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Questão 1
Respondida
Na contramão das selfies, autenticidade implica em ser verdadeiro consigo mesmo e as demais pessoas, em viver de forma integrada aos próprios valores e princípios, em encontrar significado no que se faz. Uma pessoa autêntica tem a disposição de se aceitar como é e não tenta se fazer passar por outra coisa ou outra pessoa. Tem a coragem de dizer como são as coisas, consegue encarar a verdade e fazer a coisa certa porque isso é correto. Consegue ver seus pontos fortes e os seus pontos fracos, sendo paciente com as próprias falhas.
 
Com base nos conceitos de autenticidade e influência, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I. A autenticidade aumenta a coragem de sermos diferentes e seguirmos o que nossos corações e mentes pedem, não o que os outros querem.. Ser autêntico implica em fazer coisas que façam sentido para nós e que nos tornem úteis para a sociedade.
 
PORQUE
II. Uma pessoa autêntica torna-se influente porque tem clareza do que prefere fazer e como fazer. No mundo das incertezas e da validação de comportamento a partir do olhar do outro torna-se inspirador ver uma pessoa “com luz própria”, que não busca dissuadir olhares e sim, aceita-se como é.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
· As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
· As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
· A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa.
· A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira.
· As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I Os maiores testes de autenticidade surgem quando nossa opinião ou nosso jeito de ser não combina com o da maioria. Disso decorre a relação entre a autenticidade e a influência: uma pessoa autêntica torna-se influente porque tem clareza do que prefere fazer e como fazer.
Questão 2
Respondida
Seja um bom aliado. Antes de tudo busque maneiras de se conectar com pessoas capazes de fazê-lo evoluir na carreira. Seja útil. Ofereça-se para contribuir em projetos, participe com entusiasmo de programas passeios ou almoço de trabalho que seu aliado organize, engaje-se. Encontre oportunidades para apoiar seus aliados nos bastidores e fazê-los causar boa impressão nos colegas ou no chefe.
 
Com base nos conceitos de alianças organizacionais, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I. O ideal é que você forme alianças com base em comportamentos solidários, na sensação de que compartilham determinados valores. As alianças são, na prática, a sensação de que existe uma identidade coletiva entre seus membros.
 
PORQUE
II. Os colegas com quem você se relaciona exercem um grande impacto sobre sua imagem, sobre seus conhecimentos, sobre o setor de atuação e a empresa, e sobre sua eficiência na execução de estratégias e iniciativas. As relações profissionais devem refletir positivamente em você e lhe fornecer camaradagem, apoio e oportunidades.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
· As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
· As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
· A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa.
· A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira.
· As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I Mais do que manter contato profissional ou ter um amigo com quem possa almoçar, formar uma aliança tomar a decisão de encontrar e cultivar relações profissionais com pessoas que você respeita, de quem gosta e com quem deseja trabalhar.
Questão 3
Respondida
Para prosperar na maneira de aprender, é preciso saber como aprender. O ciclo de aprendizagem experiencial é um processo de aprendizagem iniciado por uma experiência concreta, que exige uma observação reflexiva sobre a experiência em uma busca de sentido que envolva o pensamento abstrato, levando à decisão de se engajar na experimentação ativa. Este ciclo é tão simples e natural que as pessoas se envolvem nele sem saber que estão aprendendo. (David Kolb)
  
Baseando-se no ciclo de aprendizagem de KOLB, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
 
