pos digital av2 de modelo de gestão de serviços de saude

Prévia do material em texto

Pós Digital - 154143 . 10 - Modelos e Gestão de Serviços de Saúde - 2023MAI
AV2
AV2
Laise Gomes dos Reis
Nota final---
4,5/5
Tentativa 1 Enviado em: 16/05/23 15:24 (BRT)
4,5/5
Conteúdo do exercício
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0,5
Leia o texto abaixo: 
A Portaria nº 1.600/11 e a Portaria nº 2.026/11 instituem diretrizes para a organização dos serviços de atendimento às situações de risco como o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), os pronto-atendimentos, as portas hospitalares e leitos de retaguarda.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
Rede de Urgência e Emergência.
2. 
Rede de Atenção à Saúde das Pessoas com Doenças Crônicas.
3. 
Rede de Cuidados à Pessoa com Deficiência.
4. 
Rede Cegonha.
5. 
Rede de Atenção Psicossocial.
Resposta correta
2. Pergunta 2
0,5/0,5
O Departamento de Atenção Especializada e Temática do Ministério da Saúde é o órgão responsável por normatizar, promover e coordenar a organização e o desenvolvimento das ações de atenção especializada em saúde, observados os princípios e as diretrizes do SUS (BRASIL, 2011).
De acordo com esse órgão, podem ser elencados como gargalos para a efetivação das RAS: 
I. Persistência da cultura e da formação médica flexneriana;
II. Biologicismo mecanicista das profissões da saúde;
III. Não observação da determinação social da saúde-doença.
A respeito dessas asserções, assinale a seguir a opção correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I, II e III são verdadeiras.
Resposta correta
2. 
As asserções I e II são verdadeiras.
3. 
Todas as opções são falsas.
4. 
As asserções II e III são verdadeiras.
5. 
A asserção II é falsa.
3. Pergunta 3
0,5/0,5
A auditoria é uma importante ferramenta organizacional que busca a avaliação e a melhoria contínua nas empresas. Como ferramenta de gestão proporciona análise da situação global das empresas por meio da verificação da execução de processos específicos subsidiando análise crítica e plano de ação para a alteração de uma situação de desconformidade à lei ou norma. Ela pode ser aplicada a qualquer tipo de organização e, de acordo com as suas características e objetivos podem, de maneira didática, ser classificada para uma melhor visualização de seu planejamento, recursos e resultados esperados.
Assim, assinale a opção que apresenta corretamente o nome e a descrição de um dos tipos de auditoria.
Ocultar opções de resposta 
1. 
A auditoria de desempenho tem como foco o trabalho do gestor: a execução das atividades, os resultados obtidos, regularidade prestações de contas.
2. 
Na auditoria de conformidade verifica-se a eficiência dos processos gerenciais, se eles podem ser mais bem executados e se há possibilidade de melhorá-los.
3. 
Na auditoria operacional verifica-se se as atividades estão sendo executadas de acordo com os critérios estabelecidos pela organização.
Resposta correta
4. 
A auditoria de qualidade tem por objetivo determinar se um local, atividade, assunto ou objeto está em conformidade com as normas que foram previamente estabelecidas.
5. 
A auditoria de gestão visa avaliar as ações previstas num sistema de qualidade, mediante um roteiro ou regulamento adotado.
4. Pergunta 4
0,5/0,5
O HumanizaSUS, como também é conhecida a Política Nacional de Humanização, aposta na inclusão de trabalhadores, usuários e gestores na produção e gestão do cuidado e dos processos de trabalho. Humanizar se traduz, então, como inclusão das diferenças nos processos de gestão e de cuidado. Tais mudanças são construídas não por uma pessoa ou grupo isolado, mas de forma coletiva e compartilhada. Incluir para estimular a produção de novos modos de cuidar e novas formas de organizar o trabalho (BRASIL, 2013).
A partir dessas informações associe as diretrizes e princípios a seguir com seus respectivos fundamentos.
1. Transversalidade.
2. Indissociabilidade entre atenção e a gestão em saúde.
3. Acolhimento através da escuta qualificada.
4. Gestão participativas e co-gestão.
5. Ambiência.
( ) Inclusão de novos sujeitos nos processos de análise e decisão quanto a ampliação das tarefas da gestão; 
( ) Prática da escuta qualificada, análise dos processos de trabalho e construção de relações de confiança e empatia; 
 ( ) Criação de espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, que respeitem a privacidade e o cuidado em saúde; 
( ) Transformação das relações de trabalho a partir da ampliação do grau de contato e da comunicação entre as pessoas e grupos;
( ) Busca pelos trabalhadores e usuários do entendimento do funcionamento e gestão dos serviços e da rede de saúde para participação ativa no processo. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta sobre a PNH:
Ocultar opções de resposta 
1. 
4 – 3 – 5 – 2 – 1.
2. 
5 – 4 – 2 – 3 – 1.
3. 
4 – 5 – 3 – 2 – 1.
4. 
4 – 3 – 5 – 1 – 2.
Resposta correta
5. 
