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Comunicação e Linguagem

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Questões resolvidas

Linguagem é toda forma pela qual o ser humano usa para se comunicar. A língua, assim, é um sistema convencionado pelos homens e utilizado por grupos. Nesse sentido, quanto à linguagem não verbal, assinale a alternativa CORRETA:
A
Utiliza para atos de comunicação outros sinais que não as palavras.
Utiliza para atos de liguagem sinais como as palavras.
Não utiliza para atos de comunicação os gestos.
Não utiliza para atos de comunicação as cores.

A língua é responsável pela comunicação com e entre seus diversos públicos. Assim, devemos ter o cuidado para que nossa correspondência chegue aos receptores sem falhas.
Sobre as falhas para se ter uma boa comunicação, assinale a alternativa CORRETA:
Distração, presunção não enunciada e limitação do receptor.
Distração, presunção não enunciada, apresentação confusa, representação mental, credibilidade, distância física, defensidade e limitação do receptor.
Distração e limitação do receptor.
Distância física, defensidade e limitação do receptor.

Indica que a mensagem está centrada no receptor. O emissor, por sua vez, busca influenciar a conduta do receptor com o intuito de convencê-lo ou de lhe dar ordens.
Assinale a alternativa CORRETA que denomina a função de linguagem com essas características:
Função apelativa.
Função fática.
Função poética.
Função referencial.

Linguagem é o sistema pelo qual o homem comunica suas ideias e sentimentos, seja por meio da fala, da escrita ou de outros signos convencionais. Dessa forma, quanto à comunicação interna empresarial, a qual pode ser vertical e horizontal, assinale a alternativa CORRETA:
Horizontal é a comunicação emitida para a comunicação vertical, pois não favorecem a empresa.
A comunicação vertical é feita de diretor para diretor.
Comunicação horizontal é passada para gerentes e, em seguida, diretores.
A comunicação vertical é feita de diretor para subordinados. Já a horizontal é realizada para subordinados do mesmo nível.

Um fator que implica em particularidades no processo de comunicação são as profissões. O advogado, por exemplo, é dotado de diversas gírias em seu universo laboral. Com relação às particularidades da comunicação no âmbito profissional, assinale a alternativa CORRETA:
Propõe linguagem informal.
Possui linguagem hiperformal, no intuito de facilitar o dia a dia profissional.
Apresenta linguagem técnica ou jargões.
Aceita linguagem coloquial em situações técnicas.

As funções da linguagem requerem, antes de serem individualmente estudadas e antes de observarmos suas influências no dia a dia, indicar que todo processo comunicativo é centrado em elementos.
Com relação à função metalinguística, assinale a alternativa CORRETA:
Na função metalinguística, o código linguístico é posto em destaque, usando a linguagem para falar dela mesma, ou seja, ela faz menção ao próprio texto e artigo.
Na função metalinguística, o código linguístico é posto em destaque, usando a linguagem para falar dela mesma, ou seja, ela faz menção ao próprio ser humano.
Na função metalinguística, o código linguístico é posto em destaque, usando a linguagem para falar das demais linguagens, ou seja, ela faz menção ao próprio código.
Na função metalinguística, o código linguístico é posto em destaque, usando a linguagem para falar dela mesma, ou seja, ela faz menção ao próprio código.

A comunicação humana requer a participação pelo menos de duas pessoas. Sendo o processo de comunicação marcado por um procedimento resultante da interação social. Assim, existem tipos de comunicação.
Sobre esses tipos de comunicação, assinale a alternativa CORRETA:
Oral, Formal, Informal e Unilateral.
Formal, Lateral, Bilateral e Unilateral.
Formal, Verbal, Unilateral e Bilateral.
Formal, Informal, Unilateral e Bilateral.

É o objeto da comunicação, ela é estabelecida pelo conteúdo das informações transmitidas. É o elo dos dois pontos do circuito; é o objeto da comunicação humana e sua finalidade.
A que se refere o exposto?
Mensagem.
Código.
Receptor.
Canal de comunicação.

Existem vários tipos de linguagem, como a linguagem verbal e não verbal.
Sobre a linguagem não verbal, assinale a alternativa CORRETA:
Sons, cores, escrita.
Gestos, linguagem oral, imagens.
Gestos, sons, cores, imagens.
Linguagem escrita, imagens, fotografias.

Uma das variantes a ser estudada diz respeito aos níveis de linguagem. No processo de comunicação, torna-se imprescindível que o falante (emissor) faça a seleção das variantes da língua, ou seja, as formas adequadas para cada situação, considerando alguns aspectos, tais como: o que dizer, para quem dizer, em que lugar e como dizer.
Analise o fragmento a seguir: “A memória paulista está em risco. Um levantamento inédito produzido pelo Sistema Estadual de Museus (SISEM), órgão ligado à Secretaria de Estado da Cultura de São Paulo, mostra que 86% dos 415 museus paulistas têm, ao menos, um problema grave”. Sobre o nível de linguagem presente, assinale a alternativa CORRETA:
Nível formal.
Nível coloquial.
Nível informal.
Nível alfabético.

