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MUTIPLA ESCOLHA – COMUNICAÇÃO APLICADA 
 
P) A correspondência de um funcionário dirigida a uma autoridade solicitando o alinhamento das atividades é 
chamada de: 
 
A) Aviso 
B) Declaração 
C) Memorial 
D) O.S. 
E) Parecer 
 
P) Qual dos documentos a seguir deve expressar a verdade dos fatos? 
 
A) Aviso 
B) Declaração 
C) Parecer 
D) Recibo 
E) Telegrama 
 
P) Aquele que escreve um texto de uma fábula ou lenda se utiliza de qual das formas a seguir? 
 
A) Formas de escrito científico 
B) Formas de expressão comerciais e oficiais 
C) Formas literárias 
D) Formas litúrgicas 
E) Formas ternarias 
 
P) Como é chamada a correspondência estabelecida entre órgãos oficiais ou diretamente para uma pessoa? 
 
A) Ata 
B) Carta Comercial 
C) Ofício 
D) Recibo 
E) Telegrama 
 
P) Dentre os diversos tipos de clientes existentes no mercado, qual é o perfil daquele que busca por novidades? 
 
A) Calado 
B) Emotivo 
C) Falador 
D) Inovador 
E) Racional 
 
P) Como são classificados itens como vale-brindes, sorteios ou cupons dentro de uma comunicação empresarial? 
 
A) Amostras 
B) Apresentações 
C) Brindes 
D) Itens de venda 
E) Itens promocionais. 
 
P) Uma comunicação que se utiliza de uma relação social estabelecida através do compartilhamento de 
informações entre pessoas é chamada de: 
 
A) Comunicação animal 
B) Comunicação centralizada 
C) Comunicação direta 
D) Comunicação humana 
E) Comunicação individual 
 
P) Como é chamado o período que contém um pensamento completo, apresentando maior clareza nas 
informações? 
 
A) Período temático 
B) Período composto 
C) Período consensual 
D) Período simples 
E) Período técnico 
 
P) Quando há um diálogo entre duas ou mais pessoas, aquele que transmite uma informação durante a conversa 
é um? 
 
A) Comunicador 
B) Emissor 
C) Transmissor 
D) Ouvinte 
E) Receptor 
 
P) O ato de tornar algo público e vendável é responsabilidade da publicidade. Como é chamada a fase em que se 
realizam as justificativas de pontos importantes nesta publicidade? 
 
A) Argumentação 
B) Conclusão 
C) Contextualização 
D) Introdução 
E) Problema 
 
P) Qual dos itens abaixo não se trata de uma forma de expressão comercial? 
 
A) Aviso 
B) Declaração 
C) Recibo 
D) Carta Comercial 
E) Requerimento 
 
P) O trabalho de desenvolver a notícia, com base no jornalismo, descrevendo os acontecimentos de forma 
detalhada, com explicações, mostrando quem ou onde o fato ocorre, é classificado como: 
 
A) Reportagem explosiva 
B) Reportagem expositiva 
C) Reportagem interpretativa 
D) Reportagem narrativa 
E) Reportagem opinativa. 
 
P) A estrutura física e organizacional de uma empresa apresentada em uma mídia impressa é chamada de: 
 
A) Cartaz 
B) Catalogo institucional 
C) Indoor 
D) Jornal 
E) Revista 
 
P) Observe o texto abaixo e assinale a alternativa correta: 
“Muito obrigado por contactar-nos. Aceites os nossos emboras pela eleição de skema-Paideia e a volição por um 
titulo supino. Moveremos céus e terra zigmaticamente para bem atender-te. O livro “O Jogo e a Constituição do 
Sujeito na Dialética Social” que tu comprastes na www.estantevirtual.com.br postado hoje, dia 04/04/2006 as 
16h51 como carta registrada e peregrinando já está, até tabernácular em tuas mãos, fiat e ajax. 
A tu que es iridescente, se possível... e se estiver dentro de tuas condições financeiras, deprecarmos 
plutrudradamente que, deposite o acúleo valor de R$ 13,61 para a nossa sub-vivencia. 
 
A) O texto tem uma linguagem característica do gênero textual e-mail 
B) Os termos contactar, zigmaticamente, fiat e ajaxp pertencem a formação discursiva dos meios virtuais 
C) O texto rompe com a expectativa do que se espera previamente do conteúdo de um e-mail. 
D) O texto é adequado, pois o vocabulário empregado é de uso cotidiano em todas as praticas sociais 
E) O texto não é adequado, pois praticam formais não podem ser consideradas por meio de e-mail. 
 
