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Disc.: GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Acertos: 8,0 de 10,0 05/2023 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Quais dos desafios abaixo não está ligado à montagem e utilização de sistemas de informação? Desafio da montagem das equipes. Desafio estratégico da empresa. Desafio da arquitetura e da infraestrutura da informação. Desafio da organização. Desafio do investimento em sistemas de informação. Respondido em 25/05/2023 10:51:05 Explicação: A resposta certa é:Desafio da montagem das equipes. 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O que acontece na fase de orquestração da implantação? Nesta fase, o gestor da implantação busca atender os requisitos solicitados. Nesta fase, o gestor da implantação busca definir os objetivos a serem alcançados. Nesta fase, o gestor da implantação busca garantir a arquitetura do sistema. Nesta fase, o gestor da implantação busca acompanhar cronogramas e prazos. Nesta fase, o gestor da implantação busca evitar atrasos, falhas, desperdícios, bem como verificar se os objetivos esperados estão sendo cumpridos. Respondido em 25/05/2023 10:51:44 Explicação: A resposta certa é: Nesta fase, o gestor da implantação busca evitar atrasos, falhas, desperdícios, bem como verificar se os objetivos esperados estão sendo cumpridos. 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Fonte: IBADE - 2020 - Prefeitura de Vila Velha - ES - Técnico de Informática. O SI é um conjunto formado por pessoas, software, hardware, procedimentos e dados. É responsável por difundir as informações por toda a organização. Deve ser flexível, fácil de usar, responsivo, comunicativo e rentável. Qual dos sistemas abaixo NÃO é um sistema de informação? SWOT (análise competitiva do mercado) SIG (sistema de informação gerencial) ERP (planejamento de recursos) CRM (gestão de relacionamento com os clientes) SCM (gestão da cadeia de fornecimento) Respondido em 25/05/2023 10:53:41 Explicação: A resposta certa é: SWOT (análise competitiva do mercado) 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Métricas de eficiência e eficácia são os dois tipos principais de métricas de TI. As métricas de eficiência da TI medem o desempenho do próprio sistema de TI, tais como rendimento, velocidade e disponibilidade. As métricas de eficácia da TI medem o impacto que a TI tem nos processos de negócios, incluindo a satisfação do cliente, taxas de conversão e o aumento de vendas. As métricas de eficiência da TI focam na tecnologia em si. Já as métricas de eficácia da TI são determinadas de acordo com metas, estratégias e objetivos da organização. Com base nessas definições, leia as sentenças a seguir. I. Rendimento é um tipo de métrica de eficiência. II. Satisfação do consumidor é um tipo de métrica de eficácia. III. O número de horas que um sistema permanece disponível aos usuários é uma forma de medir eficiência de um sistema. IV. A comparação de receitas e custos projetados com TI é uma forma de medir eficácia. V. Precisão da informação é um tipo de métrica de eficiência. Assinale a seguir a opção correta sobre essas sentenças. I e III estão corretas. Somente a sentença IV está correta Somente a sentença I está correta. Todas as sentenças estão corretas I, II e V estão corretas Respondido em 25/05/2023 10:54:12 Explicação: A resposta certa é: Todas as sentenças estão corretas 5a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 (UNESP 2012 - VUNESP - Assistente Técnico Administrativo) O conjunto de técnicas e ferramentas que permite identificar, analisar e administrar, de forma estratégica e sistêmica, o ativo intelectual da empresa e seus processos associados, é a definição de gestão: De competências De ativos De talentos Do conhecimento De processos Respondido em 25/05/2023 10:55:53 Explicação: Resposta correta: Do conhecimento 6a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (Correios) - Diversos Cargos - FGV - 2008 Analise a citação a seguir. "Um conjunto integrado de dados extraídos de bancos de dados operacionais, históricos, externos e selecionados, editados e padronizados para recuperação e análise, para fornecer inteligência empresarial na tomada de decisões gerenciais." A citação integra os conceitos do Business Intelligence, sendo conhecida por: Data Warehouse. Data Mining. Data Smart. Data Business. Data Enterprise. Respondido em 25/05/2023 10:57:15 Explicação: Resposta correta: Data Warehouse. 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Por analogia, podemos afirmar que ideal que a TI deve adotar deve ser semelhante aos níveis organizacionais padrões. Neste contexto podemos dizer: Que a Gestão de TI ocupa o nível estratégico e é responsável em elaborar a estratégia de TI alinhada à estratégia do negócio. Que a Operação de TI ocupa o nível operacional e é responsável em definir os processos de TI. Que a Governança de TI ocupa o nível tático e é responsável em estabelecer os processos e os controles nas atividades de TI. Que a Governança de TI ocupa o nível estratégico e é responsável em elaborar a estratégia de TI alinhada à estratégia do negócio. Que a Gestão de TI ocupa o nível tático e é responsável em processar as atividades de TI. Respondido em 25/05/2023 10:58:02 Explicação: A resposta correta é: Que a Governança de TI ocupa o nível estratégico e é responsável em elaborar a estratégia de TI alinhada à estratégia do negócio. 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Quais dos princípios abaixo de boa Governança de TI estão entre os princípios estabelecidos na norma NBR ISO/IEC 38500:2009? Estratégia, Responsabilidade e Ética. Responsabilidade, Ética e Estratégia. Responsabilidade, Ética e Qualidade. Aquisição, Comportamento Humano e Conformidade. Desempenho, Qualidade e Responsabilidade. Respondido em 25/05/2023 11:06:14 Explicação: A resposta correta é: Aquisição, Comportamento Humano e Conformidade. 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Existem algumas características visíveis da Engenharia da Informação quando o Plano Diretor da TI (PDTI) é abordado. Quais são essas características? Levantamento das necessidades do cliente e de seus problemas atuais. Levantamento dos objetivos estratégicos da organização e da TI. Levantamento dos recursos humanos de TI. Implementação de softwares de apoio às decisões. Terceirização dos serviços de TI. Respondido em 25/05/2023 11:06:47 Explicação: O Plano Diretor de TI (PDTI) é uma ferramenta de gestão das ações e projetos de TI. Responsável por guiar as decisões sobre os investimentos de TI e contribuir para que a empresa consiga atingir seus objetivos estratégicos. 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Quando se trata de terceirização da TI, é relevante: Definir que a terceirização precisa ser total na TI. Ter política interna para selecionar o fornecedor. Ter a relação de usuários cadastrados. Aferir se os sistemas e aplicativos estão atendendo as necessidades do negócio. Ter um aplicativo ou sistema para facilitar a contratação dos fornecedores. Respondido em 25/05/2023 11:07:16 Explicação: A resposta correta é: Ter política interna para selecionar o fornecedor.
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