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DESCRIÇÃO Definição e objetivos do Sistema de Gestão Ambiental na identificação das vantagens e os desafios para implementação do SGA ou de um Sistema de Gestão Integrado ‒ SGI por meio do ciclo PDCA. PROPÓSITO As organizações da atualidade sabem que precisam ser cada dia mais eficientes e entregar maior valor agregado aos seus clientes, mas de forma sustentável. Nesse contexto, SGs como o Sistema de Gestão Ambiental e o Sistema da Gestão da Qualidade podem ser implementados de forma separada ou integrada, e adicionados e integrados ao Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, podem conectar diferentes propósitos de gestão, aumentando significativamente a capacidade da organização. OBJETIVOS MÓDULO 1 Descrever o Sistema de Gestão Ambiental: definição e objetivos MÓDULO 2 Identificar as vantagens e os desafios das empresas com SGA MÓDULO 3 Aplicar PDCA MÓDULO 4 Descrever o Sistema de Gestão Integrada INTRODUÇÃO ELEMENTOS DE PROJETO DE FERROVIAS AVISO: Orientações sobre unidades de medida ORIENTAÇÕES SOBRE UNIDADES DE MEDIDA Em nosso material, unidades de medida e números são escritos juntos (ex.: 25km) por questões de tecnologia e didáticas. No entanto, o Inmetro estabelece que deve existir um javascript:void(0) espaço entre o número e a unidade (ex.: 25 km). Logo, os relatórios técnicos e demais materiais escritos por você devem seguir o padrão internacional de separação dos números e das unidades. MÓDULO 1 Descrever o Sistema de Gestão Ambiental: definição e objetivos SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL: DEFINIÇÃO E OBJETIVOS CONSIDERAÇÕES INICIAIS A preocupação mundial com a preservação dos recursos naturais e com a degradação ambiental cresceram de maneira muito acentuada nos últimos anos. É, sem sombra de dúvidas, uma das questões mais discutidas não só no meio acadêmico e na esfera ambiental, como no meio político e econômico. Imagem: Shutterstock.com A preocupação das organizações com o crescimento de forma sustentável tem levado à busca por mecanismos que possam auxiliar no processo de progredir, mas sem poluir e degradar o meio ambiente. Segundo Becker (2011), a globalização, aliada a consumidores responsáveis sob o paradigma ambiental, trouxe às organizações vários desafios diários, e na dependência de como os mesmos agem e reagem está o seu sucesso. Nesse sentido, a adoção de um Sistema de Gestão Ambiental se transformou em uma ferramenta que em muito pode auxiliar as organizações nessa difícil, mas possível jornada. Imagem: Unsplash, adaptada por Danielle Ribeiro O Sistema de Gestão Ambiental, conhecido pela sigla SGA, pode ser entendido como um conjunto de procedimentos para administrar uma organização, com o objetivo de obter eficiência em relação ao uso dos recursos naturais, causando o menor impacto possível ao meio ambiente. Torna possível que uma organização tenha controle sobre os impactos provocados ao meio ambiente e possa melhorar de forma contínua suas operações e negócios. O SGA possibilita revisões do processo de produção e sua relação não só com o meio ambiente, mas com o meio social e econômico, ajudando na identificação das atividades que causam poluição, ajudando na identificação do desperdício de matéria-prima e de energia, nos processos produtivos. Em outras palavras, o Sistema de Gestão Ambiental tem como objetivo principal promover maior entendimento, organização e planejamentos das ações de uma indústria ou qualquer outro tipo de organização em relação aos impactos ambientais oriundos de seus processos e produtos. Imagem: Shutterstock.com 1970 Antes da década de 1970, havia uma atitude passiva em relação à gestão do meio ambiente. Nesse período, o desenvolvimento econômico justificava a poluição, não havendo investimento no controle ambiental. 1970 - 1980 Em uma segunda etapa, entre as décadas de 1970 e 1980, passou a haver uma atitude reativa, na qual o controle era feito unicamente para atendimento à legislação (chamado controle end of pipe, expressão em inglês que significa fim da chaminé, fim do tubo). A gestão ambiental era restrita ao nível gerencial, sem integração com os trabalhadores e com os processos produtivos. Imagem: Shutterstock.com Imagem: Shutterstock.com 1990 A partir dos anos 1990, iniciou-se a fase dita proativa, na qual o desenvolvimento ambiental passou a ser considerado como fator de desenvolvimento econômico. A partir daí, passou a haver, então, interação em todos os níveis da organização, como consequência da consciência ambiental e de outros fatores, como a legislação ambiental e o avanço da tecnologia da informação. O Reino Unido, que foi o berço dos chamados sistemas de qualidade, também foi pioneiro dos Sistemas de Gestão Ambiental, que foram normalizados por meio da elaboração da norma BS- 7750, cuja versão original foi publicada em 1992. Na ocasião, devido ao interesse cada vez mais crescente no que diz respeito aos problemas ambientais em outras regiões, foi implantado pela Organização Internacional para Padronização (ISO), em março de 1993, o Comitê Técnico 207. Este comitê recebeu a tarefa de elaborar uma série de normas relacionadas ao meio ambiente, originando, assim, a Série ISO 14000. É a ISO 14001 a norma da série ISO 14000 que especifica os principais requisitos de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). Imagem: Shutterstock.com A implementação da ISO 14001 deve ser buscada por aquelas organizações que desejam estabelecer ou mesmo aprimorar um Sistema de Gestão Ambiental ficando, dessa forma, seguras em relação às políticas ambientais praticadas. Além disso, desejam demonstrar a clientes e a organizações externas que estão trabalhando de acordo com práticas sustentáveis. CONHECENDO UM POUCO MAIS SOBRE A ISO 14001 Embora o estudo da série ISO 14000 esteja planejado para outro momento do curso, vale a pena conhecer aqui alguns principais aspectos relacionados a ISO 14001, norma tão importante no que tange ao estudo do Sistema de Gestão Ambiental. A norma ISO 14001, da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), é a responsável por regulamentar o Sistema de Gestão Ambiental, estabelecendo os requisitos para a implementação e operação. Foi elaborada para ajudar as organizações a adequar as suas responsabilidades ambientais aos seus processos e, ainda assim, continuar sendo bem-sucedidas comercialmente. Auxilia na identificação e no gerenciamento dos riscos ambientais relacionados às atividades desenvolvidas pela organização, considerando a prevenção e a proteção do meio ambiente, a conformidade legal e as necessidades socioeconômicas. De forma simples e resumida, serve como um guia para implantação e manutenção de um Sistema de Gestão Ambiental. Imagem: Shutterstock.com Existem vários motivos para que as organizações adotem uma abordagem estratégica, com o objetivo de melhorar o seu desempenho ambiental. As empresas que fazem uso da norma NBR ISO 14001 relatam que ela ajuda a: Imagem: Roseane Bahiense Alcançar os objetivos estratégicos de negócios por meio da incorporação de questões ambientais na gestão das empresas. Imagem: Roseane Bahiense Aumentar o envolvimento da liderança e o comprometimento dos funcionários. Imagem: Roseane Bahiense Demonstrar conformidade com requisitos legais e regulamentares atuais e futuros. Imagem: Roseane Bahiense Melhorar a reputação da empresa e a confiança das partes interessadas mediante comunicação estratégica. Imagem: Roseane Bahiense Oferecer vantagem competitiva e financeira aumentando a eficiência e reduzindo custos. Imagem: Roseane Bahiense Incentivar a melhoria do desempenho ambiental por parte de fornecedores, integrando- os aos sistemas de negócios da empresa, entre outros. Seguir essa norma significa ter que analisar quais áreas da atividade provocam maior impacto ambiental, levando em conta inclusive a legislação em vigor e, com base nisso, criar maneiras para reduzir os impactos, com análises críticas, de forma que a melhoriaseja sempre contínua. A ISO 14001 NÃO É SÓ UMA NORMA A SER COLOCADA NO PAPEL. PELO CONTRÁRIO, REQUER O COMPROMETIMENTO DE TODA A ORGANIZAÇÃO, A FIM DE CONTROLAR CUSTOS, REDUZIR RISCOS E MELHORAR O DESEMPENHO DA EMPRESA EM QUESTÃO. De acordo com a NBR ISO 14001/2015, o sucesso de um Sistema de Gestão Ambiental depende do comprometimento de todos os níveis e funções da organização, começando pela alta direção. Ainda segundo essa norma, o nível de complexidade do sistema de gestão ambiental varia dependendo do contexto da organização, do escopo do seu sistema de gestão ambiental, de seus requisitos legais e outros requisitos e da natureza de suas atividades, produtos e serviços, incluindo seus aspectos ambientais e impactos ambientais associados. Imagem: Diagrama da página VI, NBR 14001:2004/ABNT Modelo do Sistema de Gestão Ambiental para a Norma ISO 14001. EXISTE DIFERENÇA ENTRE GESTÃO AMBIENTAL E SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL? É algo costumeiro as pessoas confundirem Gestão Ambiental com Sistema de Gestão Ambiental. Mas é preciso esclarecer que, apesar de terem alguns pontos em comum, Gestão Ambiental e Sistema de Gestão Ambiental são coisas diferentes. GESTÃO AMBIENTAL É O SISTEMA QUE INCLUI ATIVIDADES DE PLANEJAMENTO, RESPONSABILIDADES, PROCESSOS E RECURSOS PARA