Fundamentos do Marketing ATIVIDADE DE ESTUDO 02

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Iniciado em quinta, 11 mai 2023, 20:26
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 11 mai 2023, 21:49
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empregado
1 hora 22 minutos
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Painel / Minhas Disciplinas / TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS -4123- FUNDAMENTOS DO MARKETING
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
A análise da concorrência precede e serve de base para a formulação de estratégias competitivas de marketing. De caráter
prospectivo, consiste em prever a evolução de cada um dos principais concorrentes nos próximos anos, bem como a possibilidade de
novos entrantes e o papel desempenhado pelos produtos substitutos.
Para Las Casas (2008, p. 158) a concorrência pode ser vista de várias formas. Quanto a essas formas, relacione a coluna da direita com
a da esquerda:
 
1. Concorrência de marca (  ) estes concorrentes lidam com produtos
similares. São os concorrentes diretos de uma
empresa. Assim, o Pão de Açúcar concorrente
diretamente do Carrefour, o Itaú compete com
o Bradesco, a Ford com a GM, e assim por
diante.
2. Produtos gerais (  ) são todos os produtos que competem
entre si para satisfazer a uma necessidade ou
desejo. Um parque de diversões concorre com
museus, cinemas, teatros e outras formas que
satisfaçam a necessidade de entretenimento.
3. Produtos substitutos (  ) em princípio, todas as empresas concorrem
entre si ao disputar o ilimitado poder de
compra dos consumidores. Portanto, uma
empresa concorre de certa forma com todas
as demais empresas do mercado.
 
Assinale a alternativa correta:
a. 1, 2, 3.
b. 2, 1, 3.
c. 1, 3, 2.
d. 3, 2, 1.
e. 3, 1, 2.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
1, 3, 2.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Para Churchill; Peter (2000, p. 204-205) segmentação de mercado é o processo de dividir um mercado em grupos de compradores
que tenham semelhantes necessidades e desejos, percepções de valores ou comportamentos de compra. O segmento específico de
mercado que uma organização seleciona para servir é chamado de mercado-alvo.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             Um dos segredos do marketing bem sucedido, é exatamente isso, segmentar o mercado para atender necessidades
específicas.
II.            Segmentar significa dividir os mercados heterogêneos em grupos menores, que sejam formados por consumidores
homogêneos entre si.
III.          Os consumidores diferem entre si em muitos aspectos, em geral, podem ser agrupados segundo uma ou mais características.
IV.          Os mercados não são homogêneos. Uma empresa não pode atender a todos os clientes em mercados amplos ou
diversificados.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II e III estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas II, III e IV estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas I, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A análise da concorrência precede e serve de base para a formulação de estratégias competitivas de marketing. De caráter
prospectivo, consiste em prever a evolução de cada um dos principais concorrentes nos próximos anos, bem como a possibilidade de
novos entrantes e o papel desempenhado pelos produtos substitutos.
Dito isto, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
 
(  ) O estudo das estruturas de mercado avalia, entre outros fatores, o tamanho, capacidade e poder que uma empresa tem para
definir o preço de um produto e suas estratégias de concorrência. 
 
(  ) A descrição de um mercado e seus componentes, pode ser realizada a partir da análise de suas estruturas ou formatos, que são
definidos a partir de sua forma, capacidade e possibilidade da operação em relação à concorrência.
 
(  ) Para elaborar estratégias bem sucedidas as empresas precisam, além de administrar produtos e clientes no chamado ambiente de
marketing, agir e superar o desempenho de seus clientes.
 
(  ) Ao conduzir uma análise ambiental cuidadosa e constante, é possível ajustar as estratégias de marketing aos novos desafios e
oportunidades do mercado em constante evolução.
 
Assinale a alternativa correta:
a. F, V, F, V.
b. V, V, F, F.
c. F, F, V, V.
d. V, F, V, F.
e. V, V, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, F, V.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A proposição de valor diferencia uma marca das outras. Ela responde à pergunta do cliente - Por que eu deveria comprar a sua marca
e não a do concorrente? – “As empresas devem elaborar proposição de valor fortes que lhes proporcionem maior vantagem em seus
mercados-alvo” (KOTLER, 2007, p. 7).
Por outro lado, as estratégias de marketing são constituídas de acordo com o que Kotler (2006) de:
 
I.              Produto;
II.            Segmentação;
III.           Mercado-alvo;
IV.          Posicionamento.
 
É verdadeiro o que se afirma em:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Apenas I e IV estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas II, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II, III e IV estão corretas.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O termo Comunicação Integrada tem sido utilizado recentemente para designar a integração das atividades de propaganda,
marketing e relações públicas de uma organização. Sendo assim, a comunicação integrada é uma proposta ganha ainda mais força
atualmente com a comunicação digital ou em rede.
Ainda assim, analise as afirmativas abaixo:
 
