PÓS TESTE COMUNICAÇÃO EFETIVA

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Pós-teste
	Iniciado em
	sexta, 27 jan 2023, 13:11
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	sexta, 27 jan 2023, 13:30
	Tempo empregado
	18 minutos 30 segundos
Questão 1
Completo
Não avaliada
Texto da questão
De acordo com os depoimentos apresentados na reportagem, os pacientes com deficiência auditiva ou surdos reconhecem algumas barreiras comunicacionais entre eles e os profissionais/serviços de saúde e, consequentemente, apontam o efeito negativo destas barreiras no acompanhamento de suas próprias condições de saúde. Diante disso, considerando a importância da comunicação efetiva no acolhimento da pessoa com deficiência auditiva ou surda nos serviços de Atenção Primária à Saúde (APS), é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. É essencial que haja um olhar para a pessoa com deficiência auditiva ou surda com foco principal na sua deficiência, independentemente de aspectos secundários como cultura, saneamento básico, comunicação, educação etc.
b. Os profissionais da Atenção Primária à Saúde são responsáveis pelo reconhecimento de possíveis obstáculos na comunicação entre as pessoas com deficiência auditiva ou surdas e a Rede de Atenção às Pessoas com Deficiência. 
Um dos objetivos da Rede de Cuidados à Pessoa com Deficiência é promover o vínculo entre esta população e a equipe de saúde. Desta forma, considerando a Atenção Primária à Saúde (APS) como porta de entrada preferencial do SUS, o profissional da APS é responsável pelo estabelecimento da comunicação entre a pessoa e a rede. E, como eventualmente possam existir obstáculos nessa comunicação, é essencial que este profissional seja comprometido e tenha competência para identificar as necessidades da pessoa com deficiência auditiva e surda, assim como suas limitações em comunicar seus problemas.
c. A assistência à saúde envolve escuta qualificada que identifique os aspectos próprios da condição de saúde avaliada e isentos de subjetividades do indivíduo, logo, sem perdas na comunicação de pessoas com deficiência auditiva ou surdos.
d. No atendimento em saúde de pessoas com deficiência auditiva ou surdas, os profissionais de saúde conseguem garantir a comunicação efetiva com gesticulações, comunicação por escrita ou a companhia de algum parente/amigo.
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Sua resposta está correta.
Questão 2
Completo
Não avaliada
Texto da questão
Na sociedade em que vivemos, temos a predominância da linguagem oral e, na impossibilidade desta comunicação, por exemplo, devido à deficiência auditiva ou surdez, necessitamos de adaptações capazes de integrar essas pessoas ao convívio social. Esse cenário se repete em todos os âmbitos da vida das pessoas com deficiência auditiva ou surdas, incluindo o ambiente na Atenção Primária à Saúde (APS). Dessa forma, a partir da relação que existe entre a perda auditiva - o processo de comunicação – e as necessidade em saúde destas pessoas, está correta a sentença que diz que:
Escolha uma opção:
a. A presença do intérprete atende por completo os problemas de comunicação entre os profissionais de saúde e usuários com deficiência auditiva ou surdos.
b. A comunicação por meio da escrita entre a pessoa com deficiência visual ou surda e os profissionais de saúde permite uma escuta qualificada das necessidades da(o) usuária(o).
c. Na ausência de intérpretes de Libras, a presença de um familiar garante a comunicação ideal entre profissionais de saúde e usuários com deficiência auditiva ou surdos.
d. A língua de sinais pode ser útil na comunicação do usuário com deficiência auditiva ou surdo na APS desde que mantenha os elementos da comunicação entre emissor e receptor. 