DESENVOLVER, IMPLEMENTAR, ATINGIR, ANALISAR CRITICAMENTE E MANTER A POLÍTICA AMBIENTAL. É O QUE A EMPRESA FAZ PARA MINIMIZAR OU ELIMINAR OS EFEITOS NEGATIVOS PROVOCADOS NO AMBIENTE POR SUAS ATIVIDADES. (TINOCO E KRAEMER 2004, p. 109) A Gestão Ambiental está relacionada com o uso dos recursos naturais de maneira sustentável. Significa, de forma simples e objetiva, que haverá produção, mas sem agredir o meio ambiente. Ou ainda, o processo ocorre de forma ecologicamente correta, mas sem que com isso haja a redução da produtividade. Envolve todas as interfaces de uma dada organização com o meio ambiente, seja no gerenciamento dos resíduos sólidos produzidos pelos processos, no gerenciamento dos efluentes líquidos, dos efluentes atmosféricos ou mesmo relacionado ao consumo de água, de energia elétrica etc. O MAIOR OBJETIVO DA GESTÃO AMBIENTAL É A BUSCA CONSTANTE PELA MELHORIA CONTÍNUA EM SE TRATANDO DAS QUESTÕES RELACIONADAS AO MEIO AMBIENTE. As empresas que apresentam um nível, ainda que mínimo, de Gestão Ambiental, de maneira geral, possuem um setor que é responsável pelo atendimento e cumprimento das exigências feitas pelos órgãos ambientais competentes. Esse mesmo setor é, quase sempre, responsável também pela indicação dos equipamentos para controle ambiental apropriados para a atividade que estiver sendo desenvolvida e que atendam ao seu potencial para provocar impactos ao meio ambiente. Esse procedimento demonstra que a empresa apresenta uma postura de preocupação com as questões ambientais, procurando evitar os riscos, mas limitando-se em atender aos requisitos legais. O Sistema de Gestão Ambiental, contudo, é a parte da Gestão Ambiental que inclui a estrutura organizacional da empresa, por meio de procedimentos, atividades e recursos para desenvolver, implementar e manter a política ambiental. Destaca-se, aqui, que, como política ambiental, entende-se que seja um conjunto de ações ordenadas e práticas realizadas por empresas e governos, com o objetivo de preservar o meio ambiente e garantir o desenvolvimento sustentável do planeta. O SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL É, NA VERDADE, NADA MAIS DO QUE PADRONIZAR, DOCUMENTAR E ORGANIZAR AS PRÁTICAS DE GESTÃO AMBIENTAL DA EMPRESA. PODEMOS DIZER, AINDA, QUE O SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL ESTÁ INSERIDO OU FAZ PARTE DA GESTÃO AMBIENTAL. A empresa que implanta um Sistema de Gestão Ambiental, de fato, adquire um olhar estratégico no que diz respeito ao meio ambiente, ou seja, deixa de agir unicamente se preocupando com os riscos, mas consegue perceber também as oportunidades. Quando ocorre a implantação do SGA, ocorre também o desenvolvimento da empresa como um todo, de maneira que a responsabilidade ambiental passa a ser disseminada para todos os setores, independentemente de serem da área de compras, operacional, de projetos, de serviços gerais, de administração, entre outros setores que existam na empresa. ATENÇÃO Vale a pena destacar que o mais importante em um Sistema de Gestão Ambiental é a organização e sistematização do conhecimento de maneira que as ações, práticas e métodos da empresa possam seguir o ciclo PDCA, que será estudado mais adiante, no módulo 3. POR QUE IMPLANTAR O SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL? SERÁ QUE É REALMENTE NECESSÁRIO? Há uma série de questionamentos que permeiam o empresariado, de uma maneira geral, quando se trata da implantação do Sistema de Gestão Ambiental. São dúvidas e perguntas como: SERÁ QUE REALMENTE É NECESSÁRIO, JÁ QUE A POLUIÇÃO É INEVITÁVEL? É CARO, NÃO DÁ RETORNO. NÃO SERÁ, PORTANTO, SOMENTE PARA AS EMPRESAS RICAS E DE GRANDE PORTE? SERÁ QUE VAI EXIGIR MUITO TEMPO E MUITO ESFORÇO DA EMPRESA? NÃO SERÁ UMA AMEAÇA PARA A EMPRESA, JÁ QUE OS PROBLEMAS AMBIENTAIS SERÃO EXPOSTOS E, PROVAVELMENTE, SOLUÇÕES TERÃO QUE SER APRESENTADAS PARA SOLUCIONAR OS MESMOS? ESSAS SOLUÇÕES DE CONTROLE AMBIENTAL NÃO ENVOLVEM ALTOS INVESTIMENTOS? São perguntas que, muitas vezes, só são respondidas quando a empresa toma a decisão de implantar o sistema. Porém, se o empresariado avaliasse o custo de não ter um Sistema de Gestão Ambiental, muito provavelmente teria uma percepção diferente e não hesitaria em optar pela sua implementação. A imagem a seguir, apresenta, de forma simplificada, alguns problemas a serem enfrentados pela falta de um Sistema de Gestão Ambiental. Imagem: Maria Suely Moreira-pág.51, 2013 e Shutterstock.com, adaptada por Danielle Ribeiro Problemas enfrentados pela falta de um Sistema de Gestão Ambiental. Analisando a imagem anterior, percebe-se claramente que, apesar de não ser obrigatória, a implantação do Sistema de Gestão Ambiental pode evitar, entre muitas outras coisas, a existência de passivos ambientais, multas, processos judiciais, acidentes ambientais, danos à imagem da empresa, perda de competitividade etc., possibilitando que a organização controle constantemente os impactos ambientais causados pelos seus processos. Uma vez que o Sistema de Gestão Ambiental esteja implantado e funcionando plenamente, a organização fica comprometida a atender não só os requisitos legais, mas também outras normas de forma voluntária, por ela definidas. Buscar de forma incessante a melhoria contínua no desempenho de seus processos. A crescente conscientização ambiental da sociedade fez com que aumentasse a cobrança sobre as organizações no que tange aos seus padrões de produção e consumo de forma sustentável. Dessa maneira, as empresas que compreenderem que, para continuarem atuando de forma competitiva no mercado, precisarão inserir, cada vez mais, em suas estratégias comerciais, componentes para a proteção ambiental, ganharão novas oportunidades de negócios, por serem identificadas como empresas ecologicamente corretas. E QUAIS SÃO OS PRINCÍPIOS DO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL? As oportunidades e as melhorias em todos os processos da organização devem ser buscadas por meio da perspectiva do Sistema de Gestão Ambiental, com o objetivo de minimizar os impactos gerados pelas suas atividades. Este é um modelo de gestão considerado sustentável. Está fundamentado em cinco princípios básicos, que precisam ser seguidos pelas organizações que desejam ter um Sistema de Gestão Ambiental: Imagem: Roseane Bahiense Conhecer o que deve ser realizado, assegurando o comprometimento com o Sistema de Gestão Ambiental e definindo a política ambiental. Imagem: Roseane Bahiense Elaborar um plano de ação voltado ao atendimento dos requisitos da política ambiental. Imagem: Roseane Bahiense Assegurar as condições para o cumprimento dos objetivos e metas ambientais e implementar as ferramentas de sustentação necessárias. Imagem: Roseane Bahiense Realizaravaliações qualiquantitativas periódicas de conformidade ambiental da empresa. Imagem: Roseane Bahiense Revisar e aperfeiçoar a política ambiental, os objetivos e metas e as ações implementadas para assegurar a melhoria contínua do desempenho ambiental da empresa. Segundo Naime (2004), a sustentabilidade implica o prolongamento do uso produtivo dos recursos naturais e, para tanto, é necessário atentar para a capacidade regenerativa do meio ambiente, de modo que possa haver um equilíbrio entre o crescimento econômico e a preservação ambiental. Os impactos ambientais globais como efeito estufa, oriundos do lançamento indevido no meio ambiente de substâncias químicas como o dióxido de carbono, metano, entre outras de menor relevância, são evidentes quando observamos as mudanças climáticas que vêm ocorrendo no planeta. Foto: Shutterstock.com A multiplicação dos riscos ambientais e tecnológicos de graves consequências são elementos importantíssimos para que se possa entender os limites e as transformações ocorridas na caminhada da construção dessa moderna sociedade, sendo cada vez mais explícita a complexidade do processo de transformação de uma sociedade crescentemente, não só ameaçada, mas diretamente afetada por riscos e agravos socioambientais. Implantar um Sistema de Gestão Ambiental, atendendo de forma eficaz os seus princípios básicos, apesar de não ser uma exigência legal, vem se tornando cada vez mais essencial para que as organizações consigam se tornar mais competitivas e lucrativas, porém sem perder o foco nas questões relacionadas à preservação ambiental. VEM QUE EU TE EXPLICO! Gestão Ambiental Sistema de Gestão Ambiental VERIFICANDO O APRENDIZADO 1. A GESTÃO AMBIENTAL COSTUMA SER CONFUNDIDA COM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL. CONTUDO, APESAR DE TEREM ALGUNS PONTOS EM COMUM, REPRESENTAM COISAS DIFERENTES. EM RELAÇÃO A ESSAS DUAS EXPRESSÕES, ESTÃO CORRETAS AS SEGUINTES AFIRMATIVAS: I. A GESTÃO AMBIENTAL FAZ PARTE DO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL, SENDO UM DOS SEUS PRINCÍPIOS. II. O SGA TEM COMO UM DE SEUS PRINCÍPIOS REALIZAR AVALIAÇÕES QUALIQUANTITATIVAS PERIÓDICAS DE CONFORMIDADE AMBIENTAL DA EMPRESA. III. ANTES DA DÉCADA DE 1970 HAVIA UMA ATITUDE PASSIVA, NA QUAL O DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO JUSTIFICAVA A POLUIÇÃO, NÃO HAVENDO INVESTIMENTO NO CONTROLE AMBIENTAL. IV. DE ACORDO COM A NBR ISO 14001/2015, O SUCESSO DE UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL DEPENDE DO COMPROMETIMENTO DE TODOS OS NÍVEIS E FUNÇÕES DA ORGANIZAÇÃO, COMEÇANDO PELA ALTA