Atividade 3 (A3) Marketing

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19/05/2023, 20:19 Atividade 3 (A3): Revisão da tentativa
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Iniciado em sexta, 19 mai 2023, 19:50
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 19 mai 2023, 20:18
Tempo
empregado
28 minutos 47 segundos
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Apesar de parecer complexo, a estratégia de SEO consiste, no �nal das contas, em atender aos gostos dos clientes. A base desse
processo é a automação e esta vem se aperfeiçoando ao longo do tempo, tal como a�rma Santana (2014, p.25): “A busca pelo
mecanismo de pesquisa online ideal tem levado o Google a aperfeiçoar cada vez mais seus algoritmos para decifrar a intenção do
usuário ao digitar sua pesquisa na barra em branco. O estudo dos padrões de pesquisa e do comportamento do usuário está sendo
direcionado para a personalização total da experiência de busca, e já é possível identi�car tendências diante das experiências dos
usuários na Internet.” (SANTANA, N. A. Sistema de links patrocinados: Google Adwords. Dissertação. UNIPAMPA. 2014.)
Sobre SEO, analise as a�rmativas a seguir.
I. Busca orgânica é quando o posicionamento é relevante e natural, não há mídia paga.
II. As ações o� portal incluem ações internas à página. A qualidade do conteúdo é um exemplo.
III. Links patrocinados oferecem um posicionamento relevante para os sites que focam na busca orgânica, e não paga.
IV. As ações on portal podem incluir todas as técnicas fora da página, como o uso de redes sociais.
V. Os buscadores usam algoritmos para ajudar na tarefa de avaliar os sites e aplicar uma série de critérios para medir a relevância de
cada um.
Agora, assinale a alternativa que apresenta os conceitos corretos de SEO.
a. II, IV.
b. I, V. 
c. II, IV.
d. I, III.
e. II, V.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Quase como um espião, as ferramentas de marketing digital e a tecnologia empreendida foram permitindo, ao longo do tempo, que
empresas pudessem conhecer cada vez mais os internautas. Utilizando uma série de recursos para identi�car os rastros de cada
usuário na web, tornou-se possível traçar um tipo de comportamento e até mesmo, em alguns casos, tentar antecipar o que as pessoas
buscam e desejam. Sobre isso, Bruno (2012, p. 687) destaca que: “Ainda que o rastro seja uma virtualidade de toda ação, ele nem
sempre se atualiza. Na internet, diferentemente, o rastro acompanha necessariamente toda ação, salvo que medidas para evita-lo
sejam tomadas.”. (BRUNO, F. Rastros digitais sob a perspectiva da teoria ator-rede. Revista FAMECOS, Porto Alegre. vol. 19, n. 3, set-dez,
2012, p. 681-704.)
Para identi�car os rastros que os usuários deixam na internet, o Google Ads utiliza-se de?
a. Cookies. 
b. Visitas.
c. Taxa de conversão.
d. Pixel.
e. Algoritmos.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Inicialmente, os sites partiam de indicadores básicos para medir o acesso e a disponibilidade dos seus conteúdos aos usuários �nais.
Como o passar dos tempos, ferramentas analíticas se tornaram mais complexas, proporcionando uma série indicadores mais
complexos que ajudam a medir não só acesso como também o engajamento dos usuários. Sobre isso, Okada (2011) destaca que: “A
mensuração e o monitoramento contínuo das ações mercadológicas levam ao conhecimento do comportamento do consumidor, não
somente nas variáveis como freqüência, recência e valor de compra, mas também nos quesitos engajamento e interação com o
produto e/ou marca.”. (OKADA, S. I. Web Analytics: Modelos de métricas de engajamento em mídias emergentes. REMark – Revista
Brasileira de Marketing. Resumo. São Paulo, vol. 10, n. 3, set-dez, 2011, p. 107-126.)
A seguir, apresentamos as de�nições de dois indicadores básicos para análise de sites. 
Das opções listadas a seguir, relacione a descrição com os indicadores básicos para análise de sites.
1. É uma proporção calculada entre os visitantes que entraram na web e saíram da mesma sem conferir nenhuma página adicional.
