PROJETO INTEGRADOR DE QUALIDADE EM SISTEMAS

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UNIVERSIDADE UNINOVE CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
PAULO RICARDO GOMES CAMPOS – R.A 1418200547
LEONARDO DE MATOS TORRES – R.A 1418202804
PLANEJAMENTO E ANÁLISE SOCIOECONÔMICA PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS A VIABILIDADE DA UTILIZAÇÃO DA MATRIZ SWOT
SANTOS
2022
PAULO RICARDO GOMES CAMPOS – R.A 1418200547
LEONARDO DE MATOS TORRES – R.A 1418202804
PLANEJAMENTO E ANÁLISE SOCIOECONÔMICA PEQUENAS EMPRESAS VISANDO UTILIZAÇÃO DA MATRIZ SWOT
Projeto integrador apresentado a da Universidade Nove de Julho - Uni Nove, como requisito aprovação no curso de engenharia de produção 
 Orientador: Prof. Daniel dos Santos 	
RESUMO
PROJETO INTEGRADOR DE QUALIDADE EM SISTEMAS
 Com a volatilidade da economia mundial, as empresas têm que estar preparadas para o enfrentamento causando o menor impacto possível frente as mudanças e ameaças cotidianas. Em um mundo louco e competitivo e numa escalada em busca da excelência no mercado, as empresas que não buscarem um diferencial como fator primordial, simplesmente sucumbirão.
 As empresas devem buscar a melhoria o tempo todo (PDCA) aprimorando seus produtos, processos, serviços, ambiente interno etc. Visando a excelência na melhoria contínua, diminuição do tempo e maior absorção nas mudanças implantadas. E aí deve ser bem definido seus processos e sistemas para que haja agilidade e otimização de tempo e recursos proporcionando a empresa o processamento das informações e um fluxo de trabalho enxuto e bem definido.
 As empresas devem buscar características que visem bons resultados em relação aos concorrentes e assim nesse estudo será aplicado ferramentas de qualidade, planejamento e controle da qualidade de produtos. 
 O trabalho desenvolvido traz uma Pseudo em empresa, que foi batizada como Pcatubos que atua no ramo da indústria Off-Shore no interior do estado do Rio de Janeiro, confeccionando spools e outros bens destinados a indústria do petróleo e como o slogan mesmo diz “projetando o futuro”.
Na nossa realidade Brasil, e na maioria dos casos, a gestão das empresas de pequeno porte é desempenhada pelos seus próprios donos, que muitas vezes não possuem experiência e conhecimentos necessários para esta atividade.
Assim, este trabalho teve como principal objetivo propor e demonstrar para gestores de uma pequena empresa da indústria on-shore e off-shore, ferramentas de planejamento estratégico, tais como a matriz SWOT e desenvolver com estes gestores a metodologia para a composição da mesma.
 
Palavras-chave: Qualidade. planejamento. Controle de produção. Melhoria nos Processos, Análise SWOT 	
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO E JUSTIFICATIVA............................................................................5 
2. MISSÃO, VISÃO E VALORES...................................................................................6 
3. FORÇA......................................................................................................................7 4. FRAQUEZA...............................................................................................................8
5. OPORTUNIDADES...................................................................................................9 6. AMEAÇAS...............................................................................................................10 
7. QUADRO ANÁLISE SWOT .....................................................................................11
1 INTRODUÇÃO E JUSTIFICATIVA 
Neste cenário tão sombrio, competitivo e bastante forte, é primordial manter-se sempre atualizado de acordo com as características organizacionais que fazem a diferença para o sucesso ou mesmo para o declínio das organizações. Assim, se faz necessário um vasto conhecimento do segmento no qual a empresa está inserida, estando aberto à novas tecnologias e ferramentas que auxiliam e muitas vezes podem ser fundamentais para o futuro de algumas organizações. 
De acordo com o Site Endeavor Brasil (2015), conhecida no Brasil também como Matriz FOFA, a ANÁLISE SWOT ou MATRIZ SWOT mede as forças e fraquezas do negócio nos fatores internos e também oportunidades e ameaças nos fatores externos. O papel da análise SWOT baseia-se em: 
[...] capturar as informações da situação e separá-las em questões internas (forças e fraquezas) e questões externas (oportunidades e ameaças). Uma vez que isso aconteça, a análise SWOT determinará em seguida se as informações indicam algo que irá ajudar a empresa a realizar seus objetivos (uma força ou oportunidade), ou se são indicativas de um obstáculo que deve ser superado ou minimizado para que se possa alcançar os resultados desejados (fraqueza ou ameaça). (FERRELL; HARTLINE, 2006, p.89) 	
Assim busco demonstrar como a ferramenta de análise SWOT se faz consistente e decisória no desenvolvimento de um novo empreendimento.
A Matriz SWOT é uma ferramenta que insere o planejamento estratégico nas decisões que são tomadas durante a gestão empresarial da atualidade.
A análise permite entender a posição da empresa envolvida comparada com os seus concorrentes, gerando mais segurança, confiança, foco e força para lidar com imprevistos e situações desafiadoras do dia a dia.
O futuro das empresas já não é mais os mecanismos protecionista etc. E sim a eficiência da empresa e assim se faz necessário buscar o planejamento e a busca dos objetivos a serem seguidos aproveitando oportunidades e se mantendo distante das ameaças que existem dentro de cada segmento, ou até mesmo relacionados às mudanças econômicas que acontecem em um momento num momento de incertezas no mundo.
Aí entramos com a pseudo PCATUBOS, empresa brasileira com cerca de 100 funcionários e atua há pouco mais de 5 anos na indústria Petroquímica, executando a manutenção de plataformas e refinarias, lutando para se manter viva num mercado competitivo e de muitos interesses internos e externos.
2 MISSÃO, VISÃO E VALORES
Missão 
Prestação de serviços, oferecendo as melhores soluções aos nossos clientes, com qualidade e excelência.
Visão 
Ser líder no mercado de prestação de serviços em plataformas marítimas e indústrias em geral.
Valores
Honestidade e respeito as diferenças e dedicação aos propósitos firmados, onde a parceria e os valores éticos estão acima de tudo
3 FORÇA
A PCATUBOS possui um corpo técnico muito capacitado, engenheiros com vasta experiência no ramo da construção naval e produção de petróleo, localização privilegiada e um moderníssimo Pipe Shop (instalação projetada para fabricação de peças em geral) o que possibilita um custo de produção bem abaixo de seus concorrentes e um estreito relacionamento com o cliente (feedback). Na planilha abaixo mostramos em detalhes o faturamento mensal de spools (tubulações), o valor total é do produto faturado para o cliente.
 
