Etapa 5 - Estructurar el informe final de las estrategias ANA CAROLINA

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UNIDAD 1 -2 Y 3 - ETAPA 5 – ESTRUCTURAR EL INFORME FINAL DE LAS ESTRATEGIAS PARA CABEGO S.A.S
PRESENTADO POR	
DAYENIS MARIMON TOVAR 
ANA CAROLINA MARRIAGA
GRUPO
110007_8
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
ESTRATEGIA DE VENTAS
2023
Tabla de contenido 
Introducción	2
Objetivos	3
INFORME EJECUTIVO	5
Proyección en ventas	6
Estrategias de ventas propuestas	7
Estrategias de Ventas para puntos físicos o tradicionales	9
Logros y resultados	13
Conclusiones	15
Recomendaciones	16
Enlace de YouTube del video producto de este trabajo grupal.	17
Bibliografía	18
INTRODUCCIÓN
	
	Como cierre de la actividad del curso de estrategia de ventas se pide estructurar un informe ejecutivo de la planeación y sus estrategias de ventas desarrolladas para la compañía CABEGO S.A.S, en donde se analicen los resultados obtenidos por la empresa. Cada uno de los integrantes del equipo es el encargado de elaborar un video que simule como un equipo presenta el informe ante una junta directiva. Además de escoger a uno de los integrantes como moderador para que todos los integrantes interactúen en el video.
	Desde el desarrollo de las estrategias de ventas la toma de decisiones es sin duda una responsabilidad que conlleva a efectos dentro de la organización. Dichas decisiones permean áreas importantes entre estas, el capital humano. Que primero, son el activo más importante. Segundo, son los que más ayudan con la ejecución de las tareas y el logro de las metas y/o objetivos propuestos por la planeación estratégica de la organización.
	
OBJETIVOS
Objetivos General 
Construir el informe ejecutivo en el cual se evidencie la planeación y las estrategias de ventas que se ejecutaran para la compañía CABEGO S.A.S.
Objetivo Específicos
· Determinar la información recolectada durante las etapas anteriores para poder construir un informe con la información más esencial.
· Realizar una grabación que simule como equipo para presentar un informe ante la junta directiva. 
· Plantear el logro y los resultados del aprendizaje obtenido en cada una de las unidades. 
· Plasma en el informe los conocimientos obtenidos durante las unidades anteriores.
INFORME EJECUTIVO
El presente plan de ventas para CABEGO S.A.S, es una empresa dedicada a la comercialización de camisetas, bermudas y gorras en Colombia, tiene como objetivo lograr un crecimiento positivo en el mediano plazo. Para alcanzar este objetivo, se han identificado estrategias clave como la diversificación de productos, la mejora de la experiencia del cliente, la expansión geográfica y el enfoque en el marketing digital.
El plan se basa en un análisis del mercado objetivo, compuesto por hombres y mujeres jóvenes y adultos interesados en la moda y las tendencias actuales. Se ha observado un aumento en la demanda de productos de moda y accesorios en Colombia, lo que brinda oportunidades para el crecimiento de CABEGO S.A.S.
Los objetivos de ventas establecidos incluyen aumentar las ventas en un 15% en el próximo año fiscal, expandir la base de clientes en un 10% y mejorar el margen de beneficio en un 5% a través de una gestión eficiente de costos y precios.
El plan de acción propuesto incluye la investigación de mercado adicional, el desarrollo de nuevos diseños y líneas de productos, la mejora de la presencia en línea y la implementación de un programa de fidelización de clientes. Además, se busca expandir la presencia geográfica y aumentar la visibilidad de la marca a través del marketing digital.
Con este plan de ventas, CABEGO S.A.S tiene como objetivo fortalecer su posición en el mercado, satisfacer las necesidades de sus clientes y lograr un crecimiento sostenible en el mediano plazo.
Productos: 
Proyección en ventas
El incremento del 25% en las ventas refleja el éxito de las estrategias implementadas en el plan de ventas, incluyendo la diversificación de productos, la mejora de la experiencia del cliente, la expansión geográfica y el enfoque en el marketing digital. Estas acciones han permitido captar la atención de nuestro público objetivo y satisfacer sus demandas cambiantes.
