AVALIAÇÃO - FUNDAMENTOS DE MARKETING

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As estruturas de mercado podem variar de acordo com o número de agentes participantes, as características 
dos produtos e as chamadas barreiras à entrada de novas empresas. O estudo das estruturas de mercado 
avalia, entre outros fatores, o tamanho, capacidade e poder que uma empresa tem para definir o preço de um 
produto e suas estratégias de concorrência. 
Neste cenário, analise as asserções abaixo: 
 
I. Um setor de negócio é uma área específica dentro de determinado ramo. 
II. Outros aspectos que se deve considerar quanto à concorrência é qual o setor de atuação de uma 
empresa. 
III. Um ramo pode ser considerado um grupo de empresas que oferecem um produto ou uma categoria 
de produtos que são substitutos, próximos uns dos outros. 
IV. As estruturas de mercado podem variar de acordo com o número de agentes participantes, as 
características dos produtos e as chamadas barreiras à entrada de novas empresas. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
a. 
Apenas II e IV estão corretas. 
 
b. 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
c. 
Apenas II, III e IV estão corretas. 
 
d. 
Apenas II e III estão corretas. 
 
e. 
Apenas I, II e IV estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Apenas II e IV estão corretas. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
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Texto da questão 
O composto mercadológico, composto de marketing, mix de marketing ou também conhecido como 4Ps, se 
referem a um de ferramentas para que as empresas ao fazerem seu estudo e gestão consigam atingir seus 
objetivos, interagindo e interferindo em seus mercados-alvo. 
 
Deste modo, os 4Ps referem-se a: 
 
I. Preço; 
II. Promoção; 
III. Praça; 
IV. Preferencia. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
a. 
Apenas I, II e IV estão corretas. 
 
b. 
Apenas II e III estão corretas. 
 
c. 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
d. 
Apenas I, III e IV estão corretas. 
 
e. 
Apenas I, II e III estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Apenas I, II e III estão corretas. 
Questão 3 
http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing_mix
http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing_mix
http://pt.wikipedia.org/wiki/Mix
http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing_mix
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
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Texto da questão 
Podemos identificar diferentes modos de ação das organizações em seus mercados de atuação. Existem alguns 
padrões de comportamento ou filosofias empresariais que refletem diretamente em seu posicionamento e 
formas de se relacionar com consumidores, fornecedores, concorrentes e etc. 
Nesse sentido, Kotler nos apresenta orientações com base nas quais as organizações conduzem suas atividades, 
sendo elas: 
 
I. Orientação para os recursos humanos; 
II. Orientação para o produto; 
III. Orientação para a produção; 
IV. orientação para a demanda. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
a. 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
b. 
Apenas II e III estão corretas. 
 
c. 
Apenas I, II e IV estão corretas. 
 
d. 
Apenas I, II e III estão corretas. 
 
e. 
Apenas I, III e IV estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Apenas II e III estão corretas. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
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Texto da questão 
O marketing voltado para o valor é uma orientação voltada para alcançar os objetivos organizacionais, 
desenvolvendo e ofertando valor superior para os clientes. Trata-se de uma extensão da orientação para o 
marketing que se sustenta na satisfação das necessidades e desejos dos clientes. A proposta do marketing de 
valor vai além disso. 
Dito isto, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso: 
 
( ) Kotler (2006) lembra que a visão tradicional de marketing é de que a empresa faz alguma coisa e então 
vende. 
 
( ) O Valor é o custo financeiro ou monetário para a aquisição de um bem. 
 
( ) O Preço é a razão entre tudo aquilo que o cliente recebe, ou seja, seus benefícios funcionais e emocionais e 
tudo o que ele dá em troca, como dinheiro, tempo, energia e desgastes psicológicos. 
 
( ) Um erro muito comum que muitas organizações cometem é o de baixar o preço de seus produtos com o 
objetivo de aumentar vendas. Muitas vezes essa tática pode levar a um crescimento das vendas em curto prazo, 
mas não é uma estratégia correta para as empresas que querem agregar valor ao seu produto. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
a. 
V, V, F, F. 
 
b. 
V, F, V, F. 
 
c. 
F, V, F, V. 
 
d. 
F, F, V, V. 
 
e. 
V, F, F, V. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
V, F, F, V. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
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Texto da questão 
Las Casas (2013, p. 161) resgata as ideias de Michel Porter que desenvolveu um estudo para identificar quais as 
forças competitivas que atuam em determinada indústria. Para atingir este objetivo, criou um esquema de 
análise estrutural. 
Dito isto, as análises podem ser feitas através através dos métodos: 
 
I. Estrutural; 
II. De grupos estratégicos; 
III. Analítico; 
IV. Sintético. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
a. 
Apenas I e IV estão corretas. 
 
b. 
Apenas I, II e IV estão corretas. 
 
c. 
Apenas II, III e IV estão corretas. 
 
d. 
Apenas I e II estão corretas. 
 
e. 
Todas as alternativas estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Apenas I e II estão corretas. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
A matriz SWOT pode ser uma ferramenta importante para auxiliar as organizações a realizarem uma análise 
ambiental cuidadosa e constante. Com isso e com um bom planejamento, pode ser possível ajustar as 
estratégias aos novos desafios e oportunidades dos ambientes de marketing. 
Com base nesta informação analise as asserções abaixo: 
 
I. Além dos pontos fortes e fracos da empresa, devem-se considerar, os pontos neutros, que são aqueles 
que, em determinado momento ou situação, por falta de um critério ou parâmetro de avaliação, não estão 
sendo considerados nem como deficiências, nem como qualidades da empresa. 
 
