fator de ajuste, ambos inseridos na apólice.
 c) Para o “valor determinado” a indenização integral seguirá o valor definido na tabela de
referência no ato da compra do seguro, sempre limitado ao valor do bem, enquanto que no
“valor de mercado referenciado” a indenização integral o segurado receberá o valor constante de
uma tabela de referência acrescido de um fator de ajuste, ambos inseridos na apólice.
 d) Para o “valor determinado” a indenização integral seguirá o valor definido na apólice no
ato da compra do seguro, independente do ao valor do bem, enquanto que no “valor de mercado
referenciado” a indenização integral o segurado receberá o valor constante de uma tabela de
referência acrescido de um fator de ajuste, ambos inseridos na apólice.
 e) Para o “valor determinado” a indenização integral seguirá o valor definido na apólice no
ato da compra do seguro, sempre limitado ao valor do bem, enquanto que no “valor de mercado
referenciado” a indenização integral o segurado receberá o valor constante de uma tabela de
referência, sem quaisquer acréscimos.
Alternativa marcada:
b) Para o “valor determinado” a indenização integral seguirá o valor definido na apólice no ato da
compra do seguro, sempre limitado ao valor do bem, enquanto que no “valor de mercado
referenciado” a indenização integral o segurado receberá o valor constante de uma tabela de
referência acrescido de um fator de ajuste, ambos inseridos na apólice.
Justificativa: Correta
Para o “valor determinado” a indenização integral seguirá o valor definido na apólice no ato da
compra do seguro, sempre limitado ao valor do bem, enquanto que no “valor de mercado
referenciado” a indenização integral o segurado receberá o valor constante de uma tabela de
referência acrescido de um fator de ajuste, ambos inseridos na apólice.
Dado que o valor definido não sofre reajustes e não pode ser arbitrado em valor superior ao bem,
enquanto o uso de tabelas permite atrelar o pagamento ao valor de mercado e aplicar reajustes
por índices previamente definidos, quando necessário. Para o “valor determinado” a indenização
integral seguirá o valor definido na apólice no ato da compra do seguro, independente do ao
valor do bem, enquanto que no “valor de mercado referenciado” a indenização integral o
segurado receberá o valor constante de uma tabela de referência acrescido de um fator de ajuste,
ambos inseridos na apólice. - a cobertura não pode ser superior ao valor do bem no mercado, no
atoda contratação. Para o “valor determinado” a indenização integral seguirá o valor definido na
apólice no ato da compra do seguro, sempre limitado ao valor do bem, enquanto que no “valor
de mercado referenciado” a indenização integral o segurado receberá o valor definido na apólice
acrescido de um fator de ajuste, ambos inseridos na apólice. - no valor referenciado, a
indenização segue uma tabela pactuada e não há valore previamente definido. Para o “valor
determinado” a indenização integral seguirá o valor definido na tabela de referência no ato da
compra do seguro, sempre limitado ao valor do bem, enquanto que no “valor de mercado
referenciado” a indenização integral o segurado receberá o valor constante de uma tabela de
referência acrescido de um fator de ajuste, ambos inseridos na apólice. - no valor determinado
não há uso de tabela, sendo o valor definido na apólice e, apenas limitado ao valor do bem no
mercado. Para o “valor determinado” a indenização integral seguirá o valor definido na apólice
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no ato da compra do seguro, sempre limitado ao valor do bem, enquanto que no “valor de
mercado referenciado” a indenização integral o segurado receberá o valor constante de uma
tabela de referência, sem quaisquer acréscimos. - a indenização, no caso do valor de mercado
referenciado, segue uma tabela e recebe acréscimos baseados em índices previamente
pactuados.
4  Código: 5130 - Enunciado: O mercado de seguros contempla modalidades voltadas para
pessoas, usualmente relacionados com vida e saúde, mas com coberturas que podem variar.
