Prova (Recuperação)_ Revisão da tentativa 1

Prévia do material em texto

07/06/2023, 14:17 Prova (Recuperação): Revisão da tentativa
https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1659121&cmid=369421 1/6
Página inicial / Cursos / Faculdade / 20221E / 20221E - DISCIPLINAS REGULARES / FEVEREIRO / ENIAC_20221E_686 / Prova / Prova (Recuperação)
Iniciado em sexta, 4 mar 2022, 13:05
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 4 mar 2022, 13:19
Tempo
empregado
13 minutos 50 segundos
Notas 7,20 de um máximo de 8,00(90%)
Questão 1
Não respondido Vale 0,80 ponto(s).
Questão 2
Correto Atingiu 0,80 de 0,80
O principal resultado do projeto conceitual é:
Escolha uma opção:
a. A criação de alternativas de produto.
b. A de�nição da arquitetura do produto.
c. A seleção da concepção do produto.
d. A seleção de uma alternativa viável de produto.
e. A modelagem funcional do produto.
A resposta correta é: A seleção de uma alternativa viável de produto.
O diagrama de Kano é uma relação entre:
Escolha uma opção:
a. Desejo do cliente e desempenho do produto.
b. Satisfação do cliente e requisitos do produto.
c. Desempenho e requisitos do produto.
d. Satisfação e desejo do cliente.
e. Satisfação do cliente e desempenho do produto. 
A resposta correta é: Satisfação do cliente e desempenho do produto.
https://portalacademico.eniac.edu.br/
https://portalacademico.eniac.edu.br/course/index.php
https://portalacademico.eniac.edu.br/course/index.php?categoryid=28
https://portalacademico.eniac.edu.br/course/index.php?categoryid=580
https://portalacademico.eniac.edu.br/course/index.php?categoryid=582
https://portalacademico.eniac.edu.br/course/index.php?categoryid=599
https://portalacademico.eniac.edu.br/course/view.php?id=15408
https://portalacademico.eniac.edu.br/course/view.php?id=15408#section-4
https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/view.php?id=369421
https://atendimento.eniac.edu.br/faculdade
07/06/2023, 14:17 Prova (Recuperação): Revisão da tentativa
https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1659121&cmid=369421 2/6
Questão 3
Correto Atingiu 0,80 de 0,80
Questão 4
Correto Atingiu 0,80 de 0,80
Para o Brasil ser capaz de produzir produtos de maior valor agregado, seria necessário
melhorar que aspecto do PDP do País?
Escolha uma opção:
a. Gestão. 
b. Genialidade.
c. Velocidade.
d. Tecnologia.
e. Criatividade.
A resposta correta é: Gestão.
Severidade, ocorrência e detecção são considerados índices de risco de falha e são
usados no preenchimento do formulário e na análise do processo. Severidade é a
gravidade da falha, ocorrência é a probabilidade da causa existir e ocorrer a falha, e
detecção é a probabilidade da falha ser detectada antes mesmo que ela ocorra. Na análise
desses índices, é correto a�rmar que:
Escolha uma opção:
a. é importante analisar severidade e ocorrência atribuindo o mesmo valor em equipamentos iguais.
b. é importante analisar individualmente cada índice, sem nenhuma comparação entre eles. 
c. é importante analisar um índice, quando for necessário, em comparação com os outros, para as informações
convergirem.
d. é importante analisar sempre em comparação com os outros, para as informações convergirem.
e. é importante analisar severidade e detecção atribuindo o mesmo valor em equipamentos iguais.
A resposta correta é: é importante analisar individualmente cada índice, sem nenhuma comparação entre eles.
https://atendimento.eniac.edu.br/faculdade
07/06/2023, 14:17 Prova (Recuperação): Revisão da tentativa
https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1659121&cmid=369421 3/6
Questão 5
Correto Atingiu 0,80 de 0,80
Questão 6
Correto Atingiu 0,80 de 0,80
Se um requisito dos clientes para o produto "mesa de jantar" fosse “facilidade para ser
montada”, qual dos requisitos abaixo seria o menos adequado?
Escolha uma opção:
a. Ser feita de madeira. 
b. Ser leve.
c. Ter poucas peças.
d. Ter um manual de montagem.
e. Não exigir ferramentas especí�cas.
A resposta correta é: Ser feita de madeira.
Uma empresa do ramo de cosméticos vem enfrentando uma série de reclamações de
clientes, entre as quais as referentes aos atrasos na entrega de produtos e aos erros na
emissão de notas �scais. O diretor de operações identi�cou que as causas das
reclamações envolvem os setores de compras, armazenagem, produção, �nanceiro e
vendas e, para solucionar tais problemas, propôs implementar um ERP (Enterprise
Resource Planning) que permite
Escolha uma opção:
a. retorno �nanceiro signi�cativo de curto prazo para a empresa.
b. redução do custo de investimento em treinamento dos funcionários para uso do sistema.
c. controle de forma automatizada dos dados e decisões da empresa.
d. integração dos dados de processos internos em uma base de dados única e consistente, a qual serve de
apoio nas decisões gerenciais

