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Painel / Meus cursos / PMMKD / ! AVALIAÇÕES 2023/2 / ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/2 Iniciado em terça, 30 mai 2023, 08:32 Estado Finalizada Concluída em terça, 30 mai 2023, 08:41 Tempo empregado 9 minutos 8 segundos Avaliar 1,80 de um máximo de 2,00(90%) Questão 1 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 São geralmente números, como a proporção de consumidores fiéis a determinada marca de creme dental. Informações sobre os parâmetros populacionais podem ser obtidas fazendo-se um censo ou extraindo-se uma amostra. Tal afirmação se refere a(o): Escolha uma opção: a. Amostra. b. Parâmetros populacionais. c. Tamanho da população. d. Censo. 30/05/2023 08:41 Página 1 de 12 e. Margem de erro ou erro amostral. Questão 2 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O roteiro de entrevista ou questionário são instrumentos de pesquisa utilizados na sua aplicação, com o objetivo de levantar informações válidas e úteis, que devem ser escolhidas levando em consideração os objetivos e a natureza da pesquisa em andamento. Diante disso, analise as asserções abaixo: I. O roteiro de entrevista é utilizado em pesquisas de natureza qualitativa, que buscam um aprofundamento na coleta de dados, geralmente realizada com grupos menores de pesquisados. II. Esse tipo de roteiro, serve como um estrutura prévia, onde o pesquisador elenca pontos mais relevantes ou perguntas abertas que serão direcionadas aos entrevistados, seguindo objetivos específicos estabelecidos no projeto de pesquisa. III. O objetivo do questionário é garantir a uniformidade das respostas de modo a poder padronizar os resultados com dados confiáveis e estatísticos. IV. Um bom questionário combina perguntas abertas e fechadas de maneira equilibrada, toma o menor tempo possível do entrevistado e atende aos objetivos da pesquisa. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Apenas II, III e IV estão corretas. b. Apenas I, III e IV estão corretas. c. 30/05/2023 08:41 Página 2 de 12 c. Apenas I, II e III estão corretas. d. Todas as alternativas estão corretas. e. Apenas I e II estão corretas. Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 A realização do pré-teste da pesquisa é fundamental para encontrar e corrigir possíveis erros e também fazer adequações consideradas necessárias no instrumento de coleta de dados antes de sua aplicação efetiva aos respondentes. Assim, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso: ( ) O pré-teste e a revisão ajudam a ocorrer mais retrabalho e proporcionam menor nível de qualidade à pesquisa. ( ) Não há uma regra rígida a ser seguida, mas o pré-teste deve ser realizado com uma amostra dos respondentes da pesquisa, cerca de 10% do total de casos a serem estudados. ( ) De acordo com Samara e Barros (2007), para realizar um pré-teste pode-se utilizar dois métodos: a análise protocolar e o interrogatório. ( ) Os dados colhidos no pré-teste não precisam ser analisados pois trata-se de dados já refinados e prontos para o uso. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: 30/05/2023 08:41 Página 3 de 12 a. V, V, V, V. b. F, F, F, F. c. F, V, V, F. d. V, F, F, V. e. F, F, V. V. Questão 4 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 A tabulação deve ser realizada com as perguntas do questionário, computando-se a quantidade de respostas para cada alternativa apresentada e pode ser feita com o software Excel, por ser de fácil manuseio para a tabulação dos dados. De acordo com McDaniel; Gates (2003, p. 435), a tabulação requer quatro etapas para que sua realização ocorra de forma eficaz: validação; codificação; entrada de dados e depuração. Neste sentido, relacione a coluna da direita com a da esquerda: 1. Validação ( ) designar códigos numéricos às várias respostas a uma determinada pergunta. A codificação é feita para as alternativas de respostas presentes no questionário. 2. Codificação ( ) caso algum dado seja lançado de forma errada, o sistema deve reconhecer o erro e emitir uma mensagem de aviso no campo alertando para correção. 3. Entrada de dados ( ) verificar se todas as questões estão dentro do padrão definido para evitar que os dados fiquem contaminados 30/05/2023 08:41 Página 4 de 12 4. Depuração de dados ( ) inclusão dos dados e códigos na planilha, como essa é uma etapa delicada, recomenda a utilização de dispositivos de entrada de dados ou softwares que façam a inserção automatizada para evitar alguns erros como a entrada de códigos inválidos ou violação dos padrões sequenciais. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. 1, 2, 3, 4. b. 2, 1, 3, 4. c. 4, 3, 2, 1. d. 3, 4, 1, 2. e. 2, 4, 1, 3. Questão 5 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Para Malhotra (2012, p. 80) os dados secundários são dados que foram coletados para objetivos que não os do problema em pauta e podem ser localizados de forma rápida e barata. “Em comparação com os dados primários, os dados secundários são coletados de forma rápida e fácil, a um custo relativamente baixo e em pouco tempo”. Por outro lado, é importante destacar que a pesquisa com dados secundários também tem algumas desvantagens que precisam ser observadas pelo pequisador: 30/05/2023 08:41 Página 5 de 12 I. Os dados secundários podem ter sido coletados para fins ou objetivos diferentes da sua pesquisa; II. A utilidade para a solução de um problema específico é naturalmente limitada; III. Por serem dados já coletados, as informações podem ser desatualizadas; IV. Os dados secundários podem não ser exatos ou não ser confiáveis. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. Apenas I e IV estão corretas. b. Apenas II, III e IV estão corretas. c. Todas as alternativas estão corretas. d. Apenas I, II e III estão corretas. e. Apenas I e II estão corretas. Questão 6 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Existem inúmeros tipos e formatos de pesquisas utilizadas por profissionais de marketing para buscar informações que auxiliem na tomada de decisões e no desenvolvimento de estratégias mercadológicas. Por isso, é importante compreender que, o modelo ou tipo de pesquisa de marketing escolhido vai depender da necessidade ou objetivo inicial, assim como dos recursos disponíveis. Assim, relacione a coluna da direita com a da esquerda: 1. Teste clínico ( ) Consistem em uma espécie de entrevista realizada 30/05/2023 08:41 Página 6 de 12 1. Teste clínico (experimentação ou degustação) ( ) Consistem em uma espécie de entrevista realizada por um moderador treinado (que lidera a discussão), de uma forma não estruturada e natural, com um pequeno grupo entre oito e doze pessoas reunidas em uma sala que permita gravar imagem e som e que tenha um espelho falso. 2. Cliente oculto ( ) Técnica que busca obter um consenso de opiniões de um grupo de especialistas sobre determinado assunto, baseando-se na aplicação de um questionário, durante sucessivas rodadas, preservando-lhes o anonimato. 3. Método Delphi ( ) Têm sua origem na psicologia e são uma forma indireta e não estruturada de entrevistas em que os entrevistados são estimulados a projetar suas crenças, motivações, emoções e sentimentos. 4. Técnicas Projetivas ( ) Trata-se de uma entrevista direta e pessoal, que pode levar de 30 minutos a uma hora, onde um único respondente é sondado para descobrir motivações, crenças, atitudes e outros sentimentos sobre um tema. 5. Entrevistas em profundidade ( ) Trata-se de uma entrevista com o consumidor após ele ter experimentado ou degustado um produto ou serviço. 6. Entrevistas com grupos de foco ( ) Esse tipo de pesquisa é usado para coletar dados sobre a sua empresa e a de seus concorrentes, permitindo uma análise comparativa com o objetivo de propor ações de melhoria para o seu negócio. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. 6, 3, 4, 5, 1, 2. b. 1, 6, 3, 4, 5, 2. c. 30/05/2023 08:41 Página 7 de 12 c. 1, 2, 3, 4, 5, 6. d. 2, 5, 6, 3, 4, 1. e. 2, 3, 4, 5, 1, 6. Questão 7 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Muitas vezes, as pesquisas qualitativas com grupos menores, ajudama encontrar informação de forma mais próxima a representar a realidade dos dados obtidos. Nesse sentido, as pesquisas qualitativas, apresentam maior riqueza das informações que são levantadas, o que permite entender com mais profundidade, principalmente, o comportamento dos consumidores e seus critérios de escolha. Sendo assim, as técnicas de coleta de dados mais comumente utilizadas em pesquisas qualitativas são: I. Entrevistas em profundidade; II. Grupos de foco; III. Observações; IV. Técnicas projetivas. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. Apenas I e II estão corretas. b. Apenas I, II e III estão corretas. c. Apenas I e IV estão corretas. 30/05/2023 08:41 Página 8 de 12 d. Apenas II, III e IV estão corretas. e. Todas as alternativas estão corretas. Questão 8 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 Os dados secundários são uma importante fonte de informações para pesquisas exploratórias e podem ser os primeiros passos para se descobrir sobre um assunto que não se domina. São dados que já foram coletados, tabulados, ordenados e analisados anteriormente, por exemplo, em outras pesquisas, e estão à disposição ou publicados aos interessados. Diante disso, analise as afirmativas abaixo: I. A finalidade da coleta dos dados secundários é para o problema considerado; II. O custo da coleto desses dados é alto; III. O tempo da coleta desses dados é curto; IV. O processo da coleta é considerado muito trabalhoso. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Apenas I e II estão corretas. b. Apenas a afirmativa III está correta. c. Apenas II, III e IV estão corretas. d. Apenas I, II e III estão corretas. 30/05/2023 08:41 Página 9 de 12 Apenas I, II e III estão corretas. e. Apenas I, II e IV estão corretas. Questão 9 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Consistem em uma espécie de entrevista realizada por um moderador treinado (que lidera a discussão), de uma forma não estruturada e natural, com um pequeno grupo entre oito e doze pessoas reunidas em uma sala que permita gravar imagem e som e que tenha um espelho falso. Tal afirmação se refere a(o): Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Entrevista qualitativa. b. Grupos de foco. c. Pesquisa de Mercado. d. Entrevista quantitativa. e. Pesquisa de Marketing. Questão 10 Correto 30/05/2023 08:41 Página 10 de 12 Atingiu 0,20 de 0,20 Amostras probabilísticas são aquelas nas quais todos os integrantes de uma população têm a mesma probabilidade de serem escolhidos para compor a amostra. Essa técnica se dá por um processo de amostragem em que a probabilidade de que cada elemento da população possa ser selecionado para compor a amostra é conhecida. Com base nesta informação analise as asserções abaixo: I. Para Mattar (2014, p. 141), a técnica de amostra probabilística, permite fazer uma inferência dos resultados, OU SEJA, I. Pode-se extrapolar os resultados para toda a população, já que os dados obtidos estão fundamentados na estatística com grande probabilidade da população se comportar ou pensar da mesma maneira da amostra pesquisada. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Escolha uma opção: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. b. As asserções I e II são proposições falsas. c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. d. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. e. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 30/05/2023 08:41 Página 11 de 12 A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 30/05/2023 08:41 Página 12 de 12
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