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erça, 16 mai 2023, 11:29
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Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
Queen Consolidated é um distribuidor B2B de manutenção e reparo de equipamento de serviço (MRO). Seus clientes incluem empreiteiros, oficinas de manutenção, hotéis, instalações de saúde e educacionais. A empresa afirma sua estratégia como sendo a “capacidade de oferecer rapidamente uma amplitude incomparável de soluções MRO com menor custo total para as empresas”. A empresa domina o mercado em termos de sua presença física local, pois tem 388 agências físicas nas maiores cidades do país, 184 na Argentina e cinco no México. Essa presença física também proporcionou uma excelente reputação em relação ao serviço confiável para seu mercado-alvo, o que se traduz em uma clientela vasta e leal. No que se refere à reputação da empresa entre seus clientes, pode-se dizer que seria um exemplo de ___________:
a.
Uma competência essencial.
Justificativa: as competências essenciais são formadas por recursos e capacidades combinados para geração de vantagem competitiva sobre os concorrentes.
b.
Um fator crítico de sucesso.
c.
Uma capacidade.
d.
Um recurso tangível.
e.
Um recurso intangível.
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Sua resposta está incorreta.
Questão 2
Completo
Vale 15 ponto(s).
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Texto da questão
A partir do diagnóstico, cabe ao estrategista ou equipe de estrategistas confrontar os dados da Matriz SWOT com as oportunidades de crescimento do negócio. Para isso, utiliza-se a Matriz de Ansoff, que consiste em uma ferramenta de planejamento estratégico que liga a estratégia de marketing de uma organização com o seu direcionamento estratégico geral e envolve a carteira de produtos da organização e os mercados de atuação da empresa. O cruzamento desses dados resulta em quatro possibilidades estratégicas. Diante disso, pergunta-se: Diante disso, explique o que é Penetração de Mercado e Desenvolvimento de Produto.
Texto de resposta
Penetração de Mercado e Desenvolvimento de Produto.  é o trabalho de expansão de foco nas vendas produtos ou serviços para conquistar participação no mercado  conquistar mais consumidores dentro de seus segmentos, para aumentar produtividade e maximizar os lucros
desenvolvimento  de produto  lançar novos produtos e  no mercado já existentes . ou lançar novos produtos em novos mercados quando empresas percebem boas oportunidades para expandirem seu público e alcançarem mais consumidores
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Resposta: Penetração de Mercado: neste quadrante a recomendação ao estrategista envolve o foco na venda de seus produtos ou serviços existentes para os mercados existentes para alcançar um crescimento na participação de mercado, a atenção da estratégia está voltada para o marketing, para a qualidade do produto, para o aumento da produtividade interna com forma de maximizar os lucros; Desenvolvimento de Mercado: neste quadrante o foco está no desenvolvimento de novos mercados ou segmentos de mercados para os produtos ou serviços existentes, novas segmentações geográficas são bem-vindas, estratégias de internacionalização surgem com opções interessantes; Desenvolvimento de Produto: neste quadrante foco da estratégia está no desenvolvimento de novos produtos ou serviços para seus mercados existentes, estratégias de integração horizontal podem ser interessantes como forma de redução do ciclo de desenvolvimento de produtos, parcerias estratégicas com fabricantes de outros países visando licenciamento de marcas e produtos podem ser opções interessantes; Diversificação: neste quadrante o foco da estratégia está no desenvolvimento de novos produtos para vender em nova mercados, ou seja, com Joint Ventures com outras empresas, pela aquisição ou fusão, pelos investimentos em internacionalização, investimentos em pesquisa e desenvolvimento ou até mesmo pela venda da organização a outros players de mercado.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Os fatores críticos de sucesso tratam de algumas áreas de atividade e processos que são essenciais para o desenvolvimento do negócio. Assim, qual das alternativas é um bom exemplo de um fator chave de sucesso relacionado ao processo de produção?
a.
Cumprimento exato de ordens comprador.
b.
Capacidade de tempo de entrega curto.
c.
A produtividade alta.
Justificativa: os FCS tratam de questões internas, em que a empresa deve ter a capacidade de controlar diretamente toda a sua execução. Dessa forma, apenas o nível de produtividade pode gerar diferenciação para empresa sem dependência de terceiros para sua execução.
d.
Os baixos custos de distribuição.
e.
Capacidade de distribuição global.
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Sua resposta está correta.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Nessas organizações o conselho de administração tornou-se o órgão necessário de orientação das estratégias da companhia, de fiscalização da ação da diretoria, além de ser um foro de diálogo entre o acionista controlador e os minoritários. Formado e composto por três grandes subgrupos: membros internos da empresa, os membros esternos relacionados à empresa e os membros externos não relacionados à empresa. Assinale a alternativa correspondente aos membros internos da empresa:
a.
Altos executivos cuja eleição se deve fundamentalmente à possibilidade de aconselhamento, devido ao seu conhecimento sobre o mercado, conjuntura ou gestão.
b.
Altos executivos eleitos representantes de organizações cujo profundo relacionamento contratual é devido ao seu conhecimento sobre o mercado, conjuntura ou gestão.
c.
A eleição se deve ao grande conhecimento acerca do relacionamento contratual sobre o mercado, em razão do exercício de cargos de administração em outras organizações.
d.
Altos executivos eleitos devido ao seu grande conhecimento acerca das operações do dia a dia.
Justificativa: altos executivos eleitos devido ao seu grande conhecimento acerca das operações do dia a dia da empresa.
e.
Representantes de organizações cujo profundo relacionamento contratual oferece importante fonte de informações acerca das suas atividades no dia a dia da empresa.
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Sua resposta está correta.
Questão 5
Correto
Atingiu 3 de 3
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Texto da questão
Temos quatro tipos de alianças e dentro delas temos a aliança de complementariedade, que pode ser definida como:
a.
O modelo básico de relacionamento que está presente em toda a cadeia e que é representado, na maioria das vezes, pela terceirização.
b.
Aquelas respaldadas e garantidas pela assinatura de contrato entre os aliados.
c.
Aquela em que cada empresa cuida de uma parte da cadeia de valor, como as alianças para transportar produtos.
Justificativa: complementaridade é em que cada empresa cuida de uma parte da cadeia de valor, como as alianças para transportar produtos, como o caso dos laboratórios médicos e suas distribuidoras.
d.
Aquela em que ocorre em situações em que a economia de escala e o compartilhamento de atividades contemplam toda a cadeia de valor.
e.
Aquela em que o trabalho é compartilhado em uma parte da cadeia, objetivando economias de escala, o que leva benefícios às organizações participantes.
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Sua resposta está correta.
Questão 6
Correto
Atingiu 3 de 3
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Texto da questão
Sobre estratégia, Mintzberg ao definir o seu conceito, estabelece cinco características da estratégia a serem consideradas e suas características. Sendo assim, associe a definição ao tipo de estratégia, conforme Mintzberg, e assinale a alternativa correta:
I. Modelo que vai permitir a organização manter a coerência nas suas ações ao longo do tempo.
II. Uma maneira fundamental da organização realizar suas atividades.
III. Tida como armadilha, sendo uma manobra específica com a finalidade de abalar a concorrência, que pode ser uma ameaça e não a execução dela propriamente dita.
IV. Aquela que é elaborada antes da ação, tendo uma direção já definida.V. A estratégia sendo um lugar escolhido para um determinado produto em determinados mercados.
a) Estratégia como plano.
b) Estratégia como padrão.
c) Estratégia como posição.
d) Estratégia como perspectiva.
e) Estratégia como trama.
a.
I-C; II-D; III-D; IV-A; V-C.
b.
I-B; II-D; III-E; IV-B; V-A.
c.
I-C; II-E; III-E; IV-A; V-B.
d.
I-B; II-D; III-E; IV-A; V-C.
Justificativa: PLANO: aquela que é elaborada antes da ação, tendo uma direção já definida; TRAMA: tida como armadilha, sendo uma manobra específica com a finalidade de abalar a concorrência, que pode ser uma ameaça e não a execução dela propriamente dita; PADRÃO: modelo que vai permitir a organização manter a coerência nas suas ações ao longo do tempo.; POSIÇÃO: é a estratégia sendo um lugar escolhido para um determinado produto em determinados mercados; PERSPECTIVA: uma maneira fundamental da organização realizar suas atividades.
e.