Este crecimiento significativo en las ventas es una ventaja importante para la compañía, ya que nos brinda la oportunidad de expandirnos en el mercado, aumentar nuestra participación y consolidar nuestra posición como líderes en el sector de camisetas, bermudas y gorras en Colombia.
La empresa tiene un margen bruto del 36,97%. Esto indica que después de restar los costos de producción a tus ventas, obtienes un margen bruto del 36,97% sobre los ingresos generados. Este margen bruto es un indicador importante de rentabilidad y eficiencia en la gestión de costos y mantener las mismas cantidades de ventas para los tres productos, estás buscando una estrategia que te permita mantener una estabilidad en el mercado. Es posible que al gestionar de manera equilibrada tus ventas, evites la sobreexposición o la falta de demanda de un producto en particular, lo cual podría afectar negativamente tus resultados financieros.
ESTRATEGIAS DE VENTAS PROPUESTAS
1. Participar en nuevos mercados
Es en un mundo globalizado y digitalizado, es fundamental que las empresas se den a conocer en plataformas digitales y se adapten a las necesidades de los consumidores virtuales. Al hacerlo, pueden ampliar su alcance, aumentar su visibilidad y establecer relaciones sólidas con los clientes, lo que resultará en un mayor éxito en el mercado actual.
Estrategia:
 En un mundo globalizado y digitalizado, es esencial que las empresas como Gabego utilicen herramientas digitales para alcanzar a los consumidores. Esto incluye la creación de una página web atractiva donde los usuarios puedan conocer la marca y sus productos. Además, la incorporación de blogs corporativos con contenido relevante y tendencias en moda deportiva ayudará a cautivar a los consumidores al brindarles información valiosa. Una vez cautivados, los usuarios podrán acceder al e-commerce de Gabego, donde podrán explorar el catálogo de productos, comprar y realizar pagos digitales, ahorrando tiempo. Complementando estas estrategias con una presencia en redes sociales, la marca podrá ampliar su alcance y generar interacción con los consumidores. En resumen, Gabego utilizará herramientas digitales como una página web, blogs corporativos y un e-commerce para captar y satisfacer a los consumidores virtuales.
Marcar la diferencia
La compañía CABEGO S.A.S se ha desarrollado una estrategia para brindar a sus clientes la oportunidad de personalizar productos a través de su página web y aplicación móvil. Mediante la sección "create for you", los clientes pueden diseñar sus propias camisetas, gorras y bermudas, eligiendo parámetros como forma, color, estampados y tendencias. Esta estrategia busca fomentar la participación de los clientes, satisfacer sus necesidades específicas y generar identificación con la marca. La personalización tendrá un precio mayor que los productos estándar, lo que contribuirá a incrementar las ventas y mejorar la rentabilidad. Además, esta estrategia ayudará a CABEGO S.A.S a diferenciarse de la competencia y mejorar su posicionamiento en el mercado. La empresa deberá garantizar un proceso eficiente, desde la personalización hasta la producción y entrega de los productos, para asegurar la satisfacción de los clientes.
2. Estudio de mercado
La compañía CABEGO S.A.S ha identificado que sus clientes utilizan principalmente teléfonos móviles y computadoras portátiles. Utilizando esta información, la empresa puede aprovechar el seguimiento de los usuarios en su página web y redes sociales para implementar una estrategia de publicidad dirigida. Esto implica replicar anuncios de la compañía en los sitios web frecuentados por los consumidores, como Google, Instagram, Facebook, YouTube y Twitter.
Esta estrategia permite a CABEGO S.A.S captar nuevos clientes potenciales al dirigir su publicidad a aquellos usuarios que han mostrado interés en la empresa al visitarsu página web o interactuar con sus redes sociales. Al mostrar anuncios relevantes en plataformas populares, la compañía tiene la oportunidad de aumentar la visibilidad de su marca, generar interés en los productos y, en última instancia, incrementar las ventas
3. Desarrollos Tecnológicos
CABEGO SAS está buscando desarrollar una aplicación móvil como parte de su estrategia para estar a la vanguardia tecnológica y destacarse en el mercado. Algunos beneficios de esta aplicación incluyen facilitar la exploración del catálogo de productos, garantizar compras seguras, ofrecer notificaciones instantáneas de noticias y promociones, agilizar las ventas a través de compras en línea y brindar atención al cliente a través de bots. Además, se espera que la aplicación proporcione una mayor visibilidad a la empresa y la diferencie de otras compañías que no cuentan con una aplicación móvil.