São elementos básicos do processo de comunicação: a mensagem (o que se fala), quem fala (o emissor), para quem o emissor fala (o receptor), sobre o que se fala (o referente), o meio pelo qual a mensagem é transmitida (o canal) e o conjunto de sons utilizados para passar a mensagem (o código). Da mesma forma, pode-se adequar esse processo à comunicação com sinais manuais. As pessoas que se comunicam com a Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS), utilizam este código para passar a mensagem por meio dos movimentos das mãos, braços e expressões faciais. O emissor pensa no que quer sinalizar (referente) e comanda os movimentos que serão visualizados (canal) e interpretados pelo receptor. Os seis elementos estão presentes e o processo de comunicação se dá por meio das etapas do emissor e do receptor. A quebra da comunicação pode ocorrer pelo comprometimento de qualquer uma dessas etapas, como, por exemplo, quando o emissor ou o receptor não conhecem a língua de sinais.
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Questão 3
Completo
Não avaliada
Texto da questão
A completude da pessoa com deficiência auditiva ou surda, não menos diferente que a população como um todo, requer um atendimento em saúde que aconteça de forma ampliada, atendendo suas demandas de forma articulada nos diferentes níveis de atenção. Isso se faz necessário pela busca do cuidado integral em saúde e que se concretiza na organização dos serviços de saúde em redes, como a Rede de Atenção às Pessoas com Deficiência. Desta forma, com base nos depoimentos apresentados na entrevista, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Uma comunicação inadequada entre paciente com deficiência auditiva ou surdo e profissional de saúde pode ser considerada uma barreira na Atenção Primária à Saúde, como uma falha no pilar de humanização preconizado pelo SUS. 
As dificuldades de comunicação e informação entre profissionais que prestam assistência e usuários que buscam os serviços de saúde podem comprometer o cuidado, em razão da dificuldade de entendimento mútuo configurar, assim, falha no atendimento humanizado e inclusivo. Os obstáculos vivenciados se tornam ainda mais preocupantes quando uma comunicação inadequada pode comprometer o diagnóstico dos problemas de saúde e o tratamento do paciente. Em acréscimo, o atendimento humanizado seria importante no melhor acesso da população ao sistema de saúde, proporcionando considerável melhora na qualidade do atendimento oferecido.
b. Os serviços de saúde têm garantido o atendimento igualitário às pessoas com deficiência auditiva ou surdas com respeito à sua cidadania, sendo brasileiros e da mesma cultura das pessoas ouvintes e compartilhando a mesma linguagem.
c. A formação técnica de médicos e enfermeiros responde pelo reconhecimento das condições de saúde de pessoas com deficiência auditiva ou surdas, enquanto estas devem ser acolhidas pelos profissionais da recepção da Atenção Primária à Saúde.
d. Diante das dificuldades de comunicação de pessoas com deficiência auditiva ou surdas, os serviços de saúde devem ser organizados com foco no tipo de deficiência, independentemente das necessidades de saúde desta população.
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Questão 4
Completo
Não avaliada
Texto da questão
A deficiência deve ser vista como uma característica da condição humana e assim respeitada como tantas outras. Nesse sentido, as barreiras que provocam a exclusão devem ser superadas para uma inclusão social efetiva das pessoas com deficiência. Diante disso, considerando as dificuldades de comunicação de pessoas com deficiência auditiva ou surdas na Atenção Primária à Saúde é correto afirmar sobre suas possibilidades comunicativas que:
Escolha uma opção:
a. A comunicação em Libras é a principal ferramenta visto ser a língua de conhecimento de todos os usuários com deficiência auditiva ou surdos.
b. O aparelho de amplificação sonora individual é uma ferramenta de grande relevância por devolver a audição, inclusive em perda auditiva severa e profunda.
c. A leitura labial é uma estratégia de fácil adaptação dos profissionais de saúde por manter o uso dos termos técnicos como utilizados a todos os usuários.
d. A oralização é uma estratégia comumente utilizada por surdos que falam e apesar de suas potencialidades, requer o auxílio de outras estratégias. 
A oralização é uma estratégia comumente utilizada por surdos que falam, apesar da perda auditiva, tem o potencial de favorecer a autonomiae interação dos surdos com ouvintes. Apesar disso, os surdos argumentam que somente a oralização, sem o auxílio de outras estratégias, dificulta a comunicação.
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