AULA 2 Semana Carreiras Administrativas

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SEGUNDA-FEIRA SEXTA-FEIRAQUARTA-FEIRA
VOCÊ NÃO ESTÁ 
SOZINHO
AS PESSOAS QUE APROVAM 
SÃO AQUELAS QUE SÃO 
CONCURSEIROS ÁGUIA
AS DECISÕES SÃO SUAS, 
AS CONSEQUENCIAS TAMBÉM
Processo do Planejamento
1. Estabelecer Missão, Visão e Valores 
2. Definir objetivos/metas
3. Analisar a situação atual (diagnóstico)
4. Desenvolver premissas (estratégias/prognóstico)
5. Analisar e escolher um curso de ação
6. Implementar o plano e avaliar resultados
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01. São componentes do planejamento:
A.Diagnóstico, metas e políticas
B.Políticas, divisão do trabalho e objetivos.
C. Integração de esforços, diagnóstico e comunicação.
D.Divisão do trabalho, metas e integração de esforços.
E. Programa, padrão de desempenho e integração de
esforços.
02. (FAURGS - 2022 - SES-RS). Numere a segunda coluna de acordo
com a primeira, relacionando cada passo da Administração estratégica
a sua característica apropriada.
(1) Diagnóstico estratégico
(2) Planejamento
(3) Implementação da estratégia organizacional
(4) Controle estratégico
( ) Concentra-se na monitoração e na avaliação do processo de
administração estratégica.
( ) Observação do ambiente organizacional externo, identificando as
ameaças e oportunidades, bem como no ambiente interno os
pontos fortes e pontos fracos.
( ) Colocar em ação as estratégias que resultaram das etapas
anteriores do processo de administração estratégica.
( ) Estabelecimento de uma diretriz e estratégia organizacional,
focado nas forças competitivas: consumidores, fornecedores,
concorrentes.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses da
segunda coluna, de cima para baixo, é
a) 4 – 3 – 2 – 1.
b) 4 – 1 – 3 – 2
c) 2 – 3 – 1 – 4.
d) 4 – 1 – 2 – 3.
e) 1 – 2 – 4 – 3.
03. As organizações não funcionam e muito menos alcançam os seus objetivos ao acaso. Na
realidade, para que isso aconteça é necessário que as empresas coloquem em prática o
primeiro componente do processo administrativo – o planejamento. Sem o planejamento, a
empresa funciona às cegas, sem rumo, com um ciclo de vida que poderá ter uma curta
duração. Sobre as seis principais etapas que compõem o processo de planejamento, marque
V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) Definição dos objetivos: estabelecer quais são os caminhos possíveis.
( ) Situação atual: definição de onde estamos agora e o que precisa ser feito.
( ) Alternativas de ação: definição para onde queremos ir.
( ) Premissas em relação ao futuro: o que temos pela frente, definição de cenários.
( ) Escolher a melhor alternativa: definir qual é o melhor caminho a ser seguido.
( ) Implementação do plano escolhido e avaliação dos resultados: seguir o que foi planejado e
tomar as ações corretivas se necessário.
A sequência está correta em
A) F, F, V, F, V, V. B) V, F, V, F, V, F. C) V, V, F, F, V, V. D) F, V, F, V, V, V.
FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO
BENCHMARKING
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DIAGNÓSTICO
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04. (CESPE – EMAP – ANALISTA – PLANEJAMENTO E ORÇAMENTO)
Julgue o item que se segue, a respeito do processo de planejamento.
Situação hipotética: Uma organização identificou em seu processo de
análise ambiental que suas unidades em outros municípios contam
com quadro de pessoal carente de capacitação, com corpo gerencial
pouco comprometido com os objetivos traçados e com
equipamentos obsoletos. Assertiva: Nessa situação, de acordo com a
análise SWOT, é correto afirmar que a organização identificou
ameaças ao alcance de seus objetivos.
Certo. Errado
05. Ferramenta utilizada no planejamento estratégico se
refere à análise das oportunidades, ameaças, pontos fortes e
pontos fracos:
A. Análise de Pareto.
B. Análise de Swot
C. Análise de BCG.
D. Análise de Ishikawa.
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06. Segundo Porter, cinco forças competitivas regem as relações entre os diversos players de um
determinado ramo de negócios e determinam algumas condições gerais que devem ser conhecidas
pelos administradores para que o seu processo de planejamento e gestão possam obter bons
resultados.
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir.
I. Novos entrantes são organizações determinadas a ocupar espaço num mercado já
estabelecido
II. Barreiras à entrada podem ser geradas por políticas governamentais
III. A necessidade de economia de escala é uma das barreiras à entrada
Assinale:
a) se somente a afirmativa I estiver correta.
b) se somente a afirmativa II estiver correta.
c) se somente a afirmativa III estiver correta.
d) se somente as afirmativas l e II estiverem corretas.
e) se todas as afirmativas estiverem corretas
07. Segundo Porter, as organizações devem analisar o ambiente competitivo
no qual se insere e que é determinado por 5 forças.
Nas opções a seguir estão listadas algumas dessas forças, à exceção de uma.
Assinale-a.
a) Rivalidade entre os concorrentes.
b) Domínio da tecnologia
c) Ameaça de novos entrantes.
d) Poder de barganha dos fornecedores.
e) Ameaça de produtos ou serviços substitutos.
COLOQUE UMA COISA NA CABEÇA!
DESISTIR NÃO É 
OPÇÃO DE GABARITO!
08. (TJ DFT 2022) Para subsidiar seu processo de formulação e
planejamento estratégico, uma empresa utilizou-se da matriz BCG para
análise de seu portfólio de produtos. Os resultados foram:
produto A – alta taxa de crescimento do mercado e alta participação
no mercado;
produto B – baixa taxa de crescimento do mercado e alta participação
no mercado;
produto C – baixa taxa de crescimento do mercado e baixa participação
no mercado;
produto D – alta taxa de crescimento do mercado e baixa
participação no mercado.
Com base no modelo da matriz BCG, é correto afirmar que:
a) o produto A é um produto “vaca leiteira”, gerador de elevados
fluxos financeiros que devem ser usados para equilibrar o fluxo de
caixa dos demais produtos;
b) o produto B é um produto “ponto de interrogação”, que pode se
tornar um produto “estrela” se aumentar a sua participação no
mercado;
c) o produto C é um produto “cachorro”, que pode se tornar uma
“vaca leiteira” se a taxa de crescimento de seu mercado aumentar
significativamente;
d) o produto D é um produto “ponto de interrogação”, no qual a
empresa deve investir para aumentar sua participação no
mercado
e) o produto A é um produto “estrela”, gerador de elevados fluxos
financeiros que devem ser usados para financiar o crescimento de
outros negócios.
PROGNÓSTICO
(ESTRATÉGIAS DE PORTER)
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09. (CESPE - STM - Área Administrativa).Acerca das funções da
administração e da atuação dos gestores em organizações
contemporâneas, julgue o item a seguir.
Em organizações que adotam estratégia genérica de diferenciação, é
comum observar tecnologias de produção de uso fácil, manutenção
de autoridade centralizada e alto nível de padronização de
operações.
Certo. Errado
PF TRIBUNAIS MPU BACEN PREFEITURAS UNIVERSIDADES INSS
Português Português Português Português Português Português Português
Informática Informática Informática Informática Informática Informática
Rac. Lógico Rac. Lógico Rac. Lógico Rac. Lógico Rac. Lógico
D. Administrativo D. Administrativo D. Administrativo D. Administrativo D. Administrativo D. Administrativo D. Administrativo
D. Constitucional D. Constitucional D. Constitucional D. Constitucional D. Constitucional
Administração Administração Administração Administração Administração Administração Administração
Arquivologia Arquivologia Arquivologia Arquivologia Arquivologia Arquivologia
Gest. Pessoas Gest. Pessoas Gest. Pessoas Gest. Pessoas Gest. Pessoas Gest. Pessoas Gest. Pessoas
Gest. Materiais Gest. Materiais Gest. Materiais Gest. Materiais Gest. Materiais
AFO AFO AFO AFO
LEG. ESPECIFICA LEG. ESPECIFICA LEG. ESPECIFICA LEG. ESPECIFICA LEG. ESPECIFICA LEG. ESPECIFICA PREVIDENCIÁRIO
SEGUNDA-FEIRA SEXTA-FEIRAQUARTA-FEIRA
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PROGNÓSTICO
(MATRIZ DE ANSOFF)
10. Entre os fatores que devem ser considerados, quando se estabelecem estratégias de expansão para
uma organização, estão os mercados a serem explorados e os produtos em desenvolvimento. Igor Ansoff,
considerado o precursor da gestão estratégica, crioua Matriz Ansoff na qual apresenta uma distribuição
2X2 que combina tipos de produtos e de mercados para formular as estratégias adequadas. Assinale a
opção que apresenta a estratégia que inclui a combinação, de acordo com a Matriz Ansoff, de mercados
novos e produtos tradicionais
a) Desenvolvimento de produto.
b) Diversificação de produtos e mercados.
c) Desenvolvimento de mercado
d) Penetração de mercado.
e) Penetração de produto.
11. A ferramenta conhecida como “produto versus mercado”,
que em um mercado específico, auxilia o gestor na avaliação
das oportunidades de crescimento de uma determinada
unidade de negócio, é conhecida como:
a) matriz de Ansoff
b) brainstorming.
c) análise SWOT.
d) ciclo PDCA.
e) benchmarking.
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PROGNÓSTICO
(MATRIZ SWOT/STEVENSON)
12. (EXATUS - Ceron-RO). A predominância de
ameaças e pontos fortes indica a adoção pela
organização de uma postura estratégica de:
a) Sobrevivência.
b) Manutenção
c) Desenvolvimento.
d) Crescimento.
13. (FUNDATEC - 2022 - CEASA-RS ). Para Chiavenato (2021), o
método de administração focado no equilíbrio organizacional e
que se baseia em quatro perspectivas básicas, a saber: finanças,
clientes, processos internos e aprendizagem/crescimento
organizacional, denomina-se:
a) Accountability.
b) Balanced Scorecard (BSC)
c) Empowerment.
d) Benchmarking.
e) Matriz SWOT.
14. (CESPE / CEBRASPE - 2022). Julgue o item seguinte, que se
referem à administração geral.
No balanced scorecard, aspectos como liderança e capital da
informação são tratados na perspectiva de aprendizado e
crescimento.
Certo Errado.
As perspectivas do BSC são:
1. Crescimento/Aprendizagem: corresponde à capacidade que a empresa possui para manter 
seu capital intelectual com elevado grau de liderança, motivação, satisfação interna, cultura e 
produtividade.
2. Processo Internos: busca avaliar o grau de inovação nos processos de gestão da empresa e o nível de 
qualidade de suas operações.
3. Cliente: inclui indicadores como satisfação, participação no mercado e a retenção de clientes, além da 
aquisição de clientes potenciais.
4. Financeira: corresponde aos aspectos financeiros da organização, aos impactos das decisões 
estratégicas nos indicadores e metas estabelecidas.
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AGUARDO VOCÊ NA AULA DE SEXTA, 
SERÁ A AULA MAIS IMPORTANTE!
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