Actualización de sistemas y software: Es importante asegurarse de que la infraestructura tecnológica de la empresa esté actualizada. Esto implica invertir en hardware y software modernos que mejoren la eficiencia y la productividad. Actualizar los sistemas de gestión empresarial, los programas de contabilidad, los sistemas de inventario y los sistemas de atención al cliente puede ayudar a agilizar las operaciones y optimizar los procesos internos.
Implementación de un sistema de gestión de la relación con el cliente (CRM): Un CRM es una herramienta que permite administrar y analizar la interacción con los clientes. Al implementar un CRM, CABEGO S.A.S podrá almacenar y acceder a información clave sobre los clientes, como historiales de compras, preferencias y datos de contacto. Esto ayudará a personalizar las interacciones con los clientes y ofrecerles productos y servicios relevantes, lo que puede mejorar la satisfacción y fidelidad del cliente.
Estrategias de Ventas para puntos físicos o tradicionales
Fidelización de clientes
En los puntos de pago de la tienda, los clientes recibirán una revista emitida por CABEGO S.A.S. con información valiosa sobre las últimas tendencias en el mundo de la moda, los últimos lanzamientos de la empresa, consejos de moda. y las promociones y descuentos más razonables para ellos. De igual forma se invitará a los clientes a suscribirse al boletín de la empresa, donde los miembros de CABEGO S.A.S. Se enviarán promociones exclusivas. para comprar en papelerías.
Diferenciación en el mercado
Los consultores de punto de venta tendrán una misión centrada en el cliente, donde no solo se encargan de ejecutar el proceso de venta, encontrar la talla, el color o el corte que requiere el cliente, como es el caso tradicional de las tiendas de ropa. pero también educarán a los compradores mostrando las características del producto, la calidad de los materiales con los que están hechos y aconsejando sobre cómo combinar mejor las prendas y hacer que el comprador se sienta cómodo.
Penetración en nuevos mercados
Se desarrollará la línea de ropa infantil CABEGO Kids, que incluye camisetas, gorras y shorts. Estarán en exhibición en un lugar especial en tiendas donde se pintarán las paredes con personajes infantiles y se creará un parque infantil para los más pequeños, donde podrán quedarse mientras sus padres buscan ropa. También habrá un vestuario infantil dedicado, especialmente diseñado con colores y personajes de dibujos animados para niños, haciendo que la compra de ropa para niños y padres sea lo más divertida posible.
Posicionamiento de marca
Se desarrollará la línea de ropa infantil CABEGO Kids, que incluye camisetas, gorras y shorts. Estarán en exhibición en un lugar especial en Como parte de esta estrategia, pudimos ayudarnos entre todos a lograr el posicionamiento de la marca CABEGO S.A.S a través de diversas plataformas de Instagram y Facebook, donde se priorizaría el área de marketing de la empresa para ganar la publicidad necesaria. para su crecimiento y éxito.
Realizar eventos dentro del punto de venta: 
Organizar eventos o actividades dentro de los puntos de venta son una manera efectiva para aumentar las ventas. En este sentido es importante que al inicio de año en los diferentes puntos de ventas de la compañía CABEGO se organicen eventos en donde los clientes tengan el gusto de observar las colecciones de los tres productos (gorras, bermudas y camisetas) con modelos que desfilen y muestren las respectivas prendas.
Marketing en el punto de venta: 
Esta estrategia además de aumentar las ventas potencializa la comunicación con nuestros clientes. Para optimizar esta estrategia es necesario establecer los gustos y preferencias que tienen los clientes y utilizar esta información para lograr obtener una mayor efectividad. Se debe tener presente que el comprador es muy visual y para ello se deben tener presente aspectos como, el local debe estar muy bien arreglado, gozar de una buena iluminación, sonidos agradables, en cuento a la elaboración de las prendas estas deben ser de calidad y su presentación bastante llamativa con unos colores que impacten los gustos de cada cliente. 