O texto a seguir foi retirado de uma reportagem publicada em um site de notícias. Dele foram suprimidas palavras e expressões que mantinham a coesão textual e tornavam a mensagem clara e objetiva.
Assinale a alternativa CORRETA em que as expressões substituem as palavras "embora", "segundo" e "quando", respectivamente, mantêm o mesmo sentido das orações: " [...] Embora os problemas que a poluição luminosa causa às observações astronômica tenham se intensificado nos últimos anos, eles não são de hoje. Segundo o pesquisador Vladímir Jearim Peña Suárez, do Projeto Olhai pro Céu Carioca, do Museu de Astronomia e Ciências Afins (MAST), unidade de pesquisa do Ministério da Ciência, quando o campus do Observatório Nacional do Rio de Janeiro foi transferido para o Morro de São Januário, em São Cristóvão, em 1922, a região era considerada suburbana, com uma densidade de população pequena e isolada [...]".
Como - porém - caso.
Enquanto - pois - contudo.
Consoante - todavia - porque.
Apesar de - conforme - na ocasião.

Para que um texto seja coeso, há várias formas e elementos que podem auxiliar na progressão e encadeamento de ideias.
Assinale a alternativa CORRETA que melhor explicita o tipo de coesão utilizada, levando em conta as expressões, "mas" (primeiro parágrafo), "porque" (terceiro parágrafo) e "e" (último parágrafo): OS VASOS PRECIOSOS Um príncipe poderoso possuía vinte vasos de porcelana, belíssimos, que eram o seu orgulho. Guardava-os numa sala especial, onde ficava durante muitas horas a admirá-los. Um dia, sem querer, um criado quebrou um dos vasos. O príncipe, enfurecido e inconsolável com a perda do precioso objeto, condenou à morte o desastrado. Nessa ocasião, apresentou-se no palácio um velho sábio, que se propôs a consertar o vaso de maneira a ficar perfeitamente igual aos outros, MAS, para isso, precisava ver todos juntos. A sua proposta foi aceita. Sobre uma mesa coberta com riquíssima toalha, estavam os dezenove vasos enfileirados. Aproximando-se, o sábio, como se tivesse enlouquecido, puxou com violência a toalha e os vasos tombaram ao chão, em pedaços. O príncipe ficou mudo de cólera, mas, antes que ele falasse, o sábio tranquilamente explicou: - Senhor, estes dezenove vasos poderiam ainda custar a vida a dezenove infelizes, assim, dou por estes a minha, PORQUE, velho como sou, para nada sirvo. Refletindo, o príncipe compreendeu que todos os vasos do mundo, por mais belos e preciosos, não valiam a vida de um ser humano. Perdoou o sábio E também o servo desastrado. Malba Tahan.
Coesão recorrencial.
Coesão referencial endofórica.
Coesão referencial exofórica.
Coesão sequencial.

Em empresas ou instituições, relatórios estão definidos no formato de formulários e apenas necessitam do preenchimento dos setores ou órgãos. Assim, o que deve ser feito é preencher os espaços vazios, observando o tipo de relatório requerido, seja em tópicos ou em texto.
Quanto aos seis principais itens de um relatório, segundo as normas técnicas, assinale a alternativa CORRETA:
Título, vocativo, texto, local e data, assinatura e anexos (quando necessário).
Tema, vocativo, frase, local e data, assinatura e anexos (quando necessário).
Título, vocativo, timbre, local, assinatura e anexos (quando necessário).
Título, vocativo, texto, data, assinatura e apêndices.

Narrativo é o texto que esboça as ações de personagens em um tempo e espaço. Em regra, é escrito em prosa e nele são narrados fatos e acontecimentos.
Com base na composição de um texto narrativo, analise as sentenças a seguir:
I- Na apresentação há identificação dos personagens, lugares e momentos da história.
II- A complicação é o momento em que são iniciadas as ações, dando origem às transformações dos fatos.
III- O clímax é o momento em que a narrativa exige um desfecho, pois a história atinge momento de tensão.
IV- O desfecho apresenta a solução dos conflitos gerados pelos personagens, reestabelecendo o equilíbrio.
Somente a sentença III está correta.
Somente a sentença II e está correta.
Somente a sentença I está correta.
As sentenças I, II, III e IV estão corretas.

