MARKETING INTERNACIONAL

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1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O mercado de trabalho exige do profissional de marketing certas habilidades. Em âmbito 
internacional, pode-se dizer sobre o perfil deste profissional que este tem: 
 
 
Visão focada em vendas internacionais, entendendo que o marketing nada mais é 
do que a atividade de consumir. 
 
Visão sobre uma parte do processo de divulgação de uma marca, através do 
lançamento de produtos e serviços no mercado internacional, entendendo que a 
constante comunicação com o consumidor é fundamental para e eficácia das 
estratégias estabelecidas. 
 
Nenhuma das respostas. 
 
Visão focada em vendas internacionais, entendendo que o marketing nada mais é 
do que a atividade de vender. 
 Visão sobre todo o processo de divulgação de uma marca, através do lançamento 
de produtos e serviços no mercado, entendendo que a constante comunicação com 
o consumidor é fundamental para e eficácia das estratégias estabelecidas e que 
este conceito se aplica quando a empresa deseja expandir seus negócios 
internacionalmente. 
Respondido em 06/06/2023 22:22:10 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
 
uma questão chave em propaganda é saber qual das mídias 
deverá utilizar para o lançamento de um novo produto. 
 
 um mix de todos os veículos 
 
mídia impressa 
 
spot de rádio 
 
mídia exterior com outdoors e mídia em metrô 
 
mídia eletrônica 
Respondido em 06/06/2023 22:23:13 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
 
os gerentes de um departamento ou divisão são informados de 
atividades de inteligência em outras unidades, isto é feito: 
 
 trocas de informações são necessárias, assim como resguardar alguns 
conhecimentos relevantes, as trocas obedecem a certas resistências, além da 
pressão que o mercado impõe 
 
a pressão competitiva ocasiona insatisfação entre clientes internos de ambas as 
unidades 
 
a resistência na troca de informações pode causar perda de market share 
 através de trocas de informações com freqüência 
 
os CEO_s resguardam informações que poderiam beneficiar a empresa 
Respondido em 06/06/2023 22:24:00 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Para o profissional que começa a trabalhar em âmbito internacional, é preciso se adaptar à 
realidade de um novo mercado. Entre as características deste novo mercado, pode-se 
destacar: 
 
 
Maior concorrência, menor número de produtos que investem em inovação em 
âmbito internacional, consumidores preocupados com a credibilidade da marca. 
 
Maior concorrência internacional, maior número de produtos que investem em 
inovação, consumidores despreocupados com a credibilidade da marca. 
 
Nenhuma das respostas. 
 
Menor concorrência entre as filiais internacionais da empresa, maior número de 
produtos que investem em inovação, consumidores preocupados com a 
credibilidade da marca. 
 Maior concorrência, maior número de produtos que investem em inovação, 
consumidores preocupados com a credibilidade da marca e necessidade de 
adaptação á cultura e realidade locais. 
Respondido em 06/06/2023 22:25:01 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=311782910&cod_prova=6450529493&f_cod_disc=
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=311782910&cod_prova=6450529493&f_cod_disc=
As novas formas de comunicação e tecnologias da contemporaneidade propiciaram a 
possibilidade de as empresas investirem na expansão internacional de seus negócios. 
Diante disto, pode-se dizer: 
 
 A comunicação em rede, aliada às dificuldades trazidas pelo uso das novas 
tecnologias, criaram para as empresas uma necessidade de expandirem seus 
negócios, já que tal iniciativa passou a ser uma vantagem competitiva. As empresas 
que investem nesta prática conseguem não só imprimir à sua marca um caráter 
global, como também expandir seus produtos e serviços para um público 
consumidor internacional. 
 
Nenhuma das respostas. 
 
a) A comunicação em rede, dissociada das facilidades trazidas pelo uso das novas 
tecnologias, criaram para as empresas uma necessidade de expandirem seus 
negócios, já que tal iniciativa passou a ser uma vantagem competitiva. As empresas 
que investem nesta prática conseguem não só imprimir à sua marca um caráter 
global, como também expandir seus produtos e serviços para um público 
consumidor internacional. 
 
