Atividade Objetiva 2_ Marketing Digital, Inteligência Artificial e Novas Mídias

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Enviado 3 abr em 10:58
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
Veja o gráfico abaixo:
Fonte: https://www.climba.com.br/blog/faturamento-do-e-
commerce-no-brasil-em-2019-deve-atingir-61-bilhoes/
Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta:
I. O mercado de consumo por meio do e-commerce mostra um
aumento de vendas em 2018, mas que ainda pode ser bem mais
explorado pelas empresas.
II. O crescimento do e-commerce no cenário brasileiro acompanha o
crescimento de tal modelo em outros países.
III. Parte do comércio não investe no e-commerce, pois os números do
gráfico mostram uma vertiginosa queda no faturamento nesse modelo
de venda.
É correto o que se afirma em:
 III apenas. 
 II, apenas. 
https://famonline.instructure.com/courses/27214/quizzes/141459/history?version=1
https://www.climba.com.br/blog/faturamento-do-e-commerce-no-brasil-em-2019-deve-atingir-61-bilhoes/
 I e II apenas. Correto!Correto!
 I, apenas. 
 II e III apenas. 
Estão corretas somente as afirmativas I e II.
A afirmativa I está correta, pois que há um crescimento nas
vendas, porém, há uma boa fatia de mercado a ser conquistada
por tal modelo.
A afirmativa II está correta, pois diversos números e dados
mostram o crescimento do e-commerce no Brasil e em outros
países.
A afirmativa III está incorreta, pois o gráfico mostra um
crescimento e não a queda no faturamento em tal modelo.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
Vamos à leitura de uma definição sobre m-commerce:
“M-Commerce é uma sigla para “mobile commerce”, ou seja, comércio
via dispositivos móveis. Hoje, os celulares passaram a ser a porta de
entrada dos consumidores para o mundo virtual e, por essa razão, é
natural que boa parte das compras também ocorra por intermédio
desses dispositivos. Assim, o comércio relacionado às compras feitas
via celular é o que caracteriza o chamado m-commerce.”
Fonte: https://blog.sage.com.br/o-que-e-mcommerce/
Avaliando o m-commerce, podemos afirmar que
 
devido aos problemas de segurança pública - refletindo em furtos e
roubos de dispositivos móveis -, nos grandes centros urbanos, o m-
commerce tende decrescer.
 
 
o m-commerce é um modelo de negócios passageiro porque ele cria
dificuldades no processo comercial.
 
https://blog.sage.com.br/o-que-e-mcommerce/
 
apenas transações realizadas exclusivamente por meio de
smartphones que caracterizam o ambiente do m-commerce.
 
 
as vendas de smartphones e outros dispositivos não impactam o
alcance do m-commerce.
 
 
o uso de dispositivos móveis tem crescido nas transações comerciais.
Correto!Correto!
Há um crescimento constante do uso de aparelhos móveis para
aquisição de outros produtos e serviços.
As diversas pesquisas mostram como houve no Brasil um
crescimento das vendas pelo m-commerce.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
Houve um tempo em que somente o produto importava. Com o passar
dos tempos, o marketing se reorientou para o cliente e, qualquer
vendedor que tente empurrar uma venda de qualquer forma para o
cliente, além de ser grosseiro, as chances de crescer são mínimas,
senão nulas. Se você é vendedor, precisa olhar para o seu cliente de
forma humanizada. Entender o valor do seu produto e como ele pode
ajudar o seu cliente é extremamente importante para gerar um
relacionamento.
Assim, você não estará ali somente para vender algo, mas para
solucionar um problema que seu cliente tenha, e gerar valor é a única
forma de alcançar este objetivo. Além de oferecer uma solução – que é
o primordial –, utilizar brindes ou serviços complementares e gratuitos
é um ponto importantíssimo para estabelecer este relacionamento.
(Fonte: DIVERGENTE. Ofereça algo ao seu cliente. Disponível em:
< https://sejadivergente.com>Acesso em 13 de nov de 2019) (adaptado).
Considerando o texto acima, e com base nos princípios da
reciprocidade, assinale a alternativa correta:
 
O princípio da autoridade é pouco recomendado para estratégias de
persuasão no ambiente digital.
 
https://sejadivergente.com%3Eacesso/
 
O princípio da reciprocidade apoia-se na expectativa de que haverá
retribuição de alguma forma.
 