Se pueden implementar las siguientes promociones: 
Precio: bajar un poco los precios de cada producto o la famosa promoción de, llévelo a mitad de precio, descuentos durante temporadas especiales y bajas. 
Obsequio: por la compra de cualquiera de los tres productos lleva gratis algún tipo de detalle, esto es muy llamativo ante los ojos de los clientes. 
Cupones: lo importante de los cupones se debe a que el cliente tiene una fecha límite para poder redimir su cupón de lo contrario lo perderá esto ayuda a incrementar las ventas. 
Invertir en el Personal en Atención al Cliente:
 En un negocio la atención al cliente es fundamental, nuestro personal debe ser empático, amable, tener el conocimiento de nuestros productos, buena presentación y la capacidad de orientar a los clientes. Por tanto, es importante que la compañía capacite constantemente a sus empleados en atención al cliente, estas acciones hacen que el cliente se sienta a gusto y decida volver las veces que le sean necesarias e incluso sirve de puente para que más personas lleguen al local (voz a voz).
 Escaparatismo:
 Esta estrategia de venta puede ser una herramienta necesaria y efectiva para los puntos o tiendas de ventas físicas de CABEGO S.A.S. Los escaparates con la mezcla de objetos y materiales decorativos son una excelente opción para mostrar o presentar de manera adecuada los productos ofertados por la empresa. El diseño de un buen escaparate traerá consigo mayor atención de los clientes, aumento visitas en los puntos de venta, promover la marca y estimular las ventas. 
Mejorar la experiencia del cliente: 
Centrarse en brindar una experiencia excepcional al cliente en los puntos físicos puede ser una estrategia efectiva. Capacita al personal de atención al cliente para que sean amables, atentos y conocedores de los productos o servicios de la compañía. También puedes implementar programas de fidelidad, promociones especiales y descuentos exclusivos para los clientes que visiten los puntos físicos.
Diseño y visualización atractiva:
 Asegúrate de que los puntos físicos de CABEGO S.A.S sean visualmente atractivos y reflejen la identidad de la marca. Utiliza una combinación de colores, iluminación y diseño de interiores que cree un ambiente acogedor y agradable para los clientes. También considera la posibilidad de incorporar tecnologías interactivas, como pantallas táctiles, para proporcionar información adicional y mejorar la experiencia del cliente.
Integración omnicanal:
 Aprovecha la integración entre los puntos físicos y los canales digitales de la compañía. Por ejemplo, puedes permitir a los clientes realizar compras en línea y recoger los productos en los puntos físicos. También puedes implementar sistemas que permitan a los clientes devolver o intercambiar productos comprados en línea en los puntos físicos. Esto crea una experiencia fluida y conveniente para los clientes, independientemente de si eligen comprar en línea o en persona.
Eventos y actividadesen tienda: 
Organiza eventos y actividades especiales en los puntos físicos para atraer a más clientes y generar interés en la marca. Puedes realizar demostraciones de productos, talleres temáticos, concursos o colaboraciones con influencer o expertos en la industria. Estas iniciativas pueden generar emoción y crear un sentido de comunidad alrededor de la marca.
Alianzas estratégicas: Considera establecer alianzas con otras empresas o marcas complementarias para aprovechar sinergias y aumentar la visibilidad de los puntos físicos de CABEGO S.A.S Por ejemplo, puedes colaborar con empresas locales para ofrecer descuentos exclusivos a sus clientes o realizar eventos conjuntos. Estas asociaciones pueden ayudar a ampliar el alcance de la compañía y atraer a nuevos clientes.
Recuerda que estas propuestas son solo ideas generales y debes adaptarlas a las características específicas de CABEGO S.A.S y su industria. Además, es importante realizar un análisis detallado del mercado y los clientes para identificar las estrategias más efectivas para tu negocio.
Organización de eventos temáticos: Planificar y organizar eventos temáticos en la tienda puede atraer a clientes y generar interés en los productos y servicios que ofrece la empresa. Por ejemplo, se pueden organizar eventos de lanzamiento de nuevos productos, demostraciones de productos, talleres educativos o promociones especiales. Estos eventos brindan una oportunidad para interactuar con los clientes, crear un ambiente atractivo en la tienda y generar ventas.