A comunicação unilateral, aliada às facilidades trazidas pelo uso das novas 
tecnologias, criou, para as empresas, uma necessidade de expandirem seus 
negócios, já que tal iniciativa passou a ser uma vantagem competitiva. As empresas 
que investem nesta prática conseguem não só imprimir à sua marca um caráter 
global, como também expandir seus produtos e serviços para um público 
consumidor internacional. 
 A comunicação em rede, aliada às facilidades trazidas pelo uso das novas 
tecnologias, criaram para as empresas uma necessidade de expandirem seus 
negócios, já que tal iniciativa passou a ser uma vantagem competitiva. As empresas 
que investem nesta prática conseguem não só imprimir à sua marca um caráter 
global, como também expandir seus produtos e serviços para um público 
consumidor internacional. 
Respondido em 06/06/2023 22:25:40 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=311782910&cod_prova=6450529493&f_cod_disc=
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=311782910&cod_prova=6450529493&f_cod_disc=
 
Cite uma característica principal de uma Empresa virtual: 
 
 Os fluxos de dados permitem o gerenciamento da cadeia de suprimentos 
 
A tecnologia avança e melhora o fluxo de informações 
 Todas as alternativas estão corretas. 
 
Produção de produtos virtuais que existem praticamente antes de serem fabricados 
 
Bancos de dados distribuídos, redes e sistemas abertos possibilitam todos os tipos 
de dados exigidos por uma Empresa virtual 
Respondido em 06/06/2023 22:26:40 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Suponha que o Ministério do Turismo deseja apoiar um projeto na área. Como profissional 
de marketing internacional, escolha a alternativa que melhor descreve um projeto 
sustentável e que se aplique à realidade atual. 
 
 O projeto ¿Cinco Estrelas¿ irá classificar hotéis, pousadas e resorts no Brasil. 
Porém, é preciso levar em conta as particularidades locais para estabelecer a 
classificação. Desta forma, os estabelecimentos nacionais não podem ter a mesma 
classificação nem os mesmos critérios aplicados a estabelecimentos de outros 
países. 
 
De acordo com o marketing internacional, o projeto ¿Cinco Estrelas¿ precisa estar 
adequado à realidade do país. Desta forma, classifica-se sempre de acordo com as 
normas estabelecidas pela comissão de turismo internacional. 
 
O projeto ¿Cinco Estrelas¿ classifica de uma a cinco estrelas os hotéis e resorts 
nacionais. Os parâmetros devem ser os mesmos dos adotados em países da 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=311782910&cod_prova=6450529493&f_cod_disc=
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América do Norte e Europa, pois os critérios para o recebimento das estrelas serão 
sempre os mesmos. 
 
O projeto ¿Cinco Estrelas¿ deve ser apoiado pelo Ministério do Turismo, já que é 
importante que a classificação seja um fator na hora de o cliente optar por um 
estabelecimento. Por isso, independente do país, a classificação será pautada pelo 
atendimento e serviços agregados oferecidos. 
 
Nenhuma das respostas. 
Respondidoem 06/06/2023 22:30:21 
 
Explicação: 
O projeto ¿Cinco Estrelas¿ irá classificar hotéis, pousadas e resorts no Brasil. Porém, é preciso 
levar em conta as particularidades locais para estabelecer a classificação. Desta forma, os 
estabelecimentos nacionais não podem ter a mesma classificação nem os mesmos critérios 
aplicados a estabelecimentos de outros países. 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
O marketing internacional é uma aposta das grandes marcas que desejam tornar o seu 
negócio conhecido mundialmente. Diante desta afirmativa, Analise as afirmativas 
apresentadas e responda: 
I - Conhecer o perfil dos consumidores antes de estabelecer sua unidade física em 
determinado local se tornou necessário para que as marcas se posicionem de forma 
competitiva no mercado em que estão atuando. 
II - Com a consolidação do marketing internacional como estratégia para lucratividade e 
sustentabilidade do negócio, veio a necessidade de investimento das empresas em conhecer o 
cliente, seus hábitos, demandas e costumes. 
III - Conhecendo os consumidores é possível direcionar as ofertas, bem como customizar 
produtos e serviços de acordo com a estrutura da empresa. 
 
 
Somente II e III estão corretas 
 Todas estão corretas 
 Somente I e II estão corretas 
 
Somente I e III estão corretas 
 
Somente I está correta 
Respondido em 06/06/2023 22:29:31 
 
Explicação: 
Conhecendo os consumidores é possível direcionar as ofertas, bem como customizar produtos e 
serviços de acordo com a necessidade de cada nicho de mercado. 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=311782910&cod_prova=6450529493&f_cod_disc=
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=311782910&cod_prova=6450529493&f_cod_disc=
 
Saber tudo sobre o cliente já não basta. Para ter sucesso, as empresas devem conhecer o 
que? 
 
 
concorrência, políticas de consumo e preços adotados 
 concorrencia, políticas e regulamentações governamentais 
 
perfil do público-alvo, hábitos de compra e regulamentações governamentais 
 
hábitos de consumo, hábitos de compra e leis locais 
 hábitos de compra, perfil do público-alvo e concorrência 
Respondido em 06/06/2023 22:28:31 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Segundo Jack Welch, qual o objetivo do "marketing sem fronteiras"? 
 
 
A competitividade 
 
Maior alcance 
 Redução de custos 
 
Aumentar as vendas 
 Criar valor para o cliente 
 
s novas tecnologias e o novo comportamento do consumidor são fatores que fizeram com 
que algumas empresas tivessem a iniciativa de expandir seus negócios 
internacionalmente. Diante da afirmativa, pode-se dizer que: 
 
 
A possibilidade de se comunicar com um número cada vez menor de consumidores 
reais e potenciais, criada pela consolidação das novas mídias como ferramentas de 
comunicação e o surgimento de um consumidor mais crítico e exigente diante do 
consumo de informações são fatores que abriram portas para que as empresas 
decidissem tornar a expansão de seus negócios uma vantagem competitiva no 
mercado global. 
 A possibilidade de se comunicar com um número cada vez maior de consumidores 
reais e potenciais, criada pela consolidação das novas mídias como ferramentas de 
comunicação e o surgimento de um consumidor mais crítico e exigente diante do 
consumo de informações são fatores que abriram portas para que as empresas 
decidissem tornar a expansão de seus negócios uma vantagem competitiva no 
mercado global. 
 
A possibilidade de se comunicar com um número cada vez maior de consumidores 
reais e potenciais, criada pela consolidação das antigas mídias como ferramentas 
de comunicação e o surgimento de um consumidor mais crítico e exigente diante do 
consumo de informações são fatores que abriram portas para que as empresas 
decidissem tornar a expansão de seus negócios uma vantagem competitiva no 
mercado global. 
 
Nenhuma das respostas anteriores. 
 A possibilidade de se comunicar com um número cada vez maior de consumidores 
reais e potenciais, criada pela consolidação das novas mídias como ferramentas de 
comunicação e o surgimento de um consumidor menos crítico e exigente diante do 
consumo de informações são fatores que abriram portas para que as empresas 
decidissem tornar a expansão de seus negócios uma vantagem competitiva no 
mercado global. 
Respondido em 06/06/2023 22:47:58 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=311782910&cod_prova=6450529493&f_cod_disc=
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=311782910&cod_prova=6450529493&f_cod_disc=
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
A organização da função do departamento de Sistemas de Informação, responsável pelos 
serviços de tecnologia da informação, depende do tamanho da empresa, existindo, assim, 
várias possibilidades de arranjos organizacionais globais. 
 
 As empresas utilizam a infraestrutura das intranets - Redes internas que usam 
tecnologias da internet para distribuir as informações que facilita a integração de 
todas as práticas empresariais- e extranets - Redes protegidas que conectam vários 
usuários autorizados de fora da empresa, que facilitam a integração entre empresas 
globais, fornecedores e clientes - , respectivamente, para otimizar as comunicações 
organizacionais e interorganizacionais mundiais. 
 A infraestrutura de tecnologia da informação contribui para a estratégia de negócios 
globais, integrando, de forma dinâmica, os processos internos e externos das 
empresas. 
 
Na era da informação, o papel dos Sistemas em empresas multinacionais atua em 
um ambiente hipercompetitivo em um cenário mundial, onde o uso superior e 
inovador da tecnologia da informação torna-se uma vantagem estratégica. 
 
Devido ao crescimento mundial das organizações e à incorporação de outras 
empresas, aparecem diversos sistemas legados, provocando uma diversidade de 
sistemas que precisam ser integrados em um único sistema corporativo. 
 
A nova economia, chamada economia da informação ou economia digital, provoca 
mudanças nas organizações com presenças globais, nos processos de negócios e 
na tecnologia, não somente no idioma estrangeiro. 
Respondido em 06/06/2023 22:47:16 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Atualmente, as empresas vêm investindo em estratégias de marketing para aumentar o 
seu número de consumidores. Ao investir no mercado internacional, a empresa deve: 
 
 Adaptar suas estratégias de marketing à cultura dos países em que irá atuar 
internacionalmente. 
 
Manter as estratégias de marketing da mesma forma como se só estivesse 
localizada em território nacional, deixando em segundo plano a preocupação pela 
cultura do seu país de origem. 
 
Manter as estratégias de marketing da mesma forma como se só estivesse 
localizada em território nacional. 
 
Manter as estratégias de marketing da mesma forma como se só estivesse 
localizada em território nacional, preocupando-se, exclusivamente, com a cultura do 
seu país de origem. 
 
Nenhuma das respostas anteriores. 
Respondido em 06/06/2023 22:45:47 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Novas formas de comunicação ganharam espaço no mundo globalizado atual. Desta 
forma, muitas empresas estão utilizando recursos de comunicação online para divulgar 
seus produtos e serviços a um número cada vez maior de consumidores. O conceito de 
marketing internacional está alinhado à ideia de expansão dos negócios através de 
campanhas estratégicas para divulgação da marca. Diante desta afirmação, assinale a 
opção correta: 
 
 
Hoje, as empresas estão investindo em canais de comunicação online para 
divulgarem seus produtos, mas não serviços. Esta facilidade permite que muitasmarcas consigam abarcar um número maior de consumidores, vencendo barreiras 
geográficas e temporais. Desta forma, a ideia de expansão física dos negócios está 
alinhada à possibilidade de divulgação dos negócios online. 
 Hoje, as empresas estão investindo em canais de comunicação online para 
divulgarem seus produtos e serviços. Esta facilidade permite que muitas marcas 
consigam abarcar um número maior de consumidores, vencendo barreiras 
geográficas e temporais. Desta forma, a ideia de expansão física dos negócios está 
alinhada à possibilidade de divulgação dos negócios online. 
 
Nenhuma das respostas anteriores. 
 
Hoje, as empresas não estão investindo em canais de comunicação online para 
divulgarem seus produtos e serviços. Esta facilidade permite que muitas marcas 
consigam abarcar um número maior de consumidores, vencendo barreiras 
geográficas e temporais. Desta forma, a ideia de expansão física dos negócios está 
alinhada à possibilidade de divulgação dos negócios online. 
 
Hoje, as empresas estão investindo em canais de comunicação online para 
divulgarem seus produtos e serviços. Esta facilidade não permite que muitas 
marcas consigam abarcar um número maior de consumidores, vencendo barreiras 
geográficas e temporais. Desta forma, a ideia de expansão física dos negócios está 
alinhada à possibilidade de divulgação dos negócios online. 
Respondido em 06/06/2023 22:45:15 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
 
Ao analisar as estatísticas de importação, verificamos 
que são subdividas em duas categorias, bens comprados 
prontos e bens supridos. Na decisão de suprimentos 
existem fatores que são: 
 
 
bens supridos são encontrados na categoria de consumo 
 
infra-estrutura do país cliente 
 
logística que inclui tempo para pedidos, segurança e custos para transporte 
 
risco político e taxas de câmbio 
 barreiras tarifárias impostas, ou não, que facilitam as trocas e importação 
Respondido em 06/06/2023 22:44:25 
 
Explicação: 
barreiras tarifárias impostas, ou não, que facilitam as trocas e importação 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
No mundo atual, não é mais possível não considerar o alcance das novas formas de 
comunicação móveis e digitais. Dentro do segmento educacional, esta novas ferramentas, 
como tablets e smartphones, são capazes de levar informação relevante a uma quantidade 
maior de consumidores. Sobre isso, pode-se dizer: 
 
 
Dentro do contexto do marketing internacional, é importante que se leve informação 
a um número cada vez maior de consumidores, pois, desta forma, é possível 
aumentar a chance de vendas de produtos e serviços educacionais e esta indústria 
sobrevive do aumento do número de consumidores. 
 Dentro do contexto do marketing internacional, é importante que se pense a 
educação suportada pelas novas tecnologias, pois estas são capazes de aproximar 
consumidores com a marca, criando relacionamento. Além disso, estas novas 
formas de comunicação são capazes de aproximar os usuários da marca, bem 
como divulgar informação entre os possíveis consumidores. 
 
Nenhuma das respostas. 
 
Dentro do contexto do marketing internacional, é importante pensar nas novas 
tecnologias como ferramentas que darão suporte à divulgação dos serviços 
oferecidos pela empresa somente na realidade nacional. 
 
Dentro do contexto do marketing internacional, é importante que se considere a 
importância das novas tecnologias aplicadas à educação. Estas ferramentas 
promovem a curiosidade do público, facilitando o acesso do consumidor aos 
serviços educacionais oferecidos, apenas localmente. 
Respondido em 06/06/2023 22:42:44 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
CENÁRIO - No final da década de 60, John K. Ryans sugeriu que o mercado europeu 
poderia ser dividido em três amplas categorias - o consumidor sofisticado internacional, 
mercado de luxo local e o mercado C/D apenas com base na receptividade presumida dos 
consumidores a uma abordagem comum de propaganda. Na década de 80, Theodore 
Levitt propagou a tese de que os consumidores em diferentes países buscam cada vez 
mais variedade e que os mesmos segmentos novos tendem a aparecer em vários 
mercados nacionais. Portanto, poderiam ter demanda em qualquer lugar do mundo. Levitt 
descreveu essa tendência como a pluralização do consumo e a simultaneidade de 
segmento que permitem aos profissionais de marketing perseguir um segmento em escala 
global. 
 
 Estabelecer o mercado-alvo é avaliar e comparar os grupos identificados e 
selecionar um ou mais como prospects de maior potencial. Assim, um composto de 
marketing é elaborado de modo que forneça à organização o melhor retorno sobre o 
investimento realizado criando valor para os consumidores. 
 
As empresas globais e as agências de propaganda que as servem atualmente 
atendem a segmentar os mercados do mundo de acordo com um ou mais critérios-
chave: geografia, demografia, variáveis psicográficas, características 
comportamentais e benefícios procurados. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=311790881&cod_prova=6450848478&f_cod_disc=
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=311790881&cod_prova=6450848478&f_cod_disc=
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=311790881&cod_prova=6450848478&f_cod_disc=
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Na verdade, uma das vantagens de estabelecer um segmento de mercado 
globalmente é a seguinte: enquanto o segmento de mercado de um só país pode 
ser pequeno demais, o segmento global pode ser atendido com lucratividade e com 
um produto padronizado se existir em vários países. 
 Os três critérios básicos para avaliar a oportunidade de um mercado-alvo global são 
os mesmos utilizados no caso de o mercado-alvo ser um único país: Tamanho atual 
e potencial de crescimento do segmento. Concorrência e compatibilidade com os 
objetivos gerais da empresa. Viabilidade de atingir com êxito o alvo almejado. 
 