DIREÇÃO. ESTÃO CORRETAS: A) I e II B) I e III C) I, II e IV D) II, III e IV E) I, III e IV 2. EM RELAÇÃO AO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL, ANALISE CADA UMA DAS AFIRMATIVAS A SEGUIR. I. A NORMA ISO 14001 É A RESPONSÁVEL POR REGULAMENTAR O SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL, ESTABELECENDO OS REQUISITOS PARA A IMPLEMENTAÇÃO E OPERAÇÃO. II. APESAR DE NÃO SER UMA EXIGÊNCIA LEGAL, A IMPLEMENTAÇÃO DO SGA VEM SE TORNANDO CADA VEZ MAIS ESSENCIAL PARA QUE AS ORGANIZAÇÕES CONSIGAM SE TORNAR MAIS COMPETITIVAS E LUCRATIVAS. III. ASSEGURAR AS CONDIÇÕES PARA O CUMPRIMENTO DOS OBJETIVOS E METAS AMBIENTAIS E IMPLEMENTAR AS FERRAMENTAS DE SUSTENTAÇÃO NECESSÁRIAS É UM DOS PRINCÍPIOS DO SGA. IV. A NORMA ISO 14001 NÃO PODE SER CONSIDERADA COMO SENDO UM GUIA PARA A IMPLANTAÇÃO E MANUTENÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL. ESTÃO CORRETAS AS AFIRMATIVAS: A) I e II B) II e IV C) I, II e III D) I e III E) Todas estão corretas GABARITO 1. A Gestão Ambiental costuma ser confundida com Sistema de Gestão Ambiental. Contudo, apesar de terem alguns pontos em comum, representam coisas diferentes. Em relação a essas duas expressões, estão corretas as seguintes afirmativas: I. A Gestão Ambiental faz parte do Sistema de Gestão Ambiental, sendo um dos seus princípios. II. O SGA tem como um de seus princípios realizar avaliações qualiquantitativas periódicas de conformidade ambiental da empresa. III. Antes da década de 1970 havia uma atitude passiva, na qual o desenvolvimento econômico justificava a poluição, não havendo investimento no controle ambiental. IV. De acordo com a NBR ISO 14001/2015, o sucesso de um Sistema de Gestão Ambiental depende do comprometimento de todos os níveis e funções da organização, começando pela alta direção. Estão corretas: A alternativa "D " está correta. O Sistema de Gestão Ambiental é a parte da Gestão Ambiental que inclui a estrutura organizacional da empresa, por meio de procedimentos, atividades e recursos para desenvolver, implementar e manter a política ambiental. Ou seja, o SGA faz parte da Gestão Ambiental e não o contrário. 2. Em relação ao Sistema de Gestão Ambiental, analise cada uma das afirmativas a seguir. I. A norma ISO 14001 é a responsável por regulamentar o Sistema de Gestão Ambiental, estabelecendo os requisitos para a implementação e operação. II. Apesar de não ser uma exigência legal, a implementação do SGA vem se tornando cada vez mais essencial para que as organizações consigam se tornar mais competitivas e lucrativas. III. Assegurar as condições para o cumprimento dos objetivos e metas ambientais e implementar as ferramentas de sustentação necessárias é um dos princípios do SGA. IV. A norma ISO 14001 não pode ser considerada como sendo um guia para a implantação e manutenção de um Sistema de Gestão Ambiental. Estão corretas as afirmativas: A alternativa "C " está correta. A norma ISO 14001 é a responsável por regulamentar o Sistema de Gestão Ambiental, estabelecendo os requisitos para a implementação e a operação, podendo ser considerada como um guia para a implantação e manutenção de um Sistema de Gestão Ambiental. MÓDULO 2 Identificar as vantagens e os desafios das empresas com SGA VANTAGENS E DESAFIOS DAS EMPRESAS COM SGA VANTAGENS DAS EMPRESAS COM SGA Chegamos a um ponto do nosso estudo em que você deve estar pensando: sim, eu já entendi o que é um Sistema de Gestão Ambiental, já entendi a sua importância no contexto geral de uma organização, já entendi que a base da elaboração desse sistema é uma norma regulamentadora, a ISO 14001, entre outros aspectos. Mas, quais são, de fato, as vantagens que uma empresa tem com a implementação do SGA e os desafios que precisa enfrentar para fazê-lo? São perguntas e dúvidas pertinentes e que serão esclarecidas agora. Atualmente, tanto as grandes quanto as médias e pequenas empresas já reconhecem a vital importância de contribuir com o desenvolvimento sustentável. Em um primeiro momento, essa compreensão ocorreu porque ficou comprovada por meio das pesquisas científicas a enorme influência das ações humanas sobre as mudanças globais ocorridas no meio ambiente. Em segundo lugar, porém de igual importância, devido ao fato de as organizações terem percebido que podem obter diversos ganhos econômicos por meio do estímulo ao desenvolvimento sustentável. Imagem: Shutterstock.com Em um período no qual a governança brasileira está cada dia mais preocupada com as questões relacionadas ao meio ambiente, desenvolver e colocar em prática um Sistema de Gestão Ambiental, tem como resultado, entre vários outros benefícios, a melhoria da imagem da organização, a melhoria dos processos produtivos, a redução de riscos e acidentes ambientais, a melhoria na eficiência energética, a redução de gastos desnecessários com matéria-prima, além da possibilidade de escapar das multas impostas pelos órgãos ambientais, como o Ibama, por exemplo. A obtenção de financiamentos com juros mais atrativos é uma outra característica positiva para as empresas que possuem um Sistema de Gestão Ambiental. Caso a empresa possua um bom histórico demonstrando respeito ao meio ambiente, as possibilidades de conseguir empréstimos bancários, de instituições financeiras públicas, com custos menores, aumentam de forma muito significativa. Imagem: Shutterstock.com POR MEIO DO SEU SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL, A EMPRESA PODE IDENTIFICAR, CONTROLAR E REDUZIR A QUANTIDADE DE INCIDENTES AMBIENTAIS QUE PODERIAM VIR A OCORRER, GERANDO CUSTOS ENORMESPARA A ORGANIZAÇÃO OU, ATÉ MESMO, O ENCERRAMENTO DE SUAS ATIVIDADES. Ao implantar um Sistema de Gestão Ambiental, a empresa pode solicitar o certificado ISO 14001, que é exigido por muitos países para que os produtos dessa empresa possam ser importados. A certificação ISO 14001 demonstra que a empresa está preocupada com os lucros, mas também com a gestão dos impactos ambientais, fazendo com que a organização seja reconhecida por respeitar o meio ambiente, trazendo maior reconhecimento e novas oportunidades de negócios. A certificação não é obrigatória, porém não a ter pode diminuir as chances de exportação de uma empresa brasileira. Naturalmente, uma vez tendo obtido a certificação, as empresas passam a ter um padrão internacional e, assim, evitam ter que obter uma nova certificação emitida pelo país de destino e eliminam barreiras ao seu comércio. Possuir um sistema de gestão ambiental implantado traz consigo inúmeras vantagens, dentre as quais estão destacadas a seguir as cinco que são consideradas principais e, portanto, de extrema relevância: CONFORMIDADE COM A LEGISLAÇÃO Estar em conformidade com a legislação ambiental evita penalidades, processos criminais, indenizações civis, paralisação das atividades da empresa, evita a possibilidade de mudança de local de funcionamento, além de evitar a menor tolerância das autoridades competentes. Se pararmos para pensar, evitando todos esses problemas, a empresa também está evitando prejuízos econômicos. MELHORIA DA IMAGEM DA EMPRESA Atualmente, os consumidores em geral dão preferência a produtos que são ecologicamente corretos ou, ainda, produzidos por empresas que se mostram preocupadas com a preservação ambiental e atendem às exigências relacionadas ao crescimento sustentável. Essa procura, que já era comum nos países da Europa, vem se fortalecendo de forma muito significativa no Brasil. Além disso, as instituições financeiras e as seguradoras analisam o desempenho ambiental das organizações para a concessão de empréstimos, dando preferência a empresas vistas como “limpas” no que diz respeito a não degradação do meio ambiente como resultado dos seus processos. MELHORIA NA COMPETITIVIDADE O comprometimento com as questões ambientais tornou-se prática comum no comércio internacional. Para ter acesso a esse tipo de comércio são utilizados padrões bem rigorosos. O cuidado com o meio ambiente se transformou em fator estratégico e as organizações que se apresentam preocupadas com as questões de proteção ao meio ambiente acabam ganhando vantagens no mercado, ficando à frente na concorrência com outras empresas que não demonstram essa preocupação. REDUÇÃO DE CUSTOS Apesar de muitas empresas relutarem quando se trata da implantação do Sistema de Gestão Ambiental, por acharem que terão muitos gastos e que, portanto, somente as grandes organizações possuem condições de fazê-lo, acabam percebendo que isso não condiz com a verdade. Uma vez tendo implantado o Sistema de Gestão Ambiental, percebem que os custos são minimizados, pois ocorre a diminuição dos desperdícios com matérias-primas e insumos para a produção, ocorrendo também a eliminação de riscos de passivo ambiental e, consequentemente, despesas decorrentes desse passivo. Vale a pena destacar que o gerenciamento dos resíduos industriais pode ser muito caro, dependendo do tipo de resíduo gerado. Embora não seja o objeto do nosso estudo, é importante ressaltar que os resíduos industriais precisam ter a destinação final ambientalmente correta, gerando custos adicionais ao processo. Quando não há desperdício de matéria-prima, há menos geração de resíduos e, como consequência, diminuição de custos com essa etapa do processo também. CONFORMIDADE PERANTE A MATRIZ E OS CLIENTES Prevenir problemas e corrigi-los