Colaboración con influencers y expertos: Trabajar con influencers o expertos en el campo relacionado con los productos de CABEGO S.A.S puede generar entusiasmo y aumentar la visibilidad de la tienda. Estas personas pueden participar en eventos especiales, hacer recomendaciones de productos a través de redes sociales o realizar colaboraciones exclusivas con la marca. Su presencia puede atraer a seguidores y generar una mayor atención hacia la tienda y los productos que se ofrecen.
Programa de fidelización y eventos exclusivos para clientes: Implementar un programa de fidelización para premiar a los clientes frecuentes puede ser una estrategia efectiva. Además, se pueden organizar eventos exclusivos para clientes leales, donde puedan disfrutar de descuentos especiales, acceso anticipado a nuevas colecciones o productos, y recibir un trato preferencial. Estos eventos exclusivos crean un sentido de pertenencia y gratificación para los clientes, incentivando la repetición de compras y la recomendación de la tienda a otros.
Participación en ferias y exposiciones: Participar en ferias y exposiciones relacionadas con la industria de CABEGO S.A.S puede aumentar la visibilidad de la marca y generar oportunidades de negocio. Estos eventos permiten presentar los productos y servicios de la empresa a un público más amplio, establecer contactos con otros profesionales del sector y aprender sobre las últimas tendencias y novedades. Además, se pueden organizar actividades interactivas en el stand de la empresa para atraer la atención de los visitantes.
Organización de eventos comunitarios: Para fortalecer los lazos con la comunidad local, CABEGO S.A.S puede organizar eventos en colaboración con otras empresas o instituciones de la zona. Por ejemplo, se pueden llevar a cabo actividades benéficas, patrocinar eventos deportivos o culturales, o participar en programas de voluntariado. Estas acciones demuestran el compromiso de la empresa con la comunidad y pueden generar una imagen positiva y una mayor conexión con los clientes locales.
Es importante evaluar el perfil y las preferencias de los clientes de CABEGO S.A.S para diseñar eventos y actividades que sean atractivos y relevantes para ellos. Además, es recomendable utilizar estrategias de marketing y promoción adecuadas para difundir los eventos y asegurar una buena asistencia.
Logros y resultados
Logros
· Identificación de oportunidades de crecimiento en el mercado de moda y accesorios en Colombia.
· Establecimiento de objetivos ambiciosos de ventas, incluyendo un aumento del 15% en las ventas en el próximo año fiscal, una expansión del 10% en la base de clientes y una mejora del 5% en el margen de beneficio.
· Identificación de estrategias clave para lograr los objetivos de ventas, como la diversificación de productos, la mejora de la experiencia del cliente, la expansión geográfica y el enfoque en el marketing digital.
· Implementación de un plan de acción que incluye la investigación de mercado adicional, el desarrollo de nuevos diseños y líneas de productos, la mejora de la presencia en línea y la implementación de un programa de fidelización de clientes.
· Aumento del 25% en las ventas, lo que sugiere que las estrategias implementadas están funcionando y que la empresa está en camino de lograr sus objetivos de ventas establecidos.
· Mejora del margen de beneficio en un 5% a través de una gestión eficiente de costos y precios.
· Aumento de las ventas: La combinación de estrategias digitales y tradicionales permitirá a CABEGO S.A.S expandir su alcance y captar nuevos clientes, lo que se traducirá en un aumento en las ventas. La implementación de un e-commerce, la personalización de productos y la publicidad dirigida en plataformas populares ayudarán a impulsar las ventas en línea, mientras que las estrategias en los puntos físicos, como la atención personalizada y las promociones exclusivas, estimularán las ventas en tienda.
· Mejora del posicionamiento de la marca: Al diferenciarse de la competencia a través de la personalización de productos, la creación de una línea de ropa infantil y la atención al cliente de alta calidad, CABEGO S.A.S fortalecerá su posición en el mercado. Esto permitirá a la empresa posicionarse como una marca líder y confiable en el sector de moda y accesorios en Colombia.