Na escritura de um texto, faz-se necessário estruturá-lo bem a partir dos parágrafos, que podem variar de extensão de acordo com o tema que se escreve. O parágrafo pode ser estruturado em partes bem distintas.
Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir:
I- O tópico frasal é a ideia núcleo que se encontra no interior do parágrafo, pode ser denominado também como período tópico ou frase síntese. É através deste que o escritor desenvolve o pensamento.
II- O desenvolvimento é onde se agregam ideias secundárias ao tópico frasal.
III- A conclusão nem sempre está presente; serve para resumir o conteúdo do parágrafo e localiza-se ao final dele.
IV- Elemento relacionador: este item poderia estar presente a partir do segundo parágrafo, estabelecendo um encadeamento lógico entre as ideias, ou seja, serve de elo entre o parágrafo em si e o tópico que o antecede.
Somente a sentença III está correta.
Somente a sentença I está correta.
Somente a sentença II está correta.
As sentenças I, II, III e IV estão corretas.

Um texto deve apresentar textualidade, ou seja, um conjunto de características que fazem com que não seja uma sequência de frases. Quanto aos aspectos da coesão, assinale a alternativa CORRETA:
Refere-se ao espaço sem escrita, o que em regra corresponde ao afastamento da margem esquerda. É, assim, uma unidade do discurso formada por um ou mais períodos, ou seja, a parte de uma redação.
Refere-se à interpretação de algum elemento no discurso, sem vínculo com a interpretação de outro. Para um texto ser coeso, não precisa de elementos que liguem suas partes.
Refere-se à desorganização lógica das ideias, para que exista continuidade entre as frases ou sequências, produzindo sentido único.
Refere-se à união entre as partes, ou seja, ocorre quando a interpretação de algum elemento no discurso é dependente da interpretação de outro. Portanto, para um texto ser coeso, necessita de elementos que liguem suas partes.

É um documento no qual se apresenta uma descrição de um acontecimento, ou a forma como um serviço foi executado. Ele pode ser também um relato das ocorrências administrativas, de uma apresentação de resultado de uma pesquisa ou até de uma investigação.
A que o exposto se refere?
A Requerimento.
B Ofício.
C Relatórios.
D Ata.

Podemos definir linguagem como o sistema pelo qual o homem comunica suas ideias e sentimentos, seja por meio da fala, da escrita ou de outros signos convencionais.
Nesse sentido, quanto à definição de variações linguísticas, assinale a alternativa CORRETA:
A São variações que uma língua apresenta, de acordo com as condições sociais e financeiras em que é utilizada.
B São variações que uma língua apresenta, de acordo com os erros cometidos pela fala.
C São variações que uma língua apresenta dentro do ambinete organizacional.
D São variações que uma língua apresenta, de acordo com as condições sociais, culturais, regionais e históricas em que é utilizada.

Produzir textos é o ato de expor por meio de palavras as ideias sobre um assunto. O parágrafo, assim, pode ser estruturado em partes distintas. Nesse sentido, quanto à estruturação do parágrafo, assinale a alternativa INCORRETA:
A Possui um tópico textual.
B Possui uma conclusão.
C Possui desenvolvimento.
D Possui um tópico frasal.

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Questões resolvidas

Linguagem é toda forma pela qual o ser humano usa para se comunicar. A língua, assim, é um sistema convencionado pelos homens e utilizado por grupos. Nesse sentido, quanto à linguagem não verbal, assinale a alternativa CORRETA:
A
Utiliza para atos de comunicação outros sinais que não as palavras.
Utiliza para atos de liguagem sinais como as palavras.
Não utiliza para atos de comunicação os gestos.
Não utiliza para atos de comunicação as cores.

A língua é responsável pela comunicação com e entre seus diversos públicos. Assim, devemos ter o cuidado para que nossa correspondência chegue aos receptores sem falhas.
Sobre as falhas para se ter uma boa comunicação, assinale a alternativa CORRETA:
Distração, presunção não enunciada e limitação do receptor.
Distração, presunção não enunciada, apresentação confusa, representação mental, credibilidade, distância física, defensidade e limitação do receptor.
Distração e limitação do receptor.
Distância física, defensidade e limitação do receptor.

Indica que a mensagem está centrada no receptor. O emissor, por sua vez, busca influenciar a conduta do receptor com o intuito de convencê-lo ou de lhe dar ordens.
Assinale a alternativa CORRETA que denomina a função de linguagem com essas características:
Função apelativa.
Função fática.
Função poética.
Função referencial.

Linguagem é o sistema pelo qual o homem comunica suas ideias e sentimentos, seja por meio da fala, da escrita ou de outros signos convencionais. Dessa forma, quanto à comunicação interna empresarial, a qual pode ser vertical e horizontal, assinale a alternativa CORRETA:
Horizontal é a comunicação emitida para a comunicação vertical, pois não favorecem a empresa.
A comunicação vertical é feita de diretor para diretor.
Comunicação horizontal é passada para gerentes e, em seguida, diretores.
A comunicação vertical é feita de diretor para subordinados. Já a horizontal é realizada para subordinados do mesmo nível.

Um fator que implica em particularidades no processo de comunicação são as profissões. O advogado, por exemplo, é dotado de diversas gírias em seu universo laboral. Com relação às particularidades da comunicação no âmbito profissional, assinale a alternativa CORRETA:
Propõe linguagem informal.
Possui linguagem hiperformal, no intuito de facilitar o dia a dia profissional.
Apresenta linguagem técnica ou jargões.
Aceita linguagem coloquial em situações técnicas.

As funções da linguagem requerem, antes de serem individualmente estudadas e antes de observarmos suas influências no dia a dia, indicar que todo processo comunicativo é centrado em elementos.
Com relação à função metalinguística, assinale a alternativa CORRETA:
Na função metalinguística, o código linguístico é posto em destaque, usando a linguagem para falar dela mesma, ou seja, ela faz menção ao próprio texto e artigo.
Na função metalinguística, o código linguístico é posto em destaque, usando a linguagem para falar dela mesma, ou seja, ela faz menção ao próprio ser humano.
Na função metalinguística, o código linguístico é posto em destaque, usando a linguagem para falar das demais linguagens, ou seja, ela faz menção ao próprio código.
Na função metalinguística, o código linguístico é posto em destaque, usando a linguagem para falar dela mesma, ou seja, ela faz menção ao próprio código.

A comunicação humana requer a participação pelo menos de duas pessoas. Sendo o processo de comunicação marcado por um procedimento resultante da interação social. Assim, existem tipos de comunicação.
Sobre esses tipos de comunicação, assinale a alternativa CORRETA:
Oral, Formal, Informal e Unilateral.
Formal, Lateral, Bilateral e Unilateral.
Formal, Verbal, Unilateral e Bilateral.
Formal, Informal, Unilateral e Bilateral.

É o objeto da comunicação, ela é estabelecida pelo conteúdo das informações transmitidas. É o elo dos dois pontos do circuito; é o objeto da comunicação humana e sua finalidade.
A que se refere o exposto?
Mensagem.
Código.
Receptor.
Canal de comunicação.

Existem vários tipos de linguagem, como a linguagem verbal e não verbal.
Sobre a linguagem não verbal, assinale a alternativa CORRETA:
Sons, cores, escrita.
Gestos, linguagem oral, imagens.
Gestos, sons, cores, imagens.
Linguagem escrita, imagens, fotografias.

Uma das variantes a ser estudada diz respeito aos níveis de linguagem. No processo de comunicação, torna-se imprescindível que o falante (emissor) faça a seleção das variantes da língua, ou seja, as formas adequadas para cada situação, considerando alguns aspectos, tais como: o que dizer, para quem dizer, em que lugar e como dizer.
Analise o fragmento a seguir: “A memória paulista está em risco. Um levantamento inédito produzido pelo Sistema Estadual de Museus (SISEM), órgão ligado à Secretaria de Estado da Cultura de São Paulo, mostra que 86% dos 415 museus paulistas têm, ao menos, um problema grave”. Sobre o nível de linguagem presente, assinale a alternativa CORRETA:
Nível formal.
Nível coloquial.
Nível informal.
Nível alfabético.

O texto a seguir foi retirado de uma reportagem publicada em um site de notícias. Dele foram suprimidas palavras e expressões que mantinham a coesão textual e tornavam a mensagem clara e objetiva.
Assinale a alternativa CORRETA em que as expressões substituem as palavras "embora", "segundo" e "quando", respectivamente, mantêm o mesmo sentido das orações: " [...] Embora os problemas que a poluição luminosa causa às observações astronômica tenham se intensificado nos últimos anos, eles não são de hoje. Segundo o pesquisador Vladímir Jearim Peña Suárez, do Projeto Olhai pro Céu Carioca, do Museu de Astronomia e Ciências Afins (MAST), unidade de pesquisa do Ministério da Ciência, quando o campus do Observatório Nacional do Rio de Janeiro foi transferido para o Morro de São Januário, em São Cristóvão, em 1922, a região era considerada suburbana, com uma densidade de população pequena e isolada [...]".
Como - porém - caso.
Enquanto - pois - contudo.
Consoante - todavia - porque.
Apesar de - conforme - na ocasião.

Para que um texto seja coeso, há várias formas e elementos que podem auxiliar na progressão e encadeamento de ideias.
Assinale a alternativa CORRETA que melhor explicita o tipo de coesão utilizada, levando em conta as expressões, "mas" (primeiro parágrafo), "porque" (terceiro parágrafo) e "e" (último parágrafo): OS VASOS PRECIOSOS Um príncipe poderoso possuía vinte vasos de porcelana, belíssimos, que eram o seu orgulho. Guardava-os numa sala especial, onde ficava durante muitas horas a admirá-los. Um dia, sem querer, um criado quebrou um dos vasos. O príncipe, enfurecido e inconsolável com a perda do precioso objeto, condenou à morte o desastrado. Nessa ocasião, apresentou-se no palácio um velho sábio, que se propôs a consertar o vaso de maneira a ficar perfeitamente igual aos outros, MAS, para isso, precisava ver todos juntos. A sua proposta foi aceita. Sobre uma mesa coberta com riquíssima toalha, estavam os dezenove vasos enfileirados. Aproximando-se, o sábio, como se tivesse enlouquecido, puxou com violência a toalha e os vasos tombaram ao chão, em pedaços. O príncipe ficou mudo de cólera, mas, antes que ele falasse, o sábio tranquilamente explicou: - Senhor, estes dezenove vasos poderiam ainda custar a vida a dezenove infelizes, assim, dou por estes a minha, PORQUE, velho como sou, para nada sirvo. Refletindo, o príncipe compreendeu que todos os vasos do mundo, por mais belos e preciosos, não valiam a vida de um ser humano. Perdoou o sábio E também o servo desastrado. Malba Tahan.
Coesão recorrencial.
Coesão referencial endofórica.
Coesão referencial exofórica.
Coesão sequencial.

Em empresas ou instituições, relatórios estão definidos no formato de formulários e apenas necessitam do preenchimento dos setores ou órgãos. Assim, o que deve ser feito é preencher os espaços vazios, observando o tipo de relatório requerido, seja em tópicos ou em texto.
Quanto aos seis principais itens de um relatório, segundo as normas técnicas, assinale a alternativa CORRETA:
Título, vocativo, texto, local e data, assinatura e anexos (quando necessário).
Tema, vocativo, frase, local e data, assinatura e anexos (quando necessário).
Título, vocativo, timbre, local, assinatura e anexos (quando necessário).
Título, vocativo, texto, data, assinatura e apêndices.

Narrativo é o texto que esboça as ações de personagens em um tempo e espaço. Em regra, é escrito em prosa e nele são narrados fatos e acontecimentos.
Com base na composição de um texto narrativo, analise as sentenças a seguir:
I- Na apresentação há identificação dos personagens, lugares e momentos da história.
II- A complicação é o momento em que são iniciadas as ações, dando origem às transformações dos fatos.
III- O clímax é o momento em que a narrativa exige um desfecho, pois a história atinge momento de tensão.
IV- O desfecho apresenta a solução dos conflitos gerados pelos personagens, reestabelecendo o equilíbrio.
Somente a sentença III está correta.
Somente a sentença II e está correta.
Somente a sentença I está correta.
As sentenças I, II, III e IV estão corretas.

Na escritura de um texto, faz-se necessário estruturá-lo bem a partir dos parágrafos, que podem variar de extensão de acordo com o tema que se escreve. O parágrafo pode ser estruturado em partes bem distintas.
Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir:
I- O tópico frasal é a ideia núcleo que se encontra no interior do parágrafo, pode ser denominado também como período tópico ou frase síntese. É através deste que o escritor desenvolve o pensamento.
II- O desenvolvimento é onde se agregam ideias secundárias ao tópico frasal.
III- A conclusão nem sempre está presente; serve para resumir o conteúdo do parágrafo e localiza-se ao final dele.
IV- Elemento relacionador: este item poderia estar presente a partir do segundo parágrafo, estabelecendo um encadeamento lógico entre as ideias, ou seja, serve de elo entre o parágrafo em si e o tópico que o antecede.
Somente a sentença III está correta.
Somente a sentença I está correta.
Somente a sentença II está correta.
As sentenças I, II, III e IV estão corretas.

Um texto deve apresentar textualidade, ou seja, um conjunto de características que fazem com que não seja uma sequência de frases. Quanto aos aspectos da coesão, assinale a alternativa CORRETA:
Refere-se ao espaço sem escrita, o que em regra corresponde ao afastamento da margem esquerda. É, assim, uma unidade do discurso formada por um ou mais períodos, ou seja, a parte de uma redação.
Refere-se à interpretação de algum elemento no discurso, sem vínculo com a interpretação de outro. Para um texto ser coeso, não precisa de elementos que liguem suas partes.
Refere-se à desorganização lógica das ideias, para que exista continuidade entre as frases ou sequências, produzindo sentido único.
Refere-se à união entre as partes, ou seja, ocorre quando a interpretação de algum elemento no discurso é dependente da interpretação de outro. Portanto, para um texto ser coeso, necessita de elementos que liguem suas partes.

É um documento no qual se apresenta uma descrição de um acontecimento, ou a forma como um serviço foi executado. Ele pode ser também um relato das ocorrências administrativas, de uma apresentação de resultado de uma pesquisa ou até de uma investigação.
A que o exposto se refere?
A Requerimento.
B Ofício.
C Relatórios.
D Ata.

Podemos definir linguagem como o sistema pelo qual o homem comunica suas ideias e sentimentos, seja por meio da fala, da escrita ou de outros signos convencionais.
Nesse sentido, quanto à definição de variações linguísticas, assinale a alternativa CORRETA:
A São variações que uma língua apresenta, de acordo com as condições sociais e financeiras em que é utilizada.
B São variações que uma língua apresenta, de acordo com os erros cometidos pela fala.
C São variações que uma língua apresenta dentro do ambinete organizacional.
D São variações que uma língua apresenta, de acordo com as condições sociais, culturais, regionais e históricas em que é utilizada.

