ENGENHARIA DE USABILIDADE

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1a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	(FAURGS/2015) Uma universidade possui, entre seus usuários de serviços, os vinculados, como professores, técnicos e alunos, e os não vinculados, a comunidade. Os usuários vinculados podem ter um único vínculo ou mais, simultaneamente. Considerando as regras padronizadas de marcação das ferramentas gráficas (botão de rádio e caixa de seleção múltipla - checkbox), assinale a alternativa que apresenta a interface gráfica mais adequada, em função de sua usabilidade e simplicidade, que permite a identificação inequívoca dos vínculos dos usuários e que não permite marcações inconsistentes.
		
	
	 
	 
	
	
	
	
	
	 
	
	Respondido em 20/05/2023 07:07:32
	
	Explicação:
Não poderíamos usar radio buttons, pois as opções são mutuamente exclusivas. Adicionalmente, não há necessidade da opção "Sem vínculo", ela pode ser representada com nenhuma das opções marcadas
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	(IF- RS/2018) Usabilidade de software pode ser conceituada como a qualidade do uso do sistema para a realização de uma atividade. Softwares com problemas de usabilidade geram aborrecimentos aos usuários, perda de tempo, baixa produtividade etc. Para evitar estas consequências, surge a necessidade de se realizar constantemente medições quanto à qualidade do software. De acordo com os autores do livro Ergonomia e Usabilidade (2015), a norma ISO 9241:11 estabelece medidas para avaliação da qualidade do software. Quais são elas?
		
	
	Design, Velocidade e Interoperabilidade.
	
	Custo, Eficiência e Escalabilidade.
	
	Custo, Eficácia e Velocidade.
	
	Eficiência, Custo e Produtividade.
	 
	Eficácia, Eficiência e Satisfação.
	Respondido em 20/05/2023 07:07:09
	
	Explicação:
A norma ISO 9241:11 estabelece medidas para avaliação da qualidade da usabilidade de sistemas interativos. Essas medidas são compostas por três fatores principais: eficácia, eficiência e satisfação do usuário.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Existem 3 tipos de problemas que podem ser encontrados pelos usuários durante o uso do software. São eles: Barreiras, Obstáculos e Ruídos A melhor definição para Ruído é: 
		
	
	Tipo de problema que impossibilita que os usuários executem seu trabalho. 
	 
	Tipo de problema mais simples. Não atrapalha nem atrasa a execução do trabalho do usuário. 
	
	Tipo de problema que atrasa a execução do trabalho por parte do usuário. 
	
	Tipo de problema que os usuários não conseguem superar sem ajuda externa. 
	
	Tipo de problema que os usuários conseguem resolver após algumas tentativas. 
	Respondido em 20/05/2023 07:04:22
	
	Explicação:
Ruídos são tipos de problemas mais simples. Não atrapalham nem atrasam a execução do trabalho do usuário, mas este pode ficar com uma má impressão do sistema.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A usabilidade é um termo utilizado para definir a facilidade com que as pessoas empregam uma ferramenta ou mesmo um objeto para realizar uma tarefa. No ambiente de software, os sistemas são as ferramentas utilizadas para a execução de tarefas pelo usuário e encontramos na usabilidade o momento do diálogo entre o usuário e a interface do software.
Disponível em: https://www.teclogica.com.br/o-que-e-usabilidade/. Acesso em: 23 set. 2022.
Avaliação de usabilidade pode ser entendida como:
		
	
	Estratégia adotada pelo arquiteto de software para excluir o usuário de emitir opiniões.
	 
	O procedimento para aquisição de informações sobre a usabilidade ou potencial usabilidade de um sistema, a fim de aprimorar recursos em uma interface em desenvolvimento.
	
	Uma ferramenta geral aplicada no estágio final do projeto, excluindo a prototipagem.
	
	Técnica realizada com os desenvolvedores de um sistema, visando maximizar o seu desempenho.
	
	Estudo do diálogo humano-computador que busca economia de tempo, diminuição da carga cognitiva e rapidez de decisões.
	Respondido em 20/05/2023 07:02:20
	
	Explicação:
Resposta correta: o procedimento para aquisição de informação sobre a usabilidade ou potencial usabilidade de um sistema, a fim de tanto aprimorar recursos numa interface em desenvolvimento e seu material de suporte quanto avaliar uma interface já avaliada. De acordo com Barbosa e Silva (2010), um sistema interativo deve ser avaliado sob as perspectivas de todos os envolvidos: Quem o concebe (projetista), quem o constrói (desenvolvedores), e quem o utiliza (usuários).
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	(SELECON/2022 - Adaptada) No que se refere à Interface Homem-Máquina, um termo é definido como a qualidade que um produto apresenta de poder ser utilizado por usuários específicos para atingir determinadas metas com eficiência, eficácia e satisfação num contexto de uso específico. Em resumo, os sistemas devem ser flexíveis e fáceis de usar e aprender. Além disso, devem despertar uma boa atitude nas pessoas.
 
Esse termo é denominado:
		
	
	design.
	
	acessibilidade.
	
	interatividade.
	 
	usabilidade.
	
	facilidade.
	Respondido em 20/05/2023 07:01:00
	
	Explicação:
Usabilidade é a medida da facilidade com que as pessoas podem utilizar uma interface de usuário para atingir seus objetivos de forma eficiente, eficaz e satisfatória. Isso inclui a facilidade de aprendizado, a eficiência de uso, a memorização, a minimização de erros e a satisfação do usuário. Em resumo, um produto ou sistema que apresenta boa usabilidade é flexível, fácil de usar e aprender, além de gerar uma atitude positiva nas pessoas.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	(IDECAN/2023) Existem vários tipos de testes que podem ser realizados e que se aplicam a diferentes propósitos durante um projeto de software. Selecione o tipo de teste que tem como propósito verificar se as porções menores, testadas anteriormente, têm condições de funcionar em conjunto, formando um sistema.
		