(  )   Pessoas pragmáticas aprendem baseadas em experiências concretas. Elas querem atalhos e dicas. Elas aprendem melhor com atividades em que há uma ligação clara para algum problema relacionado ao trabalho que executam.
(  )   Pessoas com estilo de aprendizagem baseado na observação reflexiva querem muitas pausas para ler e discutir. Eles aprendem melhor com atividades em que a aprendizagem faz parte de um todo conceitual, como um modelo para uma teoria.
(  )   Pessoas que aprendem com base na conceitualização abstrata, adoram a oportunidade de interagir com outras pessoas para discutir a fundo um evento, caso ou modelo de interesse.
(  )   Os que se baseiam na experimentação ativa querem tarefas práticas e muito pouca teoria. Eles aprendem melhor com atividades em que o foco está no presente e em fazer atividades como jogos, resolução de problemas, simulações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
· V – V – V – V.
· V – F – V – V.
· V – V – F – V.
· V – F – V – F.
· V – F – F – V.
Sua resposta
V – F – F – V.
Alternativa correta:  V-F-F-V   (V)   Pessoas pragmáticas aprendem baseadas em experiências concretas. Elas querem atalhos e dicas. Elas aprendem melhor com atividades em que há uma ligação clara para algum problema relacionado ao trabalho que executam. Verdadeiro: Esse perfil de pessoal aproveita melhor quando o material aprendido é direcionado a técnicas que facilitem seu trabalho e elas são capazes de praticar o que aprenderam. (F)   Pessoas com estilo de aprendizagem baseado na observação reflexiva querem muitas pausas para ler e discutir. Eles aprendem melhor com atividades em que a aprendizagem faz parte de um todo conceitual, como um modelo para uma teoria. Falso: Essa é a descrição dos que se baseiam na conceitualização abstrata. (F)   Pessoas que aprendem com base na conceitualização abstrata, adoram a oportunidade de interagir com outras pessoas para discutir a fundo um evento, caso ou modelo de interesse. Falso: Essa é a descrição dos que se baseiam na observação reflexiva. (V)   Os que se baseiam na experimentação ativa querem tarefas práticas e muito pouca teoria. Eles aprendem melhor com atividades em que o foco está no presente e em fazer atividades como jogos, resolução de problemas, simulações. Verdadeiro: Pessoas com esse estilo de aprendizagem aproveitam melhor situações em que as ideias são geradas sem qualquer preocupação com as restrições práticas e elas podem responder a um desafio e assumir riscos sem maiores consequências.
Questão 4
Respondida
Somos essencialmente seres sociais. A maioria de nós passa a maior parte do tempo na companhia ativa ou passiva de outras pessoas, A qualidade do tempo que é passado com os outros também é importante e evidências mostram claramente que a interação positiva com outras pessoas atua como uma proteção contra inúmeros problemas psicológicos. Quando as interações positivas com outras pessoas encontram sua expressão, nós desabrochamos.
 
Sobre pessoas saudáveis com quem nos relacionamos, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
 
(  )   Elas incentivam a expressão de nossas opiniões, ainda que não concordem com tudo que dizemos.
(  )   Dizem de forma direta e gentil quando e como as magoamos quando isso ocorre.
(  )   Buscam adaptar seus comportamentos às nossas necessidades e valores, estabelecendo pontes empáticas.
(  )   São capazes de compartilhar ideias e sentimentos, favorecendo a afetividade da relação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
· V – F – V – F.
· F – F –V – V.
· V – V – V – F.
· F – V – V – V.
· V – V – F – V.
Sua resposta
V – V – F – V.
Alternativa correta: V – V – F – V (V)   Elas incentivam a expressão de nossas opiniões, ainda que não concordem com tudo que dizemos. Verdadeiro. (V)   Dizem de forma direta e gentil quando e como as magoamos quando isso ocorre. Verdadeiro. (F)   Buscam adaptar seus comportamentos às nossas necessidades e valores, estabelecendo pontes empáticas. Falso: Tem comportamentos genuínos, relacionado a seus valores, confiando em nós e nos inspirando confiança por meio de sua autenticidade. (V)   São capazes de compartilhar ideias e sentimentos, favorecendo a afetividade da relação. Verdadeiro.
	Questão 5
Respondida
Um dos efeitos mais fascinantes das emoções é o fenômeno do chamado contágio emocional, que é o processo automático de capturar o compartilhar as emoções de outra pessoa. O contágio emocional atende a 3 propósitos: primeiro, a imitação fornece um feedback contínuo, comunicando que compreendemos o emissor e temos empatia com ele; segundo, imitar os comportamentos das outras pessoas parece ser uma maneira de receber o significado emocional delas; e terceiro, satisfazer o impulso de se relacionar. A solidariedade social é construída a partir da consciência de cada membro quanto a um sentimento coletivo.
 