Identifique a modalidade de contratação cuja cobertura é direcionada a saldar compromissos
financeiros ou dar continuidade, mesmo que limitada ao pagamento de serviços como educação
e saúde do(s) beneficiário(s). 
 a) Seguro de Vida
 b) Seguro de Credito
 c) Seguro de Acidentes Pessoais
 d) Seguro Prestamista
 e) Seguro Funeral
Alternativa marcada:
d) Seguro Prestamista
Justificativa: Seguro de Vida. errado. cobrindo morte e invalidez, os recursos são direcionados
ao segurado ou seus beneficiários. Seguro de Acidentes Pessoais. errado. cobrindo morte e
invalidez, os recursos são direcionados ao segurado ou seus beneficiários. Seguro Funeral.
errado. tal modalidade custeia os procedimentos e cerimonial apenas de funerais. Seguro
Prestamista. correto. pois cabe ao seguro prestamista quitar compromissos como
financiamentos de imóveis, cartões de crédito, operações de crédito consignado ou contratados
futuros como escolas e universidades. Seguro de Credito. errado. tal modalidade, apesar de
poder ser contratada por indivíduos, não se caracteriza como um seguro de pessoas.
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5  Código: 5968 - Enunciado: A identificação dos riscos a que uma corporação está exposta consiste
na primeira etapa da gestão dos mesmos, após um processo de análise, se concretiza então o
plano de gerenciamento dos mesmos. Estabeleça uma relação entre os chamados controle e
financiamento dos riscos.
 a) Enquanto o controle se concentra na redução do números e severidade dos sinistros, o
financiamento consiste na contratação de cobertura para os riscos remanescentes.
 b) O Enquanto o controle se concentra na redução do números e severidade dos riscos, o
financiamento consiste na contratação de cobertura para os riscos remanescentes.
 c) O controle tem por finalidade mitigar perdas e tem para este a possibilidade de
financiamento dos custos relativos a processos de redução de perdas e acidentes.
 d) O controle se encarrega do levantamento de sinistros e envio de comunicação às
seguradoras, enquanto o financiamento consiste em uma etapa intermediária entre a ocorrência
e a indenização.
 e) O controle se destina a listar e avaliar os processos mitigatórios de riscos e em seguida
financiar ações que visam evitar os mesmos, tanto no ambiente empresarial como familiar.
Alternativa marcada:
a) Enquanto o controle se concentra na redução do números e severidade dos sinistros, o
financiamento consiste na contratação de cobertura para os riscos remanescentes.
Justificativa: Correta.
Enquanto o controle se concentra na redução do números e severidade dos sinistros, o
financiamento consiste na contratação de cobertura para os riscos remanescentes.
Pois a redução da frequência e severidade, denominada controle, precede a contratação de
coberturas, através de desembolsos financeiros, para financiar a reparação de sinistros de difícil
prevenção e controle. O controle se encarrega do levantamento de sinistros e envio de
comunicação às seguradoras, enquanto o financiamento consiste em uma etapa intermediária
entre a ocorrência e a indenização.
O controle está relacionado aos riscos e não aos sinistros e o financiamento ocorre pela
cobertura da perda em caráter definitivo pelas seguradoras. O controle tem por finalidade
mitigar perdas e tem para este a possibilidade de financiamento dos custos relativos a processos
de redução de perdas e acidentes.
O conceito de financiamento se aplica à cobertura dos sinistros e não aos processo mitigatórios,
relativos à etapa de controle. O controle se destina a listar e avaliar os processos mitigatórios de
riscos e em seguida financiar ações que visam evitar os mesmos, tanto no ambiente empresarial
como familiar.
O conceito de financiamento se aplica à cobertura dos sinistros e não aos processo mitigatórios,
relativos à etapa de controle. O Enquanto o controle se concentra na redução do números e
severidade dos riscos, o financiamento consiste na contratação de cobertura para os riscos
remanescentes.
A severidade e frequência se aplica aos sinistros e não aos riscos, cujos aspectos presentes não
podem, em si, serem reduzidos, apenas identificados.
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6  Código: 6531 - Enunciado: A chamada Técnica de Incidentes Críticos (TIC) é utilizada para
identificação de situações de erros frequentes e de locais onde há pouco nível de segurança,
contribuindo para a ocorrência de acidentes com lesões reais e potenciais. É realizada através de
entrevistas junto a uma amostra aleatória de pessoas que trabalham em determinada empresa,
colhendo informações sobre incidentes e acidentes ocorridos em sua área de trabalho. Justifique
a aplicação desta técnica nos processos de gestão e gerenciamento de riscos empresariais.
 a) Quanto maior a quantidade de incidentes críticos relatados maior será a frequência de
riscos da operação.
 b) Quanto maior a quantidade de incidentes críticos relatados maior o volume de riscos na
operação.
 c) Quanto maior a quantidade de incidentes críticos relatados maior será a aproximação
com a realidade.
 d) Quanto maior a quantidade de incidentes críticos relatados maior será a probabilidade
de sinistros.
 e) Quanto maior a quantidade de incidentes críticos relatados maior será a gravidade dos
riscos da operação.
Alternativa marcada:
c) Quanto maior a quantidade de incidentes críticos relatados maior será a aproximação com a
realidade.
Justificativa: Correta
Quanto maior a quantidade de incidentes críticos relatados maior será a aproximação com a
realidade.
Pois a técnica em questão busca aproximar a pesquisa de campo da realidade a ser enfrentada
pela empresa. Desta forma, quanto maior o número de incidentes identificados e relatados,
maior a capacidade de gerenciamento dos riscos naquele ambiente ou atividade. Quanto maior a
quantidade de incidentes críticos relatados maior será a probabilidade de sinistros. - a
probabilidade não está relacionada com relatos, e sim com a sua própria incidência. Quanto
maior a quantidade de incidentes críticos relatadosmaior o volume de riscos na operação. - a
gravidade dos riscos se deve à sua natureza e não à sua incidência e menos ainda ao seu volume
de relatos. Quanto maior a quantidade de incidentes críticos relatados maior será a gravidade
dos riscos da operação. - o volume de riscos não está relacionado com o relato de incidentes e
mesmo com sua incidência, mas com o aspecto geral da atividade. Quanto maior a quantidade
de incidentes críticos relatados maior será a frequência de riscos da operação. - o conceito de
frequência se aplica a sinistros, leia-se incidentes, e não ao riscos, também não se relacionando,
aqui, ao volume de relatos.
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7  Código: 4424 - Enunciado: A implementação em uma empresa de um adequado programa de
gestão de riscos, exige o desenvolvimento de pelo menos quatro elementos básicos. Identifique
três destes elementos e faça uma síntese de como cada um deles deverá contribuir para a
implantação do programa de gestão de riscos de forma eficaz. 
Resposta:
Pessoal - necessidade de treinamento de pessoal quanto ao negócio e riscos oriundo das
operações da empresa, buscando sempre dedicação, motivação, ética e profissionalismo.
Tecnologia - é uma grande aliada na implementação da gestão de riscos.
Controles internos - é uma ferramenta efetiva da gestão de riscos.
Justificativa: O aluno deverá identificar três dentre os seguintes elementos, com as respectivas
contribuições para o programa: • Cultura para a Gestão de Riscos: exigirá a quebra de
paradigmas, mudanças de práticas, atribuição individual de responsabilidades e a procura por
respostas qualificadas para os problemas encontrados.
• Pessoal: haverá a necessidade de treinamento do pessoal quanto ao negócio e riscos
decorrentes da operação da empresa, exigindo, dentre outros comportamentos a dedicação,
motivação, ética e profissionalismo no trabalho.
• Controles internos: contribuirá como sendo a ferramenta efetiva de gestão dos riscos; e a
• Tecnologia: será a grande aliada do gestor na implementação do programa de gestão de
riscos.
2,50/ 2,50
8  Código: 4446 - Enunciado: A SUSEP, em 2005, estabeleceu as regras complementares e os
critérios para a operação por parte das Seguradoras, das coberturas de risco em planos de
seguros de pessoas. Liste as três modalidades de seguro de pessoas mais procuradas pelo
mercado consumidor de seguros.
Resposta:
Seguro de vida, Seguro de Auxilio funeral e Seguro de Acidentes Pessoais
Justificativa: O aluno deverá ser capaz de listar como mais procuradas as seguintes
modalidades de seguro de pessoas: “Seguro de Vida”, “Seguro de Auxílio Funeral”, “Seguro de
Acidentes Pessoais” e “Seguro de Prestamista”.
1,50/ 1,50