2 – 5 – 3 – 1 – 4.
5. Pergunta 5
0,5/0,5
Analise o texto abaixo:
“O apoio matricial em saúde objetiva assegurar retaguarda especializada a equipe e profissionais encarregados da atenção a problemas de saúde” (CAMPOS e DOMITTI, 2007). Dentro do Apoio Matricial, os profissionais irão compartilhar os seus saberes, ampliando a resolução dos problemas mais comuns.
Representa especificamente o apoio matricial a equipe de:
Ocultar opções de resposta 
1. 
ACS.
2. 
PSF.
Resposta correta
3. 
CAPS.
4. 
NASF.
5. 
ESB.
6. Pergunta 6
0,5/0,5
Leia o excerto abaixo:
Associar iniciativas de apuração e gestão de custos às políticas atuais significa caminhar em direção à qualificação da gestão, o que leva ao melhor uso dos recursos públicos e, assim, maior valor de uso dos mesmos (BRASIL, 2019).
A sentença afirma que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
É dispensável a qualificação da gestão pública em saúde uma vez que o problema é pontual no subfinanciamento.
2. 
A gestão dos custos em saúde culmina na melhoria do acesso aos serviços de saúde, focando no direito à saúde e respeitando os princípios constitucionais.
Resposta correta
3. 
Não existe a necessidade de utilização de ferramentas de gestão para a saúde pública uma vez que seus resultados são clínicos e não financeiros.
4. 
A gestão da saúde pública está relacionada a cargos meramente políticos não sendo importante a qualificação gerencial.
5. 
A gestão de custos em saúde é uma ferramenta que não pode auxiliar na melhoria da qualidade e acesso aos serviços públicos de saúde.
7. Pergunta 7
0,5/0,5
Leia o texto abaixo: 
O Ministério da Saúde (BRASIL, 2008) analisou historicamente as RAS no SUS, estabeleceu as razões para a sua adoção, definiu o seu conceito e os seus princípios, formulou um processo de transição para as RAS por meio dos territórios integrados de atenção à saúde em um modelo de atenção e propôs as diretrizes para sua implantação.
Esse modelo, que possibilita entender a atenção especializada como integrante dos cuidados integrais é denominada:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Apoio logístico.
Resposta correta
2. 
Linhas de produção do cuidado.
3. 
Apoio matricial.
4. 
Modelo hegemônico.
5. 
Modelo piramidal.
8. Pergunta 8
0,5/0,5
Leia o texto abaixo:
A implantação das normas de acreditação da ONA nos serviços de saúde demonstra aumento da eficácia organizacional e adequação de sua infraestrutura de forma geral, contribuindo para que sejam supridas as necessidades das organizações, de segurança para os seus usuários, promovendo um melhor ambiente de trabalho, um melhor desempenho da instituição e, em consequência, uma maior confiança por parte da sociedade quanto aos serviços ofertados (AZEVEDO et al., 2002). 
Com relação à metodologia da acreditação e a segurança do paciente, podemos elencar como destaques na definição de critérios para a garantia do cuidado prestado:
A- Comunicação efetiva;
B- Vigilância de medicamentos;
C- Minimização de lesões associadas ao cuidado;
D- Redução dos custos dos processos assistenciais; 
E- Controle do risco de infecções relacionadas à assistência;
Estão corretas as asserções apresentadas na opção:
Ocultar opções de resposta 
1. 
A; B; C; D; E.
2. 
C; D; E.
3. 
D; C.; D; E.
4. 
A; B; C; E.
Resposta correta5. 
B; C; E.
9. Pergunta 9
0,5/0,5
Para a realização da autoria em serviços de saúde, muitas vezes utiliza-se como ferramenta de coleta de dados a aplicação de questionários e entrevistas aos colaboradores do serviço. Essa ferramenta deve ser definida dentro do escopo, critérios e objetivo que se busca alcançar por meio da lista de verificação. Essa ferramenta deve se valer de atributos padronizados para a organização da auditoria.
Com relação às ferramentas citadas, analise as asserções abaixo: 
I – Podem ser utilizados questionários;
II – É aceitável perguntas com indução de resposta;
III – Entrevistas são úteis;  
IV – É útil na solicitação de informações sobre execução de atividades.
É correto o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e III.
2. 
II, III e IV.
3. 
I e II.
4. 
I, III e IV. 
Resposta correta
5. 
I, II, III e IV.
10. Pergunta 10
0,5/0,5
Analise as asserções abaixo: 
I. Mesmo que a atenção primária seja o foco das políticas de saúde brasileiras é extremamente importante o acesso ao componente especializado nos serviços de saúde. 
PORQUE
II. Os serviços de apoio ao diagnóstico, os serviços hospitalares de média e alta complexidade, por exemplo, são fundamentais na garantia da integralidade, continuidade, eficiência e eficácia dos tratamentos de saúde. 
Analisando uma possível relação entre as duas asserções acima, assinale a opção correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
A I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
3. 
A I é uma proposição falsa, e a II é a uma proposição verdadeira.
4. 
As asserções I e II são proposições falsas.
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta