AV1 Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação - Anhanguera

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Av1 - Gestão do Conhecimento e da Tecnologia 
da Informação 
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Período: 06/02/2023 00:00 à 22/05/2023 23:59 
Tentativas: 1 / 3 
Pontuação: 2000 
1) O conceito da Pirâmide do Conhecimento é muito relevante para quem busca 
desenvolver um trabalho organizado e com bons resultados. Basicamente, trata-se de 
um sistema hierárquico em que existem quatro pilares: dados, informação, 
conhecimento e sabedoria. 
 
Com relação a pirâmide do conhecimento, complete as lacunas da sentença a seguir. 
 
Informações são____________que foram processados para serem úteis, ou 
seja, receberam algum significado por meio de conexão relacional. Enquanto que a 
inteligência é um processo pelo qual eu posso tomar o conhecimento e sintetizar 
novos____________a partir do ____________prévio. Por fim, a sabedoria é capacidade 
de utilizar corretamente ____________ disponível sobre determinado ____________, 
referindo-se à habilidade de aumentar a eficácia, ou seja, fazer as coisas certas. 
Assinale a alternativa que completa as palavras que definem corretamente o significado 
dos conceitos apresentados: 
 
Alternativas: 
a) conhecimentos / dados / dado / a compreensão / dado. 
b) informações / conhecimentos / o conhecimento / o conceito / dado 
c) dados / pensamentos / pensamento / a compreensão / assunto. 
d) dados / pensamentos / conhecimento / o pensamento / dado. 
e) dados / conhecimentos / conhecimento / a compreensão / assunto. Alternativa assinalada 
 
2) A palavra “competência” está associada à qualidade de quem é capaz de apreciar e 
resolver determinado assunto ou realizar determinada tarefa. Na prática, a competência 
diz respeito à aptidão, habilidade e capacidade de resolver problemas. A competência 
pressupõe uma ação que agrega valor diante de novas situações. Dessa forma, espera-se 
que o profissional dotado de competências encontre mais facilidade para se colocar no 
mercado de trabalho. 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o tripé que constitui a competência: 
 
Alternativas: 
a) aptidão, habilidade e atividade. 
b) conhecimento, habilidade e atitude. Alternativa assinalada 
c) aptidão, conhecimento e sabedoria. 
d) habilidade, conhecimento e sabedoria. 
e) atitude, informação e conhecimento. 
 
3) Uma informação estratégica é algo essencial para o cotidiano das organizações. Isso é 
dito, pois todas as ações e tomadas de decisões são baseadas nos dados e informações 
apresentados através de gráficos, relatórios e pareceres. Portanto, um sistema de 
informações precisa ser detalhadamente construído e que reflita o que os usuários 
precisam saber. 
 
AKKARI, Alessandra Cristina Santos. Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da 
Informação: Dimensões da qualidade da informação. 2018. 
 
Considerando este contexto, avalie as afirmativas a seguir: 
 
I. Joaquim quer analisar a qualidade das informações que transitam na empresa. Para 
isso, utilizará o seu protocolo de análise das dimensões da qualidade da informação. 
II. Rafaela quer melhorar a confiabilidade das informações geradas e compartilhadas na 
organização. Como atributo utilizará a indexação da informação. 
III. Penélope é proprietária de uma agência de conteúdo digital. Ela tem ciência de que 
quanto maior for a abrangência de seus conteúdos, maior deverá ser a disponibilidade da 
informação. 
IV. Sempre que quisermos avaliar a qualidade de uma informação, precisamos levar em 
consideração os aspectos objetivos, pois os atributos são pensados e planejados para 
garantir que as características verossímeis estejam constantes. 
Sobre a qualidade da informação é correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
a) Apenas a afirmativa I está correta. Alternativa assinalada 
b) Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. 
c) Apenas a afirmativa III está correta. 
d) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
e) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
 
4) A arquitetura corporativa ( AC) é uma abordagem sistêmica direcionada para 
gerenciar a complexidade da TI a partir de uma perspectiva de negócios. A AC 
documenta os componentes estruturais, bem como suas relações, que compõem o 
sistema geral de informações das empresas, sendo uma ferramenta de gerenciamento 
que fornece um plano para uma estratégia de TI eficaz e focada nas necessidades do 
ambiente corporativo (KOTUSEV,2016). 
 
Há diferentes abordagens de arquitetura corporativa e as mais discutidas são a de Dragstra 
e a de Land, principalmente. 
 
A abordagem de Dragstra - Quando se pensa em representar uma empresa baseado nos 
elementos de arquitetura corporativa, pode haver três tipos distintos de visão: TI como 
centro; processos de negócio como centro; e governança como centro. 
A abordagem de Land - Por meio dela tem-se a empresa como um complexo sistema com 
vários subsistemas, de modo que a arquitetura corporativa inclui desde pessoas a 
processos e tecnologia, abrangendo os relacionamentos entre si e com o ambiente externo 
(MOLINARO 2010). 
Assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
a) A abordagem de Land -É a abordagem mais utilizada pois vê a empresa de forma 
holística e integral. Alternativa assinalada 
b) A abordagem de Dragstra -É a abordagem mais utilizada pois vê a empresa de forma 
holística e integral. 
c) A abordagem de Dragstra -É a abordagem mais utilizada pois qualquer uma das três 
visões é suficiente para mapear a empresa toda. 
d) A abordagem de Land -Caiu em desuso pois não faz sentido incluir pessoas ao se 
pensar em arquitetura corporativa. 
e) A abordagem de Land -Caiu em desuso pois não faz sentido abranger os 
relacionamentos (internos ou com o ambiente externo) ao se pensar em arquitetura 
corporativa. 
 
5) O pensamento ou filosofia lean tem sido reconhecida como uma vantagem 
competitiva, pois ela permite grande flexibilidade, produzindo cada vez mais com cada 
vez menos, num mercado globalizado e extremamente competitivo, pelo que muitas 
empresas adotaram este novo paradigma de produção. 
Dessa maneira os sistemas integrados podem trazer ganho significativos quanto ao 
processo, ganhos esses que também irão refletir em vantagem competitiva, tornando os 
processo enxuto e altamente gerenciável. 
 
Dentre as quatro camadas de sistema de informações de um organização, sendo elas: 
 
( ) Nível Estratégico: (Sistemas de Apoio Executivo – SAE); 
( ) Nível Corporativo(Sistemas de Informação Gerenciais – SIG e Sistemas de Apoio à 
Decisão – SAD); 
( ) Nível Operacional (Sistema de Trabalhadores do Conhecimento – STC); 
( ) Nível Gerencial (Sistemas de Processamento de Transações – SPT); 
Marque a alternativa CORRETA que corresponda as definições apresentadas: 
 
Alternativas: 
a) V - F - V - F 
b) V - V - F - F 
c) V - F - F - V 
d) F - F - F - V 
e) V - F - F – F Alternativa assinalada