P) Um grupo de pessoas que argumenta de forma racional, embasada em dados reais, é classificado como: 
 
A) Calado 
B) Emotivo 
C) Falador 
D) Inovador 
E) Racional 
 
P) Uma frase que possui boa eufonia é uma frase que possui: 
 
A) Emprego da metáfora 
B) Estilo 
C) Clareza 
D) Concisão 
E) Harmonia 
 
P) Caso você necessite enviar uma correspondência urgente, qual formato oficial deve ser utilizado? 
 
A) Aviso 
B) Carta comercial 
C) Ofício 
D) Recibo 
E) Telegrama 
 
P) Qual meio de comunicação se utiliza de novas tecnologias para interação de pessoas através de rejeição ou 
aceitação de novos usuários? 
 
A) Filme 
B) Internet 
C) Jornal 
D) Radio 
E) Televisão 
 
P) Em uma indústria ou empresa, qual tipo de correspondência é utilizado de forma expressa através de e-mail 
ou correio? 
 
A) Ata 
B) Carta comercial 
C) Memorando 
D) Recibo 
E) Telegrama 
 
P) Quando sugerimos um assuntou estimulamos a investigação dentro da comunicação, como é chamada a 
ferramenta que ajuda neste processo como um todo? 
 
A) Clipping 
B) Entrevista coletiva 
C) Press kit 
D) Press-release 
E) Release 
 
P) Dentre as diversas formas de dialeto, existe aquele de maneira social, que se utiliza de sintaxe complexa e 
vocabulário amplo. Como ele é chamado? 
 
A) Básico 
B) Culto 
C) Formal 
D) Popular 
E) Simplificado 
 
P) Como é chamado documento emitido por um juízo em caráter oficial? 
 
A) Aviso 
B) Declaração 
C) Memorial 
D) O.S. 
E) Parecer 
 
P) Como é chamada a carta utilizada pelos bancos? 
 
A) Aviso 
B) Carta comercial 
C) Ofício 
D) Recibo 
E) Telegrama 
 
P) Qual a melhor maneira de uma organização fortalecer sua identidade estrutural? 
 
A) Propaganda consensual 
B) Propaganda corporativa 
C) Propaganda distributiva 
D) Propaganda eleitoral 
E) Propaganda gratuita. 
 
P) Após realizar uma compra, qual documento fornecido pela empresa prestadora comprava que o pagamento 
pelo bem ou serviço foi realizado? 
 
A) Ata 
B) Ofício 
C) Procuração 
D) Recibo 
E) Requerimento 
 
P) Como é chamado um evento de entretenimento e cultura em parceria com uma organização? 
 
A) Branding 
B) Entretenimento de marca 
C) Identificação 
D) Levantamento 
E) Propaganda corporativa. 
 
P) Como se chama a escrita correta das palavras na língua portuguesa? 
 
A) Classicismo 
B) Didática 
C) Escrita 
D) Ortogeologia 
E) Ortografia. 
 
P) Como é chamado o trabalho acadêmico monográfico, utilizado para exercitar o aluno () treino, feito de forma 
didática? 
 
A) Dissertação cientifica 
B) Dissertação de doutoramento 
C) Memória cientifica 
D) Tese cientifica 
E) Tese de doutoramento 
 
P) O documento que se utiliza de uma linguagem oficial vinculada a uma tradição de impessoalidade, utilizando 
diferentes espécies de pronomes de tratamento, é chamado de: 
 
A) Ata 
B) Carta comercial 
C) Ofício 
D) Recibo 
E) Telegrama 
 
P) Em qual etapa da comunicação social existe a presença de um líder que apenas visualiza vantagens? 
 
A) Etapa da adição 
B) Etapa da adoção 
C) Etapa da avaliação 
D) Etapa do alerta 
E) Etapa do interesse 
 
NOVAS 2022 
 
P) Na divulgação junto a jornais e revistas ela é utilizada para determinar o espaço de texto que a informação 
(notícia, release etc.) deve conter. Seu padrão é internacional, tanto para material impresso, quanto para tela de 
computador, e deve conter 20 linhas com 60 toques, em tamanho 12 (corpo), times new roman ou arial (letra), 
com manchas de 2 cm O tamanho dela pode variar em outros veículos de comunicação. Tais Características 
fazem parte da: 
 
A) Declaração; 
B) Comunicação 
C) Argumentação; 
D) Pauta; 
E) Lauda. 
 
