UN 3 - Avaliação Objetiva_ Revisão da tentativa

Prévia do material em texto

14/03/2023 15:21 UN 3 - Avaliação Objetiva: Revisão da tentativa
https://avap.multivix.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2552637&cmid=1313521 1/4
Minhas Disciplinas / Meus cursos / 422445 / Unidade 3 - Promoção de vendas e Merchandising
/ UN 3 - Avaliação Objetiva
Marketing de Varejo
Iniciado em terça, 14 mar 2023, 14:56
Estado Finalizada
Concluída em terça, 14 mar 2023, 15:21
Tempo
empregado
24 minutos 10 segundos
Avaliar 1,70 de um máximo de 1,70(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,34 de 0,34
Quando uma empresa de produtos alimentícios entra em um novo distribuidor, por exemplo, um mercado, ela
apresenta seus produtos utilizando a propaganda e a promoção de vendas. Pouco a pouco, os clientes irão
adquirindo os produtos, conhecendo sua qualidade e o quanto o valor reduzido pela promoção interferiu
positivamente no seu orçamento familiar.  Logo na próxima compra, irá buscar alternativas deste mesmo
fabricante, iniciando um vínculo com a marca.
De acordo com o texto acima, na implantação das promoções de vendas, qual é o estímulo apresentado ao
cliente?
a. Explorar concorrentes.
b. Conhecer pessoas.
c. Aprender, gerando novas experiências. 
d. Exercícios cognitivos.
e. Sentir os aromas.




















https://avap.multivix.edu.br/my/
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=4
https://avap.multivix.edu.br/mod/quiz/view.php?id=1313521
https://avap.multivix.edu.br/my/
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362
https://avap.multivix.edu.br/user/index.php?id=20362
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=1
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=2
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=3
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=4
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=5
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=6
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=7
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=8
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=9
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=10
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=11
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=12
https://avap.multivix.edu.br/hooks/portal/
https://avap.multivix.edu.br/mod/page/view.php?id=1252%2F%22%20target%3D%22_blank
https://avap.multivix.edu.br/calendar/view.php/
https://avap.multivix.edu.br/local/staticpage/view.php?page=biblioteca
https://avap.multivix.edu.br/
14/03/2023 15:21 UN 3 - Avaliação Objetiva: Revisão da tentativa
https://avap.multivix.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2552637&cmid=1313521 2/4
Questão 2
Correto
Atingiu 0,34 de 0,34
“[...] O que gera mais �delização de clientes no varejo atual? De acordo com a edição 2021 do estudo “Alavancas
Promocionais – na visão das empresas e dos consumidores”, desenvolvido pela SBVC (Sociedade Brasileira de
Varejo e Consumo) [...] 80% dos consumidores a�rmam ter aumentado o uso de alavancas promocionais em
suas compras online e em lojas físicas.
As alavancas promocionais são ações utilizadas pelas marcas para gerarem �delização de seus clientes. As
principais iniciativas, segundo o estudo, foram: Frete Grátis (89%; no varejo online) Descontos/Promoções (66%;
na loja física);”.
“Os consumidores passaram a valorizar mais recursos que trouxessem benefícios diretos, seja gastando menos,
seja tendo de volta uma parte do valor da compra, ou mesmo usando seu saldo de pontos para suprir parte de
seu orçamento [...].”.
CONSUMIDOR Moderno. Novarejo - Quais ferramentas geram mais �delização dos clientes? Disponível em:
https://www.consumidormoderno.com.br/2021/12/06/�delizacao-varejo-clientes/ .  Acesso em: 6 dez. 2021.
De acordo com as informações acima, qual é a estratégia de marketing utilizada pelas empresas para �delizar o
cliente?
CONSUMIDOR Moderno. Novarejo - Quais ferramentas geram mais �delização dos clientes? Disponível em:
https://www.consumidormoderno.com.br/2021/12/06/�delizacao-varejo-clientes/ .  Acesso em: 6 dez. 2021.
De acordo com as informações acima, qual é a estratégia de marketing utilizada pelas empresas para �delizar o
cliente?
a. Promoção. 
b. Endomarketing.
c. Telemarketing.
d. Comportamento do consumidor.
e. Exibitécnica.




