minimiza despesas com remediação e multas, melhorando continuamente sempre, ficando à frente da concorrência. Quando uma empresa possui várias filiais, é fundamental que o Sistema de Gestão Ambiental seja estendido a todas elas, ficando, assim, em conformidade perante à matriz e com todos os clientes da empresa. DESAFIOS DAS EMPRESAS COM SGA Já se sabe que qualquer empresa, independente do seu porte, pode implementar o Sistema de Gestão Ambiental. Porém, as empresas que desejarem implementar esse sistema terão que enfrentar alguns desafios. De fato, toda e qualquer mudança traz consigo obstáculos a serem vencidos e quando o assunto em questão envolve preservação ambiental, requer mudanças no olhar da organização, nas suas lideranças, no comportamento dos trabalhadores, o que por si só já representa um grande desafio. Porém, o grande e primeiro desafio a ser enfrentado para a implantação do Sistema de Gestão Ambiental está relacionado com a compreensão de como esse sistema pode alavancar os negócios e ajudar a empresa a se posicionar no mercado. Na etapa inicial do processo de implementação do SGA, é feito um mapeamento de todas as atividades da empresa e suas necessidades. Depois desse primeiro momento, a empresa interessada deve passar por quatro etapas, organizadas do seguinte modo: Imagem: Shutterstock.com Definição e comunicação do projeto, bem como a geração de um documento detalhando as bases. Imagem: Shutterstock.com Revisão ambiental inicial para planejamento do Sistema de Gestão Ambiental. Imagem: Shutterstock.com Implementação. Imagem: Shutterstock.com Auditoria e certificação. Dessas quatro etapas, é necessário esclarecer que a certificação ambiental, embora não seja obrigatória, tem se tornado imprescindível para as organizações, devido ao aumento da conscientização ambiental e a busca pela sustentabilidade. ATENÇÃO É de extrema importância que as etapas de implementação sejam seguidas a fim de que se obtenha um sistema robusto e eficaz, com capacidade para atender às necessidades da empresa e cumprir esse papel de integração. O planejamento é fundamental para que as organizações funcionem. Uma vez que o Sistema de Gestão Ambiental tenha sido implementado, certamente outros desafios surgirão. De uma forma geral, esses desafios estão relacionados ao pessoal envolvido e aos novos procedimentos de rotina e aspectos financeiros. A seguir, estão relacionados estes principais desafios: O AMBIENTE DA ORGANIZAÇÃO De acordo com a norma ISO 14001, precisam ser observados e verificados todos os fatores que possam ameaçar que as metas sejam atingidas. Não é uma tarefa muito fácil e necessita de envolvimento de todas as partes da organização. É fundamental que todos tenham a compreensão do passo importantíssimo para a empresa que é a implantação do SGA. A ANÁLISE DOS RISCOS É necessário levar em consideração todos os riscos em meio a sua tomada de decisão. Em alguns segmentos, isso é visto como algo comum. Em outros, a dificuldade pode ser elevada. TRATAMENTO DE PROCESSOS Determinar os procedimentos relevantes para o negócio e ainda conferir indicadores-chave de sucesso que assegurem a sua eficiência. Esse desafio pode ser identificado em todas as versões da ISO 14001, inclusive, na versão mais recente, que é a versão de 2015. VERIFICAÇÃO DE REQUISITOS Com o auxílio de um profissional que tenha experiência no assunto, devem ser indicados os aspectos e as espécies de efeitos ambientais – consequentes da sua empresa e a legislação cabível. PLANEJAMENTO Nessa fase, definem-se as metas e os planos de ação, bem como a adição de descrições das atividades ambientais, pesquisas de itens legais, objetivos do sistema. IMPLEMENTAÇÃO DOS REQUISITOS Em geral, essa tarefa é executada com o auxílio de algum parceiro ou de uma consultoria, que cede um pouco do seu conhecimento em prol da empresa. CAPACITAÇÃO A nova rotina deve ficar bem clara e definida para todos aqueles que têm influência na organização. Assim, é necessário que seja feita a capacitação de funcionários, pois isso assegura que todos estejam cientes sobre os novos itens e ajam de acordo e com o mesmo objetivo. AUDITORIA INTERNA Após o términoda instalação, é preciso que seja realizada uma auditoria para a verificação dos requisitos. Essa auditoria tem por objetivo garantir que o processo do negócio esteja de acordo com a lei e com os outros aspectos necessários à sua manutenção. AUDITORIA EXTERNA Nessa etapa, serão verificadas as possíveis não conformidades por instituição certificadora. Apesar de não ser obrigatória, ter a certificação agrega valor à organização. Porém, apesar de serem desafios diversos, a experiência tem demonstrado que o principal desafio ao se ter um Sistema de Gestão Ambiental implantado está, de fato, relacionado com a equipe, que, muitas vezes, mostra-se contrária às modificações, apresentando falta de compromisso e de engajamento com as novas rotinas. Torna-se necessário, nesses casos, que a empresa sugira atividades de incentivo e de treinamento aos funcionários, a fim de que assumam uma postura de respeito ambiental, garantindo práticas assertivas na realização de suas tarefas. Dessa forma, é essencial a responsabilidade dos cargos de liderança e a divulgação da política ambientalista. APESAR DOS DESAFIOS A SEREM ENFRENTADOS NÃO SEREM POUCOS E NEM FÁCEIS, OS GANHOS CONSEGUIDOS COM A IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL SÃO MAIORES, SEM DÚVIDA ALGUMA. Com o objetivo de enfatizar a afirmação de que os ganhos são maiores que os desafios, iremos usar como exemplo fictício o caso de uma indústria que fabricava sapatos e que aqui será chamada de fábrica XYX. Foto: Shutterstock.com A referida fábrica utilizava como embalagem para os seus sapatos caixas altamente sofisticadas, nas quais costumava fazer a divulgação da sua marca, além das informações normais referentes ao seu conteúdo, como por exemplo, a cor e o tamanho dos sapatos. Essa prática aumentava consideravelmente o custo final do seu produto, visto que para a fabricação das embalagens, eram necessários diferentes tipos de materiais, como papelão, plástico, tintas, entre outros, que eram usados para o tal acabamento sofisticado das embalagens. Além do custo do produto final acabar se tornando maior, devido aos insumos utilizados nas embalagens, ainda havia a questão relacionada ao processo em si, que por utilizar tintas e outros materiais com potencial para provocar maiores impactos sobre o meio ambiente, precisava ter os seus resíduos gerados descartados de forma especial, encarecendo ainda mais o processo e dificultando, inclusive, a possibilidade da sua reciclagem. SAIBA MAIS Cabe aqui relembrar que a reciclagem é o processo industrial de coleta, separação e transformação de resíduos descartados corretamente em novos produtos. As caixas de papelão sem a adição de tintas, consideradas resíduos perigosos, podem ser recicladas, sendo que o mesmo não acontecia com as utilizadas na embalagem dos sapatos. Após a implantação do Sistema de Gestão Ambiental e com a avaliação de todos os critérios relacionados aos seus processos, a XYX percebeu que, de fato, não eram as caixas sofisticadas que levavam o consumidor a adquirir os seus sapatos. Na verdade, muitas vezes, a importância dada à embalagem, no caso de sapatos, era tão pouca que o comprador acabava optando em levar o produto sem a caixa. O que de fato importavam eram fatores como preço, conforto ao usar o calçado etc. Essa percepção fez com a empresa passasse a elaborar embalagens com menor grau de sofisticação, que atendiam perfeitamente a sua função, mas com menor custo na sua preparação, diminuindo os gastos com insumos, possibilitando a oferta do produto com menor valor, aumentando, assim, as suas vendas e, por fim, mas não menos importante, causando menos impactos ao meio ambiente. Sabe-se que os órgãos ambientais têm especial atenção com o setor industrial quando o assunto em questão é a preservação ambiental, visto que as indústrias são, de forma geral, consideradas as maiores causadoras de impactos ambientais. Assim sendo, ter um Sistema de Gestão Ambiental devidamente implantado, apesar de seus obstáculos e desafios iniciais, agrega valor e reconhecimento para as organizações que o possuem, além de garantir a economia em longo prazo como consequência, entre outros fatores, da melhor organização e do posicionamento no mercado como empresa com responsabilidade ambiental. VEM QUE EU TE EXPLICO! Conformidade Competitividade VERIFICANDO O APRENDIZADO 1. APESAR DE OS DESAFIOS A SEREM ENFRENTADOS NÃO SEREM POUCOS E NEM FÁCEIS, OS GANHOS CONSEGUIDOS COM A IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL ACABAM SENDO MAIORES. ATUALMENTE, TANTO AS GRANDES QUANTO AS PEQUENAS EMPRESAS JÁ RECONHECEM A VITAL IMPORTÂNCIA DE CONTRIBUIR COM O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL E, NESSE SENTIDO, CADA VEZ MAIS EMPRESAS TÊM PROCURADO IMPLEMENTAR UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL. ANALISE AS AFIRMATIVAS A SEGUIR: I. ESTAR EM CONFORMIDADE COM A LEGISLAÇÃO AMBIENTAL EVITA PENALIDADE, PROCESSOS CRIMINAIS, INDENIZAÇÕES CIVIS, PARALISAÇÃO DAS ATIVIDADES DA EMPRESA, EVITA A POSSIBILIDADE DE MUDANÇA DE LOCAL DE FUNCIONAMENTO, ALÉM DE EVITAR A MENOR TOLERÂNCIA DAS AUTORIDADES COMPETENTES. II. UMA VEZ TENDO IMPLANTADO