prova GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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QUESTÃO 1
Acerca do conhecimento associado ao âmbito empresarial e tecnológico, analise as assertivas a seguir e assinale alternativa que apresenta a(s) sentença(s) correta(s).
I.É possível que o conhecimento seja armazenado de maneira digital; em um banco de dados, por exemplo.
II.O conceito de informação não envolve questões subjetivas, uma vez que a informação corresponde a um dado factual e imutável.
III.As bases de dados e sistemas de informação não são as únicas formas de se tentar organizar e registrar os conhecimentos que existem na empresa.
IV.Conhecimentos advindos do uso dos dados e das informações são cumulativos e dependem de diversas experiências para que se tornem competências.
V.O conhecimento corresponde à experiência coletiva, originado por meio das relações estabelecidas pelos grupos em seu cotidiano de trabalho.
a )
 Apenas as assertivas II e V estão corretas.
b )
 Apenas as assertivas I e III estão corretas.
 
c )
 Apenas as assertivas III e IV estão corretas.
d )
 Apenas as assertivas III, IV e V estão corretas.
e )
 Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.
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QUESTÃO 2
De acordo com os conceitos associados a Business Intelligence, analise as afirmações a seguir e marque V para verdadeiro ou F para falso, em seguida, assinale a opção correta.
( ) Ferramentas e conhecimentos permitem que os dados e as informações possam ser rapidamente analisados, viabilizando decisões.
( ) O processo de Business Intelligence dificulta e torna mais demorado o processo de tomada de decisões por parte da liderança de uma empresa.
( ) Existe uma ligação intrínseca entre a Gestão da Informação e os processos de tomada de decisão nas empresas.
( ) Uma cultura organizacional que apoia o compartilhamento de informações e de experiências está aberta a gerar novos conhecimentos e inovação.
a )
 V, F, F, V
b )
 F, V, F, V
 
c )
 V, F, V, V
d )
 F, F, V, V
e )
 V, V, F, F
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QUESTÃO 3
O processo logístico é composto por diversas etapas durante todo o processo produtivo e comercial da empresa. Analise as afirmações a seguir e associe-as aos conceitos numerados. Em seguida, assinale a alternativa correta.
1.Sistema de Gestão de Pedidos
2.Armazenagem
3.Fluxo
4.Entregas
5.Roteirização
( ) Processo que envolve o transporte e a roteirização de entregas.
( ) Um dos processos mais complexos que envolve diversas variáveis externas.
( ) Etapa influenciada por fatores externos, como áreas de restrição de circulação.
( ) Elemento que estabelece a relação entre os setores logístico, comercial e financeiro.
( ) Corresponde ao processo que envolve a armazenagem e a estocagem de produtos.
a )
 1, 3, 4, 5, 2
b )
 3, 4, 5, 1, 2
c )
 1, 4, 3, 5, 2
 
d )
 3, 5, 4, 1, 2
e )
 2, 4, 1, 5, 3
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QUESTÃO 4
Os sistemas de informação vêm sendo implantados nas empresas à medida que o mercado se expande. Tal exigência se faz presente porque o que anteriormente poderia ser visto como um diferencial se torna algo essencial no cotidiano corporativo. Com base no exposto, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta.
 
a )
 Um sistema pode ser descrito como uma união de partes independentes que se interagem e visam realizar uma tarefa.
b )
 A empresa pode ser definida como um sistema fechado, uma vez que é gerida com base em normas e condutas internas da organização.
c )
 O sistema aberto interage e influencia o meio interno, mas não recebe informações do ambiente externo.
d )
 O sistema aberto independe de fontes externas ou internas para que atinja seus objetivos e realize suas atividades.
e )
 O sistema fechado depende essencialmente de informações exteriores, mas não interage com o meio interno.
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QUESTÃO 5
O avanço da tecnologia traz novas ferramentas facilitadoras e diferentes formas de lidar com o mundo. Nesse sentido, explorar a inteligência traz a ideia de desenvolver a criatividade e propor inovações. Analise as afirmações sobre inovação e assinale a alternativa a correta.
a )
 A inovação fechada tem base em um processo comunicativo, no qual ocorre o compartilhamento de informações e de conhecimentos com a área externa.
 
b )
 A inovação pode ser entendida como o desenvolvimento de novos produtos, serviços ou processos que trazem melhorias significativas para a empresa.
c )
 A inovação chamada aberta diz respeito à interação entre os setores dentro de uma empresa, sem compartilhar conhecimento com a área externa.
d )
 A alta direção de uma empresa normalmente cria soluções mais simples e de fácil implantação, pois ela convive com os problemas cotidianos.
e )
 Alguns setores são destinados à área de inovação dentro das empresas, por isso a inovação pode ser caracterizada como um processo fechado.
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QUESTÃO 6
Muitos são os benefícios originados pelo uso da ferramenta de sistemas de informação no processo de gestão. Diversas condições são necessárias para que, de fato, seja possível obter resultados agregadores e que viabilizem a eficiência e o desenvolvimento no alcance de metas da empresa. Com base nessas informações, analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta.
I.Os sistemas podem promover a descentralização da tomada de decisão, melhorando o fluxo de informações dentro da estrutura organizacional.
II.Dentre os benefícios do uso de sistemas de informação podemos citar a centralização das decisões e o bloqueio do acesso à informação
III.O resultado obtido com a utilização de sistemas depende também do nível de comprometimento da empresa como um todo.
a )
 As assertivas I e II estão corretas.
 
b )
 As assertivas I e III estão corretas.
c )
 As assertivas II e III estão corretas.
d )
 Apenas a assertiva II está correta.
e )
 Apenas a assertiva III está correta.
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QUESTÃO 7
Os sistemas de informação, assim como qualquer outro sistema, referem-se a um processo que, por meio de entradas, geram saídas por um processamento. Com base no exposto, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta.
a )
 Os sistemas de informações, apesar de eficientes, não garantem qualidade e confiabilidade dos dados processados.
b )
 Os sistemas de informação são formados por recursos exclusivamente digitais, virtuais e tecnológicos ligados à internet.
 
c )
 A tecnologia da informação é utilizada como ferramenta para melhoria da eficiência no contexto empresarial.
d )
 A tecnologia da informação surgiu pelo desenvolvimento da internet, dos sites de busca e das redes sociais.
e )
 A tecnologia permite a eficiência na captação de dados e informações, apesar destes não serem fidedignos e qualitativos.
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QUESTÃO 8
A era da tecnologia e da informação produz uma série de consequências e traz fatores que influenciam na vida e no cotidiano das pessoas. Salienta-se a rapidez e a quantidade significativas de informações, dados obtidos e reproduzidos a cada segundo. Com base nisso, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta.
I.A era da informação representa o momento em que a posse e a utilização da informação passam a ter um papel central na organização social e econômica da sociedade.
II.Para as empresas, a explosão na quantidade de dados disponíveis trouxe mais facilidade para os sistemas de gestão da informação, tornando o processo menos complexo.
III.As empresas passaram a ter menor gasto e investimento no trabalho de captura e tratamento, evitando a perda de oportunidades e a redução de dificuldades.
a )
 Apenas as assertivas I e II estão corretas.
b )
 Apenas as assertivas I e III estão corretas.
c )
 Apenas as assertivas II e III estão corretas.
d )
 Apenas a assertiva III está correta.
 
e )
 Apenas a assertiva I está correta.