I-B; II-E; III-D; IV-B; V-C.
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Sua resposta está correta.
Questão 7
Correto
Atingiu 3 de 3
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Texto da questão
Sobre Governança Corporativa, ela era proposta inicialmente para salvaguardar os interesses dos acionistas, porque uma boa governança torna o negócio mais seguro e menos exposto ao risco. A esse respeito, assinale a alternativa correspondente:
a.
Podemos definir governança como uma empresa que é administrada pelos seus sócios, como acontece em organizações de menor porte, seus atos administrativos são compartilhados.
b.
Todas as alternativas estão corretas.
c.
Podemos dizer que governança é a união de gestores e administradores com relação entre os acionistas, em que está o controle e direção estratégica e do desempenho da empresa.
d.
Governança é o conjunto de estratégias utilizadas para administrar a relação entre os acionistas, que é utilizada para determinar e controlar a direção estratégica e o desempenho das organizações.
Justificativa: podemos definir governança como o conjunto de estratégias utilizadas para administrar a relação entre os acionistas, que é utilizado para determinar e controlar a direção estratégica e o desempenho das organizações (HITT, 2008).
e.
Podemos dizer que quando uma empresa é administrada pelos seus sócios, como acontece em organizações de menor porte, os atos administrativos são compartilhados com empresas de menor porte.
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Sua resposta está correta.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Os compradores competem com a indústria forçando os preços para baixo, barganhando por melhor qualidade ou mais serviços e jogando os concorrentes uns contra os outros. Se o poder de barganha dos compradores representa uma fonte de pressão concorrencial sobre os membros da indústria, depende em parte de:
a.
Se a qualidade geral dos itens a serem fornecidos por membros da indústria está subindo ou caindo.
b.
Como muitos compradores estão envolvidos em parcerias com vendedores.
c.
Se a demanda do comprador é forte ou em declínio.
Justificativa: Porter chama de forças competitivas, envolvendo os clientes e o nível de exigência deles para com o mercado, e a sua capacidade de absorverem parte da renda do mercado pretendido, além dos fornecedores de matérias-primas, tecnologia e serviços da organização.
d.
Se a maioria dos compradores possuem graus aproximadamente iguais ou variáveis de poder de barganha.
e.
Se as barreiras de entrada são altas ou baixas.
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Sua resposta está correta.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Conselho de Administração é um órgão que representa os proprietários da empresa, composto por vários membros (conselheiros) que se reúnem para deliberar sempre de forma colegiada. As boas práticas de governança têm a finalidade de:
a.
Buscar a eficácia e o bom resultado, diminuindo o valor da sociedade, facilitando seu acesso por aqueles que têm capital.
b.
Buscar a eficiência e o bom resultado, aumentando o valor dos produtos, facilitando seu acesso ao capital dos afortunados e contribuindo para seu crescimento.
c.
Buscar a eficiência e o bom desempenho da sociedade, facilitando seu acesso e contribuindo para sua perenidade.
d.
Aumentar o valor da sociedade, facilitar seu acesso ao capital e contribuir para a sua perenidade.
Justificativa: as boas práticas de governança corporativa têm a finalidade de aumentar o valor da sociedade, facilitar seu acesso ao capital e contribuir para a sua perenidade.
e.
Buscar o lucro e o bom desempenho aumentando o valor da sociedade, facilitando seu acesso aos que possuem capital.
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Sua resposta está correta.
Questão 10
Correto
Atingiu 3 de 3
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Texto da questão
Sobre recursos das organizações, avalie as seguintes afirmações:
I. Recursos podem assumir uma constituição tangível quando podem ser tocados fisicamente, vistos e quantificados.
II. No mercado global, os funcionários se movem livremente de empresa para empresa, porque eles não são uma importante fonte de vantagem competitiva para a empresa.