Produzir textos é o ato de expor por meio de palavras as ideias sobre um assunto. O parágrafo, assim, pode ser estruturado em partes distintas. Nesse sentido, quanto à estruturação do parágrafo, assinale a alternativa INCORRETA:
A Possui um tópico textual.
B Possui uma conclusão.
C Possui desenvolvimento.
D Possui um tópico frasal.

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Comunicação e Linguagem (ADG08)
1
Linguagem é toda forma pela qual o ser humano usa para se comunicar. A língua, assim, é um sistema convencionado pelos homens e utilizado por grupos. Nesse sentido, quanto à linguagem não verbal, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Utiliza para atos de comunicação outros sinais que não as palavras. 
B
Utiliza para atos de liguagem sinais como as palavras. 
C
Não utiliza para atos de comunicação os gestos.
D
Não utiliza para atos de comunicação as cores.
2
A língua é responsável pela comunicação com e entre seus diversos públicos. Assim, devemos ter o cuidado para que nossa correspondência chegue aos receptores sem falhas.
Sobre as falhas para se ter uma boa comunicação, assinale a alternativa CORRETA:
A
Distração, presunção não enunciada e limitação do receptor.
B
Distração, presunção não enunciada, apresentação confusa, representação mental, credibilidade, distância física, defensidade e limitação do receptor.
C
Distração e limitação do receptor.
D
Distância física, defensidade e limitação do receptor.
3
Indica que a mensagem está centrada no receptor. O emissor, por sua vez, busca influenciar a conduta do receptor com o intuito de convencê-lo ou de lhe dar ordens. Assinale a alternativa CORRETA que denomina a função de linguagem com essas características:
A
Função apelativa.
B
Função fática.
C
Função poética.
D
Função referencial.
4
Linguagem é o sistema pelo qual o homem comunica suas ideias e sentimentos, seja por meio da fala, da escrita ou de outros signos convencionais. Dessa forma, quanto à comunicação interna empresarial, a qual pode ser vertical e horizontal, assinale a alternativa CORRETA:
A
Horizontal é a comunicação emitida para a comunicação vertical, pois não favorecem a empresa.
B
A comunicação vertical é feita de diretor para diretor.
C
Comunicação horizontal é passada para gerentes e, em seguida, diretores.
D
A comunicação vertical é feita de diretor para subordinados. Já a horizontal é realizada para subordinados do mesmo nível.
5
Um fator que implica em particularidades no processo de comunicação são as profissões. O advogado, por exemplo, é dotado de diversas gírias em seu universo laboral. Com relação às particularidades da comunicação no âmbito profissional, assinale a alternativa CORRETA:
A
Propõe linguagem informal.
B
Possui linguagem hiperformal, no intuito de facilitar o dia a dia profissional.
C
Apresenta linguagem técnica ou jargões.
D
Aceita linguagem coloquial em situações técnicas.
6
As funções da linguagem requerem, antes de serem individualmente estudadas e antes de observarmos suas influências no dia a dia, indicar que todo processo comunicativo é centrado em elementos. 
Com relação à função metalinguística, assinale a alternativa CORRETA:
A
Na função metalinguística, o código linguístico é posto em destaque, usando a linguagem para falar dela mesma, ou seja, ela faz menção ao próprio texto e artigo.
B
Na função metalinguística, o código linguístico é posto em destaque, usando a linguagem para falar dela mesma, ou seja, ela faz menção ao próprio ser humano.
C
Na função metalinguística, o código linguístico é posto em destaque, usando a linguagem para falar das demais linguagens, ou seja, ela faz menção ao próprio código.
D
Na função metalinguística, o código linguístico é posto em destaque, usando a linguagem para falar dela mesma, ou seja, ela faz menção ao próprio código.
7
A comunicação humana requer a participação pelo menos de duas pessoas. Sendo o processo de comunicação marcado por um procedimento resultante da interação social. Assim, existem tipos de comunicação.
Sobre esses tipos de comunicação, assinale a alternativa CORRETA:
A
Oral, Formal, Informal e Unilateral.
B
Formal, Lateral, Bilateral e Unilateral.
C
Formal, Verbal, Unilateral e Bilateral.
D
Formal, Informal, Unilateral e Bilateral.
8
É o objeto da comunicação, ela é estabelecida pelo conteúdo das informações transmitidas . É o elo dos dois pontos do circuito; é o objeto da comunicação humana e sua finalidade.
A que se refere o exposto?
A
Mensagem.
B
Código.
C
Receptor.
D
Canal de comunicação.
9
Existem vários tipos de linguagem, como a linguagem verbal e não verbal. 
Sobre a linguagem não verbal, assinale a alternativa CORRETA:
A
Sons, cores, escrita.
B
Gestos, linguagem oral, imagens.
C
Gestos, sons, cores, imagens.
D
Linguagem escrita, imagens, fotografias.
10