https://www.consumidormoderno.com.br/2021/12/06/fidelizacao-varejo-clientes/
https://www.consumidormoderno.com.br/2021/12/06/fidelizacao-varejo-clientes/
https://avap.multivix.edu.br/my/
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362
https://avap.multivix.edu.br/user/index.php?id=20362
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=1
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=2
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=3
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=4
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=5
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=6
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=7
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=8
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=9
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=10
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=11
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=12
https://avap.multivix.edu.br/hooks/portal/
https://avap.multivix.edu.br/mod/page/view.php?id=1252%2F%22%20target%3D%22_blank
https://avap.multivix.edu.br/calendar/view.php/
https://avap.multivix.edu.br/local/staticpage/view.php?page=biblioteca
14/03/2023 15:21 UN 3 - Avaliação Objetiva: Revisão da tentativa
https://avap.multivix.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2552637&cmid=1313521 3/4
Questão 3
Correto
Atingiu 0,34 de 0,34
Questão 4
Correto
Atingiu 0,34 de 0,34
Um empresário, com o objetivo de desenvolver um novo distribuidor, aceita uma proposta de compra de 10.000
peças de determinado produto, mas, para que esse pedido fosse formalizado, cedeu 25% de desconto por peça
adquirida. O gerente de vendas desta indústria recalculou o preço de venda e chegou a uma conclusão muito
grave. Caso fosse concluído o negócio, a empresa precisaria absorver este desconto inusitado e teria um prejuízo
que comprometeria seu patrimônio.
Com urgência, marca uma reunião com o diretor para discutirem o seguinte ponto:
a. Custo da promoção. 
b. Novos concorrentes.
c. Mercado consumidor.
d. Balanço patrimonial.
e. Fidelidade dos clientes.
“[...] Um empresário gaúcho andava intrigado sobre a razão de haver no calendário de efemérides uma data para
comemorar quase tudo – de datas internacionais (como o do trabalho) e o�ciais do Brasil (Independência) a
comerciais, passando por religiosas e em homenagem a categorias pro�ssionais –, mas não havia um dia para
celebrar o cliente. Então, em 2003, ele estabeleceu que 15 de setembro deveria ser marcado na agenda de todo e
qualquer estabelecimento comercial como o dia daquele que tem sempre razão.”
LIMA, C. Cinco estratégias para atrair e �delizar consumidores no Dia do Cliente – e incrementar as vendas em
um mês considerado fraco Projeto Draft. Disponível em:  https://www.projetodraft.com/sodexo-dia-do-cliente/
Acesso em: 6 dez. 2021. (Adaptado).
Qual ferramenta de marketing este empresário está fomentando?
a. Promoção. 
b. Controle de Estoque.
c. Pesquisa de mercado.
d. Endomarketing.
e. Relacionamento.




















https://www.projetodraft.com/sodexo-dia-do-cliente/
https://avap.multivix.edu.br/my/
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362
https://avap.multivix.edu.br/user/index.php?id=20362
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=1
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=2https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=3
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=4
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=5
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=6
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=7
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=8
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=9
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=10
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=11
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=12
https://avap.multivix.edu.br/hooks/portal/
https://avap.multivix.edu.br/mod/page/view.php?id=1252%2F%22%20target%3D%22_blank
https://avap.multivix.edu.br/calendar/view.php/
https://avap.multivix.edu.br/local/staticpage/view.php?page=biblioteca
14/03/2023 15:21 UN 3 - Avaliação Objetiva: Revisão da tentativa
https://avap.multivix.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2552637&cmid=1313521 4/4
Questão 5
Correto
Atingiu 0,34 de 0,34
Ao realizarmos um passeio no shopping, galerias ou lojas tradicionais de comércio, quais são as informações nas
vitrines das lojas que incentiva a entrar e conhecer? A vitrine bem montada, organizada e sugestiva desperta o
desejo de conhecer a loja, os produtos e torna-se um diferencial importantíssimo em um mercado tão
competitivo como é o varejo.
Com que �nalidade os pro�ssionais de marketing realizam as ações de merchandising?
a. Reduzir despesas.
b. Vender mais e melhor e ampliar o número de consumidores. 
c. Enfeitar o estabelecimento.
d. Reutilizar móveis usados.
e. Propor novas habilidades para os vendedores.
◄ Conteúdo online 
Seguir para...
Conteúdo online ►




















https://avap.multivix.edu.br/mod/scorm/view.php?id=1313520&forceview=1
https://avap.multivix.edu.br/mod/scorm/view.php?id=1313522&forceview=1
https://avap.multivix.edu.br/my/
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362
https://avap.multivix.edu.br/user/index.php?id=20362
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=1
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=2
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=3
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=4
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=5
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=6
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=7
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=8
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=9
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=10
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=11
https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=20362&section=12
https://avap.multivix.edu.br/hooks/portal/
https://avap.multivix.edu.br/mod/page/view.php?id=1252%2F%22%20target%3D%22_blank
https://avap.multivix.edu.br/calendar/view.php/
https://avap.multivix.edu.br/local/staticpage/view.php?page=biblioteca