e. envolvimento dos setores de compras, armazenagem e produção separadamente dos setores �nanceiro e de
vendas.
A resposta correta é: integração dos dados de processos internos em uma base de dados única e consistente, a qual
serve de apoio nas decisões gerenciais
https://atendimento.eniac.edu.br/faculdade
07/06/2023, 14:17 Prova (Recuperação): Revisão da tentativa
https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1659121&cmid=369421 4/6
Questão 7
Correto Atingiu 0,80 de 0,80
Questão 8
Correto Atingiu 0,80 de 0,80
Dentre as necessidades humanas de Maslow, não estão as necessidades:
Escolha uma opção:
a. Autorrealização.
b. Fisiológicas.
c. Afeto e amor.
d. Segurança.
e. Religiosas. 
A resposta correta é: Religiosas.
Um objetivo do QFD no projeto informacional é:
Escolha uma opção:
a. Transformar necessidades dos clientes em requisitos de produtos.
b. Gerenciar a etapa.
c. Transformar especi�cações de projeto em requisitos.
d. Transformar requisitos de produtos em necessidades dos clientes.
e. Transformar requisitos em especi�cações de projeto. 
A resposta correta é: Transformar requisitos em especi�cações de projeto.
https://atendimento.eniac.edu.br/faculdade
07/06/2023, 14:17 Prova (Recuperação): Revisão da tentativa
https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1659121&cmid=369421 5/6
Questão 9
Correto Atingiu 0,80 de 0,80
Questão 10
Correto Atingiu 0,80 de 0,80
Para que o processo criativo aconteça é primordial o apoio da direção e/ou gestão.
Marque a alternativa correta com relação aos fatores favoráveis ao processo de
criatividade que uma gestão deve exercer com os seus colaboradores:
Escolha uma opção:
a. Motivar a produção de ideias - tolerar o fracasso e encorajar a experimentação e o risco - não impedir e
até facilitar a realização de um segundo trabalho - criar espaço para que os colaboradores expressem
suas opiniões - fazer com que a pessoa sinta que se con�a nela - criar espaço para que os subordinados
expressem suas opiniões - fazer com que a pessoa sinta que se con�a nela.

b. Motivar a produção de ideias - tolerar o fracasso e encorajar a experimentação e o risco - impedir e até
facilitar a realização de um segundo trabalho - criar espaço para que os colaboradores expressem suas
opiniões - fazer com que a pessoa sinta que se con�a nela.
c. Motivar a produção de ideias - não tolerar o fracasso e desencorajar a experimentação e o risco - não impedir
e até facilitar a realização de um segundo trabalho - criar espaço para que os colaboradores expressem suas
opiniões - fazer com que a pessoa sinta que se con�a nela.
d. Motivar a produção de ideias - tolerar o fracasso e encorajar a experimentação e o risco - não impedir e até
facilitar a realização de um segundo trabalho - fazer com que a pessoa sinta que se con�a nela.
e. Motivar a produção de ideias - tolerar o fracasso e encorajar a experimentação e o risco - não impedir e até
facilitar a realização de um segundo trabalho - criar espaço para que os colaboradores escutem as suas
opiniões - fazer com que a pessoa sinta que se con�a nela.
A resposta correta é: Motivar a produção de ideias - tolerar o fracasso e encorajar a experimentação e o risco- não
impedir e até facilitar a realização de um segundo trabalho - criar espaço para que os colaboradores expressem suas
opiniões - fazer com que a pessoa sinta que se con�a nela - criar espaço para que os subordinados expressem suas
opiniões - fazer com que a pessoa sinta que se con�a nela.
Em relação à importância de identi�cação das necessidades do consumidor, pode-se
a�rmar que:
Escolha uma opção:
a. Não é preciso considerar o ambiente em que os consumidores estão inseridos.
b. A identi�cação antecipada das necessidades dos consumidores pode signi�car uma grande vantagem
competitiva.

c. Fatores internos, como os demográ�cos e sociais, in�uenciam toda a sociedade.
d. As necessidades dos clientes são �xas, ou seja, independem da realidade em que estão inseridos.
e. Fatores externos e internos são completamente independentes entre si.
A resposta correta é: A identi�cação antecipada das necessidades dos consumidores pode signi�car uma grande
vantagem competitiva.
https://atendimento.eniac.edu.br/faculdade
07/06/2023, 14:17 Prova (Recuperação): Revisão da tentativa
https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1659121&cmid=369421 6/6
◄ Prova
Seguir para...
Prova de Recuperação Final - Exame ►
https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/view.php?id=369420&forceview=1
https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/view.php?id=409900&forceview=1
https://atendimento.eniac.edu.br/faculdade