III. São bens econômicos ou ativos, que têm existência física e, assim, são considerados tangíveis ou recursos financeiros.
IV. O ambiente interno não permite o que uma empresa poderia ser capaz de fazer.
Estão corretas as alternativas:
a.
II e III, somente.
b.
I e III, somente.
Justificativa: segundo a sua natureza, os recursos podem assumir uma constituição tangível quando podem ser tocados fisicamente, vistos e quantificados (GRANT, 1995). São bens econômicos ou ativos, que têm existência física e, assim, são considerados tangíveis os recursos financeiros, os quais podem ser constituídos pelo capital, pelos fundos financeiros, etc, (BESANKO, 2008).
c.
II e IV, somente.
d.
I e II, somente.
e.
III e IV, somente.
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Sua resposta está correta.
Questão 11
Completo
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Texto da questão
No que se refere à Estratégia Competitiva, Michael Porter coloca que elas, a princípio, podem ser tratadas como Estratégias Genéricas, por envolverem três possibilidades de estratégia de competição: Liderança em Custo; Diferenciação ou Focalização (em custos ou diferenciação). Como podemos definir essas três possibilidades estratégicas?
Texto de resposta
A estratégia competitiva pode ser definida como o conjunto de ações
ofensivas ou defensivas para criar uma posição defensável em uma indústria,
para enfrentar com sucesso as cinco forças competitivas e assim obter retorno
sobre o investimento maior para a empresa sendo que seu objetivo é construir vantagem no mercado, gerando valor superior em relação aos rivais.
Liderança em custo: consiste em um conjunto de políticas
funcionais orientadas para um conjunto de objetivos básicos que
envolvem: redução do custo total
diferenciação ou focalização procura, se diferenciar de seus concorrentes pela criação de produtos e serviços únicos no âmbito de toda a indústria, seja pela marca do produto
posicionamento competitivo a sua importância é a de apresentar-se ao cliente, possibilitando-lhe o alinhamento do produto ou serviço, conforme esteja posicionado à sua necessidade
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Resposta: a liderança em custo consiste em um conjunto de políticas funcionais orientadas para um conjunto de objetivos básicos que envolvem: redução do custo total (custos e despesas), excelência no processo produtivo (qualidade assegurada, redução de desperdícios, aumento da produtividade, redução da necessidade de assistência técnica, entre outros), ganhos de escala e criação de barreiras à entrada de novos concorrentes no mercado. Na diferenciação ou focalização: a organização procura se diferenciar de seus concorrentes pela criação de produtos e serviços únicos no âmbito de toda a indústria, seja pela marca do produto (Apple), pela tecnologia (Intel), pelo desempenho acima da média (Honda e Toyota), pela rede de fornecedores (Carterpillar) ou pelos serviços sob encomenda. A estratégia de diferenciação / inovação somente é alcançada, segundo Porter, se for criada uma vantagem competitiva que dê retornos acima da média, gerando uma posição defensável frente as cinco forças competitivas).Questão 12
Correto
Atingiu 3 de 3
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Texto da questão
Segundo Andrews, um dos principais autores e pioneiro nos estudos sobre Estratégia Empresarial, quando se articula a estratégia da empresa de forma adequada, isso pode levar a uma diferenciação dos concorrentes e o estabelecimento de uma vantagem competitiva. Dentre as alternativas a seguir, assinale a que define, para o autor, a estratégia empresarial:
a.
Define o conceito de gestão como: para em que estamos indo.
b.
Define como orientação a gestão na avaliação do desempenho e no atingimento dos propósitos da organização.
c.
Define-o como modelo de negócio que o conselho de administração de uma empresa aprovada para ter competitividade e tornar a empresa rentável.
d.
Andrews define estratégia como o padrão de decisões em uma empresa, determinando e revelando seus objetivos, propósitos ou metas.
Justificativa: para Andrews a estratégia se refere ao padrão de decisões inter-relacionadas em uma empresa que determina propósitos, produz as principais políticas, define a companhia e seus negócios.
e.
Andrews define como abordagens de gestão para a construção de receita, controle de custos e gerando um lucro atraente
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