ATIVIDADE DO ESTUDO DE CASO

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Comunicação de Marketing v.2 ► AVALIAÇÃO ►
ATIVIDADE DO ESTUDO DE CASO
DDaattaa ddee iinniicciioo segunda, 5 Jun 2023, 10:27
EEssttaaddoo Finalizada
DDaattaa ddee ccoonncclluussããoo segunda, 5 Jun 2023, 11:04
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Em nosso estudo de caso, vimos que a Coca-Cola é
uma marca guarda-chuva, que agrega uma grande
variedade de linhas de produtos, como refrigerantes,
bebidas gasei�cadas, sucos, chás, água e muito mais.
O grande desa�o é comunicar, agregar e integrar os
valores da marca global em suas chamadas
submarcas. Em sincronia com as mudanças no
comportamento do consumidor, que tem buscado
bebidas mais saudáveis, desde o início dos anos
2000 a Coca-Cola tem intensi�cado seus esforços
para ampliar o portfólio de bebidas. Sobre a
estratégia de ampliar a linha de produtos e
submarcas, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. A Coca-Cola conta com uma linha de produtos
restrita e totalmente dedicada a bebidas com
redução de calorias ou açúcar.
b. A Coca-Cola conta com um portfólio de pouco
mais de 14 produtos, a maioria deles de
refrigerantes e bebidas gasei�cadas. 
c. Apesar de ter uma grande variedade de
produtos, como refrigerantes, bebidas
gasei�cadas, sucos, chás, água, etc, a marca
Coca-Cola refere-se apenas aos refrigerantes.  
d. A Coca-Cola conta com um portfólio de mais
de 140 produtos, muitos deles com redução de
calorias ou açúcar. 
e. A empresa Coca-Cola conta com um portfólio
reduzido de produtos, pois acredita que é preciso
focar em seu produto principal, o refrigerante de
cola.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A Coca-Cola conta com um
portfólio de mais de 140 produtos, muitos deles com
redução de calorias ou açúcar. .
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Neste estudo de caso, buscamos contextualizar o
tema da Comunicação Integrada de Marketing (CIM)
com o exemplo da gestão de comunicação de
marketing da Coca-Cola, uma das mais conhecidas
marcas globais e também uma das maiores
referências do mundo quando o assunto é marketing
e comunicação. Sobre a campanha de CIM
desenvolvida pela Coca-Cola e apresentada neste
estudo de caso, é correto o que se a�rma em: 
Escolha uma:
a. A agência que desenvolveu a campanha optou
por trabalhar um conceito diferente para cada
produto relacionado à marca Coca-Cola,
principalmente com ações de merchandising.
b. As mensagens e ações de comunicação da
campanha da Coca-Cola não possuíam um
elemento integrador, pois se tratavam de
campanhas separadas para cada produto da
marca. 
c. A Coca-Cola utilizou o caráter multidisciplinar
da CIM na articulação de suas estratégias de
comunicação ao desenvolver campanhas
integradas para diferentes produtos com
criatividade e alto impacto.
d. A Coca-Cola utilizou o caráter unidirecional da
CIM na articulação de suas estratégias de
comunicação ao desenvolver campanhas
especí�cas para diferentes produtos com
criatividade e alto impacto.
e. Os consumidores da Coca-Cola �caram
confusos com a distinção que a empresa fez em
relação aos diferentes produtos e marcas em sua
campanha. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A Coca-Cola utilizou o caráter
multidisciplinar da CIM na articulação de suas
estratégias de comunicação ao desenvolver
campanhas integradas para diferentes produtos com
criatividade e alto impacto..
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Nas grandes organizações, como é o caso da Coca-
Cola, o trabalho de comunicação envolve diversos
departamentos e públicos internos e externos. Por
isso, é preciso que ocorra uma integração de todos
os esforços comunicacionais da organização, de
maneira que, juntos, contribuam para a construção e
manutenção de seu posicionamento junto aos mais
diversos públicos-alvo. Na Coca-Cola Brasil, o
departamento de Comunicação Integrada de
Marketing foi batizado por uma sigla em inglês.
Assinale a alternativa que contenha a sigla correta:
Escolha uma:
a. SIM (System Integrated Marketing). 
b. IMC (Integrated Marketing Communications).
c. MIS (Marketing Integrated System). 
d. MIC (Integrated Marketing Communications).
e. CIM (Communications Integrated Marketing).
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: IMC (Integrated Marketing
Communications)..
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Em nosso estudo de caso tivemos como tema central
a Comunicação Integrada de Marketing (CIM). Vimos
que seu conceito está relacionado ao processo de
comunicação que utiliza diferentes tipos de
ferramentas para que os objetivos da organização
possam ser alcançados de forma efetiva e
consistente. Para que a CIM ocorra é preciso uma
integração das ferramentas, o que faz com que a
mensagem transmitida seja homogênea, facilitando
a compreensão do público. A partir do exposto
acima, assinale a alternativa que corresponda à
de�nição correta sobre a Comunicação Integrada de
Marketing:
Escolha uma:
a. A CIM é a comunicação voltada a sensibilizar o
público-alvo da organização, mas sem levá-los a
ações diretas, como a compra de produtos.
b. A CIM é a união de todos os esforços
comunicacionais da organização, de maneira
que, juntos, contribuam para a construção e
manutenção de seu posicionamento junto aos
diversos públicos-alvo.
c. A CIM é qualquer tipo de interferência no
processo de comunicação que pode gerar uma
confusão no entendimento ou uma má
compreensão da mensagem.
d. A CIM pode ser caracterizada como uma ação
de comunicação que incentiva a compra a curto
prazo, tendo como objetivo fazer girar os
estoques de forma mais rápida.
e. A CIM é o processo que codi�ca a mensagem
que depois será decodi�cada pelo receptor,
convertendo uma mensagem em um grupo de
símbolos que representam imagens ou
conceitos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A CIM é a união de todos os
esforços comunicacionais da organização, de
maneira que, juntos, contribuam para a construção e
manutenção de seu posicionamento junto aos
diversos públicos-alvo..
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