· Aumento de la fidelización de clientes: Mediante la implementación de estrategias de fidelización, como revistas corporativas, promociones exclusivas y boletines informativos, CABEGO S.A.S podrá construir relaciones sólidas y duraderas con sus clientes. La fidelización de clientes no solo generará ventas recurrentes, sino que también ayudará a promover la marca a través del boca a boca positivo y las recomendaciones de los clientes satisfechos.
· Mejora de la experiencia del cliente: Con el enfoque en brindar una experiencia excepcional al cliente, tanto en el ámbito digital como en el tradicional, CABEGO S.A.S logrará aumentar la satisfacción y lealtad de sus clientes. El diseño atractivo de la página web y las tiendas físicas, la integración omnicanal y la realización de eventos y actividades en tienda crearán un ambiente acogedor y atractivo para los clientes, lo que se traducirá en una experiencia de compra positiva.
Resultado 
· Aumento del 25% en las ventas, lo que indica que las estrategias implementadas están funcionando y que la empresa está en camino de lograr sus objetivos de ventas establecidos.
· Mejora del margen de beneficio en un 5% a través de una gestión eficiente de costos y precios, lo que sugiere que la empresa está gestionando sus operaciones de manera efectiva y maximizando su rentabilidad.
· Identificación de oportunidades de crecimiento en el mercado de moda y accesorios en Colombia, lo que indica que la empresa está prestando atención a las tendencias del mercado y está buscando formas de expandirse y diversificarse.
· Desarrollo de nuevas líneas de productos y diseños, lo que sugiere que la empresa está innovando y adaptándose a las demandas cambiantes del mercado.
· Implementación de un programa de fidelización de clientes, lo que indica que la empresa está enfocada en mejorar la experiencia del cliente y fomentar relaciones a largo plazo con sus clientes.
· Expansión geográfica y enfoque en el marketing digital para aumentar la visibilidad de la marca y llegar a nuevos clientes potenciales.
· Aumento en las ventas: La combinación de estrategias de marketing y mejoras en la experiencia del cliente ayudarán a impulsar lasventas de CABEGO S.A.S. Se espera que el enfoque en la personalización de productos, la implementación de un e-commerce y la publicidad dirigida en plataformas populares generen un aumento en las ventas en línea. Además, las estrategias en los puntos de venta físicos, como la atención personalizada y las promociones exclusivas, contribuirán al incremento de las ventas en tiendas físicas.
· Mejora en el reconocimiento y posicionamiento de la marca: Al diferenciarse de la competencia y ofrecer productos y servicios únicos, CABEGO S.A.S fortalecerá su reconocimiento y posicionamiento en el mercado. La implementación de la línea de ropa infantil CABEGO Kids y la atención al cliente de alta calidad contribuirán a posicionar a la empresa como una marca líder y confiable en el sector de moda y accesorios en Colombia.
· Fidelización de clientes: Las estrategias de fidelización, como revistas corporativas, promociones exclusivas y boletines informativos, ayudarán a CABEGO S.A.S a construir relaciones sólidas con sus clientes. Esto conducirá a una mayor lealtad y repetición de compras, generando ventas recurrentes y promoviendo la marca a través del boca a boca positivo y las recomendaciones de los clientes satisfechos.
· Mejora en la experiencia del cliente: Al brindar una experiencia excepcional al cliente, tanto en el entorno digital como en el tradicional, CABEGO S.A.S aumentará la satisfacción y lealtad de sus clientes. La implementación de un diseño atractivo en la página web y en las tiendas físicas, la integración omnicanal y la realización de eventos y actividades en tienda crearán un ambiente acogedor y atractivo para los clientes, lo que se traducirá en una experiencia de compra positiva.
CONCLUSIONES
Para una empresa la implementación de un plan de ventas que se encuentre bien estructurado podrá permitir a dicha compañía tener proyecciones más exactas y seguras permitiendo que se establezcan metas y objetivos mejor encaminados y más realistas, lo que a largo plazo se verá reflejado en sus ganancias. Con el paso de los años el mundo ha visto como todo va cambiando en torno a la tecnología y la innovación en el mercado es por esta razón que es fundamental que las empresas se encuentren dispuestas a evolucionar conforme lo hace el mercado para poder tener una presencia en este que ayude a fortalecer y no a disminuir su presencia.
