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Disc.: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Aluno(a): 201803565004 Acertos: 10,0 de 10,0 23/04/2023 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Para projetar e gerenciar um canal de marketing de forma eficaz, é necessário analisar as necessidades dos clientes, definir os objetivos do canal e identificar e avaliar as principais alternativas de canal disponíveis. A matriz de estratégias de distribuição por canais pode ser útil nesse processo. Essa matriz relaciona localização com profundidade do ponto de venda níveis com tamanho do canal tipos com quantidade de pontos de venda tipos com quantidade de produtos linhas com tipos de produtos Respondido em 23/04/2023 00:41:45 Explicação: 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Um produtor de pães integrais vende seus produtos frescos, diariamente, para lojas de produtos naturais. Os consumidores finais frequentam essas lojas e realizam suas compras lá, tanto dos pães quanto de outros produtos naturais. Nesse contexto, temos um exemplo de canal Nível 3 Nível 2 Nível 4 Nível 1 Nível 0 Respondido em 23/04/2023 00:42:57 Explicação: Nível 1 - Existe um intermediário entre o fabricante e o consumidor final. Normalmente, um varejista. 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A comunicação integrada de marketing é essencial para construir e valorizar o brand equity da empresa. Existem alguns critérios para se averiguar se a comunicação integrada está realmente eficaz e eficiente, são eles: I. Cobertura II. Contribuição III. Versatilidade IV. Custo V. Competência Assinale a alternativa que indica os itens corretos. I, II, III, IV e V. I, II, III e IV, apenas. I, II, III e V, apenas. I, III e V, apenas. II e IV, apenas. Respondido em 23/04/2023 01:04:44 Explicação: A seguir, serão apresentados seis critérios, que podem ser usados para determinar se a comunicação está realmente integrada. I. Cobertura II. Contribuição III. Versatilidade IV. Custo V. Compartilhamento VI. Complementaridade 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Empresas que se dedicam primeiramente a vender ao consumidor final investem mais em promoção de vendas e propaganda. Já as empresas que possuem como clientes outras empresas, tendem a investir mais em vendas pessoais. Mesmo ao utilizar as vendas pessoais, a propaganda também pode ter papel importante na comunicação de uma empresa com seu público-alvo. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um benefício da propaganda como ferramenta de comunicação. A propaganda pode esclarecer possíveis dúvidas sobre os produtos ou apresentar novas características do produto. A propaganda pode ser informativa: lembrar o consumidor de como manusear um produto, por exemplo, além de proporcionar mais tranquilidade para a compra. Ela sempre será mais econômica e terá maior poder de alcance do que vendedores. A propaganda pode apresentar a empresa e os produtos. Os vendedores podem legitimar seus produtos e serviços por meio da divulgação das propagandas. Respondido em 17/05/2023 16:08:38 Explicação: A resposta correta é: Ela sempre será mais econômica e terá maior poder de alcance do que vendedores. 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Um dos canais de marketing mais utilizados por combinar resultados rápidos com baixo custo. Essa frase se refere a qual canal de marketing digital? Tráfego direto E-mail marketing Blog Mídia paga Tráfego orgânico Respondido em 23/04/2023 00:49:23 Explicação: A resposta correta é: E-mail marketing 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Durante a elaboração de um programa de Marketing Social, como também durante a sua prática, existe a necessidade de serem observados alguns fatores. Marque a resposta que NÃO condiz com esses fatores: Certificar-se de que todo o material utilizado na campanha seja convidativo. Atentar para o fato de que o programa deve ser executado necessariamente por voluntários, não cabendo mão de obra remunerada. Verificar se a proposição de conduta específica está colocada de forma clara. Verificar se o programa é suficientemente didático e, na medida do possível, divertido. Efetuar a correta seleção do segmento da sociedade que esteja mais aberto ao objetivo da campanha. Respondido em 23/04/2023 00:50:13 Explicação: A resposta correta é: Atentar para o fato de que o programa deve ser executado necessariamente por voluntários, não cabendo mão de obra remunerada. 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 As definições do que é Marketing mudaram ao longo do tempo, aprimorando a utilidade e destinação dessa área do conhecimento. Sobre ela é correto afirmar que: Marketing serve apenas para vender produtos. É uma metodologia criada nos últimos anos para facilitar a compreensão de temas mais difíceis, com a economia. É um método criado pelo fordismo que está em desuso. É uma metodologia de definição sobre como uma empresa irá analisar e se posicionar em seu mercado. Marketing aplica-se apenas para empresas. Respondido em 23/04/2023 00:51:49 Explicação: A resposta correta é: É uma metodologia de definição sobre como uma empresa irá analisar e se posicionar em seu mercado. 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Os produtos podem ser classificados de diversas formas: pelas suas características, pela forma como são comprados, pela qualidade, entre outras. Uma dessas classificações são os bens de impulso. Assinale a alternativa que indica a correta definição de bens de impulso. Itens emergenciais que são comprados para suprir uma necessidade urgente e imediata. Itens comparados com seus similares ou com outros que suprem a mesma necessidade. Itens que o consumidor não conhece ou até evita conhecer. Itens comprados sem um planejamento prévio. Itens específicos que demandam bastante tempo do consumidor para conhecer seus detalhes e especificidades. Respondido em 17/05/2023 16:08:00 Explicação: Bens de impulso ¿ comprados sem um planejamento prévio. Geralmente itens de grande satisfação momentânea, como doces ou outros que geram uma compensação afetiva. 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Os termos utilizados no Marketing Brand Equity e Branding possuem ampla circulação nas atividades da gestão em marketing e significam, respectivamente: o patrimônio de valor estabelecido pela associação de uma oferta a uma marca específica/atividades de gestão que envolvem a criação de valor para uma marca. o retorno obtido pelo fluxo de caixa gerado por determinadas marcas do portfólio da organização/atividades de reconhecimento das significações da marca por parte dos públicos-alvo das organizações. o modelo de finanças que avalia o retorno do investimento em uma marca/atividades que dotam produtos e serviços com o poder de uma marca. o retorno associado a investimentos em marca/atividade da gestão de marketing relacionada à escolha de nomes e signos gráficos para representar uma marca. a área de finanças que avalia o patrimônio das marcas pelo ponto de vista contábil/atividades de gestão relacionadas com o design de signos gráficos que representam as ofertas. Respondido em 17/05/2023 16:06:17 Explicação: A resposta correta é: o patrimônio de valor estabelecido pela associação de uma oferta a uma marca específica/atividades de gestão que envolvem a criação de valor para uma marca. 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Um dos maiores desafios da gestão de marketing é lidar com a satisfação dos clientes, buscando alcançar sua preferência por uma marca, ou seja, sua fidelidade do consumidor. Está corretamente relacionada com a fidelidade a afirmação: clientes satisfeitos não mudam para outras ofertas melhores.promoções continuadas permitem reter clientes insatisfeitos. o grau de fidelidade a um produto é proporcional ao grau de satisfação do consumidor. clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a empresa. pequenos aumentos na satisfação podem levar a grandes aumentos na fidelidade.
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