Correto!Correto!
 
O individualismo e a necessidade de afirmação pessoal são fatores
essenciais ao consenso.
 
 
Os consumidores atuais são imprevisíveis, por isso a eles não se
aplica a lógica de mercado com paridade na reciprocidade
 
 
O princípio da restrição foca na eliminação de barreiras na aquisição de
produtos, facilitando um up grade em sua categoria.
 
O princípio da reciprocidade apoia-se na expectativa de que
haverá retribuição de alguma forma.
A regra da reciprocidade, de alguma forma, foi impressa em nós
num processo evolutivo. Culturalmente e psicologicamente
falando, sentimo-nos obrigados a retribuir com outro favor
quando alguém faz algo ou oferece algo para nós.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
A imagem abaixo remete a um exemplo de como a IoT (Internet das
Coisas) pode ser observada:
Fonte: https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-
a-internet-das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html
Considerando o tema da IoT, assinale a opção correta.
https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html
https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html
 
A interação entre objetos ocorrerá somente no setor industrial e pouco
afetará o setor de serviços.
 
 
Uma área em que não será afetada com a IoT são os serviços públicos,
pois constitui um atendimento personalizado.
 
 
O mercado da IoT não trará uma revolução da informação e pouco
afetará o mercado.
 
 
A IoT mudará de forma drástica a relação das pessoas com os objetos
e com a vida.
 
Correto!Correto!
 
A IoT tem uma perspectiva de crescimento somente em países ricos e
com grande mercado consumidor.
 
A IoT mudará de forma drástica a relação das pessoas com os
objetos e com a vida. A forma como a tecnologia poderá
desenvolver ações sem a necessidade constante do ser
humano afetará a maneira como reagimos ao cotidiano.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
Leia o trecho abaixo que fala da geolocalização e a relação com e-mail
marketing:
Para ser efetivo, o e-mail marketing tem que ser o mais personalizado
e segmentado possível. Os usuários não querem mais receber
mensagens em massa que pouco acrescentam à sua experiência de
compra.
Segmentar as suas listas de contatos de acordo com as preferências
dos seus clientes em potencial é necessário, mas com a
geolocalização em e-mail marketing você pode aprimorar essa
comunicação, e enviar ofertas de acordo com a região em que o
usuário se encontra.
Por exemplo: se você atua no segmento do varejo, é possível enviar
ofertas quando os clientes estão perto da sua loja. Isso aumentará as
chances de que ele visite seu estabelecimento em busca de uma boa
experiência de compra. Mas, mais do que isso, essa ação gera
fidelização e engajamento.
Fonte: https://www.mediapost.com.br/blog/geolocalizacao-em-
mail-marketing/
Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta.
I. Somente consumidores de grandes centros urbanos são afetados
pela geolocalização, pois o marketing digital escolhe o uso de tal
ferramenta em grandes espaços urbanos.
II. A geolocalização cresceu e ganha força no marketing digital, na
maior presença do smartphone como instrumento de comunicação e
acesso a produtos e serviços.
III. A geolocalização é uma ferramenta que pode ser utilizada por
qualquer negócio e independe do tamanho da organização comercial.
É correto o que se afirma em:
 I, II e III. 
 II e III, apenas. Correto!Correto!
 I, apenas. 
 I e II, apenas. 
 III, apenas. 
Somente as afirmações II e III.
A afirmativa II está correta, pois o smartphone proporciona
identificar a localização do individuo e proporcionar o envio demensagens personalizadas.
A afirmativa III está correta, pois a geolocalização pode ser
utilizada por diferentes empresas e não somente um setor.
 A afirmativa I está incorreta, pois a geolocalização não está
restrita a grandes centros urbanos. Cidades de pequeno e
médio porte também vivenciam os usos da geolocalização.
Pontuação do teste: 1 de 1
https://www.mediapost.com.br/blog/geolocalizacao-em-mail-marketing/