O SISTEMA, PERCEBE-SE QUE OS CUSTOS SÃO MINIMIZADOS, POIS OCORRE A DIMINUIÇÃO DOS DESPERDÍCIOS COM MATÉRIAS-PRIMAS E INSUMOS PARA A PRODUÇÃO. III. É NECESSÁRIO QUE SEJA FEITA A CAPACITAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS, POIS ISSO ASSEGURA QUE TODOS AJAM DE ACORDO E COM O MESMO OBJETIVO. IV. A CERTIFICAÇÃO AMBIENTAL É OBRIGATÓRIA, E TEM SE TORNADO IMPRESCINDÍVEL PARA AS ORGANIZAÇÕES, DEVIDO AO AUMENTO DA CONSCIENTIZAÇÃO AMBIENTAL E A BUSCA PELA SUSTENTABILIDADE. ESTÃO CORRETAS: A) I e II B) I e III C) I, II e III D) II, III e IV E) Todas estão corretas 2. SÃO CONSIDERADOS DESAFIOS A SEREM ENFRENTADOS PELAS ORGANIZAÇÕES QUE OPTEM POR TER IMPLANTADO UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL: A) Melhoria da imagem corporativa. B) Conformidade com a legislação ambiental. C) Redução de custos. D) Comprometimento dos trabalhadores com as novas ações. E) Melhoria na competitividade. GABARITO 1. Apesar de os desafios a serem enfrentados não serem poucos e nem fáceis, os ganhos conseguidos com a implementação de um Sistema de Gestão Ambiental acabam sendo maiores. Atualmente, tanto as grandes quanto as pequenas empresas já reconhecem a vital importância de contribuir com o desenvolvimento sustentável e, nesse sentido, cada vez mais empresas têm procurado implementar um Sistema de Gestão Ambiental. Analise as afirmativas a seguir: I. Estar em conformidade com a legislação ambiental evita penalidade, processos criminais, indenizações civis, paralisação das atividades da empresa, evita a possibilidade de mudança de local de funcionamento, além de evitar a menor tolerância das autoridades competentes. II. Uma vez tendo implantado o sistema, percebe-se que os custos são minimizados, pois ocorre a diminuição dos desperdícios com matérias-primas e insumos para a produção. III. É necessário que seja feita a capacitação de funcionários, pois isso assegura que todos ajam de acordo e com o mesmo objetivo. IV. A certificação ambiental é obrigatória, e tem se tornado imprescindível para as organizações, devido ao aumento da conscientização ambiental e a busca pela sustentabilidade. Estão corretas: A alternativa "C " está correta. A certificação ambiental, apesar de não ser obrigatória, tem se tornado imprescindível para as organizações, devido ao aumento da conscientização ambiental e à busca pela sustentabilidade. 2. São considerados desafios a serem enfrentados pelas organizações que optem por ter implantado um Sistema de Gestão Ambiental: A alternativa "D " está correta. Melhoria da imagem corporativa, conformidade com a legislação ambiental, redução de custos e melhoria na competitividade são vantagens de se ter um Sistema de Gestão Ambiental, e não desafios a serem enfrentados. MÓDULO 3 Aplicar PDCA PDCA PDCA Imagem: Roseane Bahiense Ciclo PDCA. Criado na década de 1920 pelo estatístico estadunidense Walter Andrew Shewhart, o CicloPDCA é uma importante ferramenta administrativa para melhoria contínua. O modelo de Shewhart baseia-se na execução cíclica e sistemática de um processo em quatro etapas: planejar (plan, P), executar (do, D), examinar (check, C) e ajustar (act, A). Porém, foi a partir da década de 1950 que o acrônimo PDCA foi difundido pelo físico e estatístico, professor William Edwards Deming (1900-1993). Discípulo de Shewhart, Deming prestou consultoria às empresas norte-americanas na implantação de sistemas de controle da qualidade durante a Segunda Guerra. Logo após a Segunda Guerra, Deming aceitou o convite para ir ao Japão e lá disseminou os conceitos de melhoria contínua e de controle estatístico de processos com objetivo de prestar apoio à recuperação da indústria daquele país. Cabe destacar que os conceitos de Deming tiveram grande influência na aplicação do controle da qualidade em todas as áreas da organização e do envolvimento e liderança do nível estratégico da empresa para a melhoria da qualidade. O QUE SIGNIFICA O ACRÔNIMO PDCA? Você deve estar se perguntando: o que significa o acrônimo PDCA? Conforme a Norma NBR- ISO 14001, o ciclo PDCA significa: PLAN (PLANEJAR) DO (FAZER) CHECK (CHECAR) ACT (AGIR) PLAN (PLANEJAR) Estabelecer os objetivos ambientais e os processos necessários para entregar resultados de acordo com a política ambiental da organização. DO (FAZER) Implementar os processos conforme planejado. CHECK (CHECAR) Monitorar e medir os processos em relação à política ambiental, incluindo seus compromissos, objetivos ambientais e critérios operacionais, e reportar os resultados. ACT (AGIR) Tomar ações para melhoria contínua. O PDCA é uma espécie de ferramenta de gerenciamento universal. Considerada uma das metodologias mais revolucionárias devido à sua aplicação diversificada. Dessa forma, o ciclo pode ser aplicado tanto como uma ferramenta da Gestão Ambiental quanto para implementação de um Sistema de Gestão Ambiental atendendo aos requisitos da Norma ISO 14001:2015, conforme ilustrado na imagem a seguir. Imagem: NBR ISO 14001:2015 Ciclo PDCA integrado na estrutura da Norma da NBR ISO 14001. POR QUE CICLO? A razão de ser denominado ciclo é muito simples: um ciclo não foi desenhado para ser aplicado somente uma vez, é algo contínuo. A metodologia PDCA é um processo de melhoria contínua baseado em quatro etapas que são empregadas ao processo e que se complementam formando um círculo. O ciclo acontece porque parte do pressuposto de que o planejamento não é uma etapa absoluta, que só acontece uma única vez, e sempre deverá ter ajustes e melhorias. Esses ajustes garantem que as metas e os objetivos sejam alcançados mais facilmente, com mais efetividade e mais qualidade. O CICLO PDCA E A NBR ISO 14001:2015 A Norma NBR ISO 14001:2015 se baseia no Ciclo PDCA de Deming. Dessa forma, a organização que tem por objetivo a implementação do Sistema de Gestão Ambiental reproduz o modelo proposto pela norma, deixando claro o compromisso com a melhoria contínua. O ciclo ocorre da seguinte forma: PLANEJAR (PLAN) FAZER (DO) VERIFICAR (CHECK) AGIR (ACT) PLANEJAR (PLAN) Inicia com os requisitos gerais e política ambiental. Os requisitos dessa NBR destacam a importância do planejamento para um SGA bem-sucedido. FAZER (DO) Trata da implementação e operação, detalhando quais processos são importantes para estabelecer e manter um SGA bem-sucedido e forte. VERIFICAR (CHECK) Nessa etapa verifica-se a avaliação de conformidade e os processos para não conformidade, além da ação corretiva e preventiva. AGIR (ACT) Etapa final da norma na qual é realizada a análise crítica das informações coletadas nos processos de verificação. Isso é conhecido como análise crítica pela direção. OS REQUISITOS DA NBR ISO 14001 E O CICLO PDCA POLÍTICA AMBIENTAL A Política Ambiental é definida por Barbieri (2016) como uma declaração da empresa expondo as suas intenções e seus princípios relacionados ao seu desempenho ambiental global, ou seja, é o estabelecimento da estrutura que propõe as ações e definições de seus objetivos e metas ambientais. De acordo com a norma NBR IS0 14001:2015, é “um conjunto de princípios declarados como compromissos, em que a alta direção descreve as intenções da organização para apoiar e aumentar o seu desempenho ambiental”. A Norma estabelece três compromissos básicos para a Política Ambiental: Foto: Shutterstock.com Proteger o meio ambiente. Foto: Shutterstock.com Atender aos requisitos legais e outros requisitos da organização. Foto: Shutterstock.com Melhorar continuamente o sistema de gestão ambiental para aumentar o desempenho ambiental. O item que trata do tema Política Ambiental na referida Norma determina que a alta direção deve estabelecer, implementar e manter uma política ambiental que, dentro do escopo definido em seu sistema de gestão ambiental: Imagem: Roseane Bahiense Seja apropriada ao propósito e ao contexto da organização, incluindo a natureza, escala e impactos ambientais das suas atividades, produtos e serviços. Imagem: Roseane Bahiense Proveja uma estrutura para o estabelecimento dos objetivos ambientais. Imagem: Roseane Bahiense Inclua um comprometimento com a proteção do meio ambiente, incluindo a prevenção da poluição e outro(s) compromisso(s) específico(s) pertinente(s) para o contexto da organização. SAIBA MAIS Outro(s) compromisso(s) específico(s) para a proteção ambiental pode(m) incluir uso sustentável de recursos, mitigação e adaptação à mudança climática, e proteção da biodiversidade e dos ecossistemas. Imagem: Roseane Bahiense Inclua um comprometimento em atender os seus requisitos legais e outros requisitos. Imagem: Roseane Bahiense Inclua um comprometimento com a melhoria contínua do Sistema de Gestão Ambiental para aumentar o desempenho ambiental. Ainda de acordo com a NBR 14001, a política ambiental deve: Ser mantida como informação documentada. Ser comunicada na organização. Estar disponível para as partes interessadas. PLANEJAMENTO Planejar significa programar, projetar. É considerada uma etapa crítica da implantação do SGA, pois define em quais aspectos ele será centralizado. De extrema relevância, o planejamento é a fase na qual ocorre a análise da organização e dos processos com a política ambiental. Nessa etapa, são identificados e avaliados os impactos ambientais correspondentes ao processo de produção da empresa com o propósito de traçar os objetivos e metas