Mídia, Atendimento e Planejamento de Campanha Avaliação Final (Discursiva)

Prévia do material em texto

1. Um dos primeiros pontos a serem considerados na definição da estratégia de comunicação é a delimitação do tipo de campanha. Essa definição está altamente relacionada aos objetivos de comunicação e deve ser responsável por nortear as demais estratégias de abordagem na mensagem e escolha dos canais de comunicação. Explique as principais características das campanhas institucionais e das campanhas mercadológicas.
Resposta esperada:
As campanhas institucionais contribuem para a fixação de imagem das organizações, estando relacionada com o segmento de atuação. É responsável pelo diálogo com todos os públicos não considerados consumidores, contribuindo, desta maneira, para influenciar a identidade e a imagem corporativa da organização perante a sociedade na qual está inserida. As campanhas mercadológicas essencialmente atendem aos objetivos mercadológicos de uma organização, seja no fortalecimento da marca ou na venda de um produto. Essa abordagem, se comparada às demais interfaces da comunicação integrada, é a ferramenta que melhor se relaciona com produtos ou serviços fornecido pela organização.
2. Entregar os serviços de comunicação de uma agência depende de uma divisão clara de atividades, denominadas nas funções de uma agência. Uma agência de comunicação é, tradicionalmente, composta pelos seguintes profissionais: atendimento, planejamento, criação, produção e mídia. Explique as funções do tráfego dentro de uma agência de comunicação.
Resposta esperada:
- São responsáveis pelo controle de Pedidos Internos de Trabalhos (PIT ou JOB).
- Realiza atividades internas e controla as demandas, de maneira que os prazos sejam entregues, conforme o acordado entre atendimento e cliente.
- Acompanha as demandas, negociando prioridades entre as atividades a serem realizadas.
- Responsável por sinalizar trabalhos finalizados, de maneira que possam ser faturados pela agência.