· Produção (mês)
	Descrição 
	Produção T
	Custo T
	Total
	TUBULAÇÃO API 5L
	20.000
	 R$ 10.000,00 
	 R$ 200.000.000,00 
	TUBULAÇÃO A333
	10.000
	 R$ 15.000,00 
	 R$ 150.000.000,00 
	TUBULAÇÃO Cu Ni
	5.000
	 R$ 100.000,00 
	 R$ 500.000.000,00 
· Concorrente A (mês)
	Descrição 
	Produção T
	Custo T
	Total
	TUBULAÇÃO API 5L
	20.000
	 R$ 15.000,00 
	 R$ 300.000.000,00 
	TUBULAÇÃO A333
	10.000
	 R$ 20.000,00 
	 R$ 200.000.000,00 
	TUBULAÇÃO Cu Ni
	5.000
	 R$ 150.000,00 
	 R$ 750.000.000,00 
4 FRAQUEZA
Como ponto de vulnerabilidade interno, deve ser mencionado a dificuldade em manter a equipe treinada e motivada.
Ampliação e modernização da planta de processos, para absorção de demandas oriundas dos novos clientes, o que possibilita a entrada de capital e cumprimento dos prazos de entrega.
Abaixo segue relação dos funcionários e em vermelho os cargos de maior rotatividade:
	Funções
	Nº de funcionários
	Gerente de Operaçãoes
	1
	Coordenador Planejamento
	1
	Coordenador Suprimento
	1
	Coordenador Financeiro
	1Coordenador Projetos
	1
	Coordenador Fabricação
	1
	Desenhista técnico
	1
	Coordenador RH
	1
	Analista RH
	2
	Assistente RH
	2
	Auxiliar de compras
	3
	Coordenador Compras
	1
	Soldador
	10
	Caldeireiro
	21
	Almoxarife
	18
	Eletricista
	3
	Instrumentista
	3
	Técnico de materiais
	5
	Auxiliar técnico materiais
	3
	Técnico de Planejamento
	5
	Inpetor Solda
	2
	Inspetor de instrumentação
	2
	Inpetor Elétrica
	2
	Inpetor Equipamento
	2
	Motorista de caminhão
	4
	Operador de empilhadeira
	2
	Guindasteiro
	2
5 OPORTUNIDADES
Maior participação e visibilidade em workshops (feiras de petróleo e gás), aprimoramento do corpo de contrato afim de maior participação em licitações.
Implantação de sistema de Gestão (NET LEX), uso de workflows inteligentes nas operações de contratação de fornecedores.
Divulgação da marca em plataformas exemplo Google ADS, Linkedin para divulgação de oportunidades e captação de talentos.
6 AMEAÇAS
O seleto mercado de produtos derivados do minério de ferro e ligas nobres como Cu Ni, ASTM A333, Inconel, onde boa parte dos produtos são importados dos Estados Unidos e China.
Os fornecedores atendem aos mais rigorosos critérios de cerificação, avaliação de CRCC (Certificado de Registro e Classificação Cadastral).
O que dificulta o acesso de outros no já concorrido mercado, e com a oscilação da moeda real x dólar, a negociação e o planejamento das demandas junto ao cliente é peça chave para evitar-se compras em caráter emergencial onerando assim o projeto final.
Não deve passar desapercebido os entraves aduaneiros, que podem levar em torno de 40 dias, que com a crise na Europa Oriental (Ucrania x Russia), agravou os prazos e capacidade produtiva dos países envolvidos na guerra.
Fonte: https://tecnoblog.net/responde/correios-rastreamento-internacional-prazo-entrega/
7 QUADRO ANÁLISE SWOT
FRAQUEZAS
- Ampliação do canteiro.
- Falta de treinamento de pessoal.
 - Rotatividade de Mão de Obra.
FORÇAS
- Engenheiros treinados
- Localização
- Pipe Shop moderno 
- Custo de produção baixo 
- Relacionamento vertical com o cliente
 
 
 
EXTERNO
INTERNO
OPORTUNIDADES
- Busca de parceiros
- Eventos empresariais
- Ampliação da Marca
AMEAÇAS
- Entrada de concorrentes
- Aquisição de materiais e bens
- Certificação de fornecedores e produtos
- Oscilação da moeda
- Desembaraço aduaneiro
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