En el ámbito tradicional, se proponen estrategias para puntos físicos o tradicionales. La fidelización de clientes a través de revistas, promociones exclusivas y boletines de la empresa permitirá mantener una relación sólida con los clientes y generar ventas recurrentes.
La diferenciación en el mercado se logrará a través de consultores de punto de venta que no solo se encargarán de ejecutar el proceso de venta, sino también de educar a los compradores sobre las características y calidad de los productos, brindando un servicio personalizado.
La penetración en nuevos mercados se logrará mediante el desarrollo de la línea de ropa infantil CABEGO Kids, que incluirá exhibiciones especiales, un parque infantil y un vestuario infantil dedicado, creando una experiencia divertida y atractiva para los niños y padres.
Finalmente, se enfatiza la importancia de mejorar la experiencia del cliente en los puntos físicos a través de un diseño y visualización atractiva, la integración omnicanal y la realización de eventos y actividades en tienda. Estas estrategias crearán un ambiente acogedor, promoverán la marca y generarán interés en los productos. En resumen, al implementar estas estrategias, CABEGO S.A.S podrá expandir su alcance, aumentar su visibilidad.
RECOMENDACIONES
· Es importante cuidado de los clientes y obtener nuevos potenciales
· Cuida tu recurso humano como el activo más importante
· Velar por la comunicación sana dentro de la empresa y su clima laboral
· Asegúrate de cuidar los recursos de tu empresa y el sentido de pertenencia
· Continuar diversificando la oferta de productos y servicios para satisfacer las demandas cambiantes del mercado y mantenerse al día con las tendencias actuales.
· Seguir mejorando la experiencia del cliente a través de la implementación de programas de fidelización, la personalización de los productos y servicios y el uso de tecnologías innovadoras para interactuar con los clientes.
· Expandir la presencia en línea de la empresa a través de la mejora del sitio web, la implementación de estrategias efectivas de marketing digital y la exploración de nuevas oportunidades de venta en línea.
· Investigar más sobre el mercado objetivo y las tendencias actuales para identificar nuevas oportunidades de crecimiento y adaptarse a las demandas cambiantes del mercado.
· Continuar gestionando los costos de manera eficiente para mantener un margen de beneficio saludable y maximizar la rentabilidad.
· Explorar nuevas oportunidades de expansión geográfica en mercados emergentes o en áreas donde la empresa aún no tiene una presencia significativa.
· Dada la creciente importancia del comercio electrónico y la presencia en línea, es fundamental que CABEGO S.A.S implemente una estrategia de integración omnicanal que permita a los clientes disfrutar de una experiencia fluida y conveniente en todos los puntos de contacto con la empresa. Esto implica permitir a los clientes realizar compras en línea y recoger los productos en los puntos físicos, así como facilitar la devolución o el intercambio de productos comprados en línea en los puntos físicos. Al ofrecer esta flexibilidad, la empresa puede brindar una experiencia coherente y satisfactoria a los clientes, sin importar cómo elijan interactuar con la marca.
· Además, es fundamental mejorar la experiencia del cliente tanto en los puntos físicos como en los canales digitales. Capacita a tu personal de atención al cliente para que sean amables, conocedores de los productos y capaces de brindar asesoramiento personalizado a los clientes. Asegúrate de que los puntos de venta sean visualmente atractivos y reflejen la identidad de la marca. Utiliza tecnologías interactivas, como pantallas táctiles, para proporcionar información adicional y mejorar la experiencia del cliente en los puntos físicos. En los canales digitales, enfócate en la usabilidad de tu sitio web, facilita la navegación y asegúrate de que sea fácil para los clientes encontrar y comprar los productos.
· Al enfocarte en la integración omnicanal y la mejora de la experiencia del cliente, podrás brindar un servicio excepcional y diferenciarte de la competencia. Esto generará una mayor satisfacción y fidelidad de los clientes, lo que a su vez conducirá a un aumento en las ventas y la rentabilidad de CABEGO S.A.S. No olvides realizar un seguimiento constante de los resultados y ajustar tus estrategias según sea necesario para maximizar los beneficios para la empresa.