2. Calcula quantas vezes uma determinada página ou conteúdo foi acessado.
3. Indica a taxa de páginas vistas por visitante, logo mede o interesse dos conteúdos.
4. Traz o resultado de pessoas que acessam a um site, sem duplicidades.
5. Dado que permite identi�car a quantidade de cliques em uma página web. 
(   ) Visitantes únicos 
(   ) Visitas 
(   ) Páginas vistas 
(   ) Taxa de desistência 
(   ) Média páginas por visita 
Agora, assinale a alternativa que traz a sequência correta dos indicadores explicados acima, disponíveis no Google Analytics.
a. 3, 5, 1, 4, 2.
b. 5, 1, 2, 4, 3.
c. 4, 5, 2, 1, 3.
d. 4, 1, 2, 3, 5.
e. 4 1, 2, 5, 3.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Tomás é o dono de um comércio eletrônico de brinquedos educativos, voltados para crianças de 3 a 7 anos. Para o Dia das Crianças,
sua ideia é desenvolver uma campanha digital para promoção das novidades e descontos aplicados na sua loja. A dúvida agora é qual
canal investir: Google ou Facebook. Seu orçamento de campanha é de R$1.000,00. Para Google, ele sabe que esse investimento vai
gerar R$ 30 mil em vendas, e no Facebook, R$ 20 mil. Assim, o ROI. Em resumo teremos:
Figura 3: Tabela comparativa entre investimento no Google x Facebook.
Fonte: Elaboradora pela autora, 2019.
Cálculo do ROI:
Então, assumindo que o investimento seria o mesmo:
No Google: A cada R$1,00 investido gera um retorno de R$29,00
No Facebook: A cada R$1,00 investido gera um retorno de R$20,00
Agora, selecione a alternativa que traz a conclusão a partir dos dados apresentados.
a. Que o ROI do Google é menor que o do Facebook, considerando que o investimento do Google é o dobro do Facebook.
b. Que o ROI do Google é igual ao do Facebook, considerando o mesmo valor investido.
c. Que o ROI do Facebook é maior que o do Google, considerando valoresde investimento diferentes.
d. Que o ROI do Google é maior que o do Facebook, considerando valor diferentes investidos.
e. Que o ROI do Google é maior que o do Facebook, considerando o mesmo valor investido.
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Como o posicionamento é essencial nos motores de busca, é essencial estar entre os primeiros resultados para garantir visitas e, logo,
vendas. Essa é a batalha dos resultados de pesquisa paga, ou links patrocinados, que, conforme explicam Santos e Kunz (2014, p. 81)
“são disponibilizados na página de resultados de busca, a partir dos seguintes critérios: palavra chave procurada, relevância e aspecto
mais importante, que é o valor oferecido pelo anunciante pelo clique. Esse link, ao ser clicado pelo usuário do site de busca, produz um
custo para o proprietário do anúncio. Esse tipo de resultado é denominado link patrocinado ou busca paga.”. (SANTOS, J. B. N.; KUNZ,
M. A. Estratégias de marketing em plataformas digitais. Revista de Administração, São Paulo, v. 12, n. 21, p. 73-92, 2014.)
De acordo com o texto acima, assinale com V as alternativas verdadeiras que apresentam conceitos referentes às campanhas de link
patrocinadas e com F as alternativas falsas que não apresentam. 
(  ) Bid e CTR.
(  ) Downloads e CTA.
(  ) CPA e ROI.
(  ) Taxa de desistência e visitas.
(  ) Visitantes e Páginas vistas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. V, F, F, F, F.
b. V, F, F, F, F. 
c. F, F, V, F, F.
d. V, F, V, F, F.
e. V, V, F, V, F.
Para os internautas, cada vez é mais comum recorrer às ferramentas de buscas para consulta sobre dúvidas especí�cas ou consultas
genéricas. E graças a uma tecnologia disponível, o melhor exemplo é o do sistema de buscas Google, aonde os resultados dessas
pesquisas aparecem priorizados segundo a relevância para usuários. Tal fenômeno resulta em uma “batalha” para empresas, como
bem descreve Monteiro (2007, p. 11): “Nos últimos anos, os sistemas de busca da Internet criaram ferramentas que permitem que
diversos anunciantes sejam colocados lado a lado em uma batalha de vida ou morte pela compra das melhores posições nas suas
páginas de respostas.”. (MONTEIRO, R. V. Google Adwords – A arte da guerra. Introdução. BRASPORT, Rio de Janeiro, 2. ed. 2007.)
Das plataformas listadas a seguir, qual é a que permite controlar os anúncios disponibilizados na rede de pesquisa?
a. Google Gmail.
b. Google Analytics.
c. Google Display.
d. Google Maps.
e. Google Ads.
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O conhecimento do marketing digital baseia-se principalmente em ferramentas autodidatas. Mesmo as ferramentas mais famosas do
mercado oferecem um passo a passo de como usar as soluções oferecidas. Em parte, essa capacidade de aprendizado autodidata
encontra seu lugar na própria natureza da Internet, como citam Dal’Evedove e Figueira (2017): “Existe uma in�nidade de informações
disponíveis na Web, qualquer pessoa que possui um dispositivo e acesso à Internet pode buscar por informações de caráter público,
que estão disponíveis para o público geral, em portais de notícias, sites de interesses especí�cos, blogs, redes sociais, e também de
caráter privado, as que necessitam da identi�cação do usuário por meio de um login, por exemplo, informações bancárias e de serviços
online em geral.”. (DAL’EVEDOVE, B. A. O.; FIGUEIRA, L. B. Encontrabilidade digital e Web 3.0: Uma web estruturada para comunicação
entre máquinas e seres humanos. Revista Interface Tecnológica, São Paulo, v. 14 n. 1, p. 42-56, 2017. p. 43)
Sobre processo de ferramentas digitais, leia e analise os seguintes passos para quem quer começar a usar o Google Analytics.