	 
	Teste de integração
	 
	Teste de caixa branca
	
	Teste de caixa preta
	
	Teste de performance
	
	Teste de regressão
	Respondido em 20/05/2023 06:58:59
	
	Explicação:
O tipo de teste que tem como propósito verificar se as porções menores, testadas anteriormente, têm condições de funcionar em conjunto, formando um sistema é o teste de integração. O teste de integração é utilizado para testar a interação entre diferentes módulos ou componentes de um sistema. Ele é realizado após o teste de unidade, que testa cada componente individualmente, e antes do teste de sistema, que verifica se o sistema como um todo atende aos requisitos do cliente.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	(UFRJ/2012) Affordance é um conceito básico ligado ao estudo das interações humano-computador e suas interfaces. Affordance é um conceito originado na:
		
	 
	área de engenharia semiótica e descreve como o desenvolvedor deverá projetar interfaces gráficas fáceis de utilizar mesmo dentro dos usuários portadores de necessidades especiais.
	
	área de engenharia de software e lista o conjunto das melhores práticas para o projeto e desenvolvimento de interfaces gráficas de sistemas que irão executar em dispositivos móveis ubíquos.
	
	área de engenharia de software e prega que sua adoção por parte dos usuários é fundamental para definir a aceitabilidade, usabilidade e corretude de um sistema rico em interfaces gráficas.
	
	sociologia e diz respeito à baixa qualidade exibida pelos atuais sistemas baseados em código aberto cuja interfaces e interações não são fáceis de manejar e executar mesmo pelos usuários especialistas.
	 
	psicologia e diz respeito ao conjunto de características dos objetos de interface que determinam ou sugerem ao usuário de um sistema quais tipos de ações/usos se podem fazer com os objetos.
	Respondido em 20/05/2023 06:54:00
	
	Explicação:
Trata-se de um termo em inglês sem tradução no português, significando o conjunto de características do software perceptíveis pelo usuário, as quais indicam que tipos de operaçõespodem ser realizadas com o sistema interativo, bem como as formas de realizá-las manipulando a interface. Na área de IHC, a affordance de um objeto é exatamente o conjunto das características capazes de mostrar aos usuários as operações que eles podem fazer com ele. Pode ser caracterizado também como a capacidade que um objeto tem de ser reconhecido e utilizado exatamente para o que foi projetado, mas sem a necessidade de uma explicação prévia.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma diretriz relacionada à qualidade de interface é uma recomendação ou orientação que visa garantir que a interface do usuário (UI) de um software seja fácil de usar, intuitiva, eficiente e agradável. Nesse sentido, marque a alternativa correta.
		
	
	O software deve ser complexo e pouco intuitivo.
	 
	Alguns autores destacam a importância de manter o usuário no controle da interação.
	
	O software não deve ser observador e se lembrar de quais ações o usuário realiza em sequência, pois tentar antever o próximo é uma atitude clara de invasão de privacidade.
	
	Para melhorar a experiência de uso do sistema, não deve-se adotar medidas mínimas de segurança.
	
	O sistema deve interromper o usuário o máximo possível, passando a ideia de controle e proteção.
	Respondido em 20/05/2023 06:44:27
	
	Explicação:
O usuário deve estar no controle. Para isso, é necessário tentar reduzir o número de opções ou decisões que ele precisa tomar a cada instante. É importante ressaltar que o usuário pode ter mais ou menos liberdade de acordo com seu perfil. Usuários sem muita experiência podem precisar de mais assistência e menos alternativas, enquanto os mais experientes podem ter mais alternativas.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Tecnologias assistivas são recursos e equipamentos que permitem a inclusão e a autonomia de pessoas com deficiência em atividades da vida diária, trabalho, lazer, educação, entre outros. Podem ser consideradas tecnologias assistivas
I) Leitores de tela: softwares que convertem texto em voz, permitindo que pessoas com deficiência visual acessem conteúdo digital
II) Joysticks e dispositivos de apontamento: dispositivos que permitem que pessoas com deficiência motora controlem o cursor na tela do computador
III) Ampliadores de tela: softwares que permitem ampliar o tamanho do texto e das imagens na tela do computador ou dispositivo móvel, ajudando pessoas com baixa visão.
 
Marque a alternativa correta.
		
	
	I, apenas.
	
	II, apenas.
	
	I e II, apenas.
	 
	I, II e III.
	
	III, apenas.
	Respondido em 20/05/2023 06:41:59
	
	Explicação:
Esses são apenas alguns exemplos de tecnologias assistivas, mas existem muitas outras que visam tornar a vida de pessoas com deficiência mais independente e inclusiva. Por exemplo, a utilização de teclados adaptados que possuem teclas maiores ou em posições diferentes, facilitando a digitação de pessoas com dificuldades motoras.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual a função do componente "Agentes de Usuário" quando uma pessoa cega acessa um texto alternativo com imagens com apoio de um software leitor de tela:
		
	
	Promovem a disseminação do conhecimento.
	
	Definem como implementar atributos assistivos.
	
	Fornecem uma interface visual para o texto alternativo com diferentes formas de apresentação.
	 
	Fornecem uma interface humana e de máquina para o texto alternativo.
	
	Ajudam a verificar se existe erro semântico.
	Respondido em 20/05/2023 06:38:01
	
	Explicação:
Nem todos os usuários conseguem acessar o conteúdo Web somente a partir do componente agentes de usuário e precisam do apoio do componente tecnologia assistiva para ter acesso ao conteúdo Web. Nesse sentido, fornecem uma interface humana e de máquina para o texto alternativo.