Pois, 
 
II. Como o planejamento é um processo dinâmico, esses pontos neutros vão sendo enquadrados como 
pontos fortes ou pontos fracos ao longo do tempo. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
 
a. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
b. 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
 
c. 
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
 
d. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
 
e. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Os avanços tecnológicos a cada dia provocaram enormes mudanças nos consumidores, nos mercados e no 
próprio marketing. Na tentativa de acompanhar o impacto dessas mudanças no marketing, autores como 
Kotler, Kartajaya e Setiawan explicam que ao longo dos anos, o próprio conceito de marketing vem evoluindo. 
Diante este cenário e com base nos autores supracitados, esse conceito se transformou e passou por fases, 
sendo elas: 
 
I. Marketing 1.0 
II. Marketing PRO 
III. Marketing 3.0 
IV. Marketing 4.0 
 
É verdadeiro o que se afirma em: 
 
 
a. 
Apenas II e III estão corretas. 
 
b. 
Apenas I, II e IV estãocorretas. 
 
c. 
Apenas II, III e IV estão corretas. 
 
d. 
Apenas I, III e IV estão corretas. 
 
e. 
Todas as alternativas estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Apenas I, III e IV estão corretas. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
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Texto da questão 
Se analisarmos a palavra “marketing” (do inglês), vamos perceber que sua raiz “market” é traduzida como 
mercado. O sufixo “ing” tem uma conotação de movimento, parecido com o gerúndio do português. Se 
fossemos traduzir ao pé da letra a palavra marketing para o português, seria algo parecido com mercadando. 
Deste modo, analise as afirmativas abaixo quanto a palavra Marketing: 
 
I. A palavra Marketing tem origem do latim mercari, que significa comércio – ou o ato de mercar, de 
comercializar, ou ainda, transacionar. 
II. Alguns autores traduzem o termo também como mercadologia ou o estudo do mercado. 
III. Marketing é um “processo gerencial”, pelo qual os indivíduos (ou grupos) obtêm produtos que 
necessitam, através da criação, da oferta e da troca de valores por produtos. 
IV. Marketing nada mais é do que propaganda de produto e/ou serviço. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
a. 
Apenas II e III estão corretas. 
 
b. 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
c. 
Apenas I, II e III estão corretas. 
 
d. 
Apenas I, III e IV estão corretas. 
 
e. 
Apenas I, II e IV estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Apenas I, II e III estão corretas. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Lupetti (2009) cita que no Brasil, o neologismo ‘mercadologia’ foi introduzido em 1947 pelo professor Álvaro 
Porto Moitinho, em seu livro Ciência da administração, no qual ele afirmava que mercadologia era o estudo do 
mercado. O Marketing handbooks de 1948 define marketing como sendo o gerenciamento e distribuição do 
produto. 
Congruente a isso, analise as afirmativas abaixo: 
 
I. A expressão marketing começou a ser amplamente difundida após a 2ª Guerra Mundial. 
II. A American Marketing Association (AMA) registrou sua definição de marketing com base no seguinte 
conceito: “desempenho das atividades de negócios, no sentido de orientar o fluxo de bens e serviços do 
produtor ao consumidor final”. 
III. Inicialmente o marketing era visto apenas como uma entre as várias funções importantes de apoio à 
produção. Ao lado dos recursos humanos e das finanças, a função principal do marketing era gerar demanda de 
produtos. 
IV. Ao longo dos anos 1980, os consumidores se tornaram compradores mais inteligentes, muitos 
produtos eram vistos como commodities sem diferenciação. Essas mudanças forçaram os profissionais de 
marketing a refletir cada vez mais e criar conceitos melhores. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
a. 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
b. 
Apenas II e III estão corretas. 
 
c. 
Apenas I, III e IV estão corretas. 
 
d. 
Apenas I, II e IV estão corretas. 
 
e. 
Apenas II, III e IV estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Todas as alternativas estão corretas. 
Questão 10 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
O termo Comunicação Integrada tem sido utilizado recentemente para designar a integração das atividades de 
propaganda, marketing e relações públicas de uma organização. Sendo assim, a comunicação integrada é uma 
proposta ganha ainda mais força atualmente com a comunicação digital ou em rede. 
Ainda assim, analise as afirmativas abaixo: 
 
I. Um novo modelo baseado no pensamento sistêmico, passou a desempenhar uma função de extrema 
importância na gestão estratégica organizacional redesenhando o papel da comunicação nas empresas. 
II. Um conceito de planejamento de comunicação de marketing que reconhece o valor agregado de um 
plano abrangente que avalie os papéis estratégicos de uma série de disciplinas da comunicação – por exemplo, 
propaganda geral, resposta direta, promoção de vendas e relações públicas – e combine-as para oferecer 
clareza, consistência e impacto máximo nas comunicações. 
III. Para que a comunicação integrada exista, é preciso um árduo trabalho de análise, planejamento e 
aplicações de técnicas de avaliação. 
IV. Nesse sentido, a comunicação integrada de marketing (CIM) constitui-se sob a ótica da integração do 
gerenciamento de comunicação com objetivos de marketing. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
a. 
Apenas I, III e IV estão corretas. 
 
b. 
Apenas II, III e IV estão corretas. 
 
c. 
Apenas I e IV estão corretas. 
 
d. 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
e. 
Apenas I, II e IV estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: 
Todas as alternativas estão corretas.