I. Obter a senha ID como usuário do Analytics no menu da ferramenta.
II. Obter relatórios especí�cos sobre atividades de usuários na web.
III. Registar uma conta válida no Google.
IV. Con�gurar o código ID na página web para ser analisada.
Agora, assinale a alternativa que corresponde a sequência correta para a con�guração do Google Analytics.
a. IV, III, II, I.
b. III, I, IV, II. 
c. II, I, III, IV.
d. III, IV, I, II.
e. II, IV, I, III.
Quando os clientes utilizam um mecanismo de busca, como o Google, eles já sabem exatamente o que querem consultar. Logo,
esperam visualizar respostas relevantes e de rápido acesso. Para as empresas, o posicionamento no resultado da busca é primordial e
por isso costumam recorrer aos links patrocinados. Sobre essa estratégia, Monteiro (2007, p. 5) a�rma que a “posição em que o
anunciante é apresentado na página de resposta do instrumento de pesquisa depende do valor que ele está disposto a pagar para cada
clique, sendo chamado de custo por clique (CPC), e depende também da sua relevância.”. (MONTEIRO, R. V. Google Adwords – A arte da
guerra. BRASPORT, Rio de Janeiro, 2. ed. 2007.)
Em relação ao posicionamento dos links patrocinados, assinale a alternativa correta.
a. São anúncios gratuitos por empresas que esperam estar em nas primeiras posições e na seção “Anúncio”.
b. Os links patrocinados aparecem nas primeiras posições e na seção correspondente que é a de “Anúncios”. 
c. São anúncios que podem ser tanto pagos como gratuitos e dependem do orçamento das empresas para estar nas primeiras
posições. 
d. Os links patrocinados aparecem nas primeiras posições e não estão associados à palavra Anúncio para que o cliente não saiba
que é pago.
e. São resultados da pesquisa orgânica e geralmente estão nas últimas posições da primeira página para serem di�cilmente
encontrados pelos usuários.
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Mesmo com um processo tão controlado e baseado em critérios bem de�nidos, alguns pro�ssionais de marketing digital tentam utilizar
técnicas fraudulentas (chamadas de Black Hat SEO, ou“Lado Negro do SEO”) para melhorar o posicionamento de um site. Com isso,
mesmo que o site não seja baseado em qualidade de conteúdo, é possível enganar os algoritmos do Google para estar nas primeiras
posições.
Agora selecione a alternativa que traz um exemplo de má prática de SEO, ou uma estratégia de Black Hat SEO.
a. Revisar o conteúdo, atualização e qualidade dos conteúdos divulgados na página web.
b. Renomear a URL do site para que seja mais amigável para os usuários e mais relevante nos motores de busca.
c. Incluir palavras-chave atributos ou mesmo o nome de um ou vários concorrentes para roubar tráfego.
d. Incluir palavras-chave atributos que sejam relevantes para os usuários de uma página web.
e. Revisar a estrutura da página web para que seu carregamento seja mais rápido, tanto no PC quanto na versão móvel.
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Trata-se de um trabalho bastante complexo o de monitorar todos os sites disponíveis na internet, avaliando o conteúdo e ordenando. O
Google possui ferramentas que permitem automatizar essa busca para que sites possam brigar pela melhor posição nos resultados de
busca. Para explicar as áreas e posições mais clicadas no Google, foi desenvolvida uma técnica chamada Golden Triangle (Triângulo
Dourado), que permite montar um mapa de temperatura para medir as áreas mais e menos clicadas nos resultados de busca, como
mostra a �gura. (SANTOS, R.; LOH, S. CSEO: Uma ferramenta para análise técnica de SEO em páginas WEB. ULBRA, Canoas, RS, 2011.)
Figura 2: Golden Triangle de um resultado de busca do site Google.
Fonte: SANTOS e LOH, 2011, p. 2.
No processo de resultados de busca, para entender como os robôs do Google conseguem ordenar os sites em função de critérios
especí�cos para listar os conteúdos mais relevantes para os usuários, devemos entender bem como funcionam os ____________.
Das alternativas a seguir, assinale a que melhor completa a frase acima.
a. Anúncios do Google.
b. Bots do Google.
c. Algoritmos do Google. 
d. Sites do Google.
e. Pixels do Google.
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