Uma das variantes a ser estudada diz respeito aos níveis de linguagem. No processo de comunicação, torna-se imprescindível que o falante (emissor) faça a seleção das variantes da língua, ou seja, as formas adequadas para cada situação, considerando alguns aspectos, tais como: o que dizer, para quem dizer, em que lugar e como dizer. Analise o fragmento a seguir:
“A memória paulista está em risco. Um levantamento inédito produzido pelo Sistema Estadual de Museus (SISEM), órgão ligado à Secretaria de Estado da Cultura de São Paulo, mostra que 86% dos 415 museus paulistas têm, ao menos, um problema grave”.
Sobre o nível de linguagem presente, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: http://noticias.r7.com/sao-paulo/noticias/86-dos-museus-paulistas-temproblemas-20110918.html. Acesso em: 22 set. 2011.
A
Nível formal.
B
Nível coloquial.
C
Nível informal.
D
Nível alfabético.
1O texto a seguir foi retirado de uma reportagem publicada em um site de notícias. Dele foram suprimidas palavras e expressões que mantinham a coesão textual e tornavam a mensagem clara e objetiva. Assinale a alternativa CORRETA em que as expressões substituem as palavras "embora", "segundo" e "quando", respectivamente, mantêm o mesmo sentido das orações: " [...] Embora os problemas que a poluição luminosa causa às observações astronômica tenham se intensificado nos últimos anos, eles não são de hoje. Segundo o pesquisador Vladímir Jearim Peña Suárez, do Projeto Olhai pro Céu Carioca, do Museu de Astronomia e Ciências Afins (MAST), unidade de pesquisa do Ministério da Ciência, quando o campus do Observatório Nacional do Rio de Janeiro foi transferido para o Morro de São Januário, em São Cristóvão, em 1922, a região era considerada suburbana, com uma densidade de população pequena e isolada [...]". FONTE: . Acesso em: 18 jun. 2018.
A
Como - porém - caso.
B
Enquanto - pois - contudo.
C
Consoante - todavia - porque.
D
Apesar de - conforme - na ocasião.
2Para que um texto seja coeso, há várias formas e elementos que podem auxiliar na progressão e encadeamento de ideias. Assinale a alternativa CORRETA que melhor explicita o tipo de coesão utilizada, levando em conta as expressões, "mas" (primeiro parágrafo), "porque" (terceiro parágrafo) e "e" (último parágrafo) (as expressões estão escritas em maiúsculas no texto): OS VASOS PRECIOSOS Um príncipe poderoso possuía vinte vasos de porcelana, belíssimos, que eram o seu orgulho. Guardava-os numa sala especial, onde ficava durante muitas horas a admirá-los. Um dia, sem querer, um criado quebrou um dos vasos. O príncipe, enfurecido e inconsolável com a perda do precioso objeto, condenou à morte o desastrado. Nessa ocasião, apresentou-se no palácio um velho sábio, que se propôs a consertar o vaso de maneira a ficar perfeitamente igual aos outros, MAS, para isso, precisava ver todos juntos. A sua proposta foi aceita. Sobre uma mesa coberta com riquíssima toalha, estavam os dezenove vasos enfileirados. Aproximando-se, o sábio, como se tivesse enlouquecido, puxou com violência a toalha e os vasos tombaram ao chão, em pedaços. O príncipe ficou mudo de cólera, mas, antes que ele falasse, o sábio tranquilamente explicou: - Senhor, estes dezenove vasos poderiam ainda custar a vida a dezenove infelizes, assim, dou por estes a minha, PORQUE, velho como sou, para nada sirvo. Refletindo, o príncipe compreendeu que todos os vasos do mundo, por mais belos e preciosos, não valiam a vida de um ser humano. Perdoou o sábio E também o servo desastrado. Malba Tahan FONTE: . Acesso em: 18 jun. 2018.
A
Coesão recorrencial.
B
Coesão referencial endofórica.
C
Coesão referencial exofórica.
D
Coesão sequencial.
3
Em empresasou instituições, relatórios estão definidos no formato de formulários e apenas necessitam do preenchimento dos setores ou órgãos. Assim, o que deve ser feito é preencher os espaços vazios, observando o tipo de relatório requerido, seja em tópicos ou em texto. Quanto aos seis principais itens de um relatório, segundo as normas técnicas, assinale a alternativa CORRETA:
A
Título, vocativo, texto, local e data, assinatura e anexos (quando necessário).
B
Tema, vocativo, frase, local e data, assinatura e anexos (quando necessário).
C
Título, vocativo, timbre, local, assinatura e anexos (quando necessário).
D
Título, vocativo, texto, data, assinatura e apêndices.
4
Narrativo é o texto que esboça as ações de personagens em um tempo e espaço. Em regra, é escrito em prosa e nele são narrados fatos e acontecimentos. Com base na composição de um texto narrativo, analise as sentenças a seguir:
I- Na apresentação há identificação dos personagens, lugares e momentos da história.
II- A complicação é o momento em que são iniciadas as ações, dando origem às transformações dos fatos.
III- O clímax é o momento em que a narrativa exige um desfecho, pois a história atinge momento de tensão.