P) O e-mail marketing pode ser usado na oferta de produtos e serviços, na promoção de itens adicionais e de 
interesse específico, bem como em campanhas de fidelização, pesquisas de satisfação, cartões comemorativos e de 
aniversário. Também é recomendado para envio de informativos periódicos, notícias, artigos e comunicados 
internos. Das alternativasa seguir, qual delas não faz parte dos benefícios que o e-mail marketing propicia? 
 
A) Personalização, pois a mensagem pode ser facilmente personalizada com informações do cliente; 
B) Proatividade, já que, em vez de esperar o interesse do cliente, a empresa pode encontrá-lo; 
C) Segmentação, uma vez que é possível direcionar a mensagem por sexo, faixa etária e cidade, por exemplo; 
D) Interatividade, visto que o cliente interage imediatamente com a mensagem; 
E) Imposição, pois ao receber a mensagem, o leitor/cliente terá a obrigação de consumir o produto ou 
serviço divulgado. 
 
P) Conjunto de textos, fotos, cópias de documentos e outros materiais (por exemplo, brindes e peças 
promocionais) para a divulgação de determinadas atividades da empresa. A assessoria de imprensa elabora-o 
como forma de auxiliar e complementar o trabalho de repórteres, pauteiros, chefes de reportagem ou editores, 
principalmente quando da organização de entrevistas coletivas e eventos. Ou seja, ele é conhecido como: 
 
A) Relatório; 
B) Press-kit; 
C) Observatório; 
D) Estudo de caso; 
E) Artigo Científico. 
 
P) Conhecidos como dados relativos à forma como os consumidores interagem com os produtos ou serviços. 
Neles, pode-se perguntar, por exemplo, o que, quanto, quando, onde e para que eles consomem. Ou seja, 
pretende-se saber quais são os seus hábitos e procedimentos efetivos, quer de compra quer de utilização de um 
determinado produto ou serviço. Estamos falando dos: 
 
A) Resultados de marcado; 
B) Comportamentos de consumo; 
C) Relatórios Internos; 
D) Infográficos; 
E) Resumos. 
 
P) Quando gerentes de alto nível se isolam física e psicologicamente de outros funcionários, a comunicação eficaz 
não acontece. O melhor enfoque à comunicação com os funcionários acontece por meio de conversas internas 
entre supervisores e subordinados. Respeitar os funcionários e saber ouvir e interagir com eles são a base para 
um programa de comunicação interna eficaz. O cenário descrito faz parte 
 
A) Externa; 
B) Interna; 
C) Complexa; 
D) Funcional; 
E) Exagerada. 
 
NOVAS 2023 
 
P) Um grupo de pessoas que argumenta de forma racional embasada em dados reais, é classificado como: 
 
A) Calado 
B) Emotivo 
C) Falador 
D) Inovador 
E) Racional ? 
 
P) Para facilitar a constante avaliação, deve haver um efetivo controle do processo informativo da instituição. 
Ele pode ser feito com base em verificações diárias, semanais e mensais. Existe um instrumento que facilita esta 
atividade, apresentando a relação completa e detalhada de providências a serem tomadas periodicamente para o 
acompanhamento das atividades do cliente. Nele, deve conter uma relação sintética das principais ações a serem 
tomadas ou pontos a verificar durante o dia, a semana e o mês. Afixado em locais onde o assessor tem circulação 
constante, acaba sendo consultado com grande frequência e impede, assim, que detalhes importantes sejam 
esquecidos. Seu conteúdo pode variar de acordo com as características da instituição assessorada, a partir de 
modelos preestabelecidos. 
Assim, tais informações e estruturas textuais compõem o: 
 
A) Press-kit; 
B) House-organ; 
C) Estudo de Caso; 
D) Check-list; ? 
E) Artigo Científico. 
 
P) Resumidamente, as atividades de uma assessoria de imprensa podem ser descritas como: 
 
I - Elaboração de outros produtos jornalísticos (fotografias, vídeos, programas de rádio ou de televisão 
II - Participação na definição de estratégias de comunicação; 
III - Elaboração de colunas de fofocas e informações subjetivas sem embasamento factual 
 
Esta(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) afirmativa(s): 
 
A) Apenas l; 
B) Apenas ll; 
C) Apenas Ill; 
D) l e ll; ? 
E) l , Il e III. 
 