É possível reunir diferentes mercados nacionais em termos de seus ambientes : a 
presença ou falta de regulamentação governamental de um certo setor para 
estabelecer agrupamentos. Outra ferramenta poderosa para a segmentação global 
é a segmentação horizontal por categoria de usuário. 
Respondido em 06/06/2023 22:41:46 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Os Sistemas de Informação Estratégicos SIES podem ser orientados para fora ou para 
dentro nas organizações a fim de obter vantagens estratégicas : 
 
 
A home-page não ajuda a empresa 
 O SIES colabora com a implantação de qualidade total 
 
A intranet é o único recurso utilizado com sucesso 
 
É preciso avaliar o ambiente da organização 
 
Tudo que possa ser usado em T.I. a fim de beneficiar a empresa deve ser 
empregado 
Respondido em 06/06/2023 22:39:40 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
O marketing internacional é uma disciplina que guia o processo de identificar e satisfazer 
as necessidades e os desejos das pessoas em um universo mundial. O marketing é 
claramente necessário e muito desejado pelos consumidores nesses países. 
 
 O propósito primário das comunicações de marketing é falar com os consumidores 
sobre os benefícios e valores que um produto ou serviço oferece. 
 
Claramente, propaganda, publicidade e outras formas de comunicação constituem 
ferramentas fundamentais para o profissional de marketing global. 
 
Os elementos do mix de promoção são propaganda, relações públicas, vendas 
pessoais, promoção de vendas e marketing direto. Todos esses elementos podem 
ser utilizados em marketing global, sozinhosou em diversas combinações. 
 
As Ações de Marketing globais bem focadas atingem o alvo mediante a Propaganda 
e a observância do público-alvo, seu ritmo de compra, sua cultura e necessidades 
imediatas. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=311790881&cod_prova=6450848478&f_cod_disc=
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=311790881&cod_prova=6450848478&f_cod_disc=
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=311790881&cod_prova=6450848478&f_cod_disc=
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=311790881&cod_prova=6450848478&f_cod_disc=
 As comunicações de marketing a variável promoção 4Ps do composto de marketing 
envolvem todas as formas de comunicação usadas por organizações para informar, 
relembrar, explicar, persuadir e influenciar as atitudes e o comportamento de 
compra de consumidores e outras pessoas. 
Respondido em 06/06/2023 22:38:39 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O marketing global apresenta desafios adicionais, porque o comprador e o vendedor 
podem proceder de diferentes meios nacionais e culturais. 
 
 
A venda pessoal é uma comunicação de mão dupla entre o representante de uma 
empresa e um cliente potencial, do qual também surge um feedback para a 
empresa. 
 No segmento de Marketing, quem atua na ponta em contatos com os Clientes, o 
trabalho do vendedor é compreender corretamente as necessidades do comprador, 
relacioná-las aos produtos e, então, persuadir o cliente a comprar. 
 
A Nike e outras empresas receberam bastante publicidade negativa por causa de 
denúncias de condições de trabalho desumanas em fábricas operadas por 
subcontratados e o Departamento de Marketing conseguiu divulgar o impacto 
econômico positivo que a Nike teve nas nações em que seus tênis são fabricados, 
diminuindo o impacto da informação negativa de trabalho escravo. 
 
A venda pessoal eficaz no país de origem do vendedor requer construir um 
relacionamento com a clientela. O propósito de uma de ação marketing global 
através de promoção de vendas pode estimular os Clientes de várias Praças a 
consumirem sempre mais. 
 
A Volkswagen recebeu bastante cobertura da imprensa por vários meses depois 
que seu chefe de operações, recentemente contratado, foi acusado de espionagem 
industrial, mas o Departamento de Marketing interferiu com Ações construtivas em 
todas as áreas de montagem de automóveis e isso suavizou o malefício causado 
pela improbidade do gestor.