Avaliação Final (Objetiva) - Gestão e Desenvolvimento de Pessoas

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 55663888
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 8/4
Nota 8,00
Responsabilidade social está intimamente atrelada com ética, a organização deve conduzir suas 
ações de forma socialmente responsável.Assinale a alternativa CORRETA que indica quando surgiu o 
conceito de responsabilidade social:
A Década de 2010.
B Década de 1960.
C Década de 1970.
D Década de 2000.
As discussões que permeiam a sustentabilidade adentraram nas organizações, incidindo nos 
indicadores do desenvolvimento socioambiental, como formas de organização da gestão. Sobre os 
aspectos que permeiam a organização sustentável, avalie as asserções a seguir:
I- Objetiva ser eficiente economicamente, respeitando o meio ambiente e favorecendo a justiça social. 
PORQUE
II- A organização inovadora apresenta novidades sobre múltiplas dimensões da sustentabilidade, 
pretendendo resultados para o meio ambiente e sociedade.
Assinale a alternativa CORRETA:
A A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
B As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da
primeira.
C A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
D As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da
primeira.
Há seis processos na Gestão de Pessoas que devem fazer parte de suas políticas e práticas. Em 
um desses processos são usadas estratégias para criar condições ambientais e psicológicas 
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satisfatórias para as atividades das pessoas. Assinale a alternativa CORRETA que indica o que esse 
processo pode incluir: 
A
O treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e gestão de competências,
aprendizagens, programas de mudança e desenvolvimento de carreira e programas de
comunicação e consonância.
B A administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de
vida e manutenção de relações sindicais.
C Desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das
pessoas e avaliação do desempenho.
D Recompensas, remuneração e benefícios e serviços sociais.
Para Chiavenato (2000), a administração consiste no gerenciamento das atividades de um 
determinado local com ou sem fins lucrativos. A concepção norteia uma forma centralizadora e 
autoritária de quem possui o poder, posicionado em uma função hierárquica. Assim, o administrador 
necessita ser objetivo, imparcial e previsível. Semelhante ao modelo taylorista/fordista, cada 
indivíduo atuará em uma função específica, em um determinado lugar para que o processo ocorra, a 
fim de alcançar as metas. A administração se classifica como algo sistemático, constante e imutável, 
com soluções fundamentadas na objetividade. O administrador precisa ser manter neutro e afastado 
dos sistemas de produção, como uma forma de visualizar a situação de longe e assim, desempenhar a 
liderança para atingir bons resultados. Sobre as características da gestão, analise as sentenças a 
seguir:
I- A gestão apresenta uma natureza e aspectos próprios de forma ampla aos princípios da 
administração empresarial.
II- A escola se baseia nos fins político-pedagógicos com pretensões voltadas ao custo-benefício e às 
metas que devem ser alcançadas.
III- Os processos desenvolvidos na escola incidem na participação e decisão, baseadas nas 
prioridades institucionais dos sistemas de ensino.
IV- Os resultados positivos são alcançados por meio da participação do coletivo, em que o gestor 
articula os processos de forma subjetiva.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, R. Introdução à Teoria Geral da Administração. 6. ed. Rio de Janeiro: 
Campus, 2000.
A I, II, III.
B II, III.
C II, III, IV.
D I, III, IV.
Há seis processos na GP que devem fazer parte de suas políticas e práticas. Processos são 
definidos como um conjunto de atividades estruturadas que fornecem valor a um cliente. Assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta quais são essas seis práticas:
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A Processos de agregar pessoas; processo de transformar pessoas; processo de encontrar novos
talentos; processos de aplicar pessoas; processos de recompensar pessoas.
B
Processos de agregar pessoas; processos de recompensar pessoas; processo de proteger pessoas;
processo de encontrar pessoas; processo de fazer as pessoas bem sucedidas; processo de
encontrar novos talentos.
C Processos de agregar pessoas; processos de aplicar pessoas; processos de recompensar pessoas;
processos de desenvolver pessoas; processos de manter pessoas; processos de monitorar pessoas.
