025-07-3090-Sistemas-de-Informação-Corporativos-I-2

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SISTEMAS DA 
INFORMAÇÃO - 
AULA 7
SI - 
CORPORATIVOS I 
ABERTURA
Olá, 
Se você souber quais são seus objetivos, construirá caminhos para alcançá-los, e se souber 
quais são as suas metas, saberá quando chegará. Em nossas vidas isso funciona se tivermos 
planejamento, por mais simples que possa ser. Desse modo, as empresas também se baseiam 
nessas premissas para conduzirem seus negócios.
Há um tempo essa dinâmica era mais simples, contudo, com a quantidade de informações 
atingindo proporções que são bem mais complexas de serem processadas atualmente, são 
muitos dados, muitas informações, e tudo isso tem que gerar conhecimento, caso contrário o 
tempo passa e a empresa pode ficar sem acompanhar essa evolução.
Dessa forma, os sistemas corporativos são uma questão fundamental para qualquer estratégia 
corporativa. Um fator que veio para suprir essa demanda dentro das empresas foi a da utilização 
de sistemas de informação. Os mais completos são chamados de ERP - Enterprise Resource 
Planning.
VAMOS ESTUDÁ-LOS!
REFERENCIAL TEÓRICO
Nesta aula, vamos compreender como os sistemas empresariais fornecem suporte aos 
processos e operações da organização, em especial, no que se refere à gestão empresarial e à 
gestão da cadeia de suprimentos.
Nesse contexto, acompanhe o capítulo Sistemas de Informação Corporativos I da obra Sistemas 
de Informação. Este livro serve de base teórica para a nossa aula. 
BOA LEITURA!
Ao final desta etapa, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
• Identificar as características básicas dos sistemas integrados de gestão empresarial e dos 
sistemas de gestão da cadeia de suprimentos;
• Relacionar o uso desses sistemas com aspectos de uma gestão eficaz;
• Reconhecer situações reais e adequadas para o uso desses sistemas nas organizações.
SISTEMAS	DE 
INFORMAÇÃO 
CORPORATIVOS	I
APRESENTAÇÃO
Olá!
Nesta Unidade de Aprendizagem, vamos compreender como os sistemas empresariais fornecem 
suporte aos processos e operações da organização, em especial, no que se refere à gestão 
empresarial e à gestão da cadeia de suprimentos.
BONS ESTUDOS!
Ao nal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Iden ficar as caracterís cas básicas dos sistemas integrados de gestão empresarial e dos 
sistemas de gestão da cadeia de suprimentos.
Relacionar o uso desses sistemas com aspectos de uma gestão eficaz.
Reconhecer situações reais e adequadas para o uso desses sistemas nas organizações.
DESAFIO
Apesar de altamente disseminado nas empresas, o uso efe vo e adequado dos sistemas de 
informação pode auxiliar na construção de vantagens compe vas importantes para
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determinada organização, seja com o obje vo de entrar em novos mercados ou de conseguir a 
maior fa a em um mercado já atuante. Entretanto, é importante ressaltar que o uso de um sistema 
informa zado, por si só, não é capaz de promover esta vantagem. A u�lização adequada de um 
sistema de informação requer muito mais que apenas tecnologia, envolvendo diretamente os 
processos e as pessoas da organização. É a integração entre esses fatores que pode, 
eventualmente, proporcionar as vantagens esperadas pelos gestores.
Considere que você atua como gerente geral de vendas de uma grande empresa do ramo de 
eletrodomés cos, que obtém 40% do seu volume total de faturamento com sua loja eletrônica na 
internet. A estrutura tecnológica da empresa conta com um sofis cado sistema integrado de gestão 
empresarial e com outro conceituado sistema para gestão da cadeia de suprimentos. Ambos os 
sistemas são u lizados ro neiramente para controlar todas as operações da empresa.
Contudo, a empresa vem recebendo um número crescente de reclamações em relação às suas 
operações, tanto aquelas envolvendo clientes como outras vinculadas aos seus fornecedores. 
Dentre essas reclamações, estão o constante atraso na entrega de produtos comprados no site, 
as diferenças nos valores cobrados dos clientes, o envio de pedidos de compra indevidos para 
fornecedores, a emissão de boletos para pedidos não confirmados e os transtornos na separação 
e embalagem dos produtos pelo setor de expedição.
Neste contexto, considerando que os sistemas de informação instalados no ambiente tecnológico 
da empresa não estão sendo corretamente u�lizados, especifique pelo menos cinco ações que 
você tomaria para resolver esta situação para começar a u�lizar os sistemas da maneira mais 
adequada possível.
INFOGRÁFICO
Neste infográfico, você observará a comparação entre os diferentes sistemas existentes em 
uma empresa e um Sistema Integrado de Gestão Empresarial (SIGE).
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DICA DO PROFESSOR
Pesquise sobre as principais caracterís�cas dos SIGEs e dos Sistemas de Gestão da 
Cadeia de Suprimentos (SGCS) para identificar como eles podem auxiliar as organizações 
modernas na gestão de dados e de processos de negócios. 
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NA PRÁTICA
A gestão da cadeia de suprimentos é fundamental para qualquer empresa, especialmente, por 
envolver nos seus processos um grande número de entidades. Dentre essas entidades, podemos 
citar os fornecedores, as unidades produtivas, os centros de distribuição e os varejistas, sendo 
que cada uma delas possui seu próprio funcionamento e forma de vínculo com a empresa. Se 
considerarmos que a preocupação principal da cadeia de suprimentos é com a produção, 
distribuição e venda de produtos, podemos concluir que o sucesso de uma organização está 
diretamente ligado à correta integração entre os par�cipantes dessa cadeia. Dentro desse 
contexto, veja o caso de uma operadora de planos de saúde.
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SAIBA +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões 
do professor:
Estude sobre Administração de Sistemas de Informação
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PORTFÓLIO
TRABALHO!
Neste contexto, considerando que os sistemas de informação instalados no ambiente 
tecnológico da empresa não estão sendo corretamente utilizados, especifique pelo menos cinco 
ações que você tomaria para resolver esta situação para começar a utilizar os sistemas da 
maneira mais adequada possível.
Você, como integrante da área de TI da organização, deverá apresentar a Diretoria executiva 
um quadro explicativo sobre as etapas necessárias para a implantação de um sistema ERP. 
Finalize a apresentação com suas considerações sobre o ganho da eficiência gerencial com o 
sistema implantado.
BOM TRABALHO!
OBS: Para redigir sua resposta, use uma linguagem acadêmica. Faça um texto com no mínimo
20 linhas e máximo 25 linhas. Lembre-se de não escrever em primeira pessoa do singular, não
usar gírias, usar as normas da ABNT: texto com fonte tamanho 12, fonte arial ou times,
espaçamento 1,5 entre linhas, texto justificado.
PESQUISA 
AUTOESTUDO!
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São simples e normalmente para utilização de pequenas empresas...
Consulte e saiba mais ampliando a pesquisa sobre esse assunto.
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