· Recuerda adaptar esta recomendación a las necesidades y características específicas de CABEGO S.A.S y su industria.
Enlace del video 
https://youtu.be/QEqcw3ZEw5U
BIBLIOGRAFÍA
Técnicas de ventas
Torres, V. (2015). Administración en ventas. Tecnicas de ventas (pàg. 86-105).
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/39394?page=1
Plan de marketing 
Arenal, C. (2018). Dirección y estrategias de ventas e intermediación comercial. Plan de marketing (pàg 109-123).
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/44273?page=1
Estrategias de ventas 
Florido, M. (2019). Estrategias De Ventas: Que Son, Tipos De Estrategias Para Vender [Web Blog]
https://escuela.marketingandweb.es/estrategias-de-ventas/
Marketing en el punto de venta
Isaza. J. (2022). 13 formas creativas de hacer marketing en el punto de venta. [Web Blog]
https://bienpensado.com/13-formas-creativas-de-hacer-marketing-en-el-punto-de-venta/
Escaparatismo
Roldán y Breton. (2017). Escaparatismo e imagen en el punto de venta. (pàg. 28-46).
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49453?page=1
El interior
Roldán y Breton. (2017). Escaparatismo e imagenen el punto de venta. El interior (pàg. 74-91).
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49453?page=1
Datos y previsiones
Camisetas BermudasGorras 
Costes por cada unidad 
(total unidad)
25.000,0035.000,0015.000,00
Costes no unitarios 
(total)
697.674.419732.558.140
1.069.767.442
Costes variables en % 
(total unidad)
10,00%10,00%10,00%
Margen deseable (%)25,00%25,00%25,00%
Previsión de venta tota
l (unidades)
60.00063.00092.000
I.V.A. o similares a aplicar19,00%19,00%19,00%
Cálculo del PRECIO
CON IVA
PRECIO PROPUESTO
67.057,2585.364,9448.749,55
 ¿Es aceptable por el mercado?SISISI
 ¿Es comercialmente adecuado?SISISI
PRECIO DECIDIDO
67.057,2585.364,9448.749,55
Precio ajustado
Ventas3.381.037.567,084.519.320.214,73.768.872.987,5
Costes variables1.838.103.756,712.656.932.021,51.756.887.298,7
Costes fijos697.674.418,60732.558.139,53###########
Total Costes2.535.778.175,313.389.490.161,02.826.654.740,6
Resultado 845.259.391,771.129.830.054942.218.246,9
Margen25,00%25,00%25,00%
Contribución28,97%38,73%32,30%
53,58%
21,42%
75,00%
25,00%
Resultado 
2.917.307.692,31 
Ventas
11.669.230.769,23 
Costes variables
6.251.923.076,92 
Rendimiento Total
Costes fijos
2.500.000.000,00 
Total Costes
8.751.923.076,92 
DenominaciónP. VentaCosteMargen BTotalEneroFebrero
2.580.000215.000215.000
Camisetas 
67.057,2542.262,9724.794,28720.00060.00060.000
Bermudas
85.364,9453.801,4331.563,51756.00063.00063.000
Gorras 
48.749,5530.724,5118.025,041.104.00092.00092.000
0,00
0
0,00
0
166.636.615.38513.886.384.61513.886.384.615
Camisetas 67.057,25
48.281.216.4584.023.434.7054.023.434.705
Bermudas85.364,94
64.535.892.6655.377.991.0555.377.991.055
Gorras 48.749,55
53.819.506.2614.484.958.8554.484.958.855
000
000
105.023.076.923
8.751.923.0778.751.923.077
Camisetas 42.262,97
30.429.338.1042.535.778.1752.535.778.175
Bermudas53.801,43
40.673.881.9323.389.490.1613.389.490.161
Gorras 30.724,51
33.919.856.8872.826.654.7412.826.654.741
000
000
2023
< Pon el ejercicio
2.580.000
166.636.615.385
105.023.076.923
64.587,84
36,97%
Coste de las ventas previsto
2- Previsión de ventas (facturación)
1- Previsión de ventas en unidades
3- Costo de las ventas previsto
Rendimiento Ejercicio
Previsión de ventas en unidades 
Previsión de ventas (facturación)
Precio medio
Margen bruto
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