Sobre o conceito de contágio emocional, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
 
(  )   Além de influenciar nosso corpo e nossas interpretações da realidade, nossas interações com outras pessoas podem também influenciar diretamente o que estamos sentindo.
(  )   O processo de contágio emocional se dá essencialmente quando as emoções trocadas são negativas havendo muita força no contágio, uma vez que somos programados evolutivamente para captar tudo que possa nos ferir ou nos causar perda.
(  )   O processo de contágio emocional sempre influencia negativamente na formação e desempenho das equipes, pois pode espalhar rapidamente emoções negativas e sentimentos de frustração e desesperança.
(  )   Para regular o contágio emocional, é muito muito importante termos consciência de que tipo de mensagem não-verbal estamos emitindo, a partir da expressão de nossos sentimentos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
· F – V – V – F.
· F – F – V – V.
· V – F – V – F.
· V – F – F – V.
· V – V – F – F.
Sua resposta
V – F – F – V.
Alternativa correta: V-F-F-V (V)   Além de influenciar nosso corpo e nossas interpretações da realidade, nossas interações com outras pessoas podem também influenciar diretamente o que estamos sentindo. Verdadeiro. (F)   O processo de contágio emocional se dá essencialmente quando as emoções trocadas são negativas havendo muita força no contágio, uma vez que somos programados evolutivamente para captar tudo que possa nos ferir ou nos causar perda. Falso: o contágio também pode ser positivo, como no caso da liderança inspiradora. (F)   O processo de contágio emocional sempre influencia negativamente na formação e desempenho das equipes, pois pode espalhar rapidamente emoções negativas e sentimentos de frustração e desesperança. Falso: o contágio também pode ser positivo, como no caso da liderança inspiradora. (V)   Para regular o contágio emocional, é muito muito importante termos consciência de que tipo de mensagem não-verbal estamos emitindo, a partir da expressão de nossos sentimentos. Verdadeiro.
Questão 6
Sem resposta
A inteligência intrapessoal de Gardner diz respeito ao "eu localizado no indivíduo", bem como com ao “desenvolvimento dos aspectos internos de uma pessoa”. Em um ponto chave, ele observou que envolvia principalmente, "acesso à própria vida sentimental". Já a inteligência interpessoal é a capacidade de entender as intenções, motivações e desejos de outras pessoas e, consequentemente, trabalhar com outras pessoas de maneira eficaz.
Baseados no modelo de Gardner, os pesquisadores Peter Salovey e John Mayer publicaram, em 1990, o primeiro artigo científico que fazia menção a uma inteligência emocional, ou seja, a um conjunto de habilidades mentais para se lidar com as emoções. Com base nesse modelo, é correto afirmar que:
· Perceber emoções é uma habilidade essencialmente interpessoal, pois envolve a expressão e reconhecimento das emoções nas interações e relacionamentos.
· O uso ou facilitação das emoções é uma habilidade essencialmente intrapessoal, pois envolve nos colocarmos em um determinado estado emocional adequado à atividade que iremos executar.
· A administração das emoções possui tanto o lado intra e quanto interpessoal, pois envolve gerenciar e regular emoções em nós mesmos e nos outros.
· O entendimento emocional é uma habilidade intrapessoal, pois a interpretação das emoções está associada a nossas crenças e valores pessoais.
· Perceber emoções é uma habilidade essencialmente intrapessoal, pois envolve a percepção das emoções em nosso corpo.
Sua resposta
A administração das emoções possui tanto o lado intra e quanto interpessoal, pois envolve gerenciar e regular emoções em nós mesmos e nos outros.
A administração das emoções possui tanto o lado intra e quanto interpessoal, pois envolve gerenciar e regular emoções em nós mesmos e nos outros. Correto.
Questão 7
Sem resposta
Influenciar os outros pode ser tão simples como pedir a um colega para fazer algo ou tão complexo como construir alianças. Seja qual for sua abordagem, o sucesso depende das estratégias que você utiliza e quando, como e com quem as implementa. Sofremos pressões diárias para conseguir com que as coisas fiquem prontas: devem ser melhores, em menor tempo e com menos recursos que anteriormente. Para a maioria de nós isso significa trabalhar com outros: comunicar de forma eficaz, compartilhar decisões, dividir recursos e alocar responsabilidades. Os melhores influenciadores pensam cuidadosamente a respeito do que querem conseguir e como querem que aconteça. Eles refletem sobre quem precisam influenciar e como fazer. Eles têm um grande repertório de estratégias.
 
