La Gestión por Procesos (en inglés: Business Process Management o B.P.M.) es una disciplina de gestión compuesta de metodologías y tecnologías. Su objetivo es mejorar el desempeño (eficiencia y eficacia) y la optimización de los procesos de una organización. Esto se hace a través de la gestión de los procesos que se deben diseñar, modelar, organizar, documentar y optimizar de forma continua.​ Por lo tanto, puede ser descrito como un proceso de mejora continua de procesos.

Gestión de procesos de negocio

Gestión es asumir y llevar a cabo las responsabilidades sobre un proceso, esto puede ser empresarial o personal, lo que incluye: 
* La preocupación por la disposición de los recursos y estructuras necesarias para que tenga lugar en el comercio. 
* La coordinación de sus actividades (y correspondientes interacciones) y sus semejantes. Según el marco de referencia COBIT 5, la gestión planifica, construye, ejecuta y controla actividades alineadas con la dirección establecida por el cuerpo de gobierno para alcanzar las metas empresariales Y esfuerzo de las personas.

Administración

La Agencia Federal de Pequeños Negocios de Estados Unidos (en inglés: United States Small Business Administration; SBA) es una agencia del gobierno federal de los Estados Unidos que brinda apoyo a empresarios y pequeñas empresas. La misión de la SBA es «mantener y fortalecer la economía de la nación permitiendo el establecimiento y la viabilidad de las pequeñas empresas y ayudando en la recuperación económica de las comunidades después de los desastres».​

Agencia Federal de Pequeños Negocios de Estados Unidos

Brasil

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Administração é a disciplina que estuda as práticas de gestão de empresas e organizações. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre planejamento estratégico, gestão de recursos humanos, finanças, marketing, logística, entre outros temas. A disciplina é importante para formar profissionais capazes de gerenciar negócios de forma eficiente e sustentável, buscando sempre a maximização dos resultados. O conhecimento em Administração é fundamental para empreendedores, gestores de empresas e organizações, consultores e outros profissionais que atuam na área de gestão.

plan administrativo

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