ambientais. Assim, na fase do planejamento, os requisitos legais e outros aspectos são identificados para que sejam alinhados com proposta do Sistema de Gestão. Imagem: Shutterstock.com Segundo a NBR ISO 14001, ao planejar o Sistema de Gestão Ambiental, a organização deve considerar que: QUESTÕES EXTERNAS E INTERNAS A organização deve determinar questões externas e internas que sejam pertinentes para o seu propósito e que afetem sua capacidade de alcançar os resultados pretendidos do seu Sistema de Gestão Ambiental. Essas questões devem incluir as condições ambientais que afetam ou são capazes de afetar a organização. PARTES INTERESSADAS A organização deve determinar as partes interessadas que sejam pertinentes para o Sistema de Gestão Ambiental; as necessidades e expectativas pertinentes (ou seja, requisitos) dessas partes interessadas; quais dessas necessidades e expectativas se tornam seus requisitos legais e outros requisitos. ESCOPO O escopo do seu Sistema de Gestão Ambiental. IMPLEMENTAÇÃO E OPERAÇÃO Aqui é a parte de execução. Nessa fase, a recomendação é que se desenvolvam mecanismos e ferramentas para atender às políticas ambientais, metas e objetivos elaboradas no planejamento. Barbieri (2016), ressalta que as funções, responsabilidades e autoridades devem ser definidas, documentadas e comunicadas a fim de facilitar uma Gestão Ambiental eficaz. Para tal, a organização deve elaborar mecanismos de apoio com o objetivo de atender ao estabelecido em sua política,e nos seus objetivos e metas ambientais. É extremamente importante para implantação a comunicação. A norma 14001:2015 tem um item no qual estabelece que: a organização deve estabelecer, implementar e manter processo(s) necessário(s) para comunicações internas e externas pertinentes para o Sistema de Gestão Ambiental, incluindo: Imagem: Roseane Bahiense Sobre o que comunicar. Imagem: Roseane Bahiense Quando comunicar. Imagem: Roseane Bahiense Com quem se comunicar. Imagem: Roseane Bahiense Como comunicar. Ao estabelecer o(s) seu(s) processo(s) de comunicação, a organização deve: Levar em consideração seus requisitos legais e outros requisitos. Assegurar que a informação ambiental comunicada seja coerente com informação gerada dentro do Sistema de Gestão Ambiental e que seja confiável. A organização deve responder às comunicações pertinentes, referentes ao seu Sistema de Gestão Ambiental. A organização deve reter informação documentada como evidência de suas comunicações, como apropriado. MONITORAMENTO E VERIFICAÇÃO Nesse item da NBR, são determinadas as condições para verificar se a organização está empregando o que foi estabelecido no planejamento. Essa fase visa tratar das medidas preventivas, assim como identificar as não conformidades e a mitigação dos impactos negativos. É fundamental que a empresa mantenha os seus procedimentos devidamente documentados, objetivando monitorar e medir de forma periódica as características de suas operações e atividades que possam vir a causar significativo impacto ambiental. Sendo assim, é de extrema importância que a organização estabeleça procedimentos formais e padronizados para a elaboração e disposição dos registros ambientais. Ainda de acordo com a NBR, o Sistema de Gestão Ambiental da organização deve incluir: Imagem: Roseane Bahiense Informação documentada, requerida por essa norma. Imagem: Roseane Bahiense Informação documentada, determinada pela organização como sendo necessária para a eficácia do Sistema de Gestão Ambiental. SAIBA MAIS A extensão da informação documentada para um Sistema de Gestão Ambiental pode diferir de uma organização para outra, devido: Ao porte da organização e seu tipo de atividades, processos, produtos e serviços. Haver necessidade de demonstrar o atendimento aos seus requisitos legais e outros requisitos. À complexidade de processos e suas interações. À competência de pessoas que realizam trabalhos sob o controle da organização. AVALIAÇÃO E ANÁLISE É a fase da revisão e reflexão de todo o processo de gestão, identificando a efetividade do desenvolvimento das ações, assim como o progresso das atividades ambientais. Essa etapa visa à avaliação e análise crítica dos resultados obtidos. Para tal, a administração da empresa deve analisar o Sistema de Gestão Ambiental, em intervalos predefinidos, com o objetivo de identificar a necessidade de possíveis modificações na sua Política Ambiental ou, ainda, nos seus objetivos e metas, e elementos do sistema. Cabe ressaltar que as análises devem incluir as oportunidades para melhoria contínua ou, ainda, a necessidade de um novo alinhamento no Sistema de Gestão Ambiental. O item que trata desse tema na NBR ISO 14001 especifica que a alta direção deve analisar criticamente o Sistema de Gestão Ambiental da organização a intervalos planejados, para assegurar sua contínua adequação, suficiência e eficácia. Essa análise crítica pela direção deve considerar: A situação de ações provenientes de análises críticas anteriores pela direção. Mudanças em: questões internas e externas que sejam pertinentes para o Sistema de Gestão Ambiental; necessidades e expectativas das partes interessadas, incluindo os requisitos legais e outros requisitos; seus aspectos ambientais significativos; riscos e oportunidades. Extensão na qual os objetivos ambientais foram alcançados. Informações sobre o desempenho ambiental da organização, incluindo tendências relativas a: não conformidades e ações corretivas; resultados de monitoramento e medição; atendimento aos seus requisitos legais e outros requisitos; resultados de auditorias. A suficiência de recursos. Comunicação(ões) pertinente(s) das partes interessadas, incluindo reclamações. Oportunidades para melhoria contínua. Ainda de acordo com a referida norma, as saídas da análise crítica pela direção devem incluir: CONCLUSÕES SOBRE A CONTÍNUA ADEQUAÇÃO, SUFICIÊNCIA E EFICÁCIA DO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL. DECISÕES RELACIONADAS ÀS OPORTUNIDADES PARA MELHORIA CONTÍNUA. DECISÕES RELACIONADAS A QUALQUER NECESSIDADE DE MUDANÇAS NO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL, INCLUINDO RECURSOS; AÇÕES, SE NECESSÁRIAS, QUANDO NÃO FOREM ALCANÇADOS OS OBJETIVOS AMBIENTAIS. OPORTUNIDADES PARA MELHORAR A INTEGRAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL COM OUTROS PROCESSOS DE NEGÓCIOS, SE NECESSÁRIO. QUALQUER IMPLICAÇÃO PARA O DIRECIONAMENTO ESTRATÉGICO DA ORGANIZAÇÃO. A ORGANIZAÇÃO DEVE RETER INFORMAÇÃO DOCUMENTADA COMO EVIDÊNCIA DOS RESULTADOS DAS ANÁLISES CRÍTICAS PELA DIREÇÃO. Assim, conclui-se que a implantação de um Sistema de Gestão Ambiental, baseada no ciclo Plan, Do, Check and Act, nada mais é do que um procedimento sistematizado e estruturado do planejamento, implantação e operação, monitoramento e verificação, avaliação e análise para a obtenção de uma melhoria do desempenho ambiental da organização. Vale a pena ressaltar que, por ser um ciclo, é possível regressar à fase do Plan, caso haja necessidade. VEM QUE EU TE EXPLICO! Ciclo PDCA Política Ambiental VERIFICANDO O APRENDIZADO 1. DE ACORDO COM A ABNT NBR ISO 14001:2015, A BASE PARA A ABORDAGEM QUE SUSTENTA UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL É FUNDAMENTADA NO CONCEITO PDCA. SOBRE A ETAPA DO PLANEJAMENTO, PODE-SE AFIRMAR QUE: I. NO PLANEJAMENTO, DEVE-SE TER AS INFORMAÇÕES SOBRE O DESEMPENHO AMBIENTAL DA ORGANIZAÇÃO, INCLUINDO TENDÊNCIAS RELATIVAS A NÃO CONFORMIDADES E AÇÕES CORRETIVAS. II. NO PLANEJAMENTO, A EMPRESA IDENTIFICA OS ASPECTOS AMBIENTAIS DE SUAS ATIVIDADES. III. AO PLANEJAR O SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL, A ORGANIZAÇÃO DEVE CONSIDERAR O ESCOPO DO SEU SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL. ESTÁ CORRETO O QUE SE AFIRMA EM: A) I, II e III B) II e III C) I e II D) I e III E) II, somente 2. O PDCA É UMA FERRAMENTA DE GERENCIAMENTO UNIVERSAL NA QUAL A NORMA NBR ISO 14001:2015 SE BASEIA. ASSIM, UMA EMPRESA QUE VISA À IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL REPRODUZ O MODELO PROPOSTO PELA NBR QUE DESENVOLVE A ETAPA CHECK, QUE TEM COMO OBJETIVO: A) Implementar os processos conforme planejado. B) Tomar ações para melhoria contínua. C) Estabelecer processos para entregar resultados de acordo com a Política Ambiental da empresa. D) Estabelecer os objetivos ambientais. E) Monitorar os processos em relação à Política Ambiental. GABARITO 1. De acordo com a ABNT NBR ISO 14001:2015, a base para a abordagem que sustenta um Sistema de Gestão Ambiental é fundamentada no conceito PDCA. Sobre a etapa do planejamento, pode-se afirmar que: I. No planejamento, deve-se ter as informações sobre o desempenho ambiental da organização, incluindo tendências relativas a não conformidades e ações corretivas. II. No planejamento, a empresa identifica os aspectos ambientais de suas atividades. III. Ao planejar o Sistema de Gestão Ambiental, a organização deve considerar o escopo do seu Sistema de Gestão Ambiental. Está correto o que se afirma em: A alternativa "C " está correta. A assertiva III faz menção à avaliação e à análise na qual estabelece que a análise crítica pela direção deve considerar as informações sobre o desempenho ambiental da organização, incluindo tendências relativas a não conformidades e ações corretivas. 2. O PDCA é uma ferramenta de gerenciamento universal na qual a Norma NBR ISO 14001:2015 se baseia. Assim, uma empresa que visa à implementação do Sistema de Gestão Ambiental reproduz o modelo proposto pela NBR que desenvolve a etapa Check, que tem como objetivo: A alternativa"E " está correta. A etapa implementar está ligada a Do (fazer). Tomar ações para melhoria contínua está ligada a Act (agir); estabelecer processos para entregar resultados de acordo com a Política Ambiental da empresa está ligado a Plan (planejar). Portanto, a alternativa correta é monitorar, ligada a Check. MÓDULO 4 Descrever o Sistema de Gestão Integrada O SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA NORMAS DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA Em um cenário de constante mudanças e com a crescente pressão imposta pelos clientes, as empresas, para realizarem seus processos com mais eficiência, adotam o Sistema de Gestão Integrada ‒ SGI. A Gestão Integrada é uma forma de gerenciamento que busca realizar a integração das normas da qualidade atendendo aos requisitos da norma NBR ISO 9001, da norma do meio ambiente atendendo os requisitos da NBR ISO 14001, da norma da segurança, saúde ocupacional atendendo aos requisitos da ISO 45001:2018, em seus processos dentro da organização. NBR ISO 9000 O conjunto de normas que compõem a família ISO 9000 são diretrizes para conduzir o Sistema de Gestão da Qualidade, ou simplesmente SGQ, que tem como principal objetivo a padronização de produtos, serviços, processos ou procedimentos. A ISO 9000 é composta por quatros normas internacionais que visam guiar a implantação ou promover a melhoria contínua do SGQ nas organizações. São elas: ISO 9000 SGQ Fundamentos e vocabulário. ISO 9001 SGQ Requisitos. ISO 9004 Gerenciamento para o sucesso sustentável de uma organização. Uma abordagem de gerenciamento de qualidade. ISO 19011 Diretrizes para Auditorias de Sistema de Gestão de Qualidade e/ou Ambiental. NBR ISO 9001:2015 Elaborada pelo Comitê Técnico Quality Management and Quality Assurance, a ISO 9001 é uma das normas internacionais mais utilizadas no mundo. A NBR ISO 9001 é uma filosofia na qual se incentiva a qualidade dos processos, por meio da aplicação de requisitos como: planejamento dos processos, definição de metas, implementação de planos de ação e relacionamento com os stakeholders. A NBR tem como princípio garantir padrões de qualidade que sejam mundialmente aceitos. É um conjunto de normas técnicas cujas diretrizes garantem a qualidade de um produto ou serviço. A norma destaca sete princípios da qualidade. São eles: Foco no cliente. Liderança. Competência e comprometimento dos colaboradores. Abordagem de processos. Decisão baseada em evidências. Melhoria contínua. Gestão de relacionamentos. NBR ISO 14000 A qualidade é um dos critérios mais importantes para a produção de bens e serviços. Atrelada à qualidade, tem-se a preocupação com as questões ambientais e o desenvolvimento sustentável. Dessa forma, a família ISO 14000 é um conjunto de normas e de diretrizes voluntárias que definem os elementos de Gestão Ambiental e que inclui regulamentos, prevenção de poluição, conservação de recursos e proteção ambiental. A Série ISO 14000 é composta por várias normas, dentre elas: ISO 14001 Trata do SGA, sendo direcionada à certificação por terceiras partes. ISO 14004 Trata do SGA, corresponde ao suporte da Gestão Ambiental. ISO 14010 São normas sobre as Auditorias Ambientais. ISO 14031 São normas sobre Desempenho Ambiental. ISO 14020 São normas sobre Rotulagem Ambiental. ISO 14040 São normas sobre a Análise do Ciclo de Vida. GUIA ISO 64 Corresponde à norma sobre Aspectos Ambientais nos Produtos, destinando-se àqueles que elaboram normas técnicas para produtos. ISO 14001:2015 A norma ISO 14001 trata dos Sistemas de Gestão Ambiental orientando e fornecendo subsídios para sua implantação. É considerada a norma mais importante da série e, ainda, a única norma da série ISO 14000 auditável. Dessa forma, a ISO 14001:2015 exige que as empresas foquem alguns pontos específicos, como melhoria contínua, ciclo de vida de seus produtos, comunicação efetiva com todas as partes interessadas, comprometimento da liderança e com a Gestão Ambiental. Foto: Shutterstock.com A ABNT NBR ISO 14001:2015 é composta por uma estrutura que visa à integração do Sistema de Gestão Ambiental aos demais sistemas de gestão presentes dentro das organizações; a estrutura da norma é dividida da seguinte maneira: Introdução, Escopo, Referências Normativas, Termos e Definições, Contexto da Organização, Liderança, Planejamento, Apoio, Operação, Avaliação de Desempenho e Melhoria. Assim como a Norma da Qualidade ‒ ISO 9001, a abordagem que sustenta um Sistema de Gestão Ambiental é também fundamentada no conceito PDCA, dessa forma, as empresas que visam à implementação do Sistema de Gestão Ambiental devem atender aos requisitos dessa importante ferramenta de gestão. ISO 45001:2018 Baseando-se em dados coletados pela Organização Internacional do Trabalho ‒ OIT, a ISO 45001 é o novo padrão ISO para Saúde e Segurança no Trabalho (OH&S), no qual propõe a melhoria das organizações em relação a Saúde e Segurança do Trabalho ‒ SST. É uma norma internacional para o Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional ‒ SGSSO. Foto: Shutterstock.com A ISO 45001 tem como foco auxiliar as organizações a repensarem nos seus processos visando diminuir as doenças ocupacionais bem como os acidentes no trabalho. Assim, a norma tem como objetivo viabilizar o gerenciamento dos riscos e identificar as oportunidades do Sistema de Gestão de SSO fazendo uso de ações preventivas, proporcionando ambientes de trabalho seguros e saudáveis a fim de que seja possível prevenir lesões e problemas de saúde ocupacional. Assim, presumidamente, a implementação da norma favorece as organizações de diversas formas, como: melhoria da qualidade de vida do trabalhador, controles que reduzem riscos e perigos, acidentes do trabalho, redução de custos financeiros devido a multas e passivos trabalhistas, turnover e outros. ATENÇÃO Cabe destacar que a norma ISO 45000:2018 entrou em vigor em substituição a OHSAS 18001:2007 com o propósito de melhorar sua abrangência, eficácia e integração com outras normas dos Sistemas de Gestão, tais como: Gestão da Qualidade ‒ ISO 9001:2015 e Gestão Ambiental ‒ ISO 14001:2015. O SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA Até meados da década de 1980, a integração de Sistemas de Gestão não era uma prática comum nas empresas. Contudo, considerando o avanço da globalização e a alta competitividade entre as organizações, surge a necessidade de uma visão sistemática e da melhoria contínua. De acordo com Boschetti (2005 apud SEPULVEDA, 2009), o SGI nasce da necessidade de o mercado integrar as novas formas de gestão de negócios: qualidade, meio ambiente, saúde e segurança no trabalho. O Sistema de Gestão Integrada (SGI) é uma ferramenta gerencial que trata os requisitos comuns aos Sistemas de Gestão como o SGQ ‒ ISO 9001, SGA ISO 14001 e 45001 de uma forma integrada, entretanto respeitando e assegurando o cumprimento dos requisitos específicos de cada sistema independentemente. Portanto, juntas, essas três normas de Sistemas de Gestão fazem com que a organização tenha controle de itens como: qualidade do produto ou serviço, eficiência nos processos, redução no impacto ambiental, preocupação com a saúde e segurança dos colaboradores, tornando mais eficiente a implantação das políticas, objetivos, processos, procedimentos e práticas. Assim, possibilitam a realização de um trabalho de Sistema de Gestão Integrado e com foco no processo de melhoria contínua. Imagem: Shutterstock.com Sistema de Gestão Integrada. BENEFÍCIOS DA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA Prática da excelência gerencial por padrões internacionais de gestão. Redução do tempo e de investimentos em auditorias internas e externas como mecanismo de manutenção e melhoria. Utilização mais eficaz de recursos internos e infraestrutura. Mitigação de fatores de risco e perigo. Comprometimento da direção. Satisfação dos stakeholders. VANTAGENS DO PROCESSO DE INTEGRAÇÃO DOS SISTEMAS DE GESTÃO Otimização de planejamento: possibilita um melhor aproveitamentodo tempo. Controle sobre as informações da empresa. Padronização dos processos produtivos e administrativos. Processo de melhoria contínua. Diminuição de falhas nos processos produtivos e/ou administrativos. Economia de insumos e recursos com a integração dos processos. Mitigação dos impactos ambientais. Redução de acidentes de trabalho. PROPOSTA DE MODELO PARA IMPLEMENTAÇÃO DE UM SGI A implantação de um SGI deve ser elaborada levando em consideração os objetivos da organização e embasada nas informações que foram obtidas por meio do diagnóstico. Dessa forma, são previstas as seguintes fases: PLANEJAMENTO PREPARAÇÃO IMPLANTAÇÃO DETALHAMENTO E IMPLEMENTAÇÃO PLANEJAMENTO É nessa fase que é realizado o plano de implantação, a partir dos objetivos da organização. Esse plano deve contemplar as ações necessárias, sua sequência, inter-relação, recursos e cronograma. É fundamental a discussão com todos os envolvidos, a fim de que haja um consenso e se obtenha o comprometimento e o apoio essenciais à realização do projeto. PREPARAÇÃO Nessa fase, deve-se obter o apoio e o comprometimento de todos aqueles que estiverem envolvidos na implantação do SGI, além de treinar os colaboradores. IMPLANTAÇÃO É a fase na qual são elaborados os procedimentos do SGI, incluindo o manual do SGI. Além disso, essa fase compreende: A disseminação da documentação desenvolvida na etapa anterior. O entendimento das responsabilidades e autoridades de cada um. A mudança efetiva da forma de trabalhar. DETALHAMENTO E IMPLEMENTAÇÃO É a fase na qual são realizadas as auditorias internas com objetivo de verificar a adequação do sistema. Importante destacar que a partir de 2012 as normas da organização não governamental International Organization for Standardization, ou simplesmente ISO, apresentaram o modelo Anexo SL (Structure Level – cuja tradução em português seria nível estrutural), o qual descreve especificamente as diretivas da Norma do Sistema de Gestão. O Anexo SL surgiu como resposta às empresas que precisavam de agilidade no processo de integração no Sistema de Gestão Integrado (SGI). Desse modo, a estrutura torna-se igual para todas as normas de Sistemas de Gestão publicadas pela ISO, com a seguinte formação: 1. Escopo 2. Referência 3. Termos e definições 4. Contexto da organização 5. Liderança 6. Planejamento 7. Apoio 8. Operação 9. Avaliação e desempenho 10. Melhoria Atenção! Para visualização completa da tabela utilize a rolagem horizontal De extrema relevância no cenário atual, a implementação de um SGI dá origem a uma nova realidade. A implementação de sistemas de forma separada não corresponde mais a uma gestão ágil de baixo custo. Assim, aumenta cada vez mais a necessidade de se desenvolver um sistema que integre os elementos comuns e torne um sistema único, facilitando sua gestão. Portanto, a proposta é que todas as normas de Sistema de Gestão futuramente tenham a mesma estrutura de alto nível, texto principal idêntico, bem como termos e definições comuns, uma vez que todas elas possuem base nos mesmos princípios e também nos requisitos do ciclo de melhoria contínua, a partir da lógica do PDCA proposto por Deming, conforme a imagem a seguir. Imagem: Neto, Tavares e Hoffmann (2008) apud Fernandes et al. (2018, p. 6) Concepção conceitual de um sistema integrado. O modelo do Sistema de Gestão Integrada possibilita obter tudo que é necessário em um único ambiente. Isso gera informação de qualidade, otimização do tempo e, consequentemente, processos mais eficientes e menos burocráticos. Com isso, as empresas possuem uma maior facilidade na integração ao certificar duas ou mais das normas de Sistemas de Gestão. VEM QUE EU TE EXPLICO! Conceito ISO Conceito Stakeholders VERIFICANDO O APRENDIZADO 1. EM RELAÇÃO ÀS NORMAS DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO, É CORRETO O QUE SE AFIRMA EM: A) A ISO 45001 trata do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional ‒ SGSSO. B) A ISO 14001 é uma norma internacional para o Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional ‒ SGSSO. C) A ISO 45001 trata do SGA, sendo direcionada à certificação por terceiras partes. D) ISO 9001 trata do gerenciamento para o sucesso sustentável de uma organização. Uma abordagem de gerenciamento de qualidade. E) A NBR ISO 9004 é uma filosofia na qual se incentiva a qualidade dos processos, por meio da aplicação de requisitos como a implementação de planos de ação. 2. CONSIDERANDO AS INFORMAÇÕES A SEGUIR, AVALIE AS ASSERÇÕES E A RELAÇÃO PROPOSTA ENTRE ELAS: I. FUTURAMENTE, A IDEIA É QUE TODAS AS NORMAS DE SISTEMA DE GESTÃO TENHAM A MESMA ESTRUTURA DE ALTO NÍVEL COMO UM MODELO DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA, POSSIBILITANDO OBTER TUDO QUE É NECESSÁRIO EM UM ÚNICO AMBIENTE. PORTANTO II. ISSO GERA A OTIMIZAÇÃO DO TEMPO E A INFORMAÇÃO DE QUALIDADE E, CONSEQUENTEMENTE, MAIOR FACILIDADE NA INTEGRAÇÃO AO CERTIFICAR DUAS OU MAIS DAS NORMAS DE SISTEMAS DE GESTÃO. A RESPEITO DESSAS ASSERÇÕES, ASSINALE A OPÇÃO CORRETA. A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E) As asserções I e II são proposições falsas. GABARITO 1. Em relação às normas do Sistema de Gestão Integrado, é correto o que se afirma em: A alternativa "A " está correta. A ISO 45001 é uma das normas utilizadas para o mantenimento de saúde e segurança no ambiente do trabalho. Ela trata especificamente da Saúde e Segurança Ocupacional, que trabalha em paralelo com: SESMT, CIPA, PCMSO e PPRA. 2. Considerando as informações a seguir, avalie as asserções e a relação proposta entre elas: I. Futuramente, a ideia é que todas as normas de Sistema de Gestão tenham a mesma estrutura de alto nível como um modelo do Sistema de Gestão Integrada, possibilitando obter tudo que é necessário em um único ambiente. PORTANTO II. Isso gera a otimização do tempo e a informação de qualidade e, consequentemente, maior facilidade na integração ao certificar duas ou mais das normas de Sistemas de Gestão. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A alternativa "A " está correta. A proposta é que todas as normas de Sistema de Gestão futuramente tenham a mesma estrutura de alto nível, texto principal idêntico, bem como termos e definições comuns, uma vez que todas elas possuem base nos mesmos princípios e também nos requisitos do ciclo de melhoria contínua a partir da lógica do PDCA. O modelo do Sistema de Gestão Integrada possibilita obter tudo que é necessário em um único ambiente. Isso gera informação de qualidade, otimização do tempo e, consequentemente, processos mais eficientes e menos burocráticos. Com isso, as empresas possuem uma maior facilidade na integração ao certificar duas ou mais das normas de Sistemas de Gestão. CONCLUSÃO CONSIDERAÇÕES FINAIS O novo cenário comercial mundial, no qual uma das principais características propostas é a livre concorrência, tem levado as organizações a voltarem ainda mais a sua atenção para questões ambientais, sociais e econômicas. Dentre os vários benefícios decorrentes da implementação de uma SGA, pode-se destacar, por exemplo, a demonstração aos clientes do comprometimento da organização com as questões ambientais. Conclui-se, portanto, que a implantação do SGA representa, no cenário atual, um diferencial competitivo necessário para a organização frente à concorrência, além de ser uma fundamental ferramenta gerencial para mitigar os impactos ambientais gerados pelos seus processos produtivos. Sendo assim, é possível perceber, por meio deste estudo, que a implantação do Sistema de Gestão Ambiental ‒ SGA, assim como a implementação do Sistema de Gestão Integrado, por meio do PDCA, representa uma estratégia de extrema relevância para a organização,no sentido de redução de custos de produção, de bens e serviços, bem como de alcançar melhor desempenho no mercado, abrindo espaço competitivo, tanto na esfera nacional quanto na internacional. AVALIAÇÃO DO TEMA: REFERÊNCIAS ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Norma Brasileira (NBR) 9001. Sistemas de Gestão da Qualidade – Requisitos. Rio de Janeiro: ABNT, 2015. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Norma Brasileira (NBR) 14001. Sistema de Gestão Ambiental. Rio de Janeiro: ABNT, 2015. ASSUMPÇÃO, L. F. J. Sistemas de Gestão Ambiental: manual prático para implementação de SGA e Certificação ISO 14001. 1. ed. Curitiba: Juruá, 2006. BARBIERI, J. C. Gestão ambiental empresarial: conceitos, modelos e instrumentos. 4. ed. São Paulo: Saraiva, 2016. BECKER, K.; ANTUAR, N.; EVERETT, C. Implementing an employee performance management system in a nonprofit organization. Nonprofit Management and Leadership, [S.L.], v. 21, n. 3, p. 255-271, mar. 2011. Wiley. BRASIL. Constituição. Constituição da República Federativa do Brasil. Brasília, DF: Senado Federal: Centro Gráfico, 1988. BRASIL. Lei nº 6.938, de 31 de agosto de 1981. Dispõe sobre a Política Nacional do Meio Ambiente, seus fins e mecanismos de formulação e aplicação, e dá outras providências. Brasília, DF: 1981. FERNANDES, J. L. S. et al. Etapas Necessárias para Implantação de um Sistema de Gestão Integrado. Rio Grande do Sul: Anais do SIEF, 2018. ISO. ISO 45001. Occupational health and safety management systems: requirements for guidance use. 1. ed. Geneva: ISO, 2018a. MOREIRA, M. S. Estratégia e Implantação do Sistema de Gestão Ambiental. São Paulo: Falconi, 2013. MOREIRA, M. S. Estratégia e implantação do Sistema de Gestão Ambiental: modelo ISO 14000. Nova Lima: INDG Tecnologia e Serviços Ltda, 2006. NAIME, R. Diagnóstico ambiental e sistemas de gestão ambiental: incluindo a atualização da série ISO 9000 e as novas NBR 14001/2004 e NBR ISO 19011/2002. Novo Hamburgo, RS: Feevale, 2004. 168 p. NETO, B. M. R.; TAVARES, J. D. C. T.; HOFFMANN, S. C. Sistemas de Gestão Integrados: Qualidade, Meio Ambiente, Responsabilidade Social, Segurança e Saúde no Trabalho. São Paulo: SENAC, 2008. SEPULVEDA, F. A. M. Sistema de Gestão Integrado para Micros e Pequenas Empresas (MPEs) no “Business to Business”. 2009. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) – Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2009. 145 p. TINOCO, J. E. P.; KRAEMER, M. E. P. Contabilidade e gestão ambiental. São Paulo: Atlas, 2004. EXPLORE+ Para saber mais sobre os assuntos tratados neste conteúdo, pesquise: As páginas da ABNT e do ISO. CONTEUDISTA Rosangela Amado Vânia Valéria Ferreira
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