De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação das estratégias de influência na Coluna A com suas respectivas descrições, apresentadas na Coluna B.
 
	COLUNA A
	COLUNA B
	I. Autonomia
	1. Identificar as preocupações alheias e posicionar suas ideias para chamar a atenção quanto a elas.
	II. Negociação
	2. Fazer os outros sentirem-se valorizados por meio de elogios, confiança e reconhecimento; envolvê-los em tomadas de decisão e em planejamentos/implementações de suas ideias.
	III. Consciência Interpessoal
	3. Conquistar apoio oferecendo em troca favores ou recursos, fazendo concessões ou negociando um resultado mutuamente satisfatório.
	IV. Visão Compartilhada
	4. Dedicar tempo para conhecer a fundo cada indivíduo e manter comunicação amigável com todos para que estejam inclinados a lhe ajudar com suas ideias no futuro.
	V. Construção de Relacionamento
	5. Mostrar como suas ideias dão suporte aos grandes objetivos/valores organizacionais, ou recorrendo a princípios como a justiça, por exemplo.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
· I - 4; II - 3; III - 2; IV - 1; V - 5.
· I - 2; II - 3; III - 4; IV - 5; V - 1.
· I - 5; II - 1; III - 2; IV - 3; V - 4.
· I - 2; II - 3; III - 1; IV - 5; V - 4.
· I - 1; II - 2; III - 3; IV - 4; V - 5.
Sua resposta
I - 2; II - 3; III - 1; IV - 5; V - 4.
A correspondência correta é:  I - 2; II - 3; III - 1; IV - 5; V – 4.   I – 2 : Autonomia - Fazer os outros sentirem-se valorizados por meio de elogios, confiança e reconhecimento; envolvê-los em tomadas de decisão e em planejamentos/implementações de suas ideias. II – 3 : Consciência Interpessoal - Identificar as preocupações alheias e posicionar suas ideias para chamar a atenção quanto a elas. III – 1 : Negociação - Conquistar apoio oferecendo em troca favores ou recursos, fazendo concessões ou negociando um resultado mutuamente satisfatório. IV – 5 : Construção de Relacionamento - Dedicar tempo para conhecer a fundo cada indivíduo e mantercomunicação amigável com todos para que estejam inclinados a lhe ajudar com suas ideias no futuro. V - 4 : Visão Compartilhada - Mostrar como suas ideias dão suporte aos grandes objetivos/valores organizacionais, ou recorrendo a princípios como a justiça, por exemplo.
Questão 8
Sem resposta
Um líder autêntico tem consciência, sente-se confortável e age de maneira coerente com seus autoconceitos. Ele aprende mais sobre a sua personalidade, valores, pensamentos e hábitos ao refletir sobre várias situações de experiências pessoais. Ele também aprimora esse autoconhecimento ao receber opiniões de outras pessoas confiáveis. Tanto a autorreflexão quanto a receptividade das opiniões exigem altos níveis de inteligência emocional. Na medida em que o líder aprende mais sobre si mesmo, adquire uma maior compreensão do seu próprio interno, o que por sua vez leva gera uma paixão duradoura por realizar algo que vale a pena para sua empresa ou para a sociedade.
 
