Estácio_ Alunos

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24/05/2023, 15:57 Estácio: Alunos
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Disc.: GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING   
Aluno(a): ANA CAROLINA GOMES DA SILVA 202208460801
Acertos: 8,0 de 10,0 24/05/2023
Acerto: 0,0  / 1,0
Para projetar e gerenciar um canal de marketing de forma e�caz, é necessário analisar as necessidades dos
clientes, de�nir os objetivos do canal e identi�car e avaliar as principais alternativas de canal disponíveis. A
matriz de estratégias de distribuição por canais pode ser útil nesse processo. Essa matriz relaciona
tipos com quantidade de produtos
 localização com profundidade do ponto de venda
linhas com tipos de produtos
 tipos com quantidade de pontos de venda
níveis com tamanho do canal
Respondido em 24/05/2023 15:43:39
Explicação:
Acerto: 1,0  / 1,0
Um produtor de pães integrais vende seus produtos frescos, diariamente, para lojas de produtos naturais. Os
consumidores �nais frequentam essas lojas e realizam suas compras lá, tanto dos pães quanto de outros
produtos naturais. Nesse contexto, temos um exemplo de canal
 Nível 1
Nível 0
 Questão1
a
 Questão2
a
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javascript:voltar();
24/05/2023, 15:57 Estácio: Alunos
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Nível 3
Nível 2
Nível 4
Respondido em 24/05/2023 15:43:40
Explicação:
Nível 1 - Existe um intermediário entre o fabricante e o consumidor �nal. Normalmente, um varejista.
Acerto: 1,0  / 1,0
Empresas que se dedicam primeiramente a vender ao consumidor �nal investem mais em promoção de vendas e
propaganda. Já as empresas que possuem como clientes outras empresas, tendem a investir mais em vendas
pessoais. Mesmo ao utilizar as vendas pessoais, a propaganda também pode ter papel importante na
comunicação de uma empresa com seu público-alvo.
Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um benefício da propaganda como ferramenta de comunicação.
A propaganda pode apresentar a empresa e os produtos.
 Ela sempre será mais econômica e terá maior poder de alcance do que vendedores.
A propaganda pode ser informativa: lembrar o consumidor de como manusear um produto, por
exemplo, além de proporcionar mais tranquilidade para a compra.
Os vendedores podem legitimar seus produtos e serviços por meio da divulgação das propagandas.
A propaganda pode esclarecer possíveis dúvidas sobre os produtos ou apresentar novas características
do produto.
Respondido em 24/05/2023 15:43:43
Explicação:
A resposta correta é: Ela sempre será mais econômica e terá maior poder de alcance do que vendedores.
Acerto: 1,0  / 1,0
Cada marca escolhe a melhor forma de investir em estratégias de comunicação de marketing. São formas de
realizar esse investimento:
I. Propaganda
II. Marketing interativo
III. Comunicação boca a boca
IV. Vendas pessoais
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
I, II e IV, apenas.
I e II, apenas.
 I, II, III e IV.
I, III e IV, apenas.
I e III, apenas.
Respondido em 24/05/2023 15:43:46
 Questão3
a
 Questão4
a
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Explicação:
São inúmeras as opções disponíveis para distribuição do orçamento de comunicação. Entre elas, podemos destacar
nove:
Acerto: 1,0  / 1,0
Um dos canais de marketing mais utilizados por combinar resultados rápidos com baixo custo. Essa frase se
refere a qual canal de marketing digital?
 E-mail marketing
Tráfego direto
Mídia paga
Tráfego orgânico
Blog
Respondido em 24/05/2023 15:43:49
Explicação:
A resposta correta é: E-mail marketing
Acerto: 0,0  / 1,0
Durante a elaboração de um programa de Marketing Social, como também durante a sua prática, existe a
necessidade de serem observados alguns fatores. Marque a resposta que NÃO condiz com esses fatores:
Veri�car se o programa é su�cientemente didático e, na medida do possível, divertido.
 Atentar para o fato de que o programa deve ser executado necessariamente por voluntários, não
cabendo mão de obra remunerada.
Efetuar a correta seleção do segmento da sociedade que esteja mais aberto ao objetivo da campanha.
 Certi�car-se de que todo o material utilizado na campanha seja convidativo.
Veri�car se a proposição de conduta especí�ca está colocada de forma clara.
Respondido em 24/05/2023 15:43:51
 Questão5
a
 Questão6
a
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Explicação:
A resposta correta é: Atentar para o fato de que o programa deve ser executado necessariamente por voluntários, não
cabendo mão de obra remunerada.
Acerto: 1,0  / 1,0
O composto de marketing é o conjunto de quatro fatores que as empresas devem controlar para obterem
sucesso em seus negócios. Um desses fatores refere-se ao esforço da venda e da divulgação do produto da
empresa. Assinale a alternativa que indica que fator é esse.
Produto.
 Promoção.
Preço.
Praça.
Pessoal.
Respondido em 24/05/2023 15:43:54
Explicação:
Promoção: Refere-se ao esforço de venda e divulgação do produto/serviço nos canais de comunicação e de vendas,
incluindo-se a propaganda e a de�nição da força de vendas.
Acerto: 1,0  / 1,0
Sobre o Marketing 3.0, é correto a�rmar que:
É voltado para campanhas políticas.
 Preocupa-se com questões de interesse do consumidor além do produto em si, tais como ecologia.
Foi criado por Henry Ford, quando este disse: "...qualquer cor desde que fosse preto."
Usa todos os canais de comunicação possíveis, tais como as redes sociais.
É focado apenas no atendimento das necessidades imediatas do consumidor para ganhar a venda.
Respondido em 24/05/2023 15:43:55
Explicação:
A resposta correta é: Preocupa-se com questões de interesse do consumidor além do produto em si, tais como
ecologia.
Acerto: 1,0  / 1,0
Um dos maiores desa�os da gestão de marketing é lidar com a satisfação dos clientes, buscando alcançar sua
preferência por uma marca, ou seja, sua �delidade do consumidor. Está corretamente relacionada com a
�delidade a a�rmação:
 clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a empresa.
clientes satisfeitos não mudam para outras ofertas melhores.
pequenos aumentos na satisfação podem levar a grandes aumentos na �delidade.
o grau de �delidade a um produto é proporcional ao grau de satisfação do consumidor.
 Questão7
a
 Questão8
a
 Questão9
a
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promoções continuadas permitem reter clientes insatisfeitos.
Respondido em 24/05/2023 15:43:58
Explicação:
A resposta correta é: clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a empresa.
Acerto: 1,0  / 1,0
Como consequências negativas de posicionamento mal trabalhado podemos pensar em várias delas. Nas
alternativas abaixo indique a única que não é uma consequência negativa:
gasto de tempo e de verba não planejados para reposicionamento
prejuízo em vendas
desgaste físico e emocional de todos aqueles que participaram do processo
retrabalho
 aumento nos lucros
Respondido em 24/05/2023 15:43:59
Explicação:
A resposta correta é: aumento nos lucros
 Questão10
a