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Socialização - Seminário Módulo VI Tutor : Maurício S. Silva Acadêmicos: Ellen Chagas, Estefany Veloso, Fábio Santos, Gleice Menezes e Marcos Aurélio. 1 GERÊNCIA PORTARIA ENTRADA E SAÍDA DE INSUMOS INTRODUÇÃO A comunicação intersetorial tem como função a comunicação entre os setores de uma empresa; A comunicação Interna Vertical e a Horizontal evitam resultados negativos; É importante ressaltar que a comunicação interna aplicada de maneira adequada desempenha um papel estratégico essencial na organização; A comunicação surgiu da necessidade do ser humano passar informação uns aos outros. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Para Dubrin (2003), os canais formais de comunicação são os caminhos oficiais para o envio de informações dentro e fora da empresa, tendo como fonte de informação o organograma organizacional; O ato de se comunicar é de suma importância para um grupo corporativo, “os gestores sabem e valoriza o processo de comunicação, ameaçado muitas vezes por ruídos, o que destorce a mensagem ao final da comunicação.” Segundo Restrepo (2005), a maneira de ser de uma organização pode ser interpretada pelas formas de comunicação que ali são desenvolvidas; Oliveira (2002), define dois tipos diferentes de formação de esquemas de comunicação numa empresa, que são os canais formais e informais; Uma organização não consegui sobreviver na sociedade sem a comunicação e para que a organização tenha sucesso em sua comunicação precisa estar apta para os dois tipos de comunicação existente dentro das organizações, a formal e a informal (CALDAS,2009); Por trás de muitas dificuldades existe apenas uma causa: a comunicação. As falhas escondem na maioria das vezes, sérios problemas de relacionamentos e de desajuste de foco (FILIAGE, 2012). METODOLOGIA Este trabalho iniciou – se com uma pesquisa bibliográfica, com o objetivo de identificar os pontos fracos nos meios da comunicação interna e externa de uma empresa; O estudo aborda o método de pesquisa descritiva. 6 RESULTADOS E DISCUSSÕES . Conclui – se, com base na pesquisa, que qualquer organização que se utiliza da comunicação como ferramenta estratégica está mais alinhada às exigências do mercado, podendo assim responder as reais necessidades dos consumidores. REFERÊNCIAS CALDAS, P. Comunicação formal e informal. 2009. RESTREPO, J. Mariluz, ANGULO, Jaime Rubio. Intervenir en la organizacion. Santafé de Bogotá: Significantes de Papel Ediciones, Serie: Comunicacion Organizacional, 1995. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. 13. Ed. São Paulo : Atlas, 2002. https://intranett.com.br/blog/ruidos-na-comunicacao/ https://medium.com/esquinaonline/interatividade-88ac35313756 https://miniagencia.com.br/a-comunicacao-integrada-na-pratica-como-fazer-sem-medo-de-errar/ https://www.gumga.com.br/blog/coisas-que-fazem-a-comunicacao-falhar/ https://www.zendesk.com.br/blog/como-evitar-ruidos-na-comunicacao/ OBRIGADO PELA ATENÇÃO
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