Considere as seguintes afirmações sobre a importância do autoconhecimento e do comportamento reflexivo:
 
I. O comportamento humano é em boa parte automático, acontecendo sem participação de nossa consciência ou pensamento que o anteceda.
II. No comportamento reflexivo, nossa inteligência emocional é acionada, permitindo substituir a reação automática pela ação intencional.
III. No comportamento auto direcionado ou reflexivo precisamos desenvolver a capacidade de atuação independente das mentes emocional e cognitiva, de forma que se favoreça nosso desempenho e obtenhamos melhores respostas, não sujeitas às reações emocionais.
IV. As respostas automáticas são decorrentes exclusivamente de nossa mente emocional, que foi treinada evolutivamente a ser acionada para que tenhamos uma resposta rápida diante de algo importante que merece nossa atenção, como um perigo imediato que ameace nossa sobrevivência.
Considerando as afirmações apresentadas, são descrições corretas do entendimento da psicologia positiva:
· I e III, apenas.
· I e IV, apenas.
· I, II, apenas.
· I, II e III, apenas.
· I, II, III e IV.
Sua resposta
I, II, apenas.
Alternativa correta: I e II, apenas. I. O comportamento humano é em boa parte automático, acontecendo sem participação de nossa consciência ou pensamento que o anteceda. Correto. II. No comportamento reflexivo, nossa inteligência emocional é acionada, permitindo substituir a reação automática pela ação intencional. Correto. III. No comportamento auto direcionado ou reflexivo precisamos desenvolver a capacidade de atuação independente das mentes emocional e cognitiva, de forma que se favoreça nosso desempenho e obtenhamos melhores respostas, não sujeitas às reações emocionais. Incorreto: precisa haver a integração dessas duas mentes. IV. As respostas automáticas são decorrentes exclusivamente de nossa mente emocional, que foi treinada evolutivamente a ser acionada para que tenhamos uma resposta rápida diante de algo importante que merece nossa atenção, como um perigo imediato que ameace nossa sobrevivência. Incorreto: as respostas emocionais automáticas do tipo luta-fuga são apenas parte do que chamamos de comportamentos automáticos, que podem incluir padrões de comportamento aprendidos na forma de hábitos associados a crenças e valores, por exemplo.
Questão 9
Sem resposta
A resposta luta-fuga, também conhecida como resposta ao estresse agudo, representa as escolhas que nossos ancestrais tiveram quando confrontados com o perigo em seu ambiente: eles poderiam lutar ou fugir. Em ambos os casos, a resposta fisiológica e psicológica ao estresse prepara o corpo para reagir ao perigo, sendo liberados hormônios que preparam o corpo para confrontar a ameaça ou fugir para um local seguro.
 
