Gestão de sistemas de informações

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25/05/23, 14:40 Estácio: Alunos
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Disc.: GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO   
Aluno(a): IRACI VIANA DE SOUZA 202002040912
Acertos: 10,0 de 10,0 24/05/2023
Acerto: 1,0  / 1,0
O que não se relaciona ao processo de gestão de demandas?
 Fazer gerência de projetos.
Conhecer clientes.
Padronizar atendimento.
De�nir capacidade de atendimento.
Criar comitê de priorização.
Respondido em 24/05/2023 15:49:25
Explicação:
A resposta certa é:Fazer gerência de projetos.
Acerto: 1,0  / 1,0
Qual dos itens a seguir não é uma etapa do processo de inovação?
Comercialização.
Geração de ideias.
Experimentação.
Avaliação de ideias.
 De�nição de métodos.
Respondido em 24/05/2023 15:50:02
Explicação:
A resposta certa é: De�nição de métodos.
Acerto: 1,0  / 1,0
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
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25/05/23, 14:40 Estácio: Alunos
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Fonte: IBADE - 2020 - Prefeitura de Vila Velha - ES - Técnico de Informática. O SI é um conjunto formado por
pessoas, software, hardware, procedimentos e dados. É responsável por difundir as informações por toda a
organização. Deve ser �exível, fácil de usar, responsivo, comunicativo e rentável. Qual dos sistemas abaixo NÃO
é um sistema de informação?
 SWOT (análise competitiva do mercado)
ERP (planejamento de recursos)
CRM (gestão de relacionamento com os clientes)
SCM (gestão da cadeia de fornecimento)
SIG (sistema de informação gerencial)
Respondido em 24/05/2023 15:50:44
Explicação:
A resposta certa é: SWOT (análise competitiva do mercado)
Acerto: 1,0  / 1,0
Fonte: Adaptado de UNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Ibirité - MG - Advogado. Numere a
COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando os tipos de sistemas às suas características.
COLUNA I
1. Sistemas de processamento de transação
2. Sistemas de informação gerencial
3. Sistemas de suporte executivo
COLUNA II
( ) Oferecem um conjunto de relatórios resumidos sobre o desempenho da empresa.
( ) São utilizados para realizar as tarefas rotineiras da empresa.
( ) Oferecem suporte ao desenvolvimento do planejamento estratégico da empresa.
Assinale a sequência CORRETA.
 2 - 1 - 3
1 - 3 - 2
1 - 2 - 3
3 - 1 - 2
3 - 2 - 1
Respondido em 24/05/2023 15:51:07
Explicação:
A resposta certa é: 2 - 1 - 3
Acerto: 1,0  / 1,0
Tribunal de Contas do Estado do Pará (TCE-PA) - Diversos Cargos - AOCP - 2012
Sobre o BI, é correto a�rmar que:
 Questão4
a
 Questão5
a
25/05/23, 14:40 Estácio: Alunos
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É conhecido como data warehouse, ou armazém de dados, utilizado para consolidar as informações de
uma organização.
É uma porção menor dos dados sobre uma determinada área organizacional e restrita a um número
reduzido de pessoas.
É conhecido como dashboard, que é um painel de monitoração dos indicadores organizacionais.
É um banco de dados que armazena dados correntes e históricos de potencial interesse para a tomada
de decisão.
 É um conjunto de ferramentas para consolidar e organizar os dados para auxiliar na tomada de decisão.
Respondido em 24/05/2023 15:51:31
Explicação:
Resposta correta: É um conjunto de ferramentas para consolidar e organizar os dados para auxiliar na tomada de
decisão.
Acerto: 1,0  / 1,0
A inteligência arti�cial realiza pesquisas em diferentes subáreas. Um aplicativo de IA muito comum hoje em dia
são as assistentes virtuais, que conversam como você, entendem seu pedido e buscam uma solução. Quanto a
esse tipo de aplicativo, podemos a�rmar que ele é produto das pesquisas realizadas nas subáreas:
I - Processamento da linguagem natural
II - Representação do conhecimento
III - Percepção
São verdadeiras as a�rmativas:
III apenas
I e II apenas
I e III apenas
II e III apenas
 I apenas
Respondido em 24/05/2023 15:51:47
Explicação:
Resposta correta: I apenas
Acerto: 1,0  / 1,0
A primeira função do roteiro para implantação da governança de TI, é sensibilizar a Alta Administração.
Podemos a�rmar que está função é a base primordial da implantação da governança de TI em uma
empresa pois:
A Alta Administração é composta por pessoas mais idosas.
 A Alta Administração é quem decide onde serão feitos os investimentos.
A Alta Administração é quem conhece tudo de TI.
A Alta administração é soberana.
A Alta Administração é centralizadora.
 Questão6
a
 Questão7
a
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Respondido em 24/05/2023 15:52:09
Explicação:
A resposta correta é: A Alta Administração é quem decide onde serão feitos os investimentos.
Acerto: 1,0  / 1,0
Quais dos princípios abaixo de boa Governança de TI estão entre os princípios estabelecidos na norma
NBR ISO/IEC 38500:2009?
Desempenho, Qualidade e Responsabilidade.
Responsabilidade, Ética e Qualidade.
 Aquisição, Comportamento Humano e Conformidade.
Responsabilidade, Ética e Estratégia.
Estratégia, Responsabilidade e Ética.
Respondido em 24/05/2023 15:53:06
Explicação:
A resposta correta é: Aquisição, Comportamento Humano e Conformidade.
Acerto: 1,0  / 1,0
Quando se trata de terceirização da TI, é relevante:  
Ter um aplicativo ou sistema para facilitar a contratação dos fornecedores. 
Ter a relação de usuários cadastrados.
 Ter política interna para selecionar o fornecedor. 
Aferir se os sistemas e aplicativos estão atendendo as necessidades do negócio. 
De�nir que a terceirização precisa ser total na TI. 
Respondido em 24/05/2023 15:53:22
Explicação:
A resposta correta é: Ter política interna para selecionar o fornecedor. 
Acerto: 1,0  / 1,0
O Planejamento Estratégico de TI (PETI) é composto de funções que de�nirão as estratégias que serão adotadas
pela TI para disponibilizar os recursos tecnológicos para que os objetivos da empresa sejam alcançados. Dentro
desta perspectiva, o PETI contempla:
As decisões sobre investimento da TI.
Pedidos da alta administração. 
Requisitos de negócios.
 Questão8
a
 Questão9
a
 Questão10
a
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Software implantados.
 A visão de futuro da empresa.
Respondido em 24/05/2023 15:54:27
Explicação:
A resposta correta é: A visão de futuro da empresa.