D
Processos de monitorar pessoas; processos de desenvolver pessoas; processo de instigar pessoas;
processos de recompensar pessoas; processo de agregar pessoas; processo de transformar as
pessoas em mais competitivas; processo de monitar pessoas.
A ética empresarial, segundo Oliveira (2003), cria, dissemina e institucionaliza valores que são 
refletidos nas atitudes, comportamentos e práticas gerenciais. Os valores sustentam as relações que se 
estabelecem entre a empresa e seus empregados. Como também se tornam visíveis na prática das 
ações sociais desenvolvidas externamente pela empresa. A forma como a empresa se relaciona com 
seus funcionários, reflete no comportamento que estabelece com seus clientes, fornecedores e 
parceiros. O comportamento ético-social empresarial ser baseia em três formas de atuação: aplicação 
dos princípios éticos com todos que a empresa se relaciona; adoção dos valores éticos em suas 
práticas gerenciais, comerciais e empresariais; e no respeito à pessoa em todos os níveis de atuação. 
Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- As organizações que inferem os valores éticos nas relações com os funcionários, promovem o 
desenvolvimento da cidadania interna. As relações com os clientes, fornecedores, parceiros e outros 
serão pautadas na confiabilidade e no respeito mútuo, transferindo a ética social vivenciada 
internamente, para a comunidade, promovendo a cidadania externa. 
PORQUE
II- A ética da responsabilidade social corporativa consiste numa ética absoluta, em que se estimula a 
competição interna entre os funcionários, para promover a produtividade, criando uma cultura 
organizacional benéfica do vale tudo. Com base nessa vivência, as organizações recebem destaque 
nos programas de benefícios motivacionais e participativos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, M. A. L. de. SA-8000: o modelo ISO 9000 aplicado à responsabilidade social. 
Rio de Janeiro: QualityMark, 2003.
A As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da
primeira.
B A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
C A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
D As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da
primeira.
O conhecimento está na mente das pessoas, é a mente que transforma informação em 
conhecimento, fazendo comparações, analisando as consequências, buscando as conexões e trocando 
informações com outras pessoas. Há dois tipos de conhecimento: o explícito e o tácito. Sobre esses 
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conhecimentos, analise as seguintes afirmativas:
I- Conhecimento explícito refere-se ao conhecimento objetivo, claramente descritível e possível de 
ser codificado em documentos.
II- Conhecimento Tácito é aquele que se pode comunicar e transmitir.
III- Conhecimento Tácito refere-se a um conhecimento altamente subjetivo,difícil de comunicar.
IV- Conhecimento Explícito é aquele que se pode comunicar e transmitir.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I, III e IV estão corretas.
B Somente a afirmativa II está correta.
C As afirmativas II, III e IV estão corretas.
D As afirmativas II e IV estão corretas.
A gestão participativa se encontra relacionada a alguns aspectos como participação, vantagens, 
relações de poder, benefícios, também quanto ao papel do colaborador e do gestor. Assim, a gestão 
participativa consiste numa estrutura descentralizada que visa ao relacionamento cooperativo, com o 
objetivo de superar conflitos internos e mudanças nas relações de trabalho. Sobre as características da 
gestão participativa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Almeja a efetivação de estruturas descentralizadas dentro das organizações.
( ) Propicia a diversidade de ideias sobre um mesmo assunto discutido.
( ) O poder é organizado de forma centralizada para uma melhor gestão.
( ) Elabora situações que promovam a transparência das ações na organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - V.
B V - F - V - V.
C V - V - V - F.
D V - V - F - V.
Para elaborarmos um plano de treinamento, é necessário primeiramente estabelecer os objetivos, 
pois todos os outros elementos derivam dos objetivos estabelecidos. Os objetivos gerais possuem um 
caráter finalístico e referem-se àquilo que o treinando deverá ser capaz de realizar após o treinamento, 
e coloca como exemplo os objetivos em um curso de redação técnica: Capacitar os participantes para 
redigir com clareza, correção, precisão, concisão e objetividade os textos de correspondência e os 
documentos internos da empresa. Já os objetivos específicos devem ser expressos em termos claros, 
indicando concretamente o desempenho esperado dos treinandos, para não suscitar múltiplas 
interpretações. Verbos como compreender, saber, entender, aprender, apreciar, suscitam múltiplas 
interpretações e não deixam claro o que se pretende do treinando. Os objetivos de um treinamento 
referem-se a: conhecimentos, habilidades e atitudes. Ao enfatizar atividades de natureza 
neuromuscular, estamos nos referinbdo a qual aspecto?