I.              Um novo modelo baseado no pensamento sistêmico, passou a desempenhar uma função de extrema importância na gestão
estratégica organizacional redesenhando o papel da comunicação nas empresas.
II.            Um conceito de planejamento de comunicação de marketing que reconhece o valor agregado de um plano abrangente que
avalie os papéis estratégicos de uma série de disciplinas da comunicação – por exemplo, propaganda geral, resposta direta, promoção
de vendas e relações públicas – e combine-as para oferecer clareza, consistência e impacto máximo nas comunicações.
III.           Para que a comunicação integrada exista, é preciso um árduo trabalho de análise, planejamento e aplicações de técnicas de
avaliação.
IV.          Nesse sentido, a comunicação integrada de marketing (CIM) constitui-se sob a ótica da integração do gerenciamento de
comunicação com objetivos de marketing.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I e IV estão corretas.
b. Apenas II, III e IV estão corretas.
c. Apenas I, III e IV estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Kotler (2006) lembra que a visão tradicional de marketing é de que a empresa faz alguma coisa e então vende. Mas em mercados
competitivos em que os consumidores têm cada vez mais opções, essa visão tradicional do processo de negócios já não funciona tão
bem. “Uma empresa só pode vencer ajustando o processo de entrega de valor e selecionando, proporcionando e comunicando valor
superior” (KOTLER, 2006, p. 34).
Não obstante, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             Os clientes formam expectativas em relação ao valor e à satisfação que várias ofertas proporcionarão e fazem suas escolhas
de acordo com essas expectativas.
II.            Os clientes insatisfeitos compram novamente e contam aos outrossuas boas experiências.
III.          Os clientes satisfeitos muitas vezes mudam para a concorrência e depreciam o produto para os outros.
IV.          Os profissionais de marketing devem ter cautela ao definir o nível correto de expectativas.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II e III estão corretas.
b. Apenas I, II e IV estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas II, III e IV estão corretas.
e. Apenas I e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I e IV estão corretas.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Para Kotler (2007) o posicionamento efetivo começa com a diferenciação da oferta de marketing da empresa, para que ela ofereça aos
consumidores mais valor do que é oferecido pelos concorrentes. Uma vez escolhida a posição, a empresa deve adotar medidas
eficientes para entregar e comunicar essa posição aos consumidores-alvo.  
Sendo assim, para estabelecer essa diferenciação, Kotler (2007) afirma que é necessário seguir alguns critérios, como: 
 
I.             Acessibilidade;
II.            Disponibilidade;
III.          Exclusividade;
IV.          Imutabilidade.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II, III e IV estão corretas.
b. Apenas I, II e IV estão corretas.
c. Apenas II e III estão corretas.
d. Apenas I e III estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I e III estão corretas.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Para elaborar estratégias bem sucedidas as empresas precisam, além de administrar produtos e clientes no chamado ambiente de
marketing, agir e superar o desempenho de seus concorrentes.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             A análise da concorrência precede e serve de base para a formulação de estratégias competitivas de marketing.
II.            Para planejar estratégias competitivas efetivas, a empresa precisa descobrir tudo o que puder sobre seus fornecedores.
III.          Para avaliar a concorrência, podem-se empregar diferentes metodologias, entre as quais se destaca a Análise SWOT, por
exemplo.
IV.          A concorrência pode ser vista de várias formas. Uma empresa normalmente encontra-se três tipos de concorrência:
concorrência de marca, produtos substitutos e produtos gerais.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II, III e IV estão corretas.
b. Apenas I, III e IV estão corretas.
c. Apenas II e III estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, III e IV estão corretas.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Baseada na teoria microeconômica, examina os fatores de competitividade que determinam a lucratividade de um conjunto de
organizações (indústria) atuantes num mesmo setor econômico.  Tal metodologia reveste-se de interesse particular para o marketing,
pois considera fatores competitivos que interferem indiretamente na percepção dos clientes e que explicam, do ponto de vista
estrutural, o sucesso ou insucesso de organizações que atuam num mesmo setor.
 
Tal afirmativa refere-se a qual ferramenta?
 
Assinale a alternativa correta:
a. Análise SWOT
b. Análise Ishikawa
c. Análise estrutural da indústria
d. Análise 5w2h
e. Balanced Scorecard
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Análise estrutural da indústria
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
De acordo com Las Casas (2013, p. 158) um setor pode ser considerado um grupo de empresas que oferecem um produto ou uma
categoria de produtos que são substitutos, próximos uns dos outros. Este conceito é diferente do “ramo”, um ramo é uma área
específica dentro de determinado setor. Nesse sentido, é importante observar o que a empresa comercializa para identificar em que
tipo de mercado ela se encontra.
Não obstante, Para Las Casas (2013, p. 159) um mercado pode se encontrar em uma das seguintes situações:
 
I.              Monopólio;
II.            Oligopólio;
III.           Concorrência pura;
IV.          Concorrência monopolista.
 
É verdadeiro o que se afirma em:
a. Apenas II, III e IV estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I, II e IV estão corretas.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas I e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.
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