P) Dentre os diversos tipos de clientes existentes no mercado, qual é o perfil daquele que busca por novidades? 
 
A) Calado 
B) Emotivo 
C) Falador 
D) Inovador ? 
E) ???? 
 
P) Conhecido como veículo de comunicação impresso ou eletrônico, dirigido para públicos definidos (interno 
e/ou externo), que têm acesso a ele gratuitamente. O cliente pode utilizá-lo para divulgar suas informações a 
públicos específicos, promover um sentimento comunitário, educar e motivar funcionários, defender 
posicionamentos, entre outros. Ele pode ser um boletim, jornal, revista, circuito interno sonoro ou audiovisual), 
rádio e TV (sonoro ou audiovisual), internet (boletim eletrônico). Estamos falando do: 
 
A) House-organ;? 
B) Estudo de caso; 
C) Press-kit: 
D) Release: 
E) Docs. 
 
P) Material de divulgação produzido pela assessoria, escrito na forma jornalística, embora não tenha finalidade 
de ser utilizado como texto pronto pela imprensa. Seu objetivo consiste em sugerir assuntos, estimular a 
investigação. Não deve ser produzido indiscriminada ou banalmente em nenhuma situação. Para ser valorizado e 
por consequência, aproveitado, deve conter uma notícia de real interesse. Ele pode ou não ser utilizado por seus 
destinatários e o assessor não deve, em hipótese alguma, pressionar os jornalistas dos veículos de comunicação 
para que divulguem as informações. 
Tais características fazem parte do: 
 
A) Press Release; ? 
B) Relatório; 
C) Comprovante, 
D) Ofício; 
E) Tema. 
 
P) Registro do que se passou numa reunião, num congresso ou em uma convenção para comprovação das 
discussões e decisões tomadas. Segue uma forma fixa não se admitindo parágrafos ... inicial) para evitar 
adulterações. Pelo mesmo motivo, é assinada pelos participantes do encontro logo ... linha. 
Tal texto é conhecido como: 
 
A) Declaração 
B) Pesquisa: 
C) Ata; ? 
D) Observação; 
E) Constatação. 
 
P) Uma frase que possui boa eufonia é uma frase que possui: 
 
A) Emprego da metáfora 
B) Estilo 
C) Clareza 
D) Concisão 
E) Harmonia ? 
 
P) Conhecido como documento que apresenta uma determinação a qual um órgão ou autoridade expede ordens 
aos servidores. É correspondência oficial de caráter interno, devendo ser numerada, datada e assinada pela 
autoridade expedidora. Sua estrutura è sucinta, direta e não inclui fórmulas de cortesia. Estamos falando da: 
 
A) Análise Governamental 
B) Construção Pedagógica; 
C) Entrevista Direcionada; 
D) Declaração Formal 
E) Ordem de Serviço. ? 
 
P) Tais encontros, com determinada frequência, devem ser usados como oportunidades para divulgação de 
resultados e o progresso da empresa. Além disso, estes eventos devem oferecer a oportunidade para os 
funcionários fazerem perguntas pessoalmente, se possível, ou por videoconferências e conferências telefônicas. 
Ou seja, estamos falando de reuniões: 
 
A) Extraordinárias; 
B) Elementares; 
C) Presenciais; ? 
D) Especiais: 
E) Sociais. 
 
P) Correspondência entre dois setores de um mesmo órgão ou de um órgão para outro. Se se tratar de órgãos 
oficiais usamos a fórmula do ofício. Se representar comunicação entre duas entidades não oficiais terá o cunho 
de carta comercial. Sua estrutura seria uma forma de correspondência usada para comunicações breves, feita em 
papel menor do que o ofício. 
Ou seja, tal documento seria o: 
 
A) Release 
B) Memorando ? 
C) registro oficial 
D) jornal mural 
E) processo 
 
P) Baseado no recolhimento de notícias e material de divulgação (impresso e eletrônico) de interesse do 
assessorado, tal documento tem como função sintetizar tudo o que se produziu em relação a determinado tema, 
assunto ou área, pelos vários meios de comunicação. Ele é conhecido como: 
 
A) Press-kit 
B) Observatório 
C) Clipping ? 
D) Ofício 
E) Estudo de caso.

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