A Habilidades.
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B Conhecimentos.
C Atitudes.
D Competências.
Há seis processos na Gestão de Pessoas que devem fazer parte de suas políticas e práticas. 
Definem-se processos como um conjunto de atividades estruturadas que fornecem valor a um cliente. 
Este cliente não precisa ser necessariamente um cliente externo da empresa, pode estar dentro da 
empresa. É o chamado cliente interno. Esses porcessos são: Processos de agregar pessoas, Processos 
de aplicar pessoas, Processos de recompensar pessoas, Processos de desenvolver pessoas, Processos 
de manter pessoas e Processos de monitorar pessoas.Assinale a alternativa CORRETA que descreve o 
processos de agregar pessoas:
A
São processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal
das pessoas. Envolvem seu treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e gestão de
competências, aprendizagens, programas de mudança e desenvolvimento de carreira e programas
de comunicação e consonância.
B São os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais
mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios e serviços sociais.
C
Referem-se aos processos utilizados para determinar as atividades que as pessoas irão realizar na
empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de
cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
D São processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados
processos de provisão ou de suprimento e incluem recrutamento e seleção de pessoas.
(ENADE, 2014) Importante Website de relacionamento caminha para 700 milhões de usuários. 
Outro conhecido servidor de microblogging acumula 140 milhões de mensagens ao dia. É como se 
75% da população brasileira postasse um comentário a cada 24 horas. Com as redes sociais cada vez 
mais presentes no dia a dia das pessoas, é inevitável que muita gente encontre nelas uma maneira 
fácil, rápida e abrangente de se manifestar. Uma rede social de recrutamento revelou que 92% das 
empresas americanas já usaram ou planejam usar as redes sociais no processo de contratação. Destas, 
60% assumem que bisbilhotam a vida dos candidatos em websites de rede social.
Realizada por uma agência de recrutamento, uma pesquisa com 2.500 executivos brasileiros mostrou 
que 44% desclassificariam, no processo de seleção, um candidato por seu comportamento em uma 
rede social. Muitas pessoas já enfrentaram problemas por causa das informações on-line, tanto no 
campo pessoal quanto profissional. Algumas empresas e instituições, inclusive, já adotaram cartilhas 
de conduta em redes sociais. De acordo com o texto:
FONTE: POLONI, G. O lado perigoso das redes sociais. Revista INFO, p.70-75, julho 2011 
(adaptado).
A As cartilhas de conduta adotadas nas empresas proíbem o uso de redes sociais pelos
funcionários, em vez de recomendar mudanças de comportamento.
B Empresas e instituições estão atentas ao comportamento de seus funcionários em websites de
redes sociais.
C A complexidade dos procedimentos de rastreio e monitoramento de uma rede social impede que
as empresas tenham acesso ao perfil de seus funcionários.
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D Mais da metade das empresas americanas evita acessar websites de redes sociais de candidatos a
emprego.
(ENADE, 2011) Uma escola estadual desenvolveu, no âmbito de seu planejamento curricular, 
um projeto de preservação do meio ambiente junto à comunidade, em parceria com uma organização 
não-governamental (ONG). O projeto se referia à coleta seletiva e ao tratamento de lixo e teve efeitos 
tanto no aspecto geral da escola quanto no bairro. Para se concretizar na prática educativa, o 
planejamento no qual se inseriu o projeto deve ter sido construído com base:
A No estudo da Cultura, visando à manutenção do pensamento hegemônico e, por decorrência, da
estrutura social.
B Nos pressupostos que estruturam a criação da ONG.
C No estudo do contexto cultural, político e econômico da comunidade escolar e do seu entorno.
D Na análise das técnicas de ensino, haja vista a neutralidade que apresentam, quando
devidamente utilizadas.
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