IV- O desfecho apresenta a solução dos conflitos gerados pelos personagens, reestabelecendo o equilíbrio.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a sentença III está correta.
B
Somente a sentença II e está correta.
C
Somente a sentença I está correta.
D
As sentenças I, II, III e IV  estão corretas.
5
Na escritura de um texto, faz-se necessário estruturá-lo bem a partir dos parágrafos, que podem variar de extensão de acordo com o tema que se escreve. O parágrafo pode ser estruturado em partes bem distintas. Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir:
I- O tópico frasal é a ideia núcleo que se encontra no interior do parágrafo, pode ser denominado também como período tópico ou frase síntese. É através deste que o escritor desenvolve o pensamento.
II- O desenvolvimento é onde se agregam ideias secundárias ao tópico frasal.
III- A conclusão nem sempre está presente; serve para resumir o conteúdo do parágrafo e localiza-se ao final dele.
IV- Elemento relacionador: este item poderia estar presente a partir do segundo parágrafo, estabelecendo um encadeamento lógico entre as ideias, ou seja, serve de elo entre o parágrafo em si e o tópico que o antecede.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a sentença III está correta.
B
Somente a sentença I está correta.
C
Somente a sentença II está correta.
D
As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
6
Um texto deve apresentar textualidade, ou seja, um conjunto de características que fazem com que não seja uma sequência de frases. Quanto aos aspectos da coesão, assinale a alternativa CORRETA:
A
Refere-se ao espaço sem escrita, o que em regra corresponde ao afastamento da margem esquerda. É, assim, uma unidade do discurso formada por um ou mais períodos, ou seja, a parte de uma redação.
B
Refere-se à interpretação de algum elemento no discurso, sem vínculo com a interpretação de outro. Para um texto ser coeso, não precisa de elementos que liguem suas partes.
C
Refere-se à desorganização lógica das ideias, para que exista continuidade entre as frases ou sequências, produzindo sentido único.
D
Refere-se à união entre as partes, ou seja, ocorre quando a interpretação de algum elemento no discurso é dependente da interpretação de outro. Portanto, para um texto ser coeso, necessita de elementos que liguem suas partes.
7
Na escritura de um texto, faz-se necessário estruturá-lo bem a partir dos parágrafos, que podem variar de extensão de acordo com o tema que se escreve. O parágrafo pode ser estruturado em partes bem distintas. Sobre essas partes, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Tópico frasal.
II- Desenvolvimento.
III- Conclusão.
IV- Elemento relacionador.
(    ) Nem sempre está presente; serve para resumir o conteúdo do parágrafo e localiza-se ao final dele.
(    ) Este item poderia estar presente a partir do segundo parágrafo, estabelecendo um encadeamento lógico entre as ideias, ou seja, serve de elo entre o parágrafo em si e o tópico que o antecede.
(    ) É a ideia núcleo que se encontra no interior do parágrafo, pode ser denominado também como período tópico ou frase síntese. É através deste que o escritor desenvolve o pensamento.
(    ) É onde se agregam ideias secundárias ao tópico frasal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
III - IV - I - II.
B
III - I - IV - II.
C
II - IV - I - III.
D
I - IV - III - II.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
8
É um documento no qual se apresenta uma descrição de um acontecimento, ou a forma como um serviço foi executado. Ele pode ser também um relato das ocorrências administrativas, de uma apresentação de resultado de uma pesquisa ou até de uma investigação.
A que o exposto se refere?
A
Requerimento.
B
Ata.
C
Relatórios.
D
Ofício.
9
Podemos definir linguagem como o sistema pelo qual o homem comunica suas ideias e sentimentos, seja por meio da fala, da escrita ou de outros signos convencionais. Nesse sentido, quanto à definição de variações linguísticas, assinale a alternativa CORRETA:
A
São variações que uma língua apresenta, de acordo com as condições sociais, culturais, regionais e históricas em que é utilizada.
B
São variações que uma língua apresenta dentro do ambinete organizacional.
C
São variações que uma língua apresenta, de acordo com os erros cometidos pela fala.
D
São variações que uma língua apresenta, de acordo com as condições sociais e financeiras em que é utilizada.
10
Produzir textos é o ato de expor por meio de palavras as ideias sobre um assunto. O parágrafo, assim, pode ser estruturado em partes distintas. Nesse sentido, quanto à estruturação do parágrafo, assinale a alternativa INCORRETA: 
A
Possui uma conclusão.
B
Possui um tópico textual.
C
Possui um tópico frasal.
D
Possui desenvolvimento.

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