Tomando como referência o mecanismo de resposta luta-fuga, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
(  )   A amigdala cerebral, parte do sistema límbico, é a peça-chave para o processamento de emoções fortes e disparo da reação luta-fuga.
(  )   A resposta de lutar ou fugir pode acontecer diante de um perigo físico iminente, mas nunca como resposta de uma ameaça psicológica projetada por nosso neocortex.
(  )   Os neurônios inibidores, localizados no neocortex, são os responsáveis por controlar nossa amigdala cerebral, prevenindo a ocorrência de sequestros emocionais.
(  )   A resposta luta-fuga é uma resposta fisiológica em que percebemos aumento na frequência cardíaca, pressão arterial e frequência respiratória, preparando-nos para uma situação de perigo iminente ou percebido.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
· F – V – V – F.
· F – F – V – V.
· V – F – V – F.
· V – F – F – V.
· V – V – V – F.
Sua resposta
V – F – F – V.
Alternativa correta: V-F-F-V   (V)   A amigdala cerebral, parte do sistema límbico, é a peça-chave para o processamento de emoções fortes e disparo da reação luta-fuga. Verdadeiro. (F)   A resposta de lutar ou fugir pode acontecer diante de um perigo físico iminente, mas nunca como resposta de uma ameaça psicológica projetada por nosso neocortex. Falso: ameaças psicológicas também podem provocar reações dessa natureza. (F)   Os neurônios inibidores, localizados no neocortex, são os responsáveis por controlar nossa amigdala cerebral, prevenindo a ocorrência de sequestros emocionais. Falso: quando ocorre um sequestro de amigdala, nosso neocortex não é capaz de controlar nossas reações emocionais. (V)   A resposta luta-fuga é uma resposta fisiológica em que percebemos aumento na frequência cardíaca, pressão arterial e frequência respiratória, preparando-nos para uma situação de perigo iminente ou percebido. Verdadeiro.
Questão 10
Sem resposta
As pessoas que têm uma visão positiva de onde estão indo são mais propensas a ter um senso de propósito. Por causa desse sentido, eles podem trabalhar em direção a seus objetivos, mesmo quando as coisas estão difíceis. Isso também vale para grupos. Uma equipe com uma visão positiva e esperançosa de onde precisa ir, um senso claro de propósito e direção e relacionamentos ressonantes pode alcançar grandes coisas ao mesmo tempo em que traz o melhor de cada pessoa.
 
Considere as seguintes afirmações sobre caminhos para o desenvolvimento da inteligência social em grupos de trabalho:
 
I. Devemos ter bem claras nossas aspirações pessoais e verificar como se encaixam nas intenções das pessoas de nosso convívio e grupos de trabalho. Diferenças muito expressivas podem levar a relacionamentos dissonantes.
II. Se exercemos funções de liderança, estudar técnicas de poder e influência são atalhos interessantes para desenvolvimento quando estamos sujeitos a realocações constantes de grupos de trabalho e precisamos acelerar a obtenção de desempenho elevado pelos membros de nossa equipe.
III. Elementos da equipe que apresentam comportamentos dissonantes da maioria do grupo devem ser substituídos de forma a não promoverem contágio emocional negativo em toda a equipe, facilitando a formação do espírito de grupo.
IV. Devemos desenvolver consciência sobre a forma com que interagimos com as pessoas e que tipo de contágio emocional geramos. Caso não tenhamos habilidades de autoconsciência emocional, o caminha mais fácil é pedirmos feedback a pessoas em quem confiamos.
Considerando as afirmações apresentadas, são descrições corretas de métodos de desenvolvimento da inteligência social em times:
· I e III, apenas.
· I e IV, apenas.
· I, III e IV, apenas.
· I, II e III, apenas.
· I, II, III e IV.
Sua resposta
I e IV, apenas.
Alternativa correta: I e IV, apenas.   I. Devemos ter bem claras nossas aspirações pessoais e verificar como se encaixam nas intenções das pessoas de nosso convívio e grupos de trabalho. Diferenças muito expressivas podem levar a relacionamentos dissonantes. Correto. II. Se exercemos funções de liderança, estudar técnicas de poder e influência são atalhos interessantes para desenvolvimento quando estamos sujeitos a realocações constantes de grupos de trabalho e precisamos acelerar a obtenção de desempenho elevado pelos membros de nossa equipe. Incorreto:um líder que aspira alto desempenho sem assegurar relações ressonantes pode promover a desconfiança de toda a equipe, que percebe a falta de autenticidade, e tornar-se uma liderança tóxica. III. Elementos da equipe que apresentam comportamentos dissonantes da maioria do grupo devem ser substituídos de forma a não promoverem contágio emocional negativo em toda a equipe, facilitando a formação do espírito de grupo. Incorreto: tal comportamento mina a segurança psicológica da equipe, promove desconfiança e sentimentos de medo e ansiedade. IV. Devemos desenvolver consciência sobre a forma com que interagimos com as pessoas e que tipo de contágio emocional geramos. Caso não tenhamos habilidades de autoconsciência emocional, o caminha mais fácil é pedirmos feedback a pessoas em quem confiamos.

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