AVA 2 ENTREGA DA AVALIAÇÃO TRABALHO DA DISCIPLINA [AVA 2] - Gestão Estratégica da Qualidade

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PÚBLICA 
UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
BACHARELADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO - EAD 
 
 
 
 
 
 
LEANDRO RIBEIRO ROSAS 
 
 
 
 
 
 
ENTREGA DA AVALIAÇÃO – TRABALHO DA DISCIPLINA [AVA 2] 
Gestão Estratégica da Qualidade 
 
 
 
RIO DE JANEIRO – RJ 
2023 
 
 
 
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PÚBLICA 
 
LEANDRO RIBEIRO ROSAS 
 
 
 
 
 
 
ENTREGA DA AVALIAÇÃO – TRABALHO DA DISCIPLINA [AVA 2] 
Gestão Estratégica da Qualidade 
 
 
 
 
 
Trabalho do curso apresentado à Universidade Veiga 
de Almeida, como requisito de avaliação do período 
letivo para recebimento do bacharel em Engenharia de 
Produção. 
 
Professor(a): Adriana Marinho Sampaio 
 
 
 
 
RIO DE JANEIRO – RJ 
2023 
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PÚBLICA 
Sumário 
1. Entrega da Avaliação - [AVA 2]– Enunciado ..................................................................................... 4 
2. Resolução ......................................................................................................................................... 5 
3. Bibliografia ........................................................................................................................................ 7 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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PÚBLICA 
1. Entrega da Avaliação - [AVA 2] – Enunciado 
Para resolver os itens abaixo você deverá realizar o experimento “Engenharia de 
Qualidade – Ferramenta 5S”, disponível no módulo de “laboratório virtual” na página 
inicial da disciplina, uma atividade que envolve o tema Programa 5S. Inicialmente, você 
investigará os conceitos relacionados à ferramenta 5S e as aplicações desta no dia a dia 
de uma organização. 
Portanto, leia com atenção todas as informações dadas sobre o experimento - que 
são: apresentação do experimento, sumário teórico, roteiro passo a passo, pré teste e 
pós teste – e responda: 
1. Escreva, no mínimo, 4 benefícios que podem ser alcançados com a aplicação da 
ferramenta 5S. 
2. Qual dos 5 sensos está relacionado ao seguinte texto? 
“As auditorias são conduzidas periodicamente e seus resultados são, então, publicados 
e monitorados. As ações que foram tomadas para melhorar os resultados são anotadas. 
Se os procedimentos para recuperar e devolver itens e informações forem uniformes, 
será mais fácil para todos do grupo de trabalho localizá-los. 
3. Explique os 5 sensos da Ferramenta 5S. 
4. Qual senso está atrelado à situação a seguir? 
“Uma máquina que apresenta vazamento de óleo pode ser identifica de forma mais fácil 
e rápida se o ambiente estiver limpo, o que ocasionará despesas menores com 
manutenção da infraestrutura”. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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PÚBLICA 
2. Resolução 
2.1 - Escreva, no mínimo, 4 benefícios que podem ser alcançados com a 
aplicação da ferramenta 5S. 
 
1) Organização: A ferramenta 5S promove uma maior organização do ambiente de 
trabalho, o que facilita a identificação de problemas e a tomada de medidas para 
solucioná-los. 
2) Produtividade: Com a organização do ambiente de trabalho, a produtividade 
aumenta, pois os funcionários sabem onde encontrar o que precisam e não perdem 
tempo com procuras. 
3) Qualidade: A melhor organização do ambiente de trabalho leva à melhor qualidade 
dos produtos e serviços, pois os erros são mais facilmente identificados e corrigidos. 
4) Segurança: A organização do ambiente de trabalho também promove a segurança, 
pois reduz o risco de acidentes e ajuda a evitar o desperdício de materiais. 
 
2.2 - Qual dos 5 sensos está relacionado ao seguinte texto? 
 
“As auditorias são conduzidas periodicamente e seus resultados são, então, publicados 
e monitorados. As ações que foram tomadas para melhorar os resultados são anotadas. 
Se os procedimentos para recuperar e devolver itens e informações forem uniformes, 
será mais fácil para todos do grupo de trabalho localizá-los. 
A ferramenta de qualidade 5s inclui os seguintes 5 sensores: classificar, colocar em 
ordem, brilhar, padronizar e sustentar. Neste texto, o sensor que está mais relacionado 
é o sensor Seiketsu, Senso de Normatização e metodologia. Isso porque o texto 
menciona procedimentos para retirada e devolução de itens e informações sobre 
uniformes. Ter procedimentos para essas atividades torna mais fácil para todos no grupo 
de auditoria localizá-los. 
 
2.3 - Explique os 5 sensos da Ferramenta 5S. 
 
Os princípios da metodologia 5S: 
 
SEIRI (Senso de Utilização) A origem do primeiro S diz respeito ao uso consciente e 
eficiente de recursos e de materiais. 
 
SEITON (Senso de Organização) auxilia a organizar tarefas, pensar com clareza, 
obtendo mais foco e ganhado maior eficiência. 
 
SEISO (Senso de Limpeza) Nesta etapa dos 5s, após eliminar do ambiente os objetos 
desnecessários, organizar os com utilidade, criando um sistema, é preciso conservar o 
novo ambiente. 
 
SEIKETSU (Senso de Padronização e Saúde) é preciso incorporar esses novos hábitos 
para manter os sensos anteriores. Isso será possível através de regras claras sobre a 
prática das novas rotinas. Cria-se procedimentos sérios sobre a organização e limpeza 
do ambiente de trabalhos. 
 
SHITSUKE (Senso de Disciplina e Autodisciplina) O senso de padronização também 
abrange o conceito de saúde. Sendo assim, a padronização de qualidade do ambiente 
de trabalho também faz parte do sistema 5S, a condição dos refeitórios, áreas de 
descanso, banheiros, vestiários, iluminação dos espaços etc. 
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PÚBLICA 
2.4 - Qual senso está atrelado à situação a seguir? 
 
“Uma máquina que apresenta vazamento de óleo pode ser identifica de forma mais fácil 
e rápida se o ambiente estiver limpo, o que ocasionará despesas menores com 
manutenção da infraestrutura”. 
 
SEISO (Senso de Limpeza) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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PÚBLICA 
3. Bibliografia 
Gestão Estratégica da Qualidade. (s.d.). Fonte: https://uva.instructure.com/courses